1、市場(chǎng)部崗位職責(zé)說(shuō)明書1、廣告：結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，提出自己主張，為上級(jí)提供有利有力決議參考，為市場(chǎng)人員提供有用市場(chǎng)信息。2、物料：為市場(chǎng)一線設(shè)計(jì)制作最好宣傳物料、影視廣告及宣傳用具、禮品。3、推廣：為市場(chǎng)一線制訂合理終端指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)，為市場(chǎng)設(shè)計(jì)多種推廣活動(dòng)。1.1市場(chǎng)策劃崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱市場(chǎng)運(yùn)行策劃崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)行中心崗位等級(jí)直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)文案策劃、設(shè)計(jì)晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述：負(fù)責(zé)完成企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研、策劃工作，為企業(yè)提供行之可效營(yíng)銷方案。二、要工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意文案策劃和設(shè)計(jì)并組織實(shí)施工作任務(wù)@企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；@依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶人群特征，策劃產(chǎn)品推廣切入點(diǎn)及引爆點(diǎn)；@負(fù)責(zé)平面、影視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳排期和相關(guān)文案撰寫；@VI手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單張、海報(bào)、噴畫等店內(nèi)包裝、戶外包裝所用物料設(shè)計(jì)制作；@提出多種活動(dòng)所需贈(zèng)品、樣品、禮品制作需求及采購(gòu)需求；@企業(yè)市場(chǎng)及銷售人員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；@多種日常促銷、專題推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)和推進(jìn)；@搜集一線市場(chǎng)及銷售人員意見(jiàn)、消費(fèi)者意見(jiàn)，并作分析；@搜集目標(biāo)用戶人群需求點(diǎn)，為產(chǎn)品開發(fā)提出方向性意見(jiàn)；@制訂企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷方案，合作項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書撰寫；@職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)控制工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣費(fèi)用申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部人員招聘、工作指導(dǎo)、考評(píng)等三、工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、電商部外部協(xié)調(diào)關(guān)系：咨詢企業(yè)、廣告企業(yè)四、工作權(quán)限權(quán)利：企業(yè)產(chǎn)品前臺(tái)政策參與權(quán)、廣告計(jì)劃參與權(quán)和提議權(quán)、本部人員考評(píng)權(quán)責(zé)任：合理廣告投放五、考評(píng)指標(biāo)1、市場(chǎng)部整體績(jī)效2、咨詢電話量3、銷售目標(biāo)4、費(fèi)用控制5、出勤、遵守制度編制人：編制日期：審核人：審核日期：同意人：同意日期：1.2電商運(yùn)行崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位名稱電商運(yùn)行崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)行中心崗位等級(jí)直接上級(jí)中心總監(jiān)直接下級(jí)設(shè)計(jì)、美工、線上推廣晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述：負(fù)責(zé)完成企業(yè)O2O線上線下產(chǎn)品整合、推廣、銷售工作，為企業(yè)提供行之可效運(yùn)行方案。二、要工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)電商O2O整體運(yùn)行及其它線上渠道開發(fā)和整合工作任務(wù)@企業(yè)線上產(chǎn)品調(diào)查分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；@官網(wǎng)商城、微信商城、其它線上渠道日常維護(hù)、推廣和引流；@協(xié)調(diào)外包運(yùn)行對(duì)線上商城整體風(fēng)格把控和調(diào)整；@配合線下完成各類大型活動(dòng)，策劃店鋪活動(dòng)，為店鋪發(fā)明利潤(rùn)和銷售目標(biāo)；@協(xié)調(diào)各部門組織貨物、客服、設(shè)計(jì)、發(fā)貨、物流等各類資源；@負(fù)責(zé)檢驗(yàn)及貨物進(jìn)倉(cāng)上架及平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名實(shí)施；@使用各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)成銷售目標(biāo)所需要流量；@定運(yùn)行計(jì)劃，完成上級(jí)指派任務(wù)，制作年、月、周銷售計(jì)劃；@對(duì)商城店鋪IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)數(shù)據(jù)分析；@策劃線上個(gè)渠道日常活動(dòng)和專題性營(yíng)銷；；@負(fù)責(zé)微信期刊制作（每七天三及值班日）和日常微信客服工作職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部經(jīng)費(fèi)控制工作任務(wù)負(fù)責(zé)線上推廣費(fèi)用申請(qǐng)、經(jīng)辦、審核工作職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電商部日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)電商部人員招聘、工作指導(dǎo)、考評(píng)等三、工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、市場(chǎng)策劃部外部協(xié)調(diào)關(guān)系：外包運(yùn)行、電商平臺(tái)制作、大數(shù)據(jù)推廣企業(yè)四、工作權(quán)限權(quán)利：企業(yè)產(chǎn)品線上線下政策參與權(quán)、線上推廣計(jì)劃參與權(quán)和提議權(quán)、本部人員考評(píng)權(quán)責(zé)任：線上平臺(tái)搭建和維護(hù)、線上渠道拓展和推廣、O2O閉環(huán)整合營(yíng)銷活動(dòng)策劃和實(shí)施、各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)提升；五、考評(píng)指標(biāo)1、電商部整體績(jī)效2、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)提升3、銷售目標(biāo)4、費(fèi)用控制5、出勤、遵守制度編制人：編制日期：審核人：審核日期：同意人：同意日期：1.3平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書1、設(shè)計(jì)任務(wù)：依據(jù)經(jīng)理安排作業(yè)單，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)；2、對(duì)設(shè)計(jì)作品輸出步驟負(fù)責(zé)，審核最終輸出作品質(zhì)量；崗位名稱平面設(shè)計(jì)崗位編號(hào)隸屬部門運(yùn)行中心崗位等級(jí)直接上級(jí)電商運(yùn)行直接下級(jí)無(wú)晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述：有質(zhì)量完成設(shè)計(jì)任務(wù)并監(jiān)控整個(gè)輸出步驟。二、要工作職責(zé)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)形象、上架產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝等設(shè)計(jì)工作工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品輸出步驟監(jiān)控，確保質(zhì)量為企業(yè)提供同類產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計(jì)信息，以供參考完成上級(jí)交辦其它工作三、工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：企業(yè)各部門、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：制作企業(yè)、廣告企業(yè)四、工作權(quán)限權(quán)利：產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查參與權(quán)責(zé)任：負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)五、考評(píng)指標(biāo)1、設(shè)計(jì)作品最終輸出是否犯錯(cuò)、合格、優(yōu)異評(píng)判；2、市場(chǎng)一線人員對(duì)設(shè)計(jì)用具滿意度；3、對(duì)作業(yè)單輕重緩急合理安排；4、對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)了解能力5、對(duì)企業(yè)及團(tuán)體合作能力和態(tài)度編制人：編制日期：審核人：審核日期：同意人：同意日期：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表調(diào)查區(qū)域調(diào)查人員姓名調(diào)查時(shí)間企業(yè)基礎(chǔ)情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱企業(yè)地址營(yíng)銷方針及做法產(chǎn)品情況產(chǎn)品種類關(guān)鍵配置產(chǎn)品價(jià)格該市場(chǎng)擁有率其它說(shuō)明運(yùn)行中心調(diào)研匯報(bào)格式調(diào)研題目調(diào)研部門匯報(bào)日期調(diào)研日期調(diào)研辦人摘要簡(jiǎn)明扼要陳說(shuō)調(diào)查研究結(jié)果內(nèi)容說(shuō)明調(diào)研背景、調(diào)研目標(biāo)和采取方法研究結(jié)果結(jié)論及提議附錄調(diào)查原始數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析整理市場(chǎng)潛力分析新產(chǎn)品配置信息產(chǎn)品北斗表規(guī)格產(chǎn)品描述參數(shù)表盤直徑和厚度表全長(zhǎng)全重材質(zhì)授時(shí)海拔氣壓使用溫度區(qū)間防水待機(jī)時(shí)長(zhǎng)方向定價(jià)及理由其它描述適用區(qū)域、市場(chǎng)總量及估計(jì)銷量同類競(jìng)品配置、價(jià)格、市場(chǎng)分布、市場(chǎng)銷量描述期望上市日期要求價(jià)位：區(qū)域分析研發(fā)部門意見(jiàn)上市價(jià)格會(huì)簽運(yùn)行中心產(chǎn)品策劃提報(bào)表運(yùn)行中心營(yíng)銷策劃方案方案名稱編號(hào)實(shí)施部門方案實(shí)施概要目標(biāo)市場(chǎng)概況現(xiàn)在市場(chǎng)情況關(guān)鍵促銷手段現(xiàn)在營(yíng)銷情況市場(chǎng)情況現(xiàn)在產(chǎn)品市場(chǎng)介紹規(guī)模廣告宣傳市場(chǎng)價(jià)格利潤(rùn)空間產(chǎn)品情況現(xiàn)在市場(chǎng)上品種配置及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況現(xiàn)在市場(chǎng)上關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況現(xiàn)在市場(chǎng)上次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況環(huán)境分析消費(fèi)群體需求情況當(dāng)?shù)丶罢w政策分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析機(jī)會(huì)威脅目標(biāo)銷售目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位定價(jià)銷售隊(duì)伍服務(wù)廣告促銷市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)起源分析和估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制方法編制人員審核人同意人編制日期審核日期同意日期運(yùn)行中心市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表調(diào)查者調(diào)查時(shí)間調(diào)查區(qū)域查目標(biāo)考慮原因方法設(shè)計(jì)估計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排進(jìn)度情況人員安排經(jīng)費(fèi)預(yù)算運(yùn)行中心市場(chǎng)分析匯報(bào)行業(yè)情況近期行業(yè)發(fā)展情況和產(chǎn)品相關(guān)原材料市場(chǎng)情況和本行業(yè)相關(guān)政策情況市場(chǎng)分析近期市場(chǎng)銷售總額改變情況近期行業(yè)同類產(chǎn)品市場(chǎng)增加率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)本企業(yè)市場(chǎng)地位本企業(yè)在行業(yè)地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較市場(chǎng)估計(jì)未來(lái)本行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展估計(jì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上發(fā)展情況估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況估計(jì)企業(yè)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)（明年）年基礎(chǔ)目標(biāo)整年市場(chǎng)情況總結(jié)市場(chǎng)發(fā)展情況分析政策分析估計(jì)市場(chǎng)情況確定第二年基礎(chǔ)目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)銷量細(xì)分整年各區(qū)市場(chǎng)情況總結(jié)各區(qū)市場(chǎng)情況估計(jì)整年目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)推廣方法整年市場(chǎng)推廣方法總結(jié)去年市場(chǎng)推廣效果總結(jié)明年市場(chǎng)推廣方法介紹市場(chǎng)推廣效果估計(jì)運(yùn)行中心推廣計(jì)劃匯報(bào)運(yùn)行中心產(chǎn)品定價(jià)匯報(bào)現(xiàn)在市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格情況現(xiàn)在市場(chǎng)情況分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中情況分析產(chǎn)品定價(jià)或調(diào)價(jià)必需性產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)同類產(chǎn)品配置及價(jià)格調(diào)查結(jié)果企業(yè)產(chǎn)品和同類產(chǎn)品比較結(jié)果同類產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析定價(jià)結(jié)果產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)對(duì)市場(chǎng)影響分析及效果估計(jì)運(yùn)行中心推廣實(shí)施進(jìn)程及效果評(píng)定匯報(bào)現(xiàn)在市場(chǎng)情況現(xiàn)在行業(yè)整體發(fā)展情況介紹現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況分析市場(chǎng)推廣進(jìn)程實(shí)施情況計(jì)劃階段實(shí)施情況XX年XX月—XX年XX月效果評(píng)定估計(jì)效果實(shí)施效果評(píng)定XX年XX月—XX年XX月運(yùn)行中心職員培訓(xùn)匯報(bào)調(diào)研題目培訓(xùn)日期參會(huì)人員調(diào)研日期責(zé)任人培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)效果總結(jié)：運(yùn)行中心營(yíng)銷信息系統(tǒng)改善匯報(bào)現(xiàn)在存在問(wèn)題提議改善方法計(jì)劃改善進(jìn)度預(yù)期實(shí)施效果審批意見(jiàn)匯報(bào)人審批人商務(wù)談判總結(jié)談判時(shí)間參會(huì)人談判地點(diǎn)談判專題談判內(nèi)容談判結(jié)果之前市場(chǎng)情況總結(jié)之前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹現(xiàn)在