___集團協同辦公系統培訓計劃[XXXX-XX-XX]目錄1、管理員培訓 31.1 培訓目標 31.2 培訓內容 32、關鍵用戶培訓 42.1培訓目標 42.2培訓安排（內容、時間） 42.2.1培訓步驟： 42.2.2培訓時間： 52.2.3培訓內容： 53、領導培訓 63.1培訓目標 63.2培訓安排 63.2.1培訓步驟： 63.2.2培訓時間及對象： 63.2.3培訓內容： 64、一般用戶 74.1培訓目標 74.2培訓安排 74.2.1培訓步驟： 74.2.2培訓時間及對象： 84.2.3培訓內容： 85、培訓要求： 95.1培訓環境及用具要求 95.2系統管理員要求 95.3參與培訓學員要求 91、管理員培訓培訓目標1、能獨立完成系統安裝、調試，數據備份及恢復2、能獨立完成組織機構變更調整，負責系統人員信息及權限變更調整3、能獨立負擔企業內部用戶系統操作培訓、教導和應用問題處理4、能獨立負擔項目實施后續部門調研工作培訓內容1、系統和數據庫安裝、調試，數據備份和恢復2、系統常見問題維護方法及關鍵點介紹3、系統具體功效操作內容：功效模塊培訓內容描述系統應用設置組織信息設置集團、單位及部門信息設置，集團、單位角色設定等職務\崗位設置集團、單位職務等級和崗位設置等人員信息設置人員信息及權限分配管理功效應用設置協同、表單、公文、公共信息、文檔中心等功效應用設置基礎應用設置進行單位空間管理、設置常見格式、常見語，進行公共資源管理功效模塊發文管理發文步驟設置，擬文、審批、簽發、套紅、封發收文管理收文步驟設置，登記、擬辦、指示公文交換公文簽收、公文發送協同工作協同提議（串發、并發和多層步驟創建及查看修改2、協同步驟繼續、回退、中止、撤銷等操作。協同加簽、知會和轉發正文修改。協同跟蹤、催辦協同模板設置表單應用表單制作、模板設計、統計和查詢設置等操作方法知識管理（文檔管理）1、“文檔中心”建立、授權等操作方法2、“知識中心”操作3、“文檔庫管理”操作4、“我博客”操作公共信息公告、調查、討論公布。對已公布公告、調查、討論刪除和歸檔操作。日志管理新建日志、我日志、查看日志空間查看單位空間（單位首頁）、集團空間系統插件全文檢索插件全文檢索插件布署及操作方法GKE插件GKE插件布署及操作方法移動應用插件移動應用插件布署及操作方法2、關鍵用戶培訓2.1培訓目標使培訓用戶增加對致遠協同系統概念了解；使培訓用戶能夠了解并熟練掌握軟件操作方法；能負擔部門及企業表單制作及模板設置任務；能負擔向同事及相關人員進行協同系統知識轉移工作；2.2培訓安排（內容、時間）2.2.1培訓步驟：PPT講解:關鍵講述協同知識點、不一樣角色對系統應用、功效瀏覽三個方面，介紹系統環境要求；軟件操作培訓；互動步驟：應用討論和答疑解惑；2.2.2培訓時間：培訓時間培訓對象培訓地點10月9日（周四）下午4：00各部門關鍵用戶企業三樓會議室2.2.3培訓內容：1、系統訪問地址、控件安裝方法、登陸方法、用戶名和密碼規則及快捷應用；2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調修改個人密碼關鍵性；3、系統具體功效操作內容：功效模塊培訓內容描述發文管理發文自定義操作及發文模板操作方法收文管理收文查閱及處理方法協同工作自由協同提議（OFFICE正文編輯、附件和關聯協同操作、串發、并發和多層步驟創建及查看修改）協同步驟繼續、回退、中止、撤銷等操作。協同加簽、知會和轉發、正文修改及痕跡保留功效、署名蓋章。協同跟蹤、催辦模板協同操作方法表單應用表單制作、模板設計、統計和查詢設置等操作方法知識管理（文檔管理）新建文檔夾、新建文檔上傳文檔，系統歸檔權限分配展示借閱文檔和她人文檔公共信息已公布公告、新聞、調查、討論等編輯和查看日志管理新建日志、我日志、查看日志空間查看個人空間（個人首頁）、單位空間（單位首頁）、集團空間3、領導培訓3.1培訓目標使培訓用戶增加對致遠協同系統概念了解初步掌握系統基礎功效操作獨立完成日常協同、公文等事務查看、提議和處理等具體工作3.2培訓安排3.2.1培訓步驟：PPT講解:關鍵講述協同知識點、不一樣角色對系統應用、功效瀏覽三個方面，介紹系統環境要求；軟件操作培訓；互動步驟：應用討論和答疑解惑；3.2.2培訓時間及對象：培訓時間培訓對象培訓地點10月11日（周四）下午4：00企業中高層領導企業三樓會議室3.2.3培訓內容：1、系統訪問地址、控件安裝方法、登陸方法、用戶名和密碼規則及快捷應用；2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調修改個人密碼關鍵性；3、系統具體功效操作內容：功效模塊培訓內容描述發文管理發文審批、發文簽發等收文管理收文擬辦、收文指示、閱辦等協同工作協同提議（串發、并發和多層步驟創建及查看修改協同步驟繼續、回退、中止、撤銷等操作。協同加簽、知會和轉發正文修改。協同跟蹤、催辦知識管理（文檔管理）怎樣查看文檔夾、查看文檔公共信息對已公布公告、調查、討論查看日志管理新建日志、我日志、查看日志空間查看集團空間、單位空間（單位首頁）查看4、一般用戶4.1培訓目標1、使培訓用戶增加對致遠協同系統概念了解2、初步掌握系統基礎功效操作3、獨立完成協同、公文等事務查看、提議和處理等具體工作4、能夠經過系統完成日常辦公4.2培訓安排4.2.1培訓步驟：1、PPT講解:關鍵講述協同知識點、不一樣角色對系統應用、功效瀏覽三個方面，介紹系統環境要求；2、軟件操作培訓；3、互動步驟：應用討論和答疑解惑；4.2.2培訓時間及對象：培訓時間培訓對象培訓地點10月11日（周四）下午4：00集團企業總部一般用戶企業三樓會議室下屬單位一般用戶視頻課件或由單位管理員進行培訓4.2.3培訓內容：1、系統訪問地址、控件安裝方法、登陸方法、用戶名和密碼規則及快捷應用；2、密碼修改、代理設置、在線交流、動作按鈕。強調修改個人密碼關鍵性；3、系統具體功效操作內容：功效模塊培訓內容描述發文管理發文擬文收文管理收文查閱協同工作1、協同提議（串發、并發和多層步驟創建及查看修改2、協同步驟繼續、回退、中止、撤銷等操作。協同加簽、知會和轉發正文修改。3、協同跟蹤、催辦表單應用表單模板操作知識管理（文檔管理）怎樣查看文檔夾、查看文檔公共信息對已公布公告、調查、討論查看日志管理新建日志、我日志、查看日志空間查看集團空間、單位空間（單位首頁）查看5、培訓要求：5.1培訓環境及用具要求配置亮度清楚投影儀；培訓場地（會議室、多媒體教室等）；話筒及擴音設備；適于培訓用戶端（內存256M以上，IE瀏覽器為6.0及以上版本）；網絡環境（局域網或廣域網：網絡環境正常）；5.2系統管理員要求深刻了解企業辦公自動化業務步驟和需求很強分析能力，熟悉常見部分分析方法良好計算機操作能力（OFFICE、WINDOWS等）溝