醫藥工作心得體會（3篇）

醫藥工作心得體會（精選3篇）

醫藥工作心得體會篇1

前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發展非常迅速的制藥企業，在未來一定會有大規模的擴展，所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點，我想首先應該明確：作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表，首先應該具備兩項基本素質：一是良好的悟性，二是自我激勵的能力。

悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當重要的作用。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出判斷，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有悟性的人，從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，后天培養比較困難。

美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵能力，就是醫藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現實中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的日常工作達到某一個水準時，那么他的銷售業績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰，而具有良好自我激勵能力的醫藥代表，常常能夠發揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計劃的設定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，日常工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰，不斷地學習新的銷售技巧和專業知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。

一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表應該具備如下的能力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。

2、掌握必要的知識。作為一名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。

4、協作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業務人員可以幫助能力較低的業務人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。

5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和能力也是非常重要的。

6、學習能力。中國有句古話，就是活到老，學到老，醫藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養分，將客戶作為學習對象，還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。

好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我會在醫藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值!

醫藥工作心得體會篇2

這是一個風和曰麗的星期天，我們一家要去平遙古城玩。

爸爸開車帶我們去，我們坐車去了文水大象村，我問爸爸為什么走這條路？爸爸說這是最近的路。

爸爸開車是個老司機，他能看見前方有沒有公共測速，離平遙古城還有幾十米，我看見前方上面牌子上寫的平遙城歡迎你！

我告訴爸爸這就是平遙古城，爸爸歡喜地說是哦。我們在找停車的地方，路上堵車的不行，我們找了個地方停了下來。剛進去平遙古城，我看見大街兩旁全都是以前的房子。

我們上去了古城，上面有廟和城墻，一上去我就感到了空氣清鮮，比我們那兒空氣好多了，下去后看見山西平遙特產。

我們一直往前走，看見有幾棵大樹本路旁，像哨兵一樣。再往前走，便是花園，花園有許多花，散花著花香。我看見有水涼亭，里面養著許多魚，蹦蹦跳跳，活潑可愛。

天晚了，我們回了家，我說這里太好了，以后還要來，爸爸答應了我。

我喜歡那里的風景和特產，真不愧我們山西的好地方。

醫藥工作心得體會篇3

《戰馬》是一部描述二戰時期的電影，不僅僅以唯美的畫面感人，更重要的是以跌宕起伏的故事情節吸引人心。一匹戰馬一生的遭遇和這個時代的社會大環境緊密相關，與這匹戰馬相關的人和事反映了這個時期社會的特征以及人們的內心世界，整個社會的風情風貌。電影細膩的描述，驚詫的不僅僅是觀眾的眼球，震撼的更是人們的心靈。

電影從始至終沒有一個達官顯貴級的人物出現，沒有人在那里長篇大論地說教某一方面的大道理，但每一位主角都成了觀眾心中的主角，每一個小小的情節都很感動人。

好喜歡電影中農舍里的那只大白鵝，跟在主人后邊叫著并扭來扭去，還會殷勤地給主人開柴門，看到家中來了不受歡迎的人就追在人家身后又是叫又是咬、可愛極了。

在戰爭年代，很多人的生命就像蕓花一現，美麗卻短暫。那個農場主漂亮的小孫女，為了保護戰馬不被德兵搶走，竟把兩匹戰馬藏在自我閨閣中，這樣一個善良活潑美麗的生命正值花季卻終止于這場戰亂。電影沒有說她是怎樣死的，留給觀眾去想像、

應對一場殘酷的戰爭，有時一個士兵也只是一匹戰馬而已，那些娃娃士兵甚至還沒搞清楚一場戰爭的好處就丟掉了寶貴的年輕生命。在那里為那兩位德國親兄弟娃娃兵短暫的生命而祈禱，他們一個14歲，一個16歲，因犯了“逃跑”罪被他們的長官給斃了、

驕勇的英純血寶馬也曾被迫給入侵的德軍拉運大炮，但這絲毫無損于它作為一匹優秀戰馬的英雄形像，也絲毫不影響主人對它的情感以及所有士兵對它的喜愛。

陣地上當英、德兩國士兵解救被鐵絲網穿肉纏綁的筋疲力盡寸步難移的戰馬時，人性的暖流暫時緩解了人們對戰爭的恐怖。當那兩個年輕的士兵以擲硬幣方式決定這匹戰馬歸屬時，頓覺年輕是多么完美，連他們的做事方式都可愛的讓人莞爾一笑！

當這匹戰馬歷經風險與它的主人重逢在戰地搶救所的時刻，它的主人何以在兩眼受傷看不見的狀況下憑心靈的感覺明白那是它的寶馬呢，而這匹寶馬與主人分離了四年多竟能記得主人的呼喚聲！電影告訴我們，人與動物（牲畜）是完全能夠溝通的，只要付出真情，聽不懂語言也能夠讀懂心。

渾身傷痕累累又掛滿泥垢的戰馬得救了，銀幕內外禁不住百感交集、淚流滿面。在大家的傾囊幫忙下，這匹戰馬最后和它二等兵的年輕主人團聚還鄉，天空依然布滿厚厚烏云，但霞光卻穿越云層照耀四方。

看完電影《戰馬》，