誠信通常見問題阿里巴巴·誠信通常見客戶疑問

1、我的帳號、密碼丟了怎么辦2、網站上的聯系信息方式怎么改3、誠信通會員的聯系人變了怎么換4、我的信息為什么審核不通過5、我能享受哪些培訓服務（服務郵件）1、我的帳號、密碼丟了怎么辦您先檢查一下登錄時輸入的登錄名與密碼是否正確，注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等。如果還是不行，請通過下面的方法來嘗試找回：帳號、密碼丟了，點擊登陸框右邊“忘了登錄名”、“忘記密碼”忘記登錄名通過注冊郵箱取回通過注冊手機取回通過注冊郵箱取回通過注冊手機取回輸入登陸名c.回答密碼保護問題

b.輸入注冊郵箱a.輸入注冊手機號碼忘記密碼a.手機找回通過注冊手機取回：只要您的注冊信息中填寫過手機號碼，通過此方式來找回，頁面會提示您輸入手機號碼，系統校驗正確后，會發送一個驗證碼給您，您在彈出的頁面上輸入驗證碼后會登錄成功，頁面會提示您重新設置密碼。通過注冊郵箱取回：通過此方式找回，頁面會提示您輸入您注冊時填寫的郵箱，填寫正確后，系統會給您的注冊郵箱發送一封密碼設置郵件，請在12個小時內根據郵件提示重新設置復雜密碼。b.郵箱找回通過密碼保護問題取回：這種方式需要您前期在阿里助手里設置過密碼保護問題和答案（如果沒有設置過，阿里助手的修改密碼中可以進行設置），通過此方式取回密碼時，頁面會提示您輸入答案，輸入正確后，系統會將重設密碼的鏈接發到您的注冊郵箱。

c.問題找回如果您沒有收到找回密碼的郵件或用其他方式無法找回密碼，建議您將公司的營業執照在日期處蓋上貴公司公章，并在執照上填寫以下信息：

1、您的會員登錄名或注冊時填寫的公司名稱、注冊郵箱，聯系方式和聯系人

2、注明“更改密碼”

d.其他找回密碼的設置123456123456a1a2b3c4d117_917822jh建議密碼長度8到20位；使用英文字母加數字組合，不要有規律；密碼不要設置成和任何公開的信息一致怎樣設置密碼才是安全的呢？2、網站上的聯系方式錯誤怎么改1.登陸阿里助手

2.點擊阿里助手左邊的“會員資料”

3.點擊“修改聯系信息”的標簽4.進入修改5.完成，確定由于您是我們的誠信通會員，您的注冊信息中有部分是屬于認證信息，標明紅色的“已認證”，這部分的信息如果有錯誤，建議您撥打阿里熱線讓我們來為您服務！

修改郵箱：郵箱在注冊時已經驗證通過，如果要修改注冊郵箱，可以點擊“點此修改”按鈕。修改郵箱郵箱驗證：按照提示輸入新郵箱地址，并點擊“確認并發送驗證信”。

系統顯示您注冊信息修改完畢，并提示您查收確認信。請到您填寫的新郵箱中收取“確認驗證”郵件。

在新郵箱中查收來自阿里巴巴會員注冊中心的“驗證信”。點擊“點此確認”按鈕。如果無法點擊以上按鈕，也可以將下面的鏈接復制到瀏覽器中。“驗證成功”后將會打開成功提示頁面“恭喜您，郵箱驗證成功！”。完成以上步驟，您的新郵箱地址就可以正式生效。請注意：驗證信的有效期為7天，建議您修改郵箱后，盡早去收取驗證信。3、誠信通會員的聯系人變了怎么換誠信通會員的聯系人即授權人，授權人指得到公司授權在公司使用阿里巴巴誠信通服務過程中作為公司聯系人的指定人員，只限一名，且授權人與公司存在雇用關系，需顯示真名，身份真實有效。如公司需修改企業誠信通授權人，請聯系阿里巴巴服務人員，填寫“誠信通服務授權人變更通知函”，填寫內容應真實有效，加蓋貴公司公章后回傳888。服務人員將在收到變更函之日起1-2個工作日內提供修改。說明：業務章、財務章、合同章均不能代替公司公章，加蓋此類章無效！4、我的信息為什么審核不通過阿里巴巴網站上發布供求信息需經過阿里巴巴工作人員的編輯與審核，若符合阿里巴巴供求信息發布的要求，通常在工作時間提交的供求信息2到4小時審核時間，高峰期順延。非工作時間提交的供求信息以及修改后提交的供求信息審核上網的時間是24小時，高峰期亦順延。如果審核未通過一般來說，是您發布的供應信息不符合阿里巴巴的信息發布規范導致您的信息未通過審核。審核未通過的信息可以查看具體的未通過原因，根據原因修改或重新提交信息。信息審核小貼士要想信息質量合格，只需遵守以下規范即可：

1、發布的信息是真實有效的；

2、沒有相同內容的重復信息，沒有發布已經發布過的信息；

3、所發布的產品合乎法律允許并選擇的行業類目準確；

4、信息圖片清晰完整,必須與信息內所介紹的產品保持一致；屬于非盜用圖片，為實物圖片，可以適當提供具有說明性的圖片包裝，圖片內容屬于合法可展示內容，淫穢圖片不予發布說明：同時有些產品禁止或者限制在阿里巴巴信息平臺發布的也不能通過審核。5、我能享受哪些培訓服務電子商務基礎操作培訓電子商務營銷技巧培訓成功網商經驗分享直播培訓郵件培訓視頻培訓輸入您的登錄名、密碼登錄，即可報名參加培訓。課程回顧1、我的帳號、密碼丟了怎么辦2、網站上的