音樂樂器保修承諾書樣本合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方為乙方提供音樂樂器銷售服務，為保證樂器質量，確保乙方權益，甲乙雙方經協商一致，就樂器保修事宜達成如下承諾：第一條保修范圍1.2保修期限自樂器交付之日起計算，保修期限為__________年。第二條保修內容2.1甲方對所售樂器提供的保修服務包括但不限于：（1）免費維修樂器出現的非人為損壞問題；（2）免費為樂器提供硬件升級服務；（3）免費為樂器提供軟件升級服務；（4）免費為樂器提供定期檢查服務。2.2甲方應在接到乙方保修申請后，及時安排專業技術人員進行維修或更換故障部件。第三條非保修范圍（1）人為損壞，包括不當操作、超負荷使用、拆卸、改裝等；（2）自然災害、意外事故導致的樂器損壞；（3）樂器正常磨損導致的損壞；（4）乙方未按照說明書要求進行操作導致的損壞。第四條保修流程4.1乙方在保修期內發現樂器存在問題，應及時與甲方聯系，并提供購買憑證、保修卡及有效身份證件。4.2甲方在接到乙方保修申請后，應在__________小時內回復，并安排專業技術人員進行維修或更換故障部件。4.3保修服務結束后，甲方應向乙方出具維修記錄及保修憑證。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發生糾紛的，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2本承諾書履行過程中，如與國家法律法規沖突，應以國家法律法規為準。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限結束。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.音樂樂器保修承諾書2.購買憑證3.保修卡4.樂器說明書5.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間回復乙方保修申請或未及時安排維修服務，視為違約。2.甲方未在保修期內為乙方提供免費維修、硬件升級、軟件升級或定期檢查服務，視為違約。3.甲方未向乙方出具維修記錄及保修憑證，視為違約。4.乙方未按照說明書要求操作樂器，導致樂器損壞，不享有保修權利。5.乙方未在保修期內提供購買憑證、保修卡及有效身份證件，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指音樂樂器銷售方，提供音樂樂器銷售服務及保修服務。2.乙方：指音樂樂器購買方，享有保修服務及按照說明書要求使用樂器。3.保修期限：指樂器交付之日起計算的保修服務有效期限。4.保修服務：指甲方為乙方提供的免費維修、硬件升級、軟件升級及定期檢查等服務。5.非保修范圍：指因人為損壞、自然災害、意外事故、樂器正常磨損等原因導致的樂器損壞。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間回復乙方保修申請或未及時安排維修服務。解決辦法：乙方可與甲方協商解決，協商不成時向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.問題：甲方未在保修期內為乙方提供免費維修、硬件升級、軟件升級或定期檢查服務。解決辦法：乙方可與甲方協商解決，協商不成時向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.問題：甲方未向乙方出具維修記錄及保修憑證。解決辦法：乙方可與甲方協商解決，協商不成時向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.問題：乙方未按照說明書要求操作樂器，導致樂器損壞。解決辦法：乙方喪失保修權利，需自行承擔樂器損壞后果。5.問題：乙方未在保修期內提供購買憑證、保修卡及有效身份證件。解決辦法：乙方需在保修期內提供相關證件，否則視為違約。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供音樂樂器銷售服務。2.乙方購買甲方銷售的樂器，享有保修服