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我們只分享有價值的知識點,本文由梁老師精心收編,大家可以下載下來好好看看!【稅會實務】保險公司全力提升財務管理水平有一種工作方式是中英人壽總裁張文偉不久將享受到的,那就是坐在自己的辦公室,輕移手中的鼠標,公司整個的營銷財務狀況便一目了然。這也使張文偉成為合資保險公司中,首位使用財務共享服務系統的總裁。

但事實上,享有這種數據集中后的快捷工作方式,并非只是張文偉一人,目前,中國保險業的數據大集中已經成為幾乎所有保險公司的投資重要區域。數據大集中成為潮流

隨著保險公司規模的不斷擴大,如何管理現有客戶,不斷挖掘和擴展新的客戶資源,提高效益,增強公司競爭力已經成為各公司最急需解決的問題,而通過數據大集中,保險公司能夠及時采擷到客戶分析和市場分析的信息,幫助決策,做到銷售與服務結合并針對不同客戶提供差異化服務,大大提高競爭能力。

統計顯示,2001—2002年間,我國保險業的IT投入金額由平均每年8億元人民幣左右迅速躍升至年均12億元人民幣,2003年,中國保險行業在IT技術上的投入約為13億元,2004年保險業IT應用市場規模達到30.9億元。

近日,中英人壽在合資保險公司中率先著手財務數據集中,其與畢博管理咨詢在北京簽署了有關建立戰略合作伙伴暨財務共享服務中心項目的協議。所謂財務共享服務中心(SSC)是指通過在一個或多個地點對人員、技術和流程的有效整合,實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段。

中英人壽對自己的數據大集中有一個很明晰的規劃,目前中英人壽已經在廣州落成的營運與IT中心,隨著財務共享服務中心和此后的客戶服務中心、電話行銷中心、培訓中心的五大中心建成,最終實現由總公司各職能機構對全國各分支機構提供策略指導和輔助支持,從而實現有效成本控制。

正如在張文偉對財務中心的說明一樣:“我們預測,如果按照現有的財務管理模式,到2010年,僅財務部就會有不少工作人員,這對于公司的人力資源管理、成本控制等都將是一個巨大的挑戰。因此,我們非常堅決地要建立財務共享服務中心。如果財務能夠集中,就能把一些專業財務人員的時間騰出來,讓他們能夠在分析方面發揮多一點,提出一些對業務的建議,而不是讓他們埋頭于填單、簽字、查賬。中英發展步伐這么快,如果不集中管理就會容易失控。所以我們覺得一定要讓業務與財務數據大集中,公司管理層可以隨時查詢,例如,我隨時都可以知道,綿陽營銷服務部在某月的某一天花了多少錢,使公司的管理更加透明和嚴謹。”

據了解,財務中心的建立投入將是中英人壽成立以來最大的一筆直接投入,雖然張文偉拒絕透露具體數額,但他也坦陳,其花費不菲。可以肯定的是,和張文偉同樣想法和做法的保險公司不在少數,走得更快一些的中國人壽、平安保險公司、中國人保已經投入了數億的資金,保險數據大集中正在成為保險公司競爭后臺支持的利器。

中英人壽緊盯財務數據

建立財務共享服務中心,在中英人壽的發展過程中將是相當重要的一步棋。中英人壽總裁張文偉給這個中心的定位為:公司成功的基礎。他透露,除了財務共享服務中心,在中英人壽定下的10×10×10發展戰略中,還將建立起其它四大中心。這些都將是中英人壽最后達成目標的重要的基石。

按計劃,財務共享服務中心今年年內即可以建成。張文偉介紹說,中心的建立將分三個階段,即將所有財務數據集中到共享中心技術平臺上、統一財務流程及核算標準、改變整個財務管理的模式,達到全面實現財務集中管理的目標。

中英人壽負責財務與投資的副總裁俞寧介紹,實現財務數據集中管理后,支持中心將主要負責會計制度和核算規則政策設計、財務人員培訓、分支機構會計核算指導等內容;總公司擔綱資金規劃和融資決策、制度設計及統一、稅務策劃和內部審計,以及對外披露和合并報表;而分支機構則完成相應的執行工作,及與地方財政和稅務關系處理、日常賬務和核算處理等。

可以肯定,中英人壽率先在合資公司中實施這一管理模式,無疑是向全國性一流保險公司的目標邁出了重要的一步。目前中英人壽的保險費規模在合資公司中居第四,財務中心的建立,無疑將為其實現前三甲的目標提供重要的助力。

數據集中效率尚待提升

對于數據集中的重要性,雖然已成為業內共識,在此方面也有了較大的投入。但相比保險業近來的保費規模,投入明顯不成比例。以2003年的13億元投入來說,其比重還不到保費收入總額的1%。而在美國,IT技術的投資大約占到保費收入的6%左右。其次,目前的現狀是最新的軟件系統和硬件設備并沒有給保險公司帶來多少高效的回報。其中的重要原因是與人員素質與硬件不相搭配,或者片面注重系統的先進程度。

但中英人壽的財務中心建立的同時,也提出要盡量扶持本土財務人員,使中心能夠產生真正的高效率。畢博管理咨詢金融行業負責人高達飛認為,作為國內首家實施該財務系統的外資保險公司,中英人壽走在了其他外資保險公司之前。通過應用先進的財務系統,建立有體系的管理平臺和優化內容業務流程,完成業務系統與總賬對接,將進一步降低運營風險,提高自身競爭力。

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