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文檔簡介
技術(shù)咨詢保修承諾書樣本合同編號(hào):__________鑒于咨詢方具備豐富的技術(shù)咨詢和保修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶需要咨詢方的技術(shù)咨詢和保修服務(wù),雙方為了共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本承諾書,以便雙方共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1咨詢方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù),包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題攻關(guān)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面的指導(dǎo)和建議。1.2咨詢方應(yīng)對所提供的技術(shù)咨詢成果負(fù)責(zé),確保其準(zhǔn)確性和可行性。1.3咨詢方在合同有效期內(nèi)為客戶提供保修服務(wù),對客戶在使用咨詢方提供的技術(shù)成果過程中遇到的問題提供及時(shí)的解決方案。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.2保修服務(wù)期限自客戶收到技術(shù)成果之日起計(jì)算,為期____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)支付咨詢方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),客戶一次性支付咨詢方服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算,為期____年。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若咨詢方未能按照約定提供技術(shù)咨詢成果或保修服務(wù),客戶有權(quán)要求咨詢方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日甲方(簽字):乙方(簽字):甲方地址:乙方地址:甲方聯(lián)系電話:乙方聯(lián)系電話:甲方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人:特此承諾!(簽名)(簽名)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.技術(shù)咨詢成果2.保修服務(wù)記錄3.保密協(xié)議4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金計(jì)算公式6.損失證明文件7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.咨詢方未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)咨詢成果或保修服務(wù),視為違約。2.咨詢方提供的技術(shù)咨詢成果存在重大瑕疵或錯(cuò)誤,導(dǎo)致客戶損失,視為違約。3.咨詢方泄露客戶的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,視為違約。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。5.客戶未履行保密義務(wù),泄露咨詢方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)咨詢成果:指咨詢方根據(jù)客戶需求提供的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)、攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化等方面的指導(dǎo)和建議。2.保修服務(wù):指咨詢方在合同有效期內(nèi)對客戶使用技術(shù)成果過程中遇到的問題提供及時(shí)解決方案的服務(wù)。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.損失證明文件:指客戶因違約行為遭受損失時(shí),向咨詢方提供的證明文件。5.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方敏感信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)咨詢成果不符合客戶需求:咨詢方應(yīng)根據(jù)客戶反饋進(jìn)行修改,直至滿足客戶需求。2.客戶支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):咨詢方可提醒客戶履行支付義務(wù),必要時(shí)可依法追討欠款。3.咨詢方泄露客戶秘密:咨詢方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,賠償客戶損失,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密義務(wù)。4.客戶未履行保密義務(wù):咨詢方可要求客戶停止泄露行為,賠償損失,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密義務(wù)。5.爭議解決:雙方可先進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.客戶提供技術(shù)難題,咨詢方提供解決方案。2.客戶提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,咨詢方提
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