法規全部試題---194分[復制]（是非82單選75多選37共計194道）您的姓名：[填空題]*_________________________________一、是非題（正確請選A，錯誤請選B）1.導游員對旅游者承擔侵權責任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、支付違約金等。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)2.旅行社在組團時應當為參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)3.導游員小張帶團乘某航空公司航班飛往內地某城市途中，由于遭遇強對流天氣導致飛機失控墜落，此時航空公司對每名旅游者的人身賠償責任限額為人民幣20萬元。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)4.旅游者老孫攜妻子和15

周歲的兒子小孫參加團隊旅游，在團隊就餐期間，小孫故意移走旅游者小李的凳子，導致小李摔傷，此時應當由小孫承擔對小李的侵權責任。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)5.某旅行社組團30

人前往內地某城市旅游，其中有3

名旅游者認為旅行社提供的團隊餐與旅游合同約定不符，并以此為由向旅行社所在地旅游主管部門投訴該旅行社，這種投訴稱為共同投訴。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)6.建筑物、構筑物或者其他設施倒塌造成路過旅游者人身傷害的，由建設單位與施工單位承擔連帶責任。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤7.旅行社對交通、住宿等供應商未盡謹慎選擇義務的，則應當承擔相應的補充責任。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)8.某旅行社經營國內、入境、出境與邊境旅游業務，同時在省外設立了兩家分公司，經營國內與入境旅游業務，則該旅行社應當為這兩家分公司增存旅游服務質量保證金70萬元。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)9.某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時，既約定違約金條款，又約定定金條款，那么如果旅行社違約，小趙可以要求旅行社支付違約金，同時雙倍返還定金。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)10.導游員小張在帶團前往韓國旅游過程中，發現游客老趙擅自脫離團隊。對此，旅行社應當及時向公安機關、外事部門或旅游主管部門報告。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)11.某旅行社未與旅游者協商，直接指定某玉器購物點，并非法獲利1萬元。針對這種違法行為，旅游主管部門可以對該旅行社并處2萬元罰款。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)12.旅館對旅客遺留的物品，經招領1

個月無人認領的，要登記造冊，送當地公安機關按拾遺物品處理。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)13.對出入境人員進行的安全檢查，不存在任何特殊免檢對象。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤14.旅游主管部門是組織編制旅游發展規劃的主體。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤15.景區提高門票價格應當提前3

個月公布。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)16.2022

年1月，國務院印發的《“十四五”旅游業發展規劃》指出，旅游業作為國民經濟戰略性支柱產業的地位更為鞏固，成為促進經濟結構優化的重要推動力，是打贏脫貧攻堅戰和助力鄉村振興的重要生力軍。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤17.導游人員可以拒絕旅游管理部門對其旅游服務質量的檢查。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)18.設立旅行社的申請人只須向工商管理機關領取營業執照。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)19.被中國政府驅逐出境的外國人，在任何時候均不得進入中國。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)20.中國公民憑有效護照出境、入境，須辦理簽證。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤21．旅行社可以在注冊地的市、縣行政區域以外設立門市部。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)22.當旅行社違反和旅游者的包價旅游合同約定后，旅游者應當采取適當措施防止損失擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤23.某旅行社導游員小張帶團入住某酒店，被告知現有客房數量不足，無法按照與旅行社訂立的旅游服務合同接待團隊所有游客，因此該酒店不需要承擔繼續履行的違約責任。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)24.在旅游目的地達到三級風險時，旅行社應當加強對旅游者的提示。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤25.導游員小張在帶團爬山時，未事先向旅游者提示安全注意事項，造成旅游者小趙從臺階上摔倒，并構成輕傷，為此旅行社應當賠償小趙醫療費、護理費、交通費、誤工費及誤工費利息。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)26.某旅游電商平臺明知或者應知旅游供應商會利用平臺侵害旅游者合法權益，未采取必要措施的，依法與旅游供應商承擔連帶法律責任。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤27.旅行社因造成旅游者食物中毒，財產不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時，先承擔民事賠償責任。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤28.外國人持有效的簽證或者居留證件，可以前往中國境內的任何地區旅行。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)29.旅行社被吊銷旅行社業務經營許可的，其主要負責人在旅行社業務經營許可被吊銷之日起五年內不得擔任任何旅行社的主要負責人。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤30.縣級以上人民政府應當將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發事件應對機制。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤31.旅行社對旅游者應負的賠償責任確定的，根據旅行社的請求，保險公司應當

直接向受害的旅游者賠償保險金。旅行社怠于請求的，受害的旅游者有權就其應獲賠償部分直接向保險公司請求賠償保險金。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤32.旅游行程開始前或者進行中，因旅游者單方解除合同，旅游者請求旅游經營者退還尚未實際發生的費用，人民法院應予支持。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤33.在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，不適用《旅游法》。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)34.在線旅游經營者，是指從事在線旅游經營服務的自然人、法人和非法人組織，包括在線旅游平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務提供旅游服務的經營者。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤35.旅游飯店一旦被評定為四星級飯店，其星級是終身有效的。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)36.旅游資源最本質的特征是對旅游者的吸引力。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤37.未經旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤38.在線旅游經營者運用大數據分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置特殊交易條件的，屬于正常經營行為。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)39.旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不配合的，依法承擔相應責任。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤40.旅游者有被尊重的權利和自由，故旅游者可以拒絕提供有關個人的健康信息。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)41.《旅游法》第七十五條規定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務的，住宿經營者無須協助安排旅游者住宿。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)42.景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購

物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔補充責任。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)43.組團社在經審核后的《中國公民出國旅游團隊名單表》上仍然可以增添人員名單。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)44.已取得導游人員資格證的人員，一定能夠獲得導游證。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)45.在某旅行社與旅游者簽訂的包價旅游合同中，某一條格式條款和非格式條款相互抵觸，則應當采用格式條款。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)46.涉及旅游者人身安全的事故均為旅游安全事故。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤47.旅行社自愿投保旅行社責任險，并建議旅游者購買個人保險。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)48.導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤49.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，可以推薦旅游者購買相關的旅游者個人保險。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤50.旅行社門市部具有獨立的法人資格。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)51.《旅游法》規定國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤52.香港張先生現在北京工作，假期隨北京一旅游團到美國旅游，該業務屬于出境業務。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤53.根據《旅行社條例》規定，旅行社分社的設立不受地域限制。分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤54.我國實行各省統考的導游人員資格考試制度。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)55.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證或者臨時導游證。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤56.根據《旅游法》規定，導游和領隊為旅游者提供服務必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游和領隊業務。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤57.根據《旅游法》規定，旅游者接受相關組織或者機構的救助后，應當支付應由個人承擔的費用。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤58.外國人前往不對外國人開放的地區旅行，必須經當地旅游行政機關許可。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)59.根據《旅游法》規定，旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤60.根據《旅游法》規定，因未達到約定的成團人數解除合同的，組團社可以向旅游者扣除必要的費用。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)61.旅游經營者對其在經營活動中知悉的旅游者個人信息，在不損害旅游者合法權益的前提下，可以用來宣傳。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)62.安排導游為旅游者提供服務的，應在包價旅游合同中載明導游服務費用。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤63.將不同景區的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤64.旅游突發事件是指突然發生、造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產損失，需要采取應急處置措施予以應對的

自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤65.旅行社分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業管理，在管理、財務等方面可以和設立社不相一致。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)66.賓館雖盡到安全保障義務，但游客仍然因第三人造成人身損害，則賓館應當承擔侵權責任。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)67.因第三人的過錯致使動物造成旅游者傷害的，旅游者可以向動物飼養人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤68.旅客乘坐火車時，由于承運人的原因導致身體損害，賠償金的最高限額為人民幣40000元。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤69.包價旅游合同生效后，如果旅游費用總額約定不明確，可以由旅行社和旅游者協議補充，不能達成補充協議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤70.導游人員有權拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反職業道德的不合理要求。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤71.根據《旅游法》規定，景區是指為旅游者提供游覽服務、有明確界限的場所或者區域。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)72.16

周歲以上不滿18

周歲的旅游者，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤73.推進中小學生研學旅行應當堅持教育性、實踐性、安全性和經濟性四大原則。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)74.公元1613年5月19日徐霞客撰寫《游天臺山記》，成為《徐霞客游記》開篇之日。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤75.依據《導游管理辦法》，旅行社應當維護導游執業安全，并為女性導游提供特殊勞動保護。

（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤76.電子導游證是導游執業證明，以電子數據形式保存于移動終端設備中。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤77.根據《旅游法》規定，旅游主管部門及其工作人員在遵守法律法規的前提下可以參與旅游經營活動。

（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)78.2023年10月19

日，聯合國世界旅游組織全體大會第25

屆會議公布2023

年聯合國世界旅游組織“最佳旅游鄉村”名單，我國江西篁嶺村、浙江下姜村、甘肅扎尕那村和陜西朱家灣村入選。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤79.當旅游者起訴旅行社時，對其提出的訴訟請求，可以要求隨團導游員提供相應的證據。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)80.中國公民出境入境，必須依法辦理護照并取得前往國簽證。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)81.旅游者認為包價旅游合同約定的違約金低于其在旅游行程中造成的損失，則可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加。（）[單選題]*A正確(正確答案)B錯誤82.旅行社經與旅游者協商一致或者在旅行社要求下，且不影響其他旅游者行程安排，可以安排另行付費旅游項目。（）[單選題]*A正確B錯誤(正確答案)二、單項選擇題（只有一個選項是正確的，多選、錯選、不選均不得分）1.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。[單選題]*A.100

元B.200元(正確答案)C.300元D.500元2.導游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動，經查賭資較大，對小張處5日以下拘留或者（）以下罰款。[單選題]*A.100元B.200元C.300元D.500元(正確答案)3.在自然保護區中，可進入參觀考察、旅游的區域是（）。[單選題]*A.核心區B.緩沖區C.保護區D.實驗區(正確答案)4.某旅行社導游員小張未經旅游者同意，擅自將團隊帶入行程單以外的某購物店購買商品，那么旅游者有權在（）要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。[單選題]*A.購買商品后30日內B.購買商品后30

個工作日內C.旅游行程結束后30日內(正確答案)D.旅游行程結束后30

個工作日內5.旅行社投保旅行社責任保險，由旅行社與保險公司協商確定責任賠償限額，但每人人身傷亡責任限額不得低于（）。[單選題]*A.10

萬元B.15

萬元C.20

萬元(正確答案)D.30萬元6.2017年12月，中國（）成功獲選世界旅游聯盟總部落戶城市。[單選題]*A.廈門B.杭州(正確答案)C.成都D.大連地7.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。[單選題]*A.1年B.2年C.3年D.5年(正確答案)8.根據可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發展態勢，風險提示級別分為四級，其中（）為特別嚴重級別。[單選題]*A.一級(正確答案)B.二級C.三級D.四級9.某旅行社在出發前7日向旅游者提出因團隊人數未達到約定人數，需要解除合同，該團隊是境內旅游團，那么旅行社應當支付旅游費用總額的（）作為違約金。[單選題]*A.5%B.10%(正確答案)C.15%D.20%10.根據規定，《導游人員資格證書》應由（）頒發。[單選題]*A.當地導游協會B.縣級旅游行政管理部門C.市級旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門(正確答案)11.經營境內旅游業務、入境旅游業務和出境旅游業務的旅行社應當在指定的銀行存入旅游服務質量保證金（）。[單選題]*A.20萬元120萬元C.140萬元(正確答案)D.160萬元12.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經濟損失在10萬元（含10萬元）至100萬元的為（）事故。[單選題]*A.特大B.輕微C.一般D.重大(正確答案)13.飯店在接待境外旅客住宿時，應當在（）內向當地公安機關報送住宿登記表。[單選題]*A.12

小時B.24小時(正確答案)C.36小時D.48小時14.2016

年國家旅游局為導游自由執業劃定了門檻：參與自由執業的導游應該具有導游自由執業責任保險，每次事故每人責任限額應不低于（）人民幣。[單選題]*A.5萬元B.10萬元C.20萬元D.50萬元(正確答案)15.旅行社應當與其聘用的導游（）[單選題]*A.依法訂立勞動合同，按規定支付勞動報酬和繳納社保費，并為其投保人身意外險B.依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用C.依法簽訂用工合同，支付不低于當地最低工資標準的報酬，不用繳納社會保險費用(正確答案)D.依法簽訂勞動合同，支付勞動報酬，并為其投保人身意外險16．某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮講解時，由于未盡到安全提示義務，導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙（）。[單選題]*A.只能要求旅行社承擔違約責任B.只能要求旅行社承擔侵權責任C.可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任(正確答案)D.可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任17.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同結束之日起（）。[單選題]*A.10天B.30天C.60天D.90天(正確答案)18.導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門票價格為80元，旅游費用總額2000元，那么旅行社應當向旅游者賠償（）。[單選題]*A.80元B.100元C.160元(正確答案)D.200元19.小趙因臨時接受出差任務，將與某旅行社簽訂的休閑農莊一日游旅游合同中自身的權利義務轉讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增加的費用由（）承擔。[單選題]*A.小趙(正確答案)B.老趙C.小趙或老趙D.小趙和老趙20.甲旅行社未經旅游者同意，擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團，并由乙旅行社組團，那么甲旅行社應當向旅游者支付旅游費用總額（）的違約金。[單選題]*A.5%B.10%C.20%D.25%(正確答案)21.某旅行社組團到馬爾代夫旅游，但是最終未達到約定出團人數，此時可以解除旅游合同，但是至少應當提前（）通知旅游者。[單選題]*A.7天B.10天C.15天D.30天(正確答案)22.旅行社提供旅游服務有欺詐行為的，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額最低為（）。[單選題]*A.100元B.200元C.500元(正確答案)D.1000元23.根據《旅游安全管理辦法》規定，旅游突發事件發生在境外的，旅游團隊的領隊應當立即向（）、中國駐當地使領館或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。[單選題]*A.當地警方(正確答案)B.人民政府C.旅游行政管理部門D.國務院旅游行政管理部門24.導游員小張在現場處理旅游者投訴時用錄音筆錄音的資料屬于（）。[單選題]*A.書證B.物證C.視聽資料D.電子數據(正確答案)25.根據《旅游安全管理辦法》規定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理

制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游突發事件。[單選題]*A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經營者(正確答案)D.國務院授權有關部門26.受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社有關管理人員，自處罰之日起（）內不得從事旅行社業務。[單選題]*A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.5年27.根據《旅游安全管理辦法》規定，旅行社組織出境旅游，應當制作（）。應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯系人、聯系方式等信息。[單選題]*A.安全信息卡(正確答案)B.出入境卡C.護照D.簽證28.旅游者小趙在團隊自由活動期間，前往某海鮮餐飲店就餐發生食物中毒，那么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付（）的賠償金。[單選題]*A.價款1

倍或損失3

倍B.價款3

倍或損失10

倍C.損失1

倍或價款3

倍D.損失3

倍或價款10

倍(正確答案)29.依據《在線旅游經營服務管理暫行規定》，平臺內經營者與旅游者發生旅游糾紛的，平臺經營者應當積極協助旅游者維護合法權益。鼓勵（）先行賠付。[單選題]*A.平臺內經營者B.平臺經營者(正確答案)C.平臺內經營者和平臺經營者D.平臺內經營者或平臺經營者30.根據《旅行社責任保險管理辦法》規定，保險責任中對導游或者領隊人員的責任僅限于（）所應當承擔的賠償責任。[單選題]*A.人身傷亡(正確答案)B.財產損失C.精神傷害D.心理傷害31.旅游者錢某一家3

人在就餐時發生嘔吐、腹瀉，經查是由于酒店餐廳提供的變質食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經營，那么下列關于酒店的法律責任說法正確的是（）。[單選題]*A.酒店不承擔法律責任B.酒店對錢某一家承擔主要責任C.酒店對錢某一家承擔補充責任D.酒店對錢某一家承擔連帶責任(正確答案)32.包價旅游合同是指旅行社預先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等（）以上旅游服務，旅游者以總價支付旅游費用的合同。[單選題]*A.1項B.2項(正確答案)C.3項D.4項33.要充分發揮（）等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規行為線索。[單選題]*A.12301(正確答案)B.12110C.12114D.9558034.根據《旅游法》規定，（）建立旅游目的地安全風險提示制度。[單選題]*A.國家(正確答案)B.旅游主管部門C.行政管理部門D.國務院旅游主管部門35.旅行社責任保險的保險期間是（）。[單選題]*A.6

個月B.1年(正確答案)C.2年D.3年36.《旅游法》第105

條第2

款規定，景區在旅游者數量超過（）接待旅游者的，由景區主管部門責令改正。情節嚴重的，責令停業整頓1

個月至6

個月。[單選題]*A.最大承載量(正確答案)B.一定人數C.核定人數D.最大接待量37.普通護照可以由公安部出入境管理機構或者公安部委托的（）簽發。[單選題]*A.縣級以上公安機關出入境管理機構(正確答案)B.市級以上公安機關出入境管理機構C.縣級或市級以上公安機關出入境管理機構D.省級公安機關出入境管理機構38.申請經營國內旅游業務和入境旅游業務的，受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起（）內做出許可或者不予許可的決定。[單選題]*A.7

個工作日B.10個工作日C.20

個工作日(正確答案)D.30個工作日39.某旅行社在提供組團旅游服務時有欺詐旅游者的行為，那么該旅行社應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為旅游者支付旅游服務費用的（）。[單選題]*A.1

倍B.2

倍C.3倍(正確答案)D.4倍40.導游人員沒有按預定航班（車次、船次）時刻迎接旅游團，導致旅游團到達后無導游人員迎接的現象，稱為（）。[單選題]*A.錯接B.誤接C.漏接(正確答案)D.空接41.某旅游團在購買了某地特產的瓷器后發現有瑕疵，經有關部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經營者（）。[單選題]*A.可以堅持“出售商品，概不退貨”B.應當負責退貨(正確答案)C.可以堅持不退款，但可更換同類商品D.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品42.依據《導游管理辦法》，導游通過與旅行社訂立勞動合同取得導游證的，勞動合同的期限應當在（）以上。[單選題]*A.1

個月(正確答案)B.3

個月C.6月D.12個月43.依據《導游管理辦法》，各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓，每年累計培訓時間不得少于（）。[單選題]*A.12

小時B.24小時(正確答案)C.36小時D.48小時44.導游員小張所帶的旅游團隊遭遇山洪，為保護旅游者人身和財產安全，經旅行社同意租用直升機將旅游者撤離到安全區域，為此支出的費用應當由（）承擔。[單選題]*A.旅行社承擔B.旅游者承擔C.旅行社或旅游者承擔D.旅行社和旅游者分擔(正確答案)45.導游員小張在組織旅游者前往機場時，由于預留時間倉促，未能乘坐行程單上預先安排的航班，那么旅行社應當賠償游客的直接經濟損失，并支付（）違約金。[單選題]*A.直接經濟損失的

10%B.直接經濟損失的

20%(正確答案)C.旅游費用總額的

10%D.旅游費用總額的

20%46.導游在帶團時有時會遇到不可抗力，而不可抗力的發生會影響到整個旅游行程。下列不屬于不可抗力的是（）。[單選題]*A.泥石流B.臺風C.暴雨(正確答案)D.洪水47.某旅行社在出發前7日向旅游者提出因團隊人數未達到約定人數，需要解除合同，該團隊是境內旅游團，那么旅行社應當支付旅游費用總額的（）作為違約金。[單選題]*A.5%B.10%(正確答案)C.15%D.20%48.旅游經營者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關法律、法規的規定處罰。[單選題]*A.旅游主管部門B.工商行政管理部門(正確答案)C.稅務主管部門D.質量監督管理部門49.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者（）。[單選題]*A.只能要求組團社承擔賠償責任B.只能要求履行輔助人承擔賠償責任C.只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任D.可以要求組團社承擔賠償責任，也可以要求履行輔助人承擔賠償責任(正確答案)50.某些特色突出或（）的飯店，若其自身條件與星級評定標準規定的條件不相符合，可以直接向全國旅游飯店星級評定機構申請星級。[單選題]*A.極其個性化(正確答案)B.非常豪華C.環境優雅D.裝修漂亮51.導游員小張因旅游者沒有購物消費，于是擅自中止導游活動，對此可由旅游主管部門對其責令改正，暫扣導游證（）。[單選題]*A.1

個月B.3個月C.1

個月至3

個月D.3個月至6個月(正確答案)52.某旅行社組團到北歐旅游，但是在出發日前一天，發現整團簽證時間有誤，于是告知旅游者解除旅游合同，那么旅行社應當賠償旅游者旅游費用總額的（）違約金。[單選題]*A.5%10%C.15%(正確答案)D.20%53.在國內航空運輸中，對每名旅客隨身攜帶的物品，承運人的賠償責任限額是（）。[單選題]*A.1000元B.2000元C.3000元(正確答案)D.5000元54.旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發生爭執，進而扭打在一起，擾亂了空中交通秩序，情節較重，那么由公安部門對小趙和小王處以（）拘留。[單選題]*A.10

日以下B.15

日以下C.5

日以上，10

日以下(正確答案)D.10

日以上，15

日以下55.導游員在帶團過程中遇到旅游突發事件時，應當立即向旅行社相關人員報告，旅行社負責人接到報告后，應當于（）內向發生地縣級旅游主管部門、安全生產監督管理部門報告。[單選題]*A.半小時B.1

小時(正確答案)C.1個半小時D.2小時56.某旅游汽車運輸公司司機在運輸旅客途中，未經公司同意，擅自將旅客移交給他人運輸。對此，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處罰款（）。[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上1500元以下C.1000元以上2000元以下D.1000元以上3000元以下(正確答案)57.一北京旅游團4

名游客在大連旅游活動期間，發生意外車禍，造成一死三傷。該事故屬于（）。[單選題]*A.輕微事故B.一般事故C.重大事故(正確答案)D.特大事故58.景區門票價格調整要提前（）向社會公布。[單選題]*A.3

個月B.6

個月(正確答案)C.9個月D.12個月59.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30

人以上或者重傷（）以上，構成特別重大旅游突發事件。[單選題]*A.10

人B.30人C.50人D.100人(正確答案)60.第十二屆全國人大常委會第十二次會議通過的《旅游法》，自（）起生效。[單選題]*A.2012

年3月14

日B.2012

年8月27

日C.2013

年4月25

日D.2013年10月1日(正確答案)61.下列符合旅游投訴受理條件的情形有（）。[單選題]*A.人民法院已經受理的B.旅游投訴處理機構已經作出處理，但出現新情況、新理由的(正確答案)C.社會調解機構已經處理的D.超過旅游合同結束之日90天的62.具有出境旅游經營資格的旅行社，每設立一個經營國內、入境與出境旅游業務的分公司，則應當向其旅游服務質量保證金賬戶增存（）。[單選題]*A.20萬元B.30萬元C.35萬元(正確答案)D.40萬元63.對因身份特殊需要給予禮遇的外國人，簽發（）。[單選題]*A.外交簽證B.禮遇簽證(正確答案)C.公務簽證D.普通簽證64.根據《外國人入境出境管理法實施細則》規定，下列情況外國人可以入境的，有（）。[單選題]*A.被中國政府驅逐出境，未滿不準入境年限的B.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的C.被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的D.能保障其在中國期間所需費用的(正確答案)65.按照突發事件發生的緊急程度、發展態勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級，分別用（）標示。[單選題]*A.紅色、橙色、黃色、藍色(正確答案)B.紅色、橙色、藍色、黃色C.橙色、紅色、黃色、藍色D.紅色、黃色、橙色、藍色66.根據2016年11月30日教育部等11

個部門出臺的《關于推進中小學生研學旅行的意見》，中小學生研學旅行的主體單位是（）。[單選題]*A.旅游主管部門B.旅行社C.中小學校(正確答案)D.研學基地和營地67.在交通不便的地區，不能按期簽發護照的，經護照簽發機關負責人批準，簽發時間可以延長至（）。[單選題]*A.7

日10

日C.20

日D.30

日(正確答案)68.導游人員享有（）的權利。[單選題]*A.人格尊嚴受到尊重(正確答案)B.可以帶親戚朋友隨團旅游C.利用工作之便私自帶團D.在導游活動時可不佩戴導游證69.導游證有效期到期后可以更換，但是臨時導游證期滿后（）。[單選題]*A.可以更換B.可以延期C.不得延期(正確答案)D.必須年審70.導游人員臨時為旅游者增加免費服務項目，則該行為屬于（）行為。[單選題]*A.合理B.正常C.合法D.違約(正確答案)71.導游人員在帶團過程中得知前方因大暴雨而有山體滑坡，對旅游者的人身安全有重大威脅的，導游人員（），可以調整或者變更接待計劃，但應當立即報告旅行社。[單選題]*A.經征得部分旅游者的同意B.經征得多數旅游者的同意(正確答案)C.不需要征得旅游者的同D.不可以調整或變更接待計劃72.成為一名合格導游人員的首要條件是（）。[單選題]*A.熱情B.勤奮C.愛國(正確答案)D.開拓73.世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節日，定于每年的（）。[單選題]*A.5月19日B.5月29

日C.9月17

日D.9月27

日(正確答案)74.中國旅游行業的核心價值觀是（）。[單選題]*A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務至誠(正確答案)75.對違反《旅游法》規定的旅游經營者及其從業人員，旅游主管部門和有關部門應當（）。[單選題]*A.進行行業通報B.記入旅游黑名單C.記入信用檔案D.向社會公布(正確答案)三、多選題（至少有兩個選項是正確的，多選、少選、錯選、不選均不得分）1.《旅游法》規定，國家建立健全旅游服務標準和市場規則，禁止（）壟斷。*A.企業B.行業(正確答案)C.市場D.地區(正確答案)E.集團2.導游人員調整或者變更接待計劃的條件包括（）。*A.在引導旅游者旅行、游覽過程中(正確答案)B.遇到可能危及旅游者財產安全的緊急情形C.征得多數旅游者的同意(正確答案)D.征得旅行社同意E.立即報告旅行社(正確答案)3.參加導游資格考試成績合格，（）的人員可以申請取得導游證。*A.與旅行社訂立勞動合同(正確答案)B.與旅行社訂立勞務合同C.在導游服務公司注冊D.在導游協會注冊(正確答案)E.在旅游協會的導游分會注冊(正確答案)4.根據《旅游安全管理辦法》規定，旅游經營者的安全義務有（）。*A.安全防范、管理和保障義務(正確答案)B.建立旅游目的地安全風險提示制度的義務C.安全救助、處置和報告義務(正確答案)D.安全說明或警示義務(正確答案)E.統計分析本行政區域內發生旅游安全事故情況的義務5.旅游投訴的地域管轄標準包括（）。*A.旅游合同簽訂地(正確答案)B.旅游合同履行地C.投訴者所在地D.被投訴者所在地(正確答案)E.損害行為發生地(正確答案)6.旅游服務質量保證金的使用情形包括（）。*A.用于旅游者權益損害的賠償(正確答案)B.墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用(正確答案)C.發生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費用D.旅行社因解散、破產或其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的(正確答案)E.人民法院判決、裁定認定旅行社損害旅游者權益但旅行社拒絕或無力賠償的(正確答案)7.

甲旅行社將旅游業務委托給乙旅行社的法定要求包括（）。*A.接受委托的乙旅行社具有相應的資質(正確答案)B.甲旅行社征得旅游者的同意(正確答案)C.甲旅行社書面告知旅游者D.甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同(正確答案)E.乙旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同8.2022

年5月，聯合國糧農組織通過線上方式完成考察，正式認定我國3

個傳統農業系統為全球重要農業文化遺產，分別是（）。*A.福建安溪鐵觀音茶文化系統(正確答案)B.內蒙古阿魯科爾沁草原游牧系統(正確答案)C.河北涉縣旱作石堰梯田系統(正確答案)D.中國南方稻作梯田E.陜北黃土高原旱地農田9.旅行社責任保險的責任賠償限額由旅行社與保險公司根據旅行社（）因素來協商確定的。*A.經營范圍(正確答案)B.經營規模C.員工人數(正確答案)D.風險管控能力(正確答案)E.

自身需要(正確答案)10.

旅游主管部門對下列哪些人員不頒發導游證。（）*A.無民事行為能力人(正確答案)B.限制民事行為能力人(正確答案)C.患有傳染性疾病的人(正確答案)D.受過刑事處罰的人E.被吊銷導游證的人11.旅游者小趙游覽某景區時，故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對此，由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有（）。*A.處警告或者200元以下罰款(正確答案)B.處警告或者500元以下罰款C.處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款D.處5

日以上10

日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款E.情況較重的，處5

日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款(正確答案)12.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發事件的內容應當包括（）。*A.事件發生的時間、地點、信息來源(正確答案)B.簡要經過、傷亡人數和姓名、影響范圍C.事件涉及的旅游經營者、其他有關單位名稱(正確答案)D.事件發生原因及發展趨勢的初步判斷(正確答案)E.報告人姓名、單位及聯系電話(正確答案)13.當情況緊急或者發生重大、特別重大旅游突發事件時，導游員可直接向發生地、旅行社所在地（）報告。*A.縣級以上旅游主管部門(正確答案)B.縣級以上安全生產監督管理部門(正確答案)C.市級以上旅游主管部門D.市級以上安全生產監督管理部門E.負有安全生產監督管理職責的其他相關部門(正確答案)14.旅游者小趙報名參加某旅行社組織的赴國內某城市觀看足球比賽的旅游活動，在體育場不聽工作人員制止，向場內投擲礦泉水瓶多只。對此，由公安機關對小趙實施治安處罰說法正確的有（）。*A.警告(正確答案)B.500元以下罰款C.情節嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處500元以下罰款(正確答案)D.情節嚴重的，處5

日以下10

日以下拘留，可以并處2000元以下罰款E.被處以拘留的可同時責令12個月內不得進入體育場館觀看同類比賽(正確答案)15.根據《旅游法》規定，旅游者與旅游經營者發生糾紛，可以通過（）途徑解決。*A.雙方協商(正確答案)B.向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解(正確答案)C.根據達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(正確答案)D.向監察機關提出申訴E.向人民法院提起訴訟(正確答案)16.旅游目的地風險提示信息應當包括（）。*A.風險類別(正確答案)B.提示級別(正確答案)C.已經影響的區域D.應采取的措施(正確答案)E.發布機關(正確答案)17.導游員在帶團過程中，因違反（）造成嚴重社會不良影響的行為屬于旅游不文明行為。*A.法律法規(正確答案)B.工作規范(正確答案)C.公序良俗(正確答案)D.職業道德(正確答案)E.等級制度18.根據《旅游安全管理辦法》中規定，旅游經營者應當遵循下列要求（）。*A.服務場所、服務項目和設施設備符合有關安全法律、法規和強制性標準的要求(正確答案)B.配備必要的安全和救援人員、設施設備(正確答案)C.建立旅游目的地安全風險提示制度D.建立安全管理制度和責任體系(正確答案)E.保證安全工作的資金投入(正確答案)19．一般情況下，不可抗力會影響旅游行程安排。不可抗力是指（）的客觀情況。*A.不能預見(正確答案)B.不能解釋C.不能避免(正確答案)D.不能重復E.不能克服(正確答案)20.深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的重要任務包括（）。*A.加快建設智慧旅游景區(正確答案)B.完善旅游信息基礎設施(正確答案)C.創新旅游企業服務模式D.加大線上旅游營銷力度(正確答案)E.保障旅游數據安全(正確答案)21.出境是指（）。*A.前往邊境地區B.由中國內地前往其他國家或者地區(正確答案)C.由中國內地前往香港、澳門特別行政區(正確答案)D.由中國大陸前往臺灣地區(正確答案)E.坐船去釣魚島22.國家根據旅游活動的風險程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及高風險旅游項目等經營者實施責任保險制度，其中高風險旅游項目包括（）。*A.高空(正確答案)B.高速(正確答案)C.戶外D.潛水(正確答案)E.探險(正確答案)23.景區開放應當具備（）條件，并聽取旅游主管部門意見。*A.有必要的旅游配套服務和輔助設施(正確答案)B.有必要的安全設施及制度(正確答案)C.有必要的環境保護設施和生態保護措施(正確答案)D.有必要的門票價格優惠制度E.法律、行政法規規定的其他條件(正確答案)24.依法成立的旅游行業組織，實行自律管理，具體承擔的職責包括（）。*A.制定行業經營規范和服務標準(正確答案)B.對會員進行自律管理(正確答案)C.組織開展職業道德教育和業務培訓(正確答案)D.提高從業人員素質(正確答案)E.承擔部分行政管理職能25.旅游經營者應當就旅游合同中相關旅游活動的（）事項，以明示的方式事先向旅游者做出說明或者警示。*A.正確使用相關設施、設