PAGEPAGE1中山職業技術學院工業分析與檢驗專業人才需求調研報告二〇一六年四月

中山職業技術學院工業分析與檢驗專業人才需求調研報告工業分析與檢驗技術在國民經濟建設中，具有特殊的地位和作用。在生產管理過程中，通過對生產原料、半成品、成品進行檢驗，可以掌握生產情況，及時發現問題，保障產品質量。在新資源、新產品、新技術和新工藝研發過程中，工業分析檢驗為研發人員提供必要的評價指標，發揮著指路明燈般的重要作用。工業分析與檢驗專業學生畢業后可在外貿、商檢、環保、精細化工、食品、醫藥、紡織、化妝品、建材、石油等部門從事化學分析、生產技術管理、產品質量監控、化學檢測、現代儀器分析等工作。目前在中山市只有我院開設了工業分析與檢驗專業，屬于新型專業，未來幾年內就業前景廣闊。目前珠三角地區企業進入了產業轉型升級期，企業本身面臨著研發投入與產品創新不足、節能環保責任加重、產品創新和全球性環保意識的增加、風險控制能力不足等問題，為企業的可持續發展提出了新的更高要求。企業在吸納人才時，必然會不斷提出新的要求。為了解企業對工業分析與檢驗人才需求的情況，明確工業分析與檢驗專業的學生培養目標，我院工業分析教研室于2015年12月到2016年4月期間對工業分析與檢驗專業人才需求進行了專項調研。為此專業的老師先后走訪了包括廣東高普質量技術有限公司、廣州廣電計量檢測股份有限公司、深圳華測檢測技術股份有限公司等3家第三方檢測機構，以及迪邦清潔用品有限公司、中山綠澳表面處理材料有限公司等10幾家大中型化工企業。同時還向其他30家企業發放了《中山職業技術學院工業分析與檢驗專業人才培養調查表》，收到回函34份。除此之外，我們對本專業的畢業生進行了問卷調查，還進行實地觀察、文獻檢索、網站查閱等。通過深入調查，了解企業對專業人才需求的現狀，聽取了企業和專家對專業人才的培養意見及建議。表1調研企業協會（部分）表序號調研單位及部門名稱負責人調研內容1廣東高普質量技術有限公司劉鍵雄(1)國內分析檢測行業的發展趨勢，人才需求情況；(2)用人單位主要就業崗位對學生核心技能和知識結構的要求；(3)畢業生對自身缺乏的能力和知識要求。2廣州廣電計量檢測股份有限公司王海鳴334.3—5.20迪邦清潔用品有限公司王力4中山綠澳表面處理材料有限公司李先生5中山鑫源生物科技有限公司朱艷芳6立創（中山）檢測技術服務有限公司張憲坤7廣州市新東方生物科技有限公司胡曉燕8廣東吉之準檢測有限公司李澤珊9廣州市晟源環保信息咨詢有限公司王安源10惠州市惠東力行環保有限公司朱詩巖11中山市永盛玩具有限公司楊永基12中山市鑫源美生物科技有限公司張鉅洪13深圳市粵環科檢測技術有限公司蘆姜莉14惠州華陽醫療器械有限公司許曉芝15廣東美的制冷設備有限公司黃磊16廣東廚邦食品有限公司陳慶輝17中山市冠興食品廠鄭倩影18深圳彩虹檢測黃勝明一、分析檢測行業背景分析伴隨社會的進步和發展，政府和消費者對使用產品的質量、對生活健康水平、對生產生活的安全性、對社會環境保護等方面的要求不斷提高，檢測行業已經逐漸成為中國發展前景最好、增長速度最快的的服務行業之一。其中以民營和外資為主的中國第三方檢測行業一直保持20%左右的增長速度。目前各種法律法規的出臺，如WEEE、RoHS、REACH等出臺，標志著人們對產品質量要求越來越嚴，環保意識越來越強。我國需要快速與國際社會接軌，政府部門加強了對產品質量的監管力度。二、廣東省檢測行業現狀及前景分析珠三角經濟圈是全國三大經濟圈之一，在日用化學品、電子電器產品、生物制藥、海洋等領域均保持領先地位，檢測行業隨之亦蓬勃發展。檢測機構主要分為三類：第三方檢測機構、政府實驗室和企業實驗室。1、第三方檢測機構第三方檢測機構分為外資和民營兩種。目前落戶珠三角地區的國外大型檢測認證機構包括通標標準技術服務有限公司（SGS）、深圳必維華法商品檢定有限公司（BV）、天祥集團（Intertek）、德國萊茵（TUVRheinland）、美華認證有限公司（UL）等。國內民營機構（如深圳市華測檢測技術股份有限公司和立創檢測技術服務有限公司）也在異軍突起。本次調查新增了小型的第三方檢測機構，如深圳彩虹檢測、立創（中山）檢測技術服務有限公司、廣東吉之準檢測有限公司、第三方檢測具有資本雄厚、資金運轉靈活、用人機制靈活、擅長于市場營銷等優點，發展迅猛，對工業分析與檢驗專業的高職類畢業生需求量最大。2、政府實驗室政府實驗室主要包括質量監督局、環境監測站、疾病控制中心、出入境檢驗檢疫局等，主要為相關的執法部門提供檢測服務。政府實驗室運轉資金依賴國家財政投入，普遍存在資金不足問題；用人體制受到編制等限制；注重政府強制性檢驗檢測任務，缺乏市場經營市場開發經驗，缺乏懂市場運作的人才。以上原因致使政府實驗室的發展受到一定的限制，對工業分析與檢驗專業人才需求量一般要求較少，學歷需要本科以上。3、企業實驗室廣東美的制冷設備有限公司、廣東廚邦食品有限公司、中山綠澳表面處理材料有限公司、中山市鑫源美生物科技有限公司等企業內部都有專門的檢測實驗室，對企業生產過程的原料、半成品、成品進行檢驗，保證產品的質量。此類實驗室用人機制靈活，以“夠用、好用”為準，傾向于招聘高職類學生，是我院工業分析與檢驗專業學生就業的主要渠道。三、人才需求來源分析根據往屆畢業生就業統計情況以及各類招聘會、網絡招聘的招聘信息進行調查分析，對工業分析與檢驗專業畢業生用人單位的性質、規模及用人單位對工業分析與檢驗從業人員的學歷要求進行了統計分析。分析數據如圖2至圖5所示。圖2用人單位性質分析圖3用人單位規模分析圖4用人單位引進人才的方式圖5用人單位學歷和證書要求分析本次調查民營企業反饋率最高，因此本次調查主要針對民營企業，畢業生到民營企業的機會最大55%。從用人規模上看，企業規模500人以下中小企業對工業分析的需求量最大，且樂于接受大專畢業生。用人單位引進人才的方式本次調查主要是來源于人才市場中介和熟人推薦，這也符合工業分析專業特點，每個企業需求本專業的人數并不是很多，所以不適合在學校搞招聘會。，而熟人推薦達31%，證明本專業的校企合作工作很到位，為畢業生鋪開了有效人才之路。從學歷要求上分析，用人單位對工業分析與檢驗從業人員的學歷要求以大專為主63%，其中大專生的理論知識水平、實踐動手能力、創新能力均明顯高于中專生和高中生；同時與本科、碩士生相比對薪水要求低，更愿意從一線工作做起。相比之下，工業分析與檢驗專業高職類學生更受用人單位歡迎。四、人員素質要求分析通過問卷調查方式，對珠三角（主要是中山）多家企業進行了調研。調研內容包括企業對工業分析與檢驗專業畢業生基本的、能力結構、職業素養的要求，調研結果見圖5至圖7所示。我們對調研結果進行了詳細的分析：1、知識結構企業希望學生會正確的采樣、對樣品進行前處理；具有一定的化學分析和儀器分析理論基礎，能夠對儀器進行操作與維護；會出具正確的實驗報告。能夠查閱文獻制定檢測方案，最需要的是希望畢業生對儀器進行正確的操作和維護，同時對實驗室各種設備進行管理。圖6用人單位對工業分析與檢驗專業畢業生知識結構要求分析2、能力結構絕大多數的企業最看重的是工業分析與檢驗畢業生的實驗基本操作能力，其次是現場5S管理能力。另外認為具有緊急應變能力、文獻查閱能力和學習能力的畢業生會有更大更好的提升空間。企業對分析儀器的操作能力不擔心，可以短期得到培訓。另外認為具有學習能力就不用擔心畢業生的數據分析處理能力。只有少數企業和崗位對畢業生的外語能力、法律知識一定的要求。隨著與國際的接軌，英語會越來越受到重視，就高職生就業的環境和條件而言，對英語不必很精通，但也需掌握最基本的英語基礎知識。圖7用人單位對工業分析與檢驗專業畢業生能力結構要求分析3、職業素養企業需要員工在工作中能夠有效溝通，團隊合作完成工作任務。同時也期望畢業生具有強烈的責任感、不怕吃苦、能承受一定的工作壓力、愿意從低做起等職業素養。圖7用人單位對工業分析與檢驗專業畢業生素質結構要求分析五、典型工作崗位分析通過對工業分析與檢驗專業畢業生的就業情況進行統計和用人企業走訪，了解到我系工業分析與檢驗專業學生畢業后主要從事檢驗、與第三方檢測和化學品相關的銷售（以下簡稱銷售）、文員三種類型工作。對這三種工作崗位的工作內容和能力要求進行了分析歸納，見表2所示。表2典型工作崗位任務及相關能力要求崗位名稱工作任務職位能力要求薪水采樣員采集氣體樣品并進行簡單的制樣；采集液體樣品并進行簡單的制樣；采集固體樣品并進行簡單的制樣。會查閱相應的采樣標準；會選擇正確的采樣方法；會隨機應變制作合適方便的采樣工具初級前處理工對氣體、液體、固體樣品進行前處理；對樣品的物理性能進行檢測；對樣品進行簡單的化學分析會選擇正確的方法對樣品進行前處理；對常用的化學試劑進行正確的配制和管理；能應對實驗室常見的安全問題。中級檢驗員1.產品質量檢測及跟蹤；2.產品質量報告整理及統計；3.樣品管理；4.有關產品的實驗及新產品的開發實驗；5.原材料檢驗及日常分析；6.化驗分析設備儀器的保養。1.會查找衛生標準和檢測標準；2.熟悉常見化學品的物理化學性質及毒性，正確使用化學試劑；3.能根據相關的檢測標準熟練進行檢測工作；4.了解檢測項目及樣品特性，能妥善采集、制備并保存好送檢樣品；5.會操作分析儀器、掌握基本的儀器維護方法；6.會對檢測結果進行分析判斷，確定檢測結果是否準確；7.熟悉化驗室質量管理體系；8.熟練使用辦公軟件；9.熟悉相關的法律法規。較高第三方檢測銷售專員或化學消耗品銷售1.負責相關檢測業務銷售；2.開拓市場，挖掘潛在客戶，完成銷售指標；3.向客戶推廣和宣傳相關檢測/檢驗服務項目。1.具有相關的檢測知識；2.有一定的銷售工作經驗；3.性格開朗，有團隊合作精神，溝通能力強，能適應出差；4.熟練操作office軟件。低底薪、收入與業務掛鉤文員1.按要求在系統輸入資料、數據；2.整理測試樣品，安排測試；3.協調各部門和實驗室進行測試；4.制作數據報表。1.有良好英文讀、寫水平；2.工作細致，具備良好的溝通能力和組織協調能力；3.熱情、積極、主動、性格開朗外向活潑；4.能在壓力下工作，按需加班，接受輪班工作安排，具備團隊精神；5.熟練的粵語、國語；熟練操作office軟件。薪水較低根據企業的反饋信息了解到用人單位對檢驗員、銷售和文員這三種崗位的要求各不相同：采樣員檢測工作的第一步就是正確的采樣，采樣員工作即基礎也相當重要，要求學生基本功扎實，能吃苦耐勞，默默奉獻在這個基本的崗位。前處理工檢測數據是否可靠，離不開慎密的前處理，這個崗位比較辛苦，但是最能學到知識和鍛煉能力，需要扎實的化學分析理論基礎，也需要一定的創新能力和應變能力，才能解決前處理過程中出現的各種問題。3、檢驗員需要有較強的動手能力，才能迅速勝任所擔負的工作；還需要扎實的專業理論知識和較強的學習能力，才能滿足快速發展和不斷更新的分析檢測技術，從而獲得長足的發展空間。該崗位適合于喜歡實驗室工作、善于鉆研的學生。4、第三方檢測、化學消耗品銷售除了需要具備一定的化學檢驗知識，更重要的是活潑開朗的性格、較好的人際交往能力和旺盛的體力。適合于性格活潑外向的學生。隨著第三方檢測機構和各種化學設備貿易公司的不斷增加，市場競爭越來越激烈，需要招納越來越多的既懂化學分析檢驗又擅長市場營銷的復合型人才，來開拓市場、培育客戶。培育適合于第三方檢測和化學消耗品貿易行業的銷售人員將是工業分析與檢驗專業未來培育人才的主要方向。5、文員該崗位從業的門檻較低，不需要特定的專業知識背景，但要求從業人員具有較高的溝通能力和組織協調能力。對于工業分析與檢驗專業學生來說不具有特殊的就業優勢。4、通用能力這五種工作崗位均需要從業人員能熟練操作辦公軟件，并具備較好的溝通能力。5、其他要求絕大多數的外資企業要求從業人員具有熟練的英文讀寫能力。六、調研結論比起2014-2015年的人才需求調研，本次調研在知識結構、素質要求和企業中的崗位要求有了更具體深入的調研，根據上述調研分析情況，現將調研結果總結如下：1、工業分析與檢驗專業前景廣闊人們對生活品質越來越高，因為引發了對地球環境的思考，國際組織對產品質量制定了一系列的法律法規和標準，如歐盟指令ROHS2.0、REACH、WEEEE等等。中國為了應對國際貿易壁壘，也為了防止國外先進國家向我國傾銷垃圾產品，也制定了