管理學習題含參考答案一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1、塔米正在考慮由其上司作出的一項營銷決策，她仍然支持被認為效果最弱的那一決策。她的表現是()。A、有限理性B、直覺決策C、監督信息的共享D、承諾升級正確答案：D2、知識管理包括培養()文化，在這種文化中，知識可以共享。A、國際型B、傳統型C、道德型D、學習型正確答案：D3、()使組織別具一格，具有與眾不同的特色。A、戰略計劃B、競爭優勢C、壟斷優勢D、市場先入者優勢正確答案：B4、下述管理工作中，哪一種對外部環境的依賴性最強?A、選拔一個銷售經理B、確定對經理人員的考核指標C、組建新的公司領導班子D、制訂發展戰略正確答案：D5、在甄選過程中，如果一個被進上的職務候選人后來表現很差，那么甄選過程出現了()。A、接受錯誤B、拒絕錯誤C、效度D、信度正確答案：A6、管理學應屬于()A、自然科學B、經濟學C、邊緣科學D、社會科學正確答案：C7、如果沒有現在通用的信息技術，()不可行。A、矩陣型結構B、官僚式行政結構C、學習型結構D、以上各項正確答案：B8、當人們認為自己的報酬與勞動之比與他人的報酬與勞動之比相等時，就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：A、效用理論B、雙因素理論C、公平理論D、強化理論正確答案：C9、經過分析和處理的數據叫做()。A、作業控制圖B、信息C、銷售比率D、管理信息系統正確答案：B10、當外部利益相關群體比較關鍵、環境不確定性衛較高時，(A)．A、管理者應該與利益相關群體建立伙伴關系B、管理者應該購買公司股票C、管理者應該采取跨域管理D、管理者應該使用獨裁的領導方式正確答案：A11、當()時，一個拒絕錯誤發生了。A、拒絕了一位將來工作中有成功表現的候選人B、接受了一位后來表現很差的候選人C、拒絕了一位將在工作中表現很差的候選人D、接受了一位后來在工作中有成功表現的候選人正確答案：A12、領導者的風格應當適應其下屬的風格，領導的行為應當隨著下屬“成熟”程度的不同作出相應的調整。這一觀點出于什么理論？A、領導行為連續統一體理論B、領導生命周期理論C、隨機制宜領導理論D、路徑—目標理論正確答案：B13、()技能對于高層管理者是最重要的。A、人力B、技術C、概念D、財務正確答案：C14、一位領導者，每次上班總是關心下屬職工的生日，并及時派秘書，給他們送去生日蛋糕和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你認為這種管理方式更適合：A、任務明確，上下關系融洽，領導職位權力弱的組織B、任務明確，上下關系緊張，領導職位權力強的組織C、任務不明確，上下關系緊張，領導職位權力弱的組織D、任務明確，上下關系融洽，領導職位權力強的組織正確答案：B15、網絡溝通方式的實例有()。A、電話會議B、數字電視C、過濾D、國家和地方法律正確答案：A16、一位領導者通過澄清工作角色與任務要求，指導并激勵下屬向著既定目標的方向前進，他是()。A、基于權力的領導者B、變革型領導者C、交易型領導者D、基于參照權力的領導者正確答案：C17、你不私自打開他人的錢包，竊取他人的錢財，卻擅自攜帶公司辦公設備而不考慮道德問題。這種二分法是道德行為的()。A、控制點B、社會契約整合的影響C、結構變量D、問題強度正確答案：D18、組織要想擁有廣泛的、成功的質量改進方案將會傾向于依靠()。A、跨職能的團隊和自我領導B、重構組織和矩陣型組織C、ISO9000和六西格瑪要求D、質量循環和價值鏈管理正確答案：A19、安置、確定和吸引有能力的申請者的活動過程叫做()。A、招聘B、甄選C、上崗培訓D、解聘正確答案：A20、某大酒店經理發現，客房部人員流動率明顯高于洗衣部。該經理經過調查還發現，客房部和洗衣部的不僅聘用的資格條件相同，待遇也基本相同，而工作負荷反而洗衣部較重。客房部人員流動率高的原因最有可能是：A、客房部員工不能勝任工作B、客房部員工沒有受到激勵C、客房部工作經常需要加班D、在客房部工作拿的獎金比較少正確答案：B21、核心能力是在戰略管理過程的()步驟中決定的。A、實施戰略B、分析組織的資源和能力C、分析環境D、構造戰略正確答案：B22、()決定了公司所開展的、應當開展的或希望開展的業務以及開展這些業務所要做的工作。A、公司層戰略B、職能層戰略C、競爭性戰略D、業務層戰略正確答案：A23、霍桑研究對(B)這種管理理念產生了巨大的影響。A、高層管理承諾的重要性B、組織中個人行為的作用C、管理中科學原則的重要性D、組織可以通過多種方式運用官僚等級原則正確答案：B24、()計劃提供了對重復進行的活動的持續指導。A、持續性B、方向性C、一次性D、運營正確答案：A25、科學管理之父是()。A、韋伯B、法約爾C、梅奧D、泰羅正確答案：D26、（)提出了14項管理原則．井認為這些原則廣泛適用于任何管理系統。A、亞當·斯密B、瑪麗·福萊特C、韋伯D、法約爾正確答案：D27、()是對大量的環境信息進行收集，以便預測和解釋環境正在發生的變化。A、公司情報B、環境掃描C、預測D、競爭對手情報正確答案：B28、下列哪一項不屬于影響企業間競爭力的因素：A、資金實力B、營銷能力C、資源占有D、法律法規正確答案：D29、()能用于解決資源分配問題。A、線性規劃B、PERT圖表C、收入預算D、盈虧平衡分析正確答案：A30、公司在全球范圍內購買最廉價的材料和勞動力的經營方式稱為()。A、許可證經營B、全球外購C、出口D、特許經營正確答案：B31、()的典型例子包括背景噪音、電話中的靜電干擾以及難以辨認的字跡。A、過濾B、信息源C、解碼D、噪聲正確答案：D32、管理者不知道哪些決策能夠用于新的計算機支持系統，也不知道如何確定這些信息。這是在()條件下作出的決策。A、確定性B、風險性C、不確定性D、承諾升級正確答案：C33、激發創造性的組織具有()特征。A、高度依賴人員變革技術B、因模棱兩可而帶來高壓環境C、高度集權化的管理D、發展獨特的工作方式以提供解決問題的辦法正確答案：D34、（）是從悲觀否定的觀點來看待工人的。A、超Y理論B、“社會人”觀點C、X理論D、Y理論正確答案：C35、將實際業績和預先設定的目標進行對比可視為()。A、領導B、計劃C、組織D、控制正確答案：D36、()是管理者通過分析然后復制主要競爭對手的方式來改進自身產品質量的方法。A、預測B、環境掃描C、標桿比較D、預算正確答案：C37、一位持有“結果能替手段辯護”態度的員工具有很高的()。A、冒險性B、控制點C、馬基雅維里主義D、自我監控正確答案：C38、路徑一目標理論和費德勒的權變模型的不同點在于路徑目標理論()。A、假定一個領導者的風格可以是靈活多樣的，可以表現出任何一種或所有的領導風格B、是基于特質的理論，而不是權變理論C、采用的風格基于任務而不是員工需要D、基于以上所有因索，而費德勒的權變模型相反正確答案：A39、期望理論中，()是指個體相信達到一定的績效水平后即可獲得理想結果的程度。A、手段B、努力一績效聯系C、效價D、目標實現正確答案：A40、()是一種確定在哪一點上全部收入正好彌補全部成本的計劃技術。A、盈虧平衡分析B、PERT圖表C、利潤預算D、線性規劃正確答案：A41、歐盟通行的單一歐洲貨幣是(B)。A、埃居B、歐元C、里拉D、克朗正確答案：B42、多樣化經營戰略在經營戰略中屬于產品、市場戰略，其中，雖與現有產品、市場有關系，但主要是通過開發完全異質的產品、市場來使事業領域多樣化的戰略是：A、縱向多樣化B、橫向多樣化C、復合多樣化D、多向多樣化正確答案：C43、國際商用機器公司確立的“IBM意味著服務”（）A、是一種企業戰略B、是一項重大決策C、是一種企業文化D、是一種規章制度正確答案：C44、根據費德勒的權變模型，()。A、領導特質最終選擇的是領導者采用的權力形式B、任何一個人都能在任何情境中學會領導C、領導者的行為應該是彈性靈活的，能夠適應情境的變化D、只能通過改變領導者或情境來改進領導的有效性正確答案：D45、高層管理者的主要工作是？A、控制B、領導C、協調D、決策正確答案：D46、()是指將任務組合成完整的工作模塊的方式。A、工作范圍B、工作豐富化C、工作擴大化D、工作設計正確答案：D47、以下不屬于領導職能范疇的是（）A、人事B、指揮C、溝通D、激勵正確答案：A48、企業在銷售產品時，需要預估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是()A、重效率，輕效果B、效率和效果都不重視C、重效果，輕效率D、輕效率性、重有效性正確答案：A49、()能夠根據個體的教育背景、年齡、技能或經驗而被非正式地授予個體。A、群體內聚力B、地位C、角色D、規范正確答案：B50、如果()，領導可能就沒有必要了。A、組織目標明確，工作團隊凝聚力強B、領導者缺乏專業知識C、不提供培訓D、對下屬的培訓效果不佳正確答案：A51、“工會成員總是無中生有”以及“已婚員工比單身員工更穩定”是()的事例。A、假設相似性B、性別歧視C、刻板印象D、暈輪效應正確答案：C52、不由組織的層級結構限定的溝通類型是()。A、正式溝通B、斜向溝通C、非正式溝通D、上行溝通正確答案：C53、()立即將出現問題的工作矯正到正確的軌道上。A、直接糾正行動B、徹底糾正行動C、修訂標準D、前饋控制正確答案：B54、一般說來，組織的外部要素是（）A、無法判斷B、可以控制的C、無法控制的D、部分可控的正確答案：C55、()用來列出全部部門或特定資源，而不是活動。這種安排使管理者可以計劃和控制能力的利用。A、模擬B、PERT網絡C、甘特圖D、負荷圖正確答案：D56、法約爾提出的管理五職能或要素是()。A、計劃、組織、決策、領導、控制B、計劃、組織、指揮、協調、控制C、計劃、組織、決策、指揮、控制D、計劃、組織、領導、協調、控制正確答案：B57、某公司董事會召開會議，對研究開發部提出了目標要求，即研究開發部經過努力必須在一定時期內為公司各關鍵市場推出具有較高市場份額的產品。對于這一要求，你認為下列評價中哪種更有道理？A、關鍵市場的提法不具體，很難界定范圍B、時間不明確，在實踐中缺乏操作標準C、應綜合考慮上述意見所反映的問題D、較高市場份額的標準不清楚，要詳細說明正確答案：C58、產品和服務的很可靠的、能達到預期要求與滿足客戶期望的一種品質叫做()。A、質量B、可靠性C、耐用性D、價值正確答案：A59、決策是企業管理的核心內容，企業中的各層管理者都要承擔決策的職責。關于決策的解釋，哪個更正確？A、越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規的、科學的決策B、越是企業的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰術的，風險型的決策C、越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰略性、風險型的決策D、越是企業的基層管理者，做作出的決策越傾向于非常規的，確定型決策正確答案：C60、一般環境的杜會文化條件包括()。A、技術的應用B、可支配收入的變化C、立法者對商業的具體態度D、顧客的價值觀和品位正確答案：D61、在其他國家，民族文化會影響領導風格。因為()。A、下屬的回應方式不同B、需要一位突出的領袖魅力型領導者C、存在性別歧視D、要求領導者具有高度的指導性正確答案：A62、任何未經允許將公司財產據為己有的員工行為被定義為()。A、反饋控制B、員工偷竊C、市場附加值D、服務利潤鏈正確答案：B63、商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎勵五百金，但沒有人去嘗試。根據期望理論，這是由于：A、居民對得到報酬的期望很低B、五百金的效價太低C、居民對完成要求的期望很低D、槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試正確答案：A64、()是規定行為是非的原則和觀念。A、社會責任B、利益相關群體C、控制點D、道德正確答案：D65、(C)的領導者通常給予群體成員充分的決策自主權，讓他們按照自己認為合適的做法完成工作。A、獨裁型風格B、民主型風格C、放任型風格D、命令和控制型風格正確答案：C66、創造過程的結果需要轉化為有用的產品、服務或工作方法，這是對()的定義。A、創新帶頭人B、創新C、學習型組織D、技術正確答案：B67、()的目標是創造一個滿足并超越顧客需要和期望的價值鏈戰略-A、全面質量管理B、價值鏈管理C、差異化管理D、流程再造正確答案：B68、技術技能對于()最為重要。A、執行者B、高層管理者C、基層管理者D、中層管理者正確答案：C69、最為人熟知的非言語溝通類型是體態語言和()。A、語調B、小道消息C、電子郵件D、過濾正確答案：A70、組織文化應當（）A、具有較強的創新性，打破傳統觀念和價值體系B、獨立于環境，始終保持其高雅性和純潔性C、在內外條件發生變化時，淘汰舊文化，發展新文化D、以不變應萬變，始終保持穩定性正確答案：C71、中層管理人員的主要工作是（）A、戰略管理B、現場管理C、組織協調D、開拓創新正確答案：C72、有限理性是()。A、為達成一致，持不同意見的組織成員相互隱瞞自己的觀點B、明確告訴管理者什么該做及什么不該做C、為抓住問題的本質而簡化決策變量的條件下表現出的理性行為D、將決策傳達給有關的人員，并獲得他們對實施結果的承諾正確答案：C73、()是外部環境中的積極趨勢。A、機會B、威脅C、劣勢D、SBUs正確答案：A74、一個組織的決策權集中于少數高層管理者手中，從不或很少從低層員工那里獲得決策投入，該組織是()。A、正規化結構B、有機式結構C、矩陣型或項目型結構D、集權化結構正確答案：D75、如果組織持有管理萬能論的觀點，那么組織將管理者視為(B)。A、對組織成果影響有限的人B、對組織成敗有直接責任的人C、受外部環境因素影響較大的人D、以員工為代價，為股東、顧客和公眾的利益創造價值的人正確答案：B76、在人力資源管理問題中，工作與生活的平衡考慮包括()。A、關鍵事件B、益于家庭的福利C、性騷擾D、多人比較正確答案：B77、當公司向第三世界國家銷售不利于健康的、焦油含量較高的香煙時．具有較高自我強度的管理者很可能會()。A、不采取任何措施改變公司的現行做法，盡管也認為這種香煙不利于健康B、認為因為香煙不利于健康，所以公司不應該銷售，井積極阻止公司出售這種香煙C、認為因為香煙不利于健康，所以公司不應該銷售，但不采取措施阻止公司出售這種香煙D、不說出自己的想法，只是非正式地建議公司停止出售這種香煙正確答案：B78、溝通涉及以下幾個選項，除了()。A、信息B、意義的傳遞C、理解D、溝通雙方達成一致正確答案：D79、某企業設總經理一人，副總經理二人，總工程師和總會計師各一人，下設十二個科室和三個生產車間，分別由副總經理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該企業總經理的管理幅度為（）A、3人B、2人C、15人D、4人正確答案：D80、接收、收集和傳播信息是管理者的()部分職能。A、人際關系角色B、決策制定角色C、組織角色D、信息傳播角色正確答案：D81、()是在已知其他變量的基礎上預測某個變量。A、時間序列分析B、經濟模型C、替代效應D、回歸分析正確答案：D82、目前，構成電話經營企業的任務環境的主要成分有（）A、衛星通訊企業B、國家法律制度C、中央銀行D、宏觀經濟狀況正確答案：A83、下列關于壓力的說法中哪一項是正確的?()A、性格是壓力的主要成因B、壓力本質上無所謂好壞C、潛在壓力總會轉化為現實壓力D、以上各項正確答案：B84、()組織生產無形產品。A、服務型B、經營C、制造型D、零售正確答案：A85、蘇珊決定要管理更多的下屬，并在她的指揮鏈中設立一些新的部門，她使用的是()的組織原則。A、集權化B、管理跨度C、勞動力劃分D、統一指揮正確答案：B86、美國管理學家德魯克說：“真正的困難不是確定我們需要什么具體目標，而是如何確立這些目標”。那么，目標的特征可歸納為：A、層次性、相關性、可檢驗性和時序性B、層次性、可操作性、可計量性和多元性C、層次性、相關性、可計量性和多元性D、層次性、可操作性、可檢驗性和時序性正確答案：A87、()方案提到對自愿辭職或正常退休騰出的職位空塊不予填補。A、自然減員B、工作分組C、暫時解雇D、解雇正確答案：A88、()是一種管理體系，在這種體系下，雇員與他的管理者共同確定具體的績效目標。A、關鍵事件分析B、目標管理C、全面質量管理D、零基預算正確答案：B89、行為科學理論認為，人是()。A、復雜人B、經濟人C、社會人D、自我實現人正確答案：C90、()屬于高績效工作實務。A、自我管理團隊的運用B、員工建議制度的推行C、職務輪換D、以上各項正確答案：D91、如果管理者決定成本、速度和擴張的能力是預期決定購買一臺新影印機相關的標準。那么該管理者處于決策制定的()階段。A、開發備擇方案B、為決策標準分配權重C、分析備擇方案D、選擇備擇方案正確答案：C92、在一個競爭激烈的行業中，企業必須根據自己在競爭中的所處的特定位置制定相應的競爭策略。一般來講，企業可以采取的競爭策略有：A、追求最低成本B、實行產品差