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文檔簡介

PAGE2PAGE3電子商務渠道運營計劃電子商務目前的渠道主要有以下幾種:1、

自營獨立渠道1.1特點自己搭建電子商務平臺,通過有針對性的推廣去獲得用戶。1.2價值我認為,當初創型的電子商務品牌還很弱小的時候,自營渠道只是品牌的形象,當產品、品牌逐步被市場認可后,自營渠道才會成為電子商務品牌的新經濟增長點。1.3

平臺搭建自營平臺,流量在沒有進行大規模廣告投入的前提下,人流其實是很稀少的,由此,在平臺搭建之初重點要研究的只有二個方面:其一,則是在產品設計、頁面結構設計上做到簡單、清爽,讓人感覺一目了然,能在最短的時間內讓客戶找到自己所需要的產品;第二,則是用戶在注冊、交易過程中的流程優化,這是直接影響轉化率的要素。1.4運營電子商務,已經不再是概念,投資人也已經不再會為網絡概念而投資,另外,互聯網廣告費用日漸增長。在沒有賺錢以及獲得投資的前提下,自營渠道的運營我個人認為主要靠養,而養的重點在于通過第三方內容平臺(博客、論壇、新聞、問答)為其進行流量導入,另外,通過一些關鍵詞的優化、外鏈等基礎的SEO策略將平臺某些關鍵詞在百度、搜搜等搜索時排名靠前。而在做產品促銷時,不要緊隨大流,而是根據自己的產品特點,為消費者提供專業的導購促銷企劃足以。所以,我個人認為,自營渠道運營之初倘若沒有大筆資金涌入,一個編輯進行日常的外部內容優化足以,無須大動干戈的把它列為重點。2、

第三方自營渠道2.1特點第三方自營渠道為淘寶商城、拍拍商城。2.2價值快速的達成銷售,為產品和品牌獲得用戶體驗的最佳渠道。2.3平臺搭建無須搭建,只要獲得資格并遵守商城游戲規則即可入駐。2.4運營目前,對于電子商務的銷售渠道而言,淘寶商城、拍拍商城是自己最可控的,并能產生大規模銷售的重點渠道。而對于這類渠道,在創辦初期我個人認為最重要的是打造爆款,而圍繞爆款的打造,我個人的運營心得為以下幾點:其一,新品牌在沒有獲得市場檢驗的前提下,消費者的購買意愿主要來自于銷售最好的產品,而在做電子商務的過程中,新品牌前期所有的廣告投入其實都是枉然,因為客戶沒有看到實物。由此,只有有了爆款的產生,客戶才會產生購買的欲望,而之所把爆款看得如此重要,其原因在于中國的消費者盡管都在追求產品個性化,但其實真正愿意成為“第一個吃螃蟹的人”還是很少的;其二,產品的銷售只是結果并不是目的。電子商務的核心在于內功,而關于內功,其實歸根結底則是在客戶購買產品后以及購物的過程中所獲得的附加值。消費者很愿意在購買產品后獲得更多的產品信息,更愿意一邊摸著產品,一邊看著商家所推送的經典廣告、內容,然后去產生對其他產品的幻想,而在這個期間,同時也是消費者加深對產品品牌認知度的過程;其三,無論淘寶、拍拍還是百度、谷歌,他們的游戲規則其實都是一樣,“幫富不幫窮”。在百度上一個內容,點擊最高的肯定在首頁出現,而在淘寶、拍拍,同樣關鍵詞內容的產品也肯定是點擊最多,購買最多的產品排在首頁。所以,其實在淘寶、拍拍店鋪二次訪問(瀏覽深度)的重點來源其實是來自于產品頁面而不是首頁。3、

百貨類自營渠道(卓越)3.1

特點人脈獲取資源的方式小,系統獲得資源的方式大,另外,費用小,入駐門檻低。這些平臺,重點是人脈和商家的促銷活動。關于這類平臺的運營,重點在于以下幾點:其一,供貨的品類要多,但單品數量不一定要大。這類平臺他們的消化能力其實不大,一個單品給20件如果是爆款還好,但假如只是常規產品,能夠銷售一半已經不錯了,而且,他們消化產品的周期長,但多供一些單品,可以增加整體的銷售份額;第二,商家要求你的活動,一定要配合。這類平臺的銷售重點就在首頁資源,到了二級頁面即便你排名第一,其實價值也不大;其三,如果商家沒有活動給予,要多于商家溝通,并提供企劃方案。這類平臺在逐步全面發展,人手其實不夠,倘若你不積極一點只是被動合作,其實供貨合作如同虛設;其四,合作前產品圖片和產業頁面內容一定要體現企劃好。這類商家沒有太多時間去為你的產品做太多的設計構思,他們只是一個渠道,在這樣的渠道里同類產品很多,如果自己都不重視,他們沒有理由去花太多時間和精力重視你;6、

特賣平臺6.1

特點人氣旺,廣告投入高,不同特賣渠道客戶的消費能力不一。6.2

價值短期內對產品的銷售有一個很大的促進,對于產品的市場推廣、用戶的產品體驗起到推進作用。6.3

運營這類平臺在合同簽訂時,原則上會在理論范圍內把產品、貨款理清。但實踐證明,產品一旦入他們的庫存,一直到促銷結束至少需要1個月的時間,所以,如果備貨量不是很大的前提下需要慎重,特別在銷售旺季,假如對產品、品牌信心不大,其實參加這樣的活動所面對的庫存壓力還是會很大。另外,這類平臺同樣需要在決定參加活動起認真準備企劃案、圖片、設計。終上所述:電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務渠道分類其實很多;最長用的是B2B、B2C、C2C,B2B一句話就是供應商與采購商之間的網絡交易平臺;C2C一句話就是個人在網絡上實現對個人的產品買賣模式;B2C一句話就是直銷,或者直營。不管是傳統的直營還是電子商務直營,這都將是未來營銷模式的趨勢。因此可見,B2C是最適合我們公司當前發展電子商務的商業模式。B2C發展路線面對日益成熟的B2C電子商務模式,我們幾乎不大可能與成熟的B2C平臺血拼,我建議分三步走。第一步:借雞下蛋即借助當前已比較成熟的B2C電子商務平臺,入駐淘寶商城,拍拍商城,刻不容緩。為什么要急著入駐淘寶商城呢?請看下面數據資料。“光棍節”淘寶商城銷售逾9億網店猛烈沖擊實體店發布時間:2010年11月15日09時03分編輯:郭襄來源:鎮江新聞網“光棍節”淘寶商城銷售逾9億,超過全香港一天零售總額--

網店猛烈沖擊實體店“光棍節”淘寶商城推出的24小時五折促銷活動引發網購熱潮。據統計,從零時到午夜,此次促銷活動吸引了超過2100萬人次參與,共完成交易300多萬筆,日銷售額達9.36億元。面對這些,不少實體店經營者表示,已經明顯感覺到了網店價格和銷售形勢對實體店的威脅。9.36億元是什么概念?購物天堂香港一天的零售總額大約8.5億,今年國慶黃金周,全北京128家商業企業,包括王府井百貨、西單商城等在內,不過實現銷售額7.3億元。而截至目前,全國百貨店單店單日銷售的最高記錄是上海今年1月第一八佰伴的3.52億元。也就是說,淘寶商城一天的銷量,已經超過了全香港一天,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。

近年來致力于電子商務平臺開發應用的江蘇名通信息科技有限公司相關負責人周尚飛告訴記者,在互聯網時代,電子商務發展迅猛。據統計,目前淘寶網注冊會員將近2億,2009年全年交易額超過2000億。無疑,網購的飛速發展對傳統商業的沖擊將愈加明顯,如今不少傳統商業企業或生產企業已經開始嘗試“兩條腿”走路,我市的愷源旅游超市在原有連鎖店的基礎上,已經開始了同城網上超市的嘗試。

“我現在許多東西都在網上買,包括孩子的衣服,先到商場去試穿合適的尺碼,然后在網上下單。”在一家事業單位上班的戴女士告訴記者,如今網上購物很方便,而且價格實惠,自己辦公室幾乎每天都有人收到網購的商品。

“網店的銷售模式已經對傳統的實體店銷售形成沖擊,包括我們自己都會經常在網上購物。”大祥時尚街負責人仇德峰說,網店本身不需要承擔店鋪租金之類的成本,銷售價格與實體店相比有很大優勢,而且足不出戶就能買下喜歡的商品。仇德峰表示,雖然網購很流行,但大部分消費者還是喜歡傳統的購物方式,但他們對購物體驗的要求更高了,作為商家,就要根據這種變化,在購物環境打造、業態的多元化、服務的人性化等方面下功夫。仇德峰透露,大祥時尚街目前也在打算嘗試“實體店+網上商城”的經營模式,并開始了相關的準備工作。第二步:“自立門戶”即自己搭建屬于自己的B2C電子商務平臺。第三步:華麗轉型品牌創世紀,終端贏天下。即零售終端與B2C完全結合。意思為零售直營終端能服務于電子商務平臺。當今任務:1、公司產品的包裝樣品、產品圖片、產品介紹、產品價格等需要盡快出臺。2、淘寶商城、拍拍商城的建設進度加強。3、在端午節前期談妥團購網(58團購、QQ團購、高明團購等)可以說,當前加快新產品的定位(包裝等)是刻不容緩的任務,我們的競爭對手當前已正在爭先恐后的進軍電子商務,不管他們是為了迎合潮流還是為了增強自身品牌競爭力。淘寶商城、拍拍商城的建設進度將不能等待我們過多的考慮。商城運營框架零售價定位(當今市場的電子商務定價):出廠價(生產成本)X3.0到3.5倍=零售價。硬件設施:佳能5DMarkII單反套機一臺,定焦鏡頭一顆,四盞視影燈(分別為主燈<主燈需500功率>,輔燈,背景燈加發絲燈),辦公電腦以及其他日常辦公設備。廣告投放:銷售業績的20%商城裝修:以公司VI系統為基礎,分主題為裝修構思,(夏季與冬季)商城活動:以月為單位,每月至少策劃一活動方案。銷售目標(三年)第一年:銷售目標為100萬第一年:銷售目標為300萬第一年:銷售目標為800萬 銷售目標說明,由于銷售業績會受到傳統渠道的嚴重影響,此銷售目標設定僅來源于市場經驗折中。團隊組建銷售額<=10萬/月的初級團隊(電子商務)如下:運營主管X1人工作職責:全面負責電子商務品

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