saas軟件服務合同模板完整版合同編號：__________鑒于甲方為提供軟件服務需求，乙方為提供SaaS軟件服務，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，就甲方向乙方提供SaaS軟件服務事宜達成如下協議：第一章定義與術語（1）軟件：指乙方根據本合同約定向甲方提供的SaaS軟件服務。（2）服務期：指本合同約定的乙方提供軟件服務的期限。（3）費用：指甲方根據本合同約定應支付給乙方的軟件服務費用。（4）商業秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。1.2本合同中的條款和子條款，除明確指出外，序號不分先后。第二章服務內容2.1乙方提供的軟件服務包括：（1）軟件的使用權；（2）軟件的技術支持；（3）軟件的升級和維護；（4）軟件的培訓服務。2.2乙方應確保軟件服務符合甲方的業務需求，并按照甲方的要求提供相關服務。第三章服務期與費用3.1本合同的服務期為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2甲方應按照本合同約定的費用支付方式，向乙方支付軟件服務費用。3.3費用支付方式如下：（1）甲方應在合同簽署后____個工作日內，向乙方支付軟件服務費用的____%；（2）甲方應在服務期每滿一年后，向乙方支付軟件服務費用的____%；（3）甲方支付費用后，乙方應及時提供相應的軟件服務。第四章乙方的義務4.1乙方應按照本合同約定，提供軟件服務，并確保服務的質量和穩定性。4.2乙方應對甲方的商業秘密保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。4.3乙方應在合同約定的服務期內，持續改進和升級軟件，以滿足甲方的需求。第五章甲方的義務5.1甲方應按照本合同約定的費用支付方式，及時向乙方支付軟件服務費用。5.2甲方應按照乙方的要求，提供必要的技術支持和配合。5.3甲方不得將乙方提供的軟件服務用于任何非法用途。第六章違約責任6.1乙方未按照本合同約定提供軟件服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已支付的費用。6.2甲方未按照本合同約定支付軟件服務費用，乙方有權解除本合同。6.3雙方因履行本合同發生的糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七章爭議解決7.1雙方因履行本合同發生的糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。7.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________多方為主導時的，附件條款及說明第九章甲方為主導時的附加條款9.1甲方定制化需求9.1.1甲方如需定制化軟件服務，應在本合同簽署后____個工作日內向乙方提出定制化需求，并明確需求內容、功能、界面等要求。9.1.2乙方應在收到甲方定制化需求后，____個工作日內向甲方提出定制化方案，包括技術實現、人員配置、項目周期、預計費用等。9.1.3甲方應在收到乙方定制化方案后，____個工作日內確認或提出修改意見。確認后，雙方應簽訂定制化服務補充協議，作為本合同的附件。9.2甲方數據安全與隱私保護9.2.1甲方應確保向乙方提供的數據符合國家法律法規及行業標準，不得含有違法信息。9.2.2乙方應采取有效措施保障甲方數據的安全與隱私，防止數據泄露、篡改、丟失等風險。9.2.3乙方未經甲方同意，不得將甲方數據泄露給任何第三方。9.3甲方知識產權9.3.1甲方保證對其提供的軟件、資料等擁有合法的知識產權，不存在侵權行為。9.3.2乙方應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的知識產權。9.3.3雙方在合作過程中產生的知識產權歸屬問題，應根據雙方約定或法律規定確定。第十章乙方為主導時的附加條款10.1乙方軟件服務質量與升級10.1.1乙方應確保提供的軟件服務符合國家標準和行業規定，保證軟件的穩定性、安全性和可靠性。10.1.2乙方應在合同約定的服務期內，持續改進和升級軟件，以滿足甲方的發展需求。10.1.3乙方應在每次軟件升級后，向甲方提供升級說明，包括升級內容、功能優化、兼容性等。10.2乙方技術支持與培訓服務10.2.1乙方應對甲方的技術支持請求及時響應，提供專業的技術支持服務。10.2.2乙方應根據甲方的需求，提供相應的培訓服務，包括操作培訓、功能講解等。10.2.3乙方應在培訓結束后，對甲方人員進行滿意度調查，并根據調查結果調整培訓內容和方法。10.3乙方保密義務10.3.1乙方應對甲方的商業秘密保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。10.3.2乙方應與內部員工簽訂保密協議，確保員工遵守保密義務。10.3.3乙方應對因違約導致甲方的損失承擔賠償責任。第十一章第三方中介時的附加條款11.1第三方中介職責11.1.1第三方中介應為本合同的簽訂和履行提供公正、公平的服務，包括但不限于合同審核、爭議調解等。11.1.2第三方中介應按照約定時間，向甲方和乙方收取中介費用。11.1.3第三方中介應對甲乙雙方的商業秘密保密，不得泄露給任何第三方。11.2第三方中介的限制11.2.1第三方中介不得干預甲乙雙方的合作內容和技術決策。11.2.2第三方中介不得利用本合同項下的業務關系，為自己或他人謀取不正當利益。11.2.3第三方中介在本合同履行過程中，如發生違約行為，應承擔相應的法律責任。11.3第三方中介的