企業信息化水平測度及分類

1企業信息化的含義、內容

1.1企業信息化主要含義

企業信息化主要包括企業生產、經營服務與管理活動的信息化，即

生產信息化，經營服務信息化，管理決策信息化，它是指信息技術

的廣泛應用，信息網絡的建設，信息資源的開發與利用；實現人力、

財力與物質資源的優化配置；信息流、資金流、物流、業務工作流

的融合與統一；促進傳統經濟向信息經濟的過渡，提高企業經濟效

益，產值利潤中的信息含量、比重及貢獻率；提高職工信息意識與

文化素質，企業信息化是指信息在企業各種活動的導向作用與信息

技術作用不斷增強的過程，能極大地提高生產自動化，管理現代化、

決策科學化的水平，提高企業經濟效益，縮短產品研制生產周期與

上市時間(T),提高產品質量(Q),降低成本(C),優化服務

(S)o提升企業的市場競爭力。

1.2企業信息化的主要內容

(1)建設企業信息網絡

企業信息網絡是企業的信息基礎設施，在原有企業局域網的基礎

上，用Internet技術改造成內聯網（Intranet）和外聯網（Extranet）,

這是企業信息化的基礎。

（2）發展與利用信息資源，實現各種資源優化組合。

通過收集、整理、加工以市場信息為重點的各種信息，以建立企業

生產、經營、管理決策所需要的各種數據庫，進行數據分析與挖掘，

結合深化改革進行企業業務過程重組（BPR）,理順信息流程、資

金流程與物料流程，進行體制、機制與管理模式創新，推動企業各

種資源的優化組合，這是企業信息化成敗的關鍵。

來自資料搜索掰

（3）在企業生產、經營、管理等各方面廣泛采用電子信息技術，提

高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的核心內容和宗旨。

.推廣計算機輔助設計（CAD）技術，實現產品設計自動化，不

斷開發出新產品；

?推廣計算機控制技術，包括數控（CNC）、程控（PLC）、分

布式控制（DCS）等技術，實現生產過程自動化和優質、高產、

低耗；

?推廣企業業務流程重組（BPR）、企業資源規劃管理（ERP）、

商業智能（BI）、管理信息系統（MIS）、辦公自動化（OA）

技術，實現管理自動化，提高管理科學化水平；

?積極開展電子商務(包括網上廣告、網上營銷、網上支付和網

上售后服務)，降低經營成本，提高市場競爭力。

(4)開展信息技術普及教育，提高職業信息文化素質。

通過各種形式和途徑強化在職培訓，開展信息技術、信息化知識普

及教育，提高各級領導、管理干部、科技人員、業務人員、廣大職

工信息意識與文化素質，培養既懂信息技術，又懂業務的復合型人

才，這是企業信息化順利開展的保證。

2企業信息化水平測度

2.1信息技術應用水平，廣度與深度

(1)信息技術應用普及率

信息技術應用普及率指信息技術在企業各個部門，有關領域及業務

工作中普及應用的程度，用百分比表示。例如：輔助設計(CAD)

普及率指CAD在企業設計部門，設計人員中普及的程度，采用CAD

的產品數占企業產品總數的百分比。

(2)信息技術應用覆蓋率

信息技術應用覆蓋率指信息技術設備完成的業務重占企業總業務

量的百分比，例如：CAD覆蓋率是指企業設計工作總量(包括設計

計算與繪圖)中采用CAD完成的比率；MIS覆蓋率是指企業由MIS

完成的管理工作量占企業管理工作總量的比率。

(3)網絡化程度，企業信息網絡的規模與水平

■企業聯網的計算機臺數占企業計算機安裝總量的百分比。

■企業上網及網站的數量與質量。

?企業計算機應用系統網絡化程度，如CAD/CAM網絡化程度，指

利用網絡實現本地或異地設計制造的規模和能力。

(4)集成化程度，管理控制一體化程度

?初級集成：信息集成，管理系統與控制系統信息集成與共享，實

現初步一體化。

?中級集成：過程集成、數據庫集成、網絡集成，管理控制中等程

度一體化。

高級集成：企業集成，企業內部各分廠，分公司的之間集成，企

業內部與企業外部供應鏈上下游企業之間的集成。

(5)智能化程度與水平

?控制智能化程度，用人工智能專家系統等智能控制的普及率、覆

蓋率來表示

?管理智能化程度，用人工智能專家系統在企業管理中的普及率、

覆蓋率來表示。

'決策智能化程度，知識庫規則庫的數量及水平。

■商業智能，商業智能軟件應用水平，數據挖掘工具，決策專家

工具的普及率。

2.2信息資源開發利用水平

(1)數據庫的數量與規模(企業建立數據庫的種類、數量、容量等),

數據倉庫的數量與規模(企業建立數據庫的種類、數量、容量等)。

(2)信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，如國內外市場信息，

客戶信息等覆蓋的范圍。

(3)數據處理與挖掘深度，對企業領導決策支持程度。

2.3IT設備(計算機通訊設備)裝備率

(1)企業累計計算機擁有量(指大中小型機、服務器、工作站、P

C機擁有量的總和)；通訊設備的數量；路由器、交換機的累計量。

(2)企業網的規模：企業內部網、外聯網的總節點數，網絡帶寬

(kbps或Mbps)o

(3)IT投資額，即每年用于購置計算機、通訊設備及軟件的總金

額。即每年IT投資額占企業總收入的百分比。

(4)IT累計投資總額指歷年IT投入的累計總金額。即IT資產占固

定資產總值的百分比。

2.4企業信息化人才隊伍狀況

(1)職工信息技術培訓率，接受信息技術培訓的職工占企業職工總

數的比例。

(2)信息技術人員數量與質量，信息技術專業大學生、研究生，工

程技術人員數量及占職工總數的比例。

(3)企業領導、信息主管的信息文化素質與水平。

2.5信息技術的貢獻率

(1)信息技術對企業經營收入，產值利潤的貢獻率，指采用信息技

術后產生的企業經營收入、產值、利潤的增加值，經濟效益的增加

值。

(2)信息化投資回收期與投入產出比。

3企業信息化水平分類

3.1初級信息化，初等程度信息化—企業實現生產、管理、經

營服務初級信息化

(1)初級生產信息化，CAD/CAM普及率，覆蓋率達30%~40%。

生產過程自動化，PLC、DCS普及率，覆蓋率達30%~40%。

(2)初級管理信息化，OA/MIS普及率，覆蓋率達30%~40%?；?/p>

本建成企業MIS、0A、生產計劃調度管理(CAPP)系統，開始采

用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實現以財務管理為核心的，能

對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。MRPII與ERP

普及率、覆蓋率達30%~40%。

(3)初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息集

成，初步一體化。

來自www.3722.cn資料搜索網

(4)初級經營服務信息化，初步開展電子商務，進行網上發布產品

信息，網上洽談簽約，網上營銷，網上收集客戶信息,電子商務普及

率、覆蓋率達30%~40%。

(5)信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能為領導決策

初步提供信息，信息資源的覆蓋率達30%~40%

(6)信息技術貢獻率達5%~10%。

3.2中級信息化，中等程度信息化——企業實現生產，經營服務，

管理中級信息化

(1)中級生產信息化，制造業加工過程實現柔性加工制造(CNC、

FMS),生產數據管理(PDM),流程工業主要工藝過程DCS、FCS

基礎上實現先進控制(APC),實現生產過程綜合自動化，CAD、

CNC、FMS、DCS、FCS等信息技術普及率，覆蓋率達60%~80%。

(2)中級管理信息化，基本實現MRP/II,ERP主要功能，初步實

施供應鏈管理(SCM)及客戶關系管理(CRM),MIS/OA,MRP/II,

ERP的普及率覆蓋率達60%~80%o

(3)中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網絡，

數據庫集成基礎上過程集成。

(4)中級經營服務信息化，實現網絡營銷、非支付型電子商務，電

子商務普及率、覆蓋率達60%~80%,部分產品能網上支付。

(5)信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提

供各種決策方案進行優選，建立數據庫、信息資源庫，初步建立數

據倉庫，開展數據挖掘，為企業領導提供決策支持。信息資源的覆

蓋率達60%~80%o

(6)信息技術貢獻率達15%~20%。

3.3高級信息化，高度信息化——企業實現生產，經營服務，管

理高度信息化

(1)高度生產信息化，實現最優智能控制，如CAD/CAM,DCS/FCS

普及率80%~90%以上。

(2)高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應

鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM),實現智能化管理。ERP、

SCM、CRM的普及率覆蓋率達80%~90%以上。

(3)高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現QMS、CIPS、

企業集成，企業集團內部與外部企業集成。

(4)高級經營服務信息化，經營服務高度信息化，全面實現B2B、

B2c支付型電子商務，電子商務覆蓋率達達80%~90%,網上訂貨

與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網絡營銷網上支付，實

現零庫存。

(5)信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化，信

息資源的覆蓋率達80%~90%o

(6)信息技術貢獻率達25%~30%。

4?加快發展企業信息化的措施建議

4.1分階段實現不同層次的企業信息化

(1)大中型企業，近期以中級企業信息化為目標，統籌規劃，在完

善鞏固初級信息化成果基礎上，分期實施中級信息化。

(2)中小型骨干企業，近期以初級信息化為目標，統籌規劃，在總

結推廣示范企業的成果經驗基礎上分期實施初級信息化。一般中小

型企業近期以推廣信息技術應用為主，為實現初級信息化打好基

礎。大部分中小企業推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業分期

實現初級信息化，建立幾個中級信息化示范企業，為今后推廣積累

經驗

(3)部分國家重點企業、大中型骨干企業或企業集團，包括已經實

施CIMS示范工程的部分大型骨干企業向高級企業信息化發展，培

值若干個企業高級信息化示范企業，創造經驗。

''十五〃期間企業信息化將有很大發展,''十五〃及2010年企業信息化

發展目標的建議，見表1。

目標2005年2010年

高級信息化2%—3%8%-10%

大型企業中級信息化20%—25%60%-65%

初級信息化60%-65%20%—25%

普及信息技術7%-18%0%-12%

高級信息化0.5%—1%2%-3%

中級信息化4%-5%15%—20%

中小型企業

初級信息化25%—30%50%—60%

普及信息技術64%-70%17%-33%

4.2多樣化方式開展企業信息化

(1)企業信息化開發方式

■外包式：企業信息化建設主要由系統集成商，專業化的ASP公

司承包，提供解決方案、成套設備、系統實施及技術服務。

-內外合作式：企業與系統集成商ASP、計算機軟硬件廠商合作，

聯合開發應用軟件。合作進行企業信息化建設。

-自主式：企業有信息化的隊伍，在采購成熟軟硬件系統設備的基

礎上，進行自主開發，主要依靠企業自身力量從事企業信息化建設。

上述3種方式，各類企業要結合自身具體情況進行選擇，今后應該

提倡采用外包方式、內外合作方式，而且企業必須進行體制、機制

改革創新，進行業務流程重組，這是企業信息化成功的關鍵。

(2)企業網站及電子商務平臺建設方式

①企業自主建立網站，建設電子商務平臺。

②企業委托ISP、ASP或租用其設備建立網站及電子商務平臺。

③企業參加行業性，地區性組織的商品交易中心，專業網，開展

電子商務。

目前我國電子商務尚處于起步階段，對多數企業應提倡第②、③方

式來建設網站及電子平臺，以多、快、好、省的途徑開展電子商務。

4.3加強對企業信息化的組織領導，建立各級領導崗位責任制

國家有關部委、地方政府各級電子辦要切實加強對企業信息化的宏

觀領導，制訂規劃及政策，為企業信息化創造良好環境，組織和培

育典型樣板企業，引導企業分階段分層次的開展企業信息化建設，

逐步推廣企業信息化。企業一把手要對信息化建設負全面領導之

責，要有主要領導分管信息化工作，要設立信息主管或信息管理總

監（CIO）,統一領導、管理信息化與生產自動化工作，把企業信

息化的業績列入領導考績內容，

4.4加快企業信息化應用軟件構件化、模塊化、商品化

各級科技，信息產業及行業主管部門在評測優選''九五"科技成果與

總結示范試點工程經驗基礎上，組織有關開發單位，系統集成商，

軟件公司對有關企業信息化的EC、BLCIMS、ERP、DSS、PDM、

FMS、FCS、AI、ES等應用軟件進一步構件化、模塊化、商品化，

盡量采用有跨平臺特點的Java技術，減少同水平重復開發，建立

相應構件庫，組織開發研制針對不同水平層次的企業信息化解決方

案及其軟硬件產品，為各類企業發展初級、中級、高級不同水平的

企業信息化提供產品及技術服務。

4.5''產、學、研、用〃結合、樹立各類不同層次的企業信息化典型

樣板，分批推廣

各行業各地區通過招標促進''產、學、研、用〃結合，樹立本行業本

地區初級信息化、中級信息化、高級信息化的各類樣板，包括針對

中小型企業低成本的企業信息化典型解決方案及示范企業，逐步分

期分批大面積推廣。

4.6制定與貫徹推進企業信息化的技術、經濟政策

國家經貿委、科技、信息產業及行業主管部門要制訂推進企業信息

的技術經濟政策，如集資投資政策（如增加銀行對企業信息化信貸

支持，在基建技改投資中規定一定比例用于信息化建設；建立企業

信息專項基金，其額度為企業年營業額的1%0?5%0,經上級批準

可在稅前列支等）、標準化政策（首先解決統一編碼問題，制定有

關企業信息化、電子商務的技術標準）、技術裝備政策（首先制訂

企業信息化技術裝備采購政策，企業信息化系統設計指導性文件，

指導各類企業開展信息化建設）、信息技術應用鼓勵政策等。

4.7強化技術培訓，提高職工信息文化素質

企業要建立職工繼續教育、培訓制度，舉辦各種信息技術培訓班、

學習班，輪訓各級管理干部、技術人員及工人，提高職工信息文化

水平，通過脫產短期進修，工作實踐培養及自學進修等多種方式培

養既懂行業業務又懂信息技術的復合型人才，建立一支從事企業信

息化的專職隊伍。

企業信息化水平測度指標及綜合評價

1.企業信息化水平測度指標

按企業信息化主要含義內容：即生產信息化，經營服務信息化，

管理決策信息化，包括信息技術的廣泛應用，信息網絡建設，信息資

源的開發與利用，企業信息化經濟效益，信息化工作組織與管理等五

個方面提出了信息化水平測度指標：

1.1信息技術在企業主要業務工作中應用廣度、深度水平測度指

標

1984年首次提出計算機應用普及率、覆蓋率的概念，作為應用水

平廣度、深度衡量指標。IT在企業主要業務工作中應用廣度、深度

水平用普及率、覆蓋率作為測度指標

信息技術應用普及率指信息技術在企業各個部門，有關領域及業

務工作中普及應用的程度用百分比（％）表示。例如：輔助設計（CAD）

普及率，指CAD在企業設計部門，設計人員中普及的程度，采用CAD

的產品數占企業產品總數的百分比。

信息技術應用覆蓋率指信息技術設備完成的業務重占企業總業

務量的百分比，例如：CAD覆蓋率是指企業設計工作總量（包括設

計計算與繪圖）中采用CAD完成的比率；MIS覆蓋率是指企業由

MIS完成的管理工作量占企業管理工作總量的比率

1.1.1IT在工業企業主要業務中的應用水平測度指標

對于工業企業主要業務是產品設計、生產制造。生產業務保的應

用水平測度指標如下：

1）計算機輔助設計（CAD）應用普及率、覆蓋率

2）計算機生產制造過程控制（DCS、FCS、PLC或CNC、FMS、

CAM）應用普及率、覆蓋率

3）計算機在生產調度監控、管理（SCADA、PDM、CAPP）應

用普及率、覆蓋率

4）先進控制（APC）、智能控制（AI、EC人工智能專家系統）

應用普及率、覆蓋率

對于非工業企業，商業、金融企業各有主要業務工作，IT在主要

業務中應用普及率、覆蓋率

來自資料搜索廂1.1.2IT在企業管理中的應用水平測

度指標

1）辦公自動化（OA）應用普及率、覆蓋率

2）管理信息系統（MIS）應用普及率、覆蓋率

3）企業資源規劃管理系統（MRPII、ERP）應用普及率、覆蓋率

4）企業供應鏈管理系統（SCM）應用普及率、覆蓋率

5）企業客戶關系管理系統（CRM）應用普及率、覆蓋率

1.1.3IT在經營服務中應用水平測度指標——電子商務應用普及

率、覆蓋率

1）網上廣告、網上發布信息、網上洽談、簽約等非支付型電子

商務應用普及率、覆蓋率

2）網上銷售應用水平（網上成交額占總成交額的比率，網絡營

銷額占總銷售額的比例）

3）網上采購率（網上采購額占總采購額的比率）

4）網絡營銷、網上支付型電子商務普及率、覆蓋率

1.1.4信息技術應用集成化水平，集成化程度，管理控制一體化

程度

1）初級集成：信息集成，管理系統與控制系統信息集成與共享,

實現初步一體化。

2）中級集成：過程集成，數據庫集成，網絡集成，管理控制中

等程度一體化

3）高級集成：企業集成，企業內部各分廠，分公司的之間集成,

企業內部與企業外部供應鏈上下游企業之間的集成。

1.1.5信息技術應用智能化程度與水平

1）控制智能化程度，用人工智能專家系統等智能控制的普及率、

覆蓋率來表示

2）管理智能化程度，用人工智能專家系統在企業管理中的普及

率、覆蓋率來表示

3）決策智能化程度，知識庫規則庫的數量及水平

4）商業智能，商業智能軟件應用水平，用數據挖掘工具，決策

專家工具的普及率、覆蓋率來表示。

1.2企業信息基礎設施網絡建設水平

121信息技術設備裝備率

1）企業每百人計算機擁有量（指大中小型機、服務器、工作站、

PC機的擁有量的總和）通訊設備數量路由器，交換機的安裝量。

2）企業網的規模：企業內部網、外聯網總節點數，網絡帶寬（kbps

或Mbps）。

3）IT投資額，即每年用于購置計算機、通訊設備及軟件的總金額。

IT投入占年收入的比例%，指每年IT投資額占企業總收入的百分比。

4）IT累計投資總額指歷年IT投入的累計總金額占固定資產％,

指IT累計投資即IT資產占固定資產總值的百分比。

1.2.2企業信息網絡的規模與水平

1）企業聯網的計算機臺數占企業計算機安裝總量的百分比

2）企業內聯網及外聯網規模：節點數、終端數、網絡帶寬

3）企業計算機應用系統網絡化程度，如CAD/CAM網絡化程度,

指利用網絡實現本地或異地設計制造的規模和能力。

4）網站功能、訪問量、信息更新周期。

1.3信息資源開發利用水平

1.3.1企業信息資源開發水平

1）數據庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量

等），數據倉庫的數量與規模（企業建立數據庫的種類、數量、容量

等）

2）信息資源的覆蓋率，企業內部信息資源，企業外部信息資源,

例如,:國內外市場信息，客戶信息等覆蓋的范圍。

數據處理與挖掘深度，對企業領導決策支持程度

1.3.2信息資源利用水平

1）信息處理、數據處理、挖掘深度、商業智能應用覆蓋率

2）信息資源開發利用對企業領導決策支持程序（初級：提供信

息，中級，提供方案，高級：提供優化方案及預測結果）

1.4企業信息化效益

1.4.1經濟效益

1）企業信息化對企業績效的貢獻率（是實現企業信息化前后企

業績效的增長率）增收效益：實現企業信息化對企業經營收入、利潤

的增加率

節支效益：實現企業信息化對企業成本的降低率

初級：5~10%中級：15?20%高級：＞25?30%

2）信息化投資回收期與投入產出比

初級：產出比1:3,回收期N5年；中級：1:5,3?5年；高級：＞1:8,

1?3年

1.4.2社會效益

1）對企業競爭力的提高、創新能力的提升率

初級：5-10%中級：15?20%高級：＞25-30%

2）對職工工作效率及生活質量的提升率

初級：5~10%中級：15?20%高級：＞25~30%

3）對行業發展、社會穩定的貢獻率

初級：5~10%中級：15?20%高級：＞25~30%

1.5企業信息化工作組織與管理力度

1.5.1領導班子對信息化的認知程度和領導力度

1）“一把手”原則落實情況，信息化建設列入領導議事日程及領導

信息化的力度等

2）CIO設置及信息機構工作狀況和效率

1.5.2信息化建設規劃、計劃實施力度

規劃、投資、實施方案適宜度及落實執行情況。

1.5.3企業改革、業務流程重組狀況

1）企業改革成效、現代企業管理制度建立狀況

2）業務流程重組、機構與工作扁平化狀況

1.5.4企業干部職工信息化意識、培訓、技能水平

1）職工信息技術培訓率，接受信息技術教育培訓的職工占企業職

工總數的比例

2）信息技術人員數量與質量，信息技術專業大學生、研究生，工

程技術人員數量及占職工總數的比例。

3)企業領導與信息主管的信息文化素質與水平。

1.5.5企業管理基礎水平

1)企業領導、中層、管理干部管理理念、經營管理水平

2)管理基礎工作與水平

3)市場競爭力

4)企業創新能力

通過定性、定量分析評議組織管理力度，力度小為初級，力度中

為中級，力度大為高級

2.企業信息化水平綜合評價

按企業信息化的發展水平化分初級信息化、中級信息化與高級信

息化三個等級。

2.1初級信息化,初等程度信息化一企業主要業務、管理、經營

服務初級信息化

(1)主要業務初級信息化，如初級生產信息化與生產自動化

(2)初級管理信息化，基本建成企業MIS、0A、生產計劃調度

管理(CAPP)系統，開始采用MRPII與ERP部分功能模塊，初步實

現以財務管理為核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機

輔助管理。

(3)初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步信息

集成，初步一體化

(4)初級經營服務信息化，初步開展電子商務，進行網上發布

產品信息、，網上洽

談簽約，網上營銷，網上收集客戶信息。

(5)信息資源開發利用方面，建立企業基本數據庫，能為領導

決策初步提供信息。

(6)企業信息化，信息技術應用初見成效。

2.2中級信息化,中等程度信息化——企業實現生產,經營服務,

管理中級信息化

(1)中級生產信息化制造業加工過程實現柔性加工制造(CNC、

FMS),生產數據管理(PDM),流程工業主要工藝過程DCS、FCS

基礎上實現先進控制(APC),實現生產過程綜合自動化。

(2)中級管理信息化，基本實現MRP/II,ERP主要功能，初步

實施供應鏈管理(SCM)及客戶關系管理(CRM)。

(3)中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網

絡，數據庫集成基礎上過程集成。

(4)中級經營服務信息化，實現網絡營銷、非支付型電子商務。

(5)信息資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統

能提供各種決策方案進行優選，建立'數據庫，信息資源庫，初步建

立數據倉庫，開展數據挖掘，為企業領導提供決策支持。

(6)企業信息化、信息技術應用取得較好的經濟效益。

2.3高級信息化,高度信息化一企業實現生產,經營服務,管理

高度信息化

(1)高度生產信息化，實現最優智能控制。

(2)高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供

應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM),實現智能化管理。

(3)高級管控一體化，管理控制高度集成化，實現CIMS、CIPS、

企業集成，企業集團內部與外部企業集成。

(4)高級經營服務信息化，經營服務高度信息化，全面實現B2B、

B2c支付型電子商務，網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生

產，通過網絡營銷網上支付，實現零庫存。

(5)信息資源開發利用方面，實現商業智能，管理決策智能化。

（6）企業信息化取得顯著經濟效益。

3.企業信息化水平評測辦法

3.1按企業信息化指標數值劃分等級

3.1.1初級信息化（C級）

各類主要指標數值，IT應用普及率、覆蓋率計算數值30?50%；

企業信息化對企業績效的貢獻率5?10%,其他指標定性、定量

分析評為初級。

3.1.2中級信息化（B級）

各類主要指標數值，IT應用普及率、覆蓋率計算數值60?80%；

企業信息化對企業績效的貢獻率15?20%,其他指標定性、定量

分析評為中級。

3.1.3高級信息化（A級）

各類主要指標數值，IT應用普及率、覆蓋率計算數值＞85-90%；

企業信息化對企業績效的貢獻率N25-30%,其他指標定性、定量

分析評為初級。

3.1.4細分

C級：C-或C級30?40%C+或CC級40?50%

B級：B-或B級60?70%B+或BB級70?80%

A級：A-或A級85?90%A+或AA級＞90%

3.2企業信息化指標加權打分,百分制評價

五類指標加權系數

IT應用水平百分加權系數0.4或40分

基礎設施百分加權系數0.15或15分

信息資源開發利用百分加權系數0.15或15分

企業信息化效益百分加權系數0.2或20分

企業信息化組織與管理百分加權系數0.1或15分

按指標分值定級

30?50分初級信息化

60?80分中級信息化

85分以上高級信息化

3.3企業自查自評,由行業專家評議,上級主管部分審核最后確

定企業信息化等級

評定初級、中級、高級信息化標準值要按行業、地區及全國信息

化的發展定期（如每5年）調整。

4.加快發展企業信息化的措施建議

4.1分階段實現不同等級的企業信息化

大中型企業，近期以中級企業信息化為目標，統籌規劃，在完善

鞏固初級信息化成果基礎上，分期實施中級信息化。

中小型骨干企業，近期以初級信息化為目標，統籌規劃，在總結

推廣示范企業的成果經驗基礎上分期實施初級信息化。一般中小型企

業近期以推廣信息技術應用為主，為實現初級信息化打好基礎。大部

分中小企業推廣單項信息技術，部分中小型骨干企業分期實現初級信

息化，建立幾個中級信息化示范企業，為今后推廣積累經驗

部分國家重點企業、大中型骨干企業或企業集團，包括已經實施

CIMS示范工程的

部分大型骨干企業向高級企業信息化發展，培值若干個企業高級

信息化示范企業，創造經驗。

“十五”期間企業信息化將有很大發展，“十五”及2010年企業信息

化發展目標的建議

企業信息化發展目標

目標2005年2010年

大中型企業高級信息化2—3%8—10%

中級信息化20-25%60-65%

初級信息化60-65%20-25%

單項信息技術7—18%0—12%

中小型企業高級信息化0.5-1%2-3%

中級信息化4-5%15-20%

初級信息化25-30%50-60%

單項信息技術64-70%17-33%

4.2多樣化方式開展企業信息化

企業信息化開發方式：

1）外包式：企業信息化建設主要由系統集成商，專業化的ASP

公司承包，提供解決方案、成套設備、系統實施及技術服務。

2）內外合作式：企業與系統集成商ASP、計算機軟硬件廠商合

作，聯合開發應用軟件。合作進行企業信息化建設

3）自主式：企業有信息化的隊伍，在采購成熟軟硬件系統設備

基礎上，進行自主開發，主要依靠企業自身力量從事企業信息化建設。

上述三方式，各類企業要結合自身具體情況進行選擇，今后應該

提倡采用外包方式、內外合作方式，不管哪種方式企業必須進體制、

機制改革創新，進行業務流程重組，這是企業信息化成功的關鍵。

企業網站及電子商務平臺建設方式

1）企業自主建立網站，建設電子商務平臺

2）企業委托ISP、ASP或租用其設備建立網站及電子商務平臺

3）企業參加行業性，地區性組織的商品交易中心，專業網，開

展電子商務。

目前我國電子商務尚是起步階段，對多數企業應提倡第2、3方

式來建設網站及電子平臺，多快好省的開展電子商務的途徑。

4.3加強對企業信息化的組織領導,建立各級領導崗位責任制

國家有關部委、地方政府各級電子辦要切實加強對企業信息化的

宏觀領導，制訂規劃及政策，為企業信息化創造良好環境，組織和培

育典型樣板企業，引導企業分階段分等級的開展企業信息化建設，逐

步推廣企業信息化。企業一把手來自資料搜索屈要對信

息化建設負全面領導之責，要有主要領導分管信息化工作，要設立信

息主管或信息管理總監（CIO）,統一領導、管理信息化與生產自動

化工作，把企業信息化的業績列入領導考績內容，

4.4加快企業信息化應用軟件構件化、模塊化、商品化

各級科技，信息產業及行業主管部門在評測優選現有科技成果與

總結示范試點工程經驗基礎上，組織有關開發單位，系統集成商，軟

件公司對有關企業信息化的EC、BLCIMS、ERP、DSS、PDM、FMS、

FCS、ALES等應用軟件進一步構件化、模塊化、商品化，盡量采

用有跨平臺特點的Java技術，減少同水平重復開發，建立相應構件

庫，組織開發研制針對不同水平層次的企業信息化解決方案及其軟硬

件產品，為各類企業發展初級、中級、高級不同水平的企業信息化提

供產品及技術服務。

4.5“產、學、研、用”結合、樹立各類不同等級的企業信息化典型

樣板,分批推廣

各行業各地區通過招標促進“產、學、研、用”結合，樹立本行業

本地區初級信息化，中級信息化，高級信息化的各類樣板，包括針對

中小型企業低成本的企業信息化典型解決方案及示范企業，逐步分期

分批大面積推廣。

4.6制定與貫徹推進企業信息化的技術、經濟政策

國家經貿委、科技、信息產業及行業主管部門要制訂推進企業信

息的技術經濟政策，如集資投資政策（如增加銀行對企業信息化信貸

支持，在基建技改投資中規定一定比例用于信息化建設；建立企業信

息專項基金，其額度為企業年營業額的千分之1?5,經上級批準可

在稅前列支等）；標準化政策（首先解決統一編碼問題，制定有關企

業信息化、電子商務的技術標準）；技術裝備政策（首先制訂企業

信息化技術裝備采購政策，企業信息化系統設計指導性文件，指導各

類企業開展信息化建設）；信息技術應用鼓勵政策等。

4.7強化技術培訓，提高職工信息文化素質

企業要建立職工繼續教育、培訓制度，舉辦各種信息技術培訓班、

學習班、輪訓各級管理干部，技術人員及工人，提高職工信息文化水

平，通過脫產短期進修及工作實踐培養，自學進修等多種方式培養既

懂行業業務又懂信息技術的復合型人才，建立一支從事企業信息化的

專職隊伍。

參考文獻

[1]龔炳錚試論我國2000年計算機應用發展目標與水平《計算

機技術》1985年第3期

[2|龔炳錚計算機應用與國民經濟信息化《第三屆全國計算機應

用聯合學術會議論文集》

電子工業出版社，1995年

[3]龔炳錚加速發展企業信息化的思考“面向二十一世紀中國大

中型企業信息化研討會論文集”

《電子與信息化》增刊1999年

[4]龔炳錚積極穩步地推進企業信息化《中國電子學會第七屆學

術年會論文集》郵電出版社，2001.7

[5]龔炳錚企業信息化水平測度與分類《自動化技術博覽》2001.8

增刊，總108期

⑹龔炳錚企業信息化發展模式初探《微型機與應用》2001年第

10期

*本文收編入中國信息經濟學會2003年會論文集《中國信息化理

論與實踐》清華大學出版社2003

信息化與工業化融合的評價指標和方法的探討

摘要：在調查分析信息化與工業化融合的內涵、層次和我國產業

信息化實踐及文獻（3）基礎上，本文進一步闡述信息化與工業化融

合的評價指標和方法，

關鍵詞：信息化工業化融合評價指標融合指數評價標準

評價方法

TheProblemofevaluationindexandmethodforconvergence

informatizationtoindustrialization

GongBingzheng

NationalComputerSystemEngineeringResearchInstituteofNorth

China

P.O.Box927Beijing100083bzgong@

[Abstract]Investigationandanalysisofconvergenceinformation

totheindustrializationandthecontent&levelofChina's

informationindustrypracticeandtheliterature[3]onthebasis,this

paperproposedevaluationindicatorsandmethodsofconvergence

informatizationtoindustrialization,,presentsits

evaluationbenchmarkandevaluationmethod

[Keywords]evaluationindexbenchmarkevaluationmethod

convergenceindustrializationinformation

前言信息化與工業化融合是一個長期的發展過程，需要分階段推

進，在文獻（3）提出了信息化與工業化融合的含義、三層次、三階

段、實現信息化與傳統產業融合的路徑及突破口及融合程度的初步評

價指標和方法，本文進一步闡述信息化與工業化融合的評價指標和方

法，為政府、產業、行業主管部門及企業分析現狀、制定規劃和政策

提供依據，有利于更好、更快、更有效地促進信息化與工業化融合的

進程，推進我國信息化、工業化、城鎮化、市場化、國際化的發展，

使我國早日進入和諧社會與信息社會。

1制定信息化與工業化融合評價指標的依據

1.1基于信息化與工業化融合含義理解確定評價內容

1）信息化與工業化發展戰略的融合信息化發展戰略與工業化發展

戰略要協調一致，信息化發展摸式與工業化發展摸式要高度匹配，信

息化規劃與工業化發展規劃、計劃要密切配合。

2）信息技術與工業技術、IT設備與工業裝備的融合信息技術與工業

技術的相互滲透、融合能產生新的產品、工藝等科技成果，IT設備與

工業裝備的融合能形成新的生產力。

3）信息資源與材料、能源等工業資源的融合信息資源與材料、能源

等工業資源的融合，能極大節約材料、能源等不可再生資源。

4）虛擬經濟與工業經濟融合虛擬經濟與工業經濟的融合，網絡經濟

與實體經濟的結合孕育新一代經濟即信息經濟、知識經濟的形成與發

展。

1.2.基于信息化與工業化融合三個層面分析確定評價對象與重點

1）宏觀社會層面信息化與工業化融合使社會經濟基礎、結構、生產

力與生產關系從工業社會向信息社會過渡，確保實現社會經濟信息

化。

2）中觀產業層面信息化與工業化融合使產業結構、行業結構升級換

代，促使經濟增長方式從粗放向集約式轉變，推進工業經濟向信息經

濟過渡。

3)微觀企業層面信息化與工業化融合使企業生產、經營、管理與服

務實現信息化，核心業務數字化、網絡化、自動化、智能化。

評價對象與重點是傳統產業、行業與企業

1.3按融合的廣度、深度及融合的社會經濟效益來設計評價指標

信息化與工業化融合總水平是要通過融合的廣度、深度及融合的效益

等三個一級指標來評價，根據涉及融合廣度、深度及融合的績效益的

各核心要素，作為十個二級指標，再按它的各關鍵影響因素進一步分

解為能采集數據的三級指標，分別給以識別和評價。

2信息化與工業化融合的評價指標

2.1信息化與工業化融合廣度評價指標

2.1.1信息化與工業化融合普及率、覆蓋率

(1)融合普及率％,實現信息化與工業化融合的企業在行業企業中

的比例

(2)信息化與工業化融合覆蓋率，指含蓋信息化與工業化在戰略、

產品、工藝、技術裝備、人力、資源等方面融合的百分比％

業務戰略融合業務發展戰略與信息化發展戰略的配合與結合

技術融合信息技術與行業技術的結合程度

產品融合提高產品信息含量，采用信息技術研發，提高產品性能、

質量

工藝融合工藝流程與信息流程的結合

設備融合生產技術裝備機電一體化，數字化、自動化與智能化

資源融合信息資源與材料、能源物質資源融合

人才融合IT人員與領導、職工、業務人員的結合

2.1.2信息技術應用普及率（%）覆蓋率（％）

信息技術產業（行業）應用普及率（％）覆蓋率（%），指信息技術在整

個產業（行業）中應用普及和覆蓋的程度,用已實現信息技術應用的企

業占產業（行業）企業總數的百分比％表示，信息技術企業應用普及率

（%）覆蓋率（％）指信息技術在企業應用的普及和覆蓋的程度.

按需要也可細化分析企業資源規劃管理系統（ERP）應用普及率、覆

蓋率；企業供應鏈管理系統（SCM）應用普及率、覆蓋率；企業客

戶關系管理系統（CRM）應用普及率、覆蓋率；電子商務應用普及

率、覆蓋率；數據處理挖掘、商業智能應用覆蓋率等。

2.1.3信息技術設備裝備率

產業（行業）每百人計算機擁有量；每年人均信息技術設備（計算機、

通訊設備硬件及軟件）投資金額；每年IT投資額占年收入的比例%；

IT累計投資總額占固定資產總值的百分比%。數控設備、自動化、

機電一體化設備數量占生產設備總數量的百分比%,可分別統計產業

（行業）及企業的兩類計信息技術設備裝備率.

2.1.4電子商務普及率（％）覆蓋率（％）

（1）電子商務采購率電子商務采購量占總采購量的比例％，網上采購

額占采購總額的比例％

（2）電子商務銷售率電子商務銷售量占總銷售量的比例％，網上定單

量占總定單量的比例％,網上銷售額占銷售總額的比例％

（3）電子商務交易率電子商務交易率是指電子商務交易額占總交易

額的比例％,電子商務交易額是指網上洽談、簽約、成交的合同金額,

包括網上支付及網上簽約、網下支付的交易額;產業（行業）電子商務交

易率是指產業（行業）電子商務交易額（包括網上采購額與銷售額）占產

業侑業）交易總額的比例％，或占產業（行業）總產值的比例%

2.2信息化與工業化融合深度評價指標

2.2.1產業（行業）創新度

IT與行業業務的融合導致核心業務創新，技術食」新、產品食J新、工藝

設備削新、管理、服務創新。

2.2.2信息化應用創新度

應用模式創新，商矜模式削新、體制機制創新、應用系統創新（包括

信息系統解決方案、系統結構創新、硬件設備開發、應用軟件創新、

系統集成等創新）、服務創新

2.2.3行業信息化水平

按信息技術應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個

階段：

（1）初級行業信息化：信息技術產業應用普及率（％）達30-50%；

企業初級信息化的行業覆蓋率達50-60%,初步建立信息化與電子商

務服務平臺，為行業內中小型企業服務，初步建立行業數據庫，為行

業內30-50%中小型企業信息化與電子商務提供服務

（2）中級行業信息化：信息技術產業應用普及率達60-80%；；企業中

級信息化的行業覆蓋率達70-80%；建立行業技術、市場、專業人才

等行業信息資源數據庫，行業信息資源能實現信息共享，為行業內各

類企業提供服務

（3）高級行業信息化：信息技術產業應用普及率達80-90%以上，企

業高級信息化的行業覆蓋率（％）達80%以上，建立完整的行業技術、

市場、專業人才等行業信息資源數據庫，為行業內各類企業決策提供

服務

信息技術產業（行業）應用覆蓋率（%），指信息技術在整個產業（行業）

中應用普及和覆蓋的程度，用已實現信息技術應用的企業占產業（行業）

企業總數的百分比％表示.

2.3信息化與工業化融合的效果

1社會效益

（1）信息化與工業化融合對產業（行業）創新能力及競爭力提升的貢

獻率

信息化與工業化融合前后產業（行業）創新能力及競爭力提升率

（2）社會貢獻與影響，對上下游商務伙伴開展信息化與電子商務

的帶動作用,指對上下游商務伙伴推廣普及信息化與電子商務的的影

響力，促進上下游商務伙伴企業上網，開展信息化與電子商務的帶動

作用，推動上下游企業的經營管理與服務信息化.

（3）區域貢獻與影響本地區吸引外資增長率指對比一個會計年

度，融合實施后比實施前相應本地區吸引外資增長比例（％）;對本

地區開展信息化與電子商務的帶動作用

2經濟效益評價

產業（行業）信息化對產業（行業）績效的貢獻率

常用的有產業(行業)經營收入利潤增長率、成本降低率、信息化投資

回收期與投入產出比等。

(1)成本降低率％指對比一個會計年度，融合實施前后對比,商務活

動成本所需費用降低之比例：

(2)收益增長率％指對比一個會計年度，融合實施后比實施前相應的

商務活動所創收入增長之比例

(3)資金周轉率提高率(％)指對比一個會計年度，融合實施后比實

施前每年資金周轉次數增長之比例。

(4)投資回報率指在對應的一個會計年度內，實施融合總投入的收益

率。

1)投入/產出比指在對應的一個會計年度內，實施融合總投入與總收

入之比。

2)初始投資回收期從投資信息化系統建設開始，經多長時間收回總

投資。

3信息化與工業化融合度分析評估方法

3.1信息化與工業化融合度單項指標的評價標準

以信息化與工業化融合覆蓋率為例，提出了以下評價標準、評估級別,

分優、良、好、中、差五級；覆蓋率86-100%,76-85%,61-75%,

41-60%,0-40%五級；100分制，依次為86-100,75-85,61-75,

41-60,0-40分。

信息化與工業化融合廣度融合普及率、復蓋率,IT應用普及率、覆蓋

率(％)

5優高度融合，普及率、復蓋率85—90%以上，85分以上

4良基本融合，普及率、復蓋率70-85%,75-85分

3中中度融合，普及率、復蓋率55-70%,60-75分

2低局部融合，普及率、復蓋率30-55%,30-55分

1差尚未融合，普及率復蓋率＜30%,30分以下-

信息化與工業化融合深度

信息化應用創新度、業務、技術、設備、管理、服務創新覆蓋率

5優創新程度高，創新復蓋率85—90%以上，85分以上-

4良創新程度較高，創新復蓋率70-85%,75-85分

3中有創新，創新復蓋率55-70%,60-75分

2低業務流程改革創新復蓋率30-55%,30-55分

1差無創新，業務流程無改革，30分以下-

信息化與工業化融合效益來自資料搜索網

(1)社會效益評價

1)對社會帶動作用可用信息化與電子商務應用普及的增長率

5優，作用很大，信息化與電子商務普及的增長率＞30%。，85-100

分

4良，作用較大，信息化與電子商務普及的增長率＞20-＜30%,

75-85分

3中，作用不大，信息化與電子商務普及的增長率＞10%—＜20%,

60-75分

2低，作用較小，信息化與電子商務普及的增長率＞5%—＜10%,

30-60分

1差，作用甚小，信息化與電子商務普及的增長率4％,＜20%以下

(2)經濟效益評價

1)成本費用降低率收益增長率分五級；

5優指成本費用降低幅度、收益增長率均＞15%以上，85-100

分

4良指成本費用降低幅度、收益增長率均＞10%—15%,75-85

分

3中指成本費用降低幅度、收益增長率均＞5%—10%,60-75

分

2低指成本費用降低幅度、收益增長率均＞2%—5%,40-60

分

1差指成本費用降低幅度、收益增長率均42%,0-40分

2)投入/產出比分優、良、中、低、差五級；

5優投入/產出比＞10

4良投入/產出比幅度高于＞5—10

3中投入/產出比幅度高于＞3—5

2低投入/產出比幅度高于＞1一3

1差投入/產出比幅度高于R

初始投資回收期分優、良、中、低、差五級；

5優,回收期很短投資回收期R年，85分以上

4良，回收期較短投資回收期＞1一42年，75-85分

3中，回收期不長投資回收期＞2—43年，60-75分

2低，回收期不長投資回收期＞3—《5年，40-60分

1差，回收期很長投資回收期＞5年，40分以下

3.2采用綜合分析評價法

通過專家參照各項評價指標的重要性確定各項評價指標的權系數，按

評價標準對各單項評價指標進行評價打分，通過各級指標逐級加權計

算，進行匯總，形成信息化與工業化融合的總水平，求得對信息化與

工業化融合的總的評分結果，把這綜合評價分數可稱它謂信息化與工

業化融合指數。

E=Z(li*Wi),E表示融合指數(總評分)；li表示i個評價指標；

Wi表示i個指標的權重，ZWi=1

融合廣度的Wi=0.32,它的4個二級評價指標權重Wi=0.08,i=1-4

融合深度的Wi=0.32,它的4個二級評價指標權重Wi=0.08,i=1-4

融合效益的Wi=0.36它的2個二級評價指標權重Wi=0.18i=1—2

三級指標權重見下表，

信息化與工業化融合評價指標體系及其權重

一級評價指標W1i二級評價指標W2i三級評價指

標W3i

1融合廣度32信息化與工業化融合普及率、覆蓋

率8實現融合企業占行業的比重3

戰略、技術、工藝融合的

覆蓋率3

復合型人員占職工比例

2

信息技術應用普及率（％）覆蓋率（％）

8信息技術應用普及率

企業普及率、行業普及率4

信息技術（CAX）應用行業覆蓋率

4

信息技術設備裝備率8每百人計算機擁有量2

每年人均信息技術設備投資金額2

信息化年投資額占年收入的比例%；1

信息化累計投資總額占固定資產總值的百分

比%1

數控、自動化設備數量占生產設備總數量百分

比2

電子商務普及率（％）覆蓋率（％8電子商務采購

率3

電子商務銷售率3

電子商務交易率2

2融合深度32產業（行業）業務創新8觀念、內容；業

務流程、方法創新，新任務、新思路、新方案8

技術創新8系統解決方案2

軟硬件設備創新2

系統集成創新2

管理創新8組織機構扁平化3

資源管理集中化5

商務模式創新8經營模式創新4

盈利模式創新4

4融合績效36社會效益18行業創新能力影響

力5

對上下游企業電子商務、信息化的帶動作用4

區域貢獻與服務影響5

地區吸引外資增長率4

經濟效益18成本費用降低幅度4

收益增長率％6

資金周轉率提高率％4

投資回報率4

結束語

根據上述信息化與工業化融合評價指標、評分標準和方法，可以對產

業、行業或企業信息化與工業化融合程度進行評價，得出融合指數，

據此可劃分融合等級或階段，

例如：E綜合評分（融合指數）30-50分，為初步（局部）融合；

E綜合評分（融合指數）51-80分，為中級（基本）融合；

E綜合評分（融合指數）81-100分，為高度（全面）融合。

各指標的權重系數及評級標準，可根據不同行業、企業發展具體情況

需要而調整。希望上述評價方法提供各有關單位試用，廣泛征集專家

意見，共同修改完善評價指標及評估方法。

參考文獻

1王旭東、陳大為在全國信息技術應用工作會議上的講話有關信息化

與工業化融合的講話

《中國電子報》2007年11月29日

2.中國電子商務協會信息化與傳統產業改造的研究2004

3龔炳錚信息化與工業化融合的探討《中國信息界》2008年第1期

P52-55

4.龔炳錚電子商務工程評估體系與評價指標研究《電子商務研究》

2006年第2期p26-29

5龔炳錚商務網站評價指標和評估方法《第八屆中國國際電子商務

大會論文集》p.83-89,2005

6龔炳錚信息技術改造傳統產業的思考中國信息協會編《中國

信息化理論實踐文庫》P82-88

《中國信息界》雜志社編，中國農業科學技術出版社2006北京

本文刊登在《中國信息界》雜志2008年第8期p52-56

分層次分階段推進信息技術應用—我國信息技術應用發展戰略的

思考

——我國信息技術應用發展戰略的思考

摘要］本文論述信息技術應用發展戰略，提出了企業信息化、行業

信息化、電子商務、電子政務等信息技術應用的分層次分階段推進、

多樣化多模式發展戰略，以及2010年企業信息化、電子政務發展

預測。

［關鍵詞］信息技術應用企業信息化行業信息化電子商務電子

政務發展戰略

PromotionITapplicationbylayersandstages

------ThethinkingofstrategyITapplicationstrategyinChina

GongBingzheng

TheSixthElectronicResearchInstituteofMH

P.O.Box927Beijing100083bzgong@

[Abstract]ThispaperproposedanApproachstrategyofIT

application:enterpriseandindustryinfomatization,E-commerce

andE-government,putforwardpromotionbylayersandsta

ges.multimodelmultiformdevelopment,andforecastitsdeve

lopin2010.

[KeywardsJITapplicationenterpriseinformatizationE-comme

rceE-governmentStrategy

刖5

社會、經濟信息化的實質是信息技術在社會經濟各領域包括行業、

地區、政府、企業各業務領域廣泛深入的應用，我國信息技術應用

已有50年歷史，取得巨大進展和成績，但應用廣度和深度不夠，

總體水平比較低，與發達國家有較大差距。為貫徹落實《2006—2

020年國家信息化發展戰略》，進一步推動我國社會、經濟信息化

的發展，有必要深入研究信息技術應用發展戰略與推進策略。

作者多年來關注計算機應用、企業信息化、電子商務發展戰略及評

價指標的研究，本文將在文獻（5-10）及近年對信息技術應用調研

分析基礎上，提出行業信息化、電子政務的三個層次，企業信息化、

電子商務的四個階段，全面論述信息技術應用分層次分階段推進、

多樣化多模式發展戰略，提出2010年我國企業信息化、電子政務

發展目標的預測。

2.分層次分階段推進信息技術應用發展戰略

2.1分層次分階段推進信息技術應用的必要性與可能性

信息化是信息技術倍增作用和影響力在社會經濟各方面不斷增強、

信息資源的開發與利用不斷發展的過程，也是投入較大、周期較長、

有風險的復雜的系統工程，必須分層次分階段推進。

信息通信技術及計算機軟硬件的發展，使各類信息系統具有開放式

體系結構，軟硬件模塊化、組件化，信息系統分層次分階段建設完

全有了可能性；企業信息化、電子商務評價指標的研究，為按應用

水平劃分層次和分階段提供了依據。

2.2企業信息化、電子商務三個層次、四個階段

2.2.1企業信息化按信息化水平分成的三個層次或等級：初級、中

級、高級信息化（6-8）:

（1）初級信息化一企業在主要業務（如生產）、管理、經營服務中

實現IT初級應用：CAD/CAM,PLC、DCS