市場營銷學智慧樹知到期末考試答案2024年市場營銷學成本領先策略的關鍵是（），以使企業在與競爭者的對抗中占據有利地位。

A:滿足顧客的特殊需求B:通過專利創新C:追求規模和提高管理效率D:為競爭者設置市場障礙答案:追求規模和提高管理效率某出版社利用當當網銷售營銷類教材給學生，這種渠道形式屬于（）。

A:直接營銷B:一級渠道C:直接渠道D:二級渠道答案:二級渠道下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是（）。

A:推銷條件B:推銷品C:推銷員D:推銷對象答案:推銷品理想業務的特點是（）。

A:低機會高威脅B:低機會低威脅C:高機會高威脅D:高機會低威脅答案:高機會低威脅高市場增長率和高相對市場占有率的戰略業務單位成為（）單位。

A:狗類B:明星C:問號D:金牛答案:明星利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，是采用的（）。

A:招徠定價B:價格歧視C:撇脂定價D:折扣定價答案:招徠定價（）的具體做法包括折價券、折扣優惠、付費贈送、退款優惠、合作廣告等。

A:組合推廣B:競賽推廣C:免費推廣D:優惠推廣答案:優惠推廣和企業緊密相連直接影響企業營銷能力的各種參和者，被稱為（）。

A:營銷環境B:微觀營銷環境C:營銷組合D:宏觀營銷環境答案:微觀營銷環境在“波士頓矩陣”中，“問題類”產品之所以受到重視，是因為（）。

A:其可能是還未試制成功的產品B:其可能是有質量問題的產品C:其可能是銷售最差的產品D:其可能是有發展前景的產品答案:其可能是有發展前景的產品搶占市場，塑造良好的市場開拓者形象屬于產品生命周期中（）階段的品牌戰略。

A:成熟期B:導入期C:成長期D:衰退期答案:導入期全方位營銷觀念認為市場交換的實質內容是（）。

A:利益B:產品C:服務D:價值答案:價值接受用戶訂貨是一種（）。

A:間接渠道B:直接渠道C:長渠道D:短渠道答案:直接渠道通過展示產品的操作過程以及使用后使消費者獲得的利益，來說明產品功能和作用，這是（）。

A:比較式廣告B:直陳式廣告C:示范式廣告D:實證式廣告答案:示范式廣告下列哪項不屬于競賽推廣（）。

A:消費者競賽B:按揭推廣C:抽獎D:推銷競賽答案:按揭推廣企業面對理想環境應采取的策略是（）。

A:企業必須加強調研，進行全面分析，發揮專家優勢，審慎決策，以降低風險，爭取利益B:企業必須抓住機遇，開拓經營，創造營銷佳績，不可錯失良機C:企業必須想方設法扭轉局面。如果無法扭轉，必須采取果斷決策，撤出在該環境中的經營，另謀發展D:企業一方面按常規經營，以維持正常運轉，取得平均利潤答案:企業必須抓住機遇，開拓經營，創造營銷佳績，不可錯失良機企業通過有效途徑降低成本，使企業的總成本低于同行業競爭者的成本，從而取得長久的競爭優勢采取的競爭戰略是（）。

A:差別化競爭戰略B:產品競爭戰略C:總成本領先競爭戰略D:目標集中競爭戰略答案:總成本領先競爭戰略在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（）。

A:消費者市場B:異質性市場C:目標市場D:同質性市場答案:同質性市場影響消費行為最廣泛、最重要的因素是（）。

A:心理因素B:文化因素C:社會因素D:個人因素答案:文化因素產品生命周期指的是（）。

A:產品物理壽命B:產品市場壽命C:產品使用壽命D:產品合理壽命答案:產品市場人口從哪些方面對營銷構成影響？（）

A:人口的地理分布及區間流動B:人口數量與增長速度C:家庭D:人口結構答案:人口數量與增長速度###人口結構###家庭###人口的地理分布及區間流動我們依據競爭者不同的反應把競爭者歸結為以下幾種類型（）。

A:兇狠型競爭者B:隨機型競爭者C:選擇型競爭者D:溫和型競爭者答案:溫和型競爭者###選擇型競爭者###兇狠型競爭者###隨機型競爭者現代營銷觀念與傳統商業觀念的區別在于（）。

A:營銷出發點不同B:營銷產品不同C:營銷目的不同D:面對市場不同E:營銷手段不同答案:營銷出發點不同###營銷手段不同###營銷目的不同消費者的購買行為受（）等心理因素的影響。

A:感覺B:需要C:信念和態度D:熟悉E:動機答案:信念和態度###動機###感覺總體來講，市場營銷調研方法主要有（）。

A:訪問法B:訪談法C:實驗法D:觀察法答案:實驗法###觀察法###訪問法市場預測的內涵包含哪些（）。

A:判斷生產什么產品B:收集市場數據C:為企業選擇目標市場D:現有未知的潛在市場進行預測E:對未來市場發展變化進行預測答案:現有未知的潛在市場進行預測###對未來市場發展變化進行預測一個國家的文化包括的亞文化群主要有（）。

A:地理亞文化群B:種族亞文化群C:語言亞文化群D:宗教亞文化群E:民族亞文化群答案:地理亞文化群###宗教亞文化群###民族亞文化群企業針對成熟期的產品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（）以及對企業設備、資源的充分利用等。

A:未來的市場潛在容量B:銷售成長率C:生產能力D:投資收益率答案:生產能力###未來的市場潛在容量###投資收益率###銷售成長率快速滲透策略，即企業以（）推出新產品。

A:低價格B:高價格C:高促銷D:低促銷答案:高促銷;低價格競爭者對調價的反應，主要有以下類型（）。

A:交叉式反應B:相向式反應C:逆向式反應答案:相向式反應###交叉式反應###逆向式反應促使企業意識到企業市場營銷重要性的主要因素有()。

A:競爭的加劇B:購買行為改變C:銷售成本提高D:增長緩慢E:銷售額下降答案:增長緩慢###競爭的加劇###購買行為改變###銷售額下降人員推銷與非人員推銷相比，其優點表現在（）。

A:友誼.協作的長期性B:推銷過程的靈活性C:信息傳遞的雙向性D:推銷目的的雙重性E:銷售范圍的廣闊性答案:信息傳遞的雙向性;推銷目的的雙重性;銷售范圍的廣闊性;推銷過程的靈活性;友誼、協作的長期性促銷組合包含的策略有（）。

A:廣告促銷B:人力推銷C:營業推廣D:讓價竟銷E:公共關系答案:人力推銷###公共關系###廣告促銷###營業推廣市場領導者擴大總需求的途徑有（）。

A:增加使用量B:開發新用戶C:攻擊挑戰者D:擊倒利基者E:尋找產品新用途答案:攻擊挑戰者總成本領先戰略的適用條件和組織要求有（）。

A:技術變革很快B:企業的資源不允許其追求廣泛的細分市場C:價格競爭非常激烈D:企業產品基本上是標準化或同質化答案:價格競爭非常激烈###企業產品基本上是標準化或同質化推銷人員組織結構的形式有（）。

A:地區結構B:顧客結構C:市場結構D:需求結構E:產品結構答案:產品結構###地區結構###顧客結構收集第一手資料的方法有（）。

A:訪問法B:觀察法C:報刊摘錄法D:交流法E:實驗法答案:訪問法;觀察法;實驗法常用的實驗法有（）。

A:場地實驗法B:實驗室實驗法C:現場實驗法D:環境實驗法答案:實驗室實驗法###場地實驗法馬斯洛提出需求層次模型，他的需求層次模型假定人類需要有五個基本層次，并且按照各自的重要性以一個金字塔形式排列。五個需求層次為：生理需要、安全需要、社會/愛需要、歸屬的需要、自我實現的需要。（）

A:錯B:對答案:錯盈虧平衡定價法，其公式為：單位產品價格=（總成本+目標利潤總額）/總產量。（）

A:錯B:對答案:對撇脂定價是在新產品投放市場時，將價格定得較低，以吸引大量的消費者，提高市場占有率。()

A:對B:錯答案:錯市場定位的前提是企業營銷方式的差異化。（）

A:對B:錯答案:對產品供大于求時，企業會考慮提價。（）

A:對B:錯答案:錯產品項目是指產品線中不同的品種、規格、品牌、價格的特定產品，例如：某商場經營的服裝、食品、化妝品等。（）

A:對B:錯答案:錯市場滲透是指企業通過在新地區或國外增設商業網點或利用新的分銷渠道，加強廣告促銷等措施，在新市場上擴大現有產品的銷售。（）

A:錯B:對答案:錯蘋果公司向使用iphone3的顧客推銷iphone5s屬于“市場滲透”策略。（）

A:錯B:對答案:對報紙.電視.廣播屬于新媒體。（）

A:對B:錯答案:錯營銷中介包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構、金融中介機構等形式。（）

A:對B:錯答案:對向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業性用途的活動屬于零售活動。（）

A:錯B:對答案:對新產品處于導入期時，競爭形勢并不嚴峻，而企業承擔的市場風險卻最大。（）

A:對B:錯答案:對每一種產品都需要一種定位策略。（）

A:錯B:對答案:對企業可依據消費者購買動機來細分市場，還可以按消費者對產品的忠誠度來細分市場。（）

A:錯B:對答案:對問題識別指組織市場用戶認識自己的需要，明確所要解決的問題。問題識別可以由內在刺激或外在刺激引起。比如，企業決定推出一種新產品，需要新設備或原材料來制造，屬于外在刺激。（）

A:錯B:對答案:錯市場細分只是一個理論抽象，不具有實踐性。（）

A:錯B:對答案:錯消費者抽出時間搜尋信息，仔細分析處理，運用特定的標準對可供選擇的品牌進行考察評估，最終作出購買決策，這屬于有限決策型購買。（）

A:對B:錯答案:錯產品差異化營銷以市場需求為導向。（）

A:錯B:對答案:對企業高層領導人員，如果沒有產品整體概念，就不可能有現代市場營銷觀念。（）

A:對B:錯答案:對桃花姬阿膠糕的成功，主要原因是滿足了消費者如下哪個需求（）。

A:補血氣色好B:成本低C:價格低D:口味好答案:補血氣色好下列各項中，（）不屬于產品整體范疇。

A:品牌B:運送C:包裝D:價格答案:價格產品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產品生命周期的（）。

A:衰退期B:導入期C:成熟期D:成長期答案:成熟期經紀人和代理商屬于（）。

A:零售商B:供應商C:公眾D:批發商答案:批發商下面不屬于生產者市場的特點的是（）。

A:直接采購B:性質上是派生需求C:購買程序復雜D:顧客數目較少E:需求彈性較大答案:需求彈性較大企業的戰略是有層次之分的，高層管理者制定的戰略一般是（）。

A:職能戰略B:經營戰略C:部門戰略D:總體戰略答案:總體戰略渠道方案評估標準中，（）是衡量每種渠道方案在渠道運行過程中的應變能力的。

A:多變性B:適應性C:經濟性D:可控制性答案:適應性工業分銷商向（）銷售產品。

A:制造商B:零售商C:消費者D:供應商答案:制造商現有產品或勞務尚不能滿足的隱而不現的需求狀況是什么需求（）。

A:充分需求B:有害需求C:無需求D:潛伏需求答案:潛伏需求企業推出新產品時采取高價格高促銷的策略為（）。

A:快速滲透B:快速掠取C:緩慢掠取D:緩慢滲透答案:快速掠取如果生產者要求嚴格控制產品的零售價格或產品的新鮮程度，宜采用（）

A:長渠道、寬渠道B:長渠道、窄渠道C:短渠道、寬渠道D:窄渠道、短渠道答案:窄渠道、短渠道下面不屬于消費者市場的特點的是（）。

A:需求彈性小B:零星和經常購買C:受情感影響較大D:人數多E:季節性消費答案:需求彈性小適宜采用聲望定價的產品是（）

A:高檔化妝品B:兒童服裝C:文具用品D:小食品答案:高檔化妝品特許經營與連鎖經營的特點不同，前者的核心是（）

A:特色商品轉讓B:同一資本所有C:同一標志展示D:特許權的轉讓答案:特許權的轉讓不同細分市場的顧客需求具有（）。

A:較多共同性B:較多差異性C:較少共同性D:絕對共同性答案:較多差異性擴展產品組合的寬度和加強產品組合深化的決策叫做（）。

A:產品大類現代化B:產品延伸C:縮減產品組合D:擴大產品組合答案:擴大產品組合現有產品在新市場上進行新業務拓展，這是密集增長戰略中的哪種具體戰略（）。

A:市場開發B:多角化C:市場滲透D:產品開發答案:市場開發制定廣告目標時，需要分析哪些因素？（）

A:企業的營銷計劃B:消費者特征C:產品生命周期階段D:消費者所處的購買決策過程階段答案:企業的營銷計劃###產品生命周期階段###消費者特征###消費者所處的購買決策過程階段在消費者購買行為的基本模式（刺激——反應模式）中，“黑箱”主要包括（）。

A:購買對象B:購買時間C:購買組織D:購買目的E:消費者的特征F:購買地點G:消費者的購買決策過程答案:消費者的特征###消費者的購買決策過程企業定價導向大體上有以下幾種（）。

A:效益導向B:需求導向C:成本導向D:競爭導向E:批量導向答案:成本導向###競爭導向###需求導向消費者心理活動過程包括（）。

A:購買決策過程B:情緒情感過程C:意志過程D:認識過程答案:情感過程###意志過程###認識過程物流現代化需要多種技術支撐，包括()。

A:條形碼B:電子貨幣C:電子收款機D:電子防盜設備E:電子數據交換答案:條形碼###電子收款機###電子數據交換###電子貨幣在對不同的細分市場進行分析評估后，就必須對進入哪些市場進行營銷作出選擇。在營銷的理論和實踐中，可供選擇的目標市場營銷模式有（）。

A:市場專業化B:選擇專業化C:市場集中化D:產品專業化答案:產品專業化###市場專業化###市場集中化###選擇專業化制定廣告媒體決策時，應著重考慮哪些因素？（）

A:消費者接觸媒體的習慣B:媒體的成本C:產品的性質D:媒體的影響力E:媒體的覆蓋面答案:產品的性質###消費者接觸媒體的習慣###媒體的覆蓋面###媒體的影響力###媒體的成本商標涉及應考慮的經驗規則是（）。

A:富有特色易于識別B:適合于國際市場C:易于接受法律保護D:簡單明了易于記憶E:構思新穎美觀大方答案:簡單明了易于記憶###構思新穎美觀大方###富有特色易于識別###易于接受法律保護###適合于國際市場產品整體概念的內涵和外延都是以追求優質產品為標準的。（）

A:對B:錯答案:錯一個產品可能同時滿足消費者的多種需要。（）

A:對B:錯答案:對五谷道場定位“非油炸”最終失敗，根本原因是以市場營銷演變的第二階段“產品理念”為導向。（）

A:對B:錯答案:對馬斯洛需要層次理論有助于企業的市場細分和市場定位。（）

A:錯B:對答案:對客戶需求洞察，不應流于表面，而應借助科學研究深度探究客戶深層需求（）。

A:錯B:對答案:對利用消費者求廉的心理，特意將某幾種產品的價格定的較低以吸引顧客，這是招徠定價。（）

A:對B:錯答案:對廣告宣傳的缺點是只針對一般消費者，難以立即促成交易。（）

A:錯誤B:正確答案:錯誤如果存貨、倉儲和運輸等都能降低各自的成本，那么總系統的物流成本就一定能降到最低限度。（）

A:對B:錯答案:錯美圖秀秀的營銷成功，滿足的客戶需求是自戀。（）

A:錯B:對答案:對某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4.00元，若一次購買10袋及以上，則每袋價格為3.60元，這就是現金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（）

A:對B:錯答案:錯新飛廣告做得好不如新飛冰箱好，營銷失敗的根本原因是未滿足客戶需求。（）

A:對B:錯答案:對營銷的終極戰場是顧客的心靈的爭奪。（）

A:錯B:對答案:對動機由需要而生，消費者行為實際上是解決需要問題的行為。（）

A:錯B:對答案:對消費低度介入、同一產品類別不同品牌之間的差異大，消費者經常變換購買的品牌，這種購買行為稱為簡單的購買行為。（）

A:錯B:對答案:錯廣告主是有其要推銷的產品或服務，并對營銷和廣告方面的主要決策負責，為廣告活動付費的組織或個人。（）

A:對B:錯答案:對尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。（）

A:錯誤B:正確答案:錯誤在競爭中，企業可能無法做到整個行業成本最低，但是在局部市場上卻可以做到成本最低，從而獲取價格優勢。（）

A:錯B:對答案:對由于廣告拉力過大而渠道建設沒有跟上等原因，很容易產生地區竄貨現象。（）

A:錯B:對答案:對文化制約著消費者的欲望和需求取向，是人類欲望和行為的最基本的決定因素。（）

A:對B:錯答案:對青花郎兩大醬香白酒之一，之所以出現價格倒掛，庫存增加，其營銷失敗的根本原因是客戶需求洞察失敗。（）

A:錯B:對答案:對在市場增長率和相對市場占有率矩陣中，低市場增長率和低相對市場占有率的戰略業務單位稱為（）

A:明星類B:問號類C:現金牛類D:狗類答案:現金牛類面談調查法的缺點是（）。

A:真實性差B:回收率低C:調查范圍受限D:成本高答案:成本高促銷工作的核心是（）

A:擴大銷售量B:擴大市場占有率C:減少促銷成本D:信息溝通答案:信息溝通對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（）

A:文化因素B:社會因素C:個人因素D:心理因素答案:文化因素根據參與者的介入和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于（）

A:化解不協調感的購買行為B:習慣性購買行為C:廣泛選擇的購買行為

D:復雜的購買行為

答案:習慣性購買行為某企業在生產冰箱的同時，還生產空調，這種戰略稱為（）

A:水平多角化B:同心多角化C:集團多角化D:前向一體化答案:同心多角化需要采取措施增加投資和發展增大的戰略業務單位應處于（）

A:紅色地帶B:綠色地帶C:黃色地帶答案:綠色地帶以調查某時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（）

A:描述性調研B:因果性調研C:探測性調研D:預測性調研答案:因果性調研新產品開發程序的第一個步驟是（）

A:篩選B:新產品概念形成C:商業分析D:構思答案:構思市場營銷環境中的（）被稱為是一種創造性的毀滅力量。

A:新技術B:社會文化C:政治法律D:自然資源答案:新技術市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為（）

A:市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合B:市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場C:市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合D:市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合答案:市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合企業經營產品線的條數稱為產品組合的（）

A:長度B:深度C:密度D:寬度答案:寬度在短期內，企業要實現利潤最大化，必須讓價格等于（）

A:邊際成本B:變動成本C:平均成本D:固定成本答案:邊際成本產品組合的長度是指企業所擁有的（）的數量。

A:產品線B:產品項目C:產品品牌D:產品品種答案:產品項目企業產品線中所包含的產品項目的總數叫做產品組合的（）

A:深度B:關聯度C:長度D:寬度答案:深度如果某產品的生產和銷售正處于市場成長期，其營銷重點應該是（）

A:努力開拓市場，提高市場占有率B:延長產品壽命，鞏固市場占有率C:加大推銷力度，獲取最大限度利潤D:加大推銷力度，增進顧客對產品的了解答案:延長產品壽命，鞏固市場占有率相對市場占有率高，年銷售增長率低的產品屬于（）

A:明星產品B:金牛產品C:衰退產品D:風險產品答案:金牛產品福特汽車公司特許經銷商出售它的汽車，這是屬于（）營銷系統的形式。

A:公司式垂直B:契約式垂直C:管理式垂直D:水平式答案:契約式垂直（）對其經營的商品不持有所有權。

A:經紀人和代理商B:制造商銷售辦事處C:現銷批發商D:批發中間商答案:經紀人和代理商營銷活動的出發點和歸宿是（）。

A:服務B:政府C:產品D:顧客答案:顧客在企業產量過剩、面臨激烈競爭的情況下，企業的主要定價目標是（）。

A:產品成本最小化B:當期利潤最大化C:維持企業生存D:市場占有率最大化答案:維持企業生存企業對于金牛類產品，宜采取（）戰略。

A:淘汰B:選擇性拓展C:拓展D:維護答案:維護需求是受（）所支撐的欲望。

A:貪婪B:強迫C:交換D:支付能力答案:支付能力企業經營產品項目的總數稱為產品組合的（）

A:深度B:密度C:長度D:寬度答案:長度產品觀念的核心思想是（）。

A:公司應把重點放在擴大生產規模上B:公司應重點抓好強力推銷C:重點是制造能夠銷售出去的產品，D:只要產品質量好，自然會顧客盈門答案:只要產品質量好，自然會顧客盈門某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了坐公共汽車，則自行車生產廠和公共汽車公司之間是（）。

A:愿望競爭者B:屬類競爭者C:品牌競爭者D:產品形式競爭者答案:屬類競爭者對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業，宜采用（）包裝策略。

A:分類包裝B:等級包裝C:類似包裝D:配套包裝答案:類似包裝依據品牌競爭力層次表述，當某品牌的競爭力狀態處于較強位置時，其相應的品牌市場表現為（）。

A:品牌知曉B:品牌忠誠C:品牌接受D:品牌偏好答案:品牌忠誠當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營規模的增加而下降時，企業便具備了（）的可能性。

A:滲透定價B:萎縮定價C:招徠定價D:撇脂定價答案:滲透定價蒙牛集團早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團，蒙牛集團的這種戰略稱為（）。

A:名牌的模仿者B:緊密追隨C:有選擇地追隨D:有距離地追隨答案:緊密追隨消費者心目中與某品牌聯系的一系列事物的組合是（）。

A:品牌延伸B:品牌聯想C:品牌資產D:品牌認同答案:品牌聯想市場營銷信息系統中最基本的子系統是（）。

A:內部報告系統B:營銷情報系統C:決策支持系統D:營銷調研系統答案:內部報告系統市場營銷管理的實質是（）。

A:需求管理B:生產管理C:刺激需求D:銷售管理答案:需求管理參照群體屬于影響消費者購買行為的（）。

A:心理因素B:社會因素C:個人因素D:文化因素答案:社會因素市場營銷學“革命”的標志是提出了（）的觀念。

A:網絡營銷B:以生產者為中心C:以消費者為中心D:市場營銷組合答案:以消費者為中心通常在產品生命周期的哪個階段會采用改進市場策略？（）

A:成長期B:衰退期C:引入期D:成熟期答案:成熟期同一細分市場的顧客需求具有（）。

A:較多的差異性B:絕對的共同性C:較少的共同性D:較多的共同性答案:較多的共同性（）是指企業利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等。

A:分銷B:促銷C:產品D:定價答案:促銷組織市場需求的波動幅度（）消費者市場需求的波動幅度。

A:大于B:等于C:都不是D:小于答案:小于某公司有產品線7條，產品項目總數為42，每條產品線的平均長度為6。則該公司的產品組合的長度為（）。

A:7B:49C:6D:42答案:7甲公司產品數目眾多、零星分散而且比較復雜，則該公司宜采用的銷售人員組織結構是（）。

A:產品型B:復合型C:顧客型D:地區型答案:產品型消費者的購后評價主要取決于（）。

A:服務態度B:產品質量和性能C:付款方式D:心理因素答案:心理因素企業對其營銷活動及管理的基本指導思想就是（）。

A:市場營銷觀念B:推銷觀念C:生產觀念D:社會營銷觀念答案:市場營銷觀念某企業規定若客戶在一年中累計進貨超過10000件，每次購貨時按基本價格結算收款，年終時企業將全部價款的3％返還給該客戶。這種價格折扣策略屬于（）。

A:職能折扣B:數量折扣C:現金折扣D:季節折扣答案:數量折扣某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于（）。

A:尾數定價策略B:招徠定價策略C:整數定價策略D:習慣定價策略答案:尾數定價策略抽樣設計涉及的問題有（）

A:人員訪問.B:抽樣方法C:樣本數目D:電話訪問E:抽樣總體答案:抽樣總體###抽樣方法###樣本數目影響產品需求價格彈性的因素很多，以列哪些情況產品的需求價格彈性小（）

A:知名度高的名牌產品B:缺少替代品且競爭產品也少的產品C:與生活關系密切的必需品D:消費者認為價格變動是產品質量變化的必然結果的產品E:與生活關系不十分密切且競爭產品多的非必需品答案:與生活關系密切的必需品;缺少替代品且競爭產品也少的產品;知名度高的名牌產品;消費者認為價格變動是產品質量變化的必然結果的產品人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（）

A:影響者B:決策者C:發起者D:使用者E:購買者答案:使用者###決策者###發起者###影響者###購買者具備下列哪些條件時，企業可選擇直接式渠道？（）

A:產品易腐易損，需求時效性強B:市場集中C:產品技術性強D:中間商實力強、信譽高E:消費者或用戶一次需求批量大答案:市場集中;消費者或用戶一次需求批量大;產品易腐易損，需求時效性強;產品技術性強從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受（）等方面因素的影響。

A:消費者的收入水平B:需要和動機C:信念和態度D:知覺E:年齡和性格答案:信念和態度下列哪一因素屬于微觀環境因素（）

A:企業B:經濟C:公眾D:中間商答案:中間商###企業###公眾產品延伸策略有（）

A:雙向延伸B:橫向延伸C:向上延伸D:反向延伸E:向下延伸答案:雙向延伸###向上延伸###向下延伸影響購買行為的主要因素包括（）。

A:動機B:信念C:學習D:認知E:態度答案:動機;認知;學習;態度;信念選作目標市場的條件有（）

A:企業有能力進入經營B:有完善的物流系統C:企業有競爭優勢D:潛在需求量大E:有足夠購買力答案:業有競爭優勢###業有能力進入經營###在需求量大###足夠購買力人們對外界刺激的選擇性接受反映在（）。

A:選擇性注意B:選擇性理解C:選擇性査找D:選擇性記憶答案:選擇性注意###選擇性理解###選擇性記憶品牌包括（）

A:不可注冊商標B:可注冊商標C:品牌化D:品牌標志E:品牌名稱答案:品牌名稱###品牌標志企業的主要定價目標有（）

A:當期利潤最大化B:市場占有率最大化C:產品質量最優化D:生存答案:當期利潤最大化商標設計應考慮的經驗規則是（）

A:必須適合于國際市場B:構思新穎美觀大方C:必須易于接受法律保護D:富有特色易于識別E:簡單明了易于記憶答案:富有特色易于識別###必須易于接受法律保護###構思新穎美觀大方###簡單明了易于記憶品延伸有以下幾種做法（）

A:相向延伸B:向上延伸C:向下延伸D:向內延伸E:雙向延伸答案:向上延伸###向下延伸###雙向延伸市場定位是一個（）的過程

A:選擇競爭優勢B:延續競爭優勢C:創造競爭優勢D:顯示競爭優勢E:明確競爭優勢答案:明確競爭優勢;選擇競爭優勢;顯示競爭優勢文化營銷的功能體現在（）。

A:共同目標B:標新立異C:建立共同愿景D:構筑核心能力E:持續發展答案:標新立異###建立共同愿景###構筑核心能力###持續發展消費者接受新產品的過程可以分為（）。

A:評估期B:興趣期C:接受期D:試用期E:意識期答案:意識期###興趣期###評估期###試用期###接受期制定具體銷售促進方案時應在（）方面做出決策。

A:時機選擇B:送達方式和活動期限C:激勵規模和激勵對象D:預算及其分配答案:時機選擇###激勵規模和激勵對象###激勵規模和激勵對象###激勵規模和激勵對象###激勵規模和激勵對象###送達方式和活動期限###預算及其分配產品延伸策略的實現方式有（）。

A:向右延伸B:向下延伸C:向左延伸D:向上延伸E:兩端延伸答案:向上延伸###向下延伸廣播媒體的優越性是（）。

A:傳播迅速及時B:較高的靈活性C:聽眾廣泛D:制作簡單費用低E:針對性強答案:傳播迅速、及時在出現下列哪些情況時需要考慮重新定位（）。

A:市場占有率下降B:競爭加劇C:出現競爭者D:競爭者爭奪消費者E:消費者偏好發生變化答案:市場占有率下降###消費者偏好發生變化消費者購買決策過程的主要步驟依次是（）。

A:購買決策B:購后行為C:備選產品評估D:認識需要E:說明需要F:收集信息G:價值分析答案:認識需要###收集信息###備選產品評估###購買決策###購后行為高積極的價格戰略是基于以下條件（）。

A:不易評估產品質量B:品牌的高價值C:優質產品D:身份地位的象征答案:品牌的高價值###身份地位的象征###不易評估產品質量###優質產品企業的定價目標一般有（）。

A:產品質量最優化B:當期利潤最大化C:市場占有率最大化D:維持生存E:成本最低化F:長期利潤最大化答案:維持生存;當期利潤最大化;市場占有率最大化;產品質量最優化適合中間商的推廣方式有（）。

A:獎金獎勵B:經銷獎勵C:贊助D:資助E:購買折扣答案:購買折扣;資助;經銷獎勵產品可分為五個層次，依次為（）。

A:核心產品B:形式產品C:期望產品D:潛在產品E:延伸產品F:服務產品答案:核心產品###形式產品###期望產品###延伸產品###潛在產品（）是屬于營業推廣的促銷方式。

A:提供贈品B:優惠券C:訂貨會與展銷會D:為殘疾人舉行義演答案:訂貨會與展銷會;優惠券;提供贈品銷售促進的特點有（）。

A:難以樹立長期效應B:刺激需求的有效輔助手段C:提高貨架空間D:即時效果顯著E:增加進貨量答案:即時效果顯著;刺激需求的有效輔助手段;難以樹立長期效應廣告要素主要包括（）。

A:廣告媒體B:廣告信息C:廣告費用D:廣告主E:廣告內容答案:廣告主;廣告費用;廣告媒體;廣告信息網絡調研在調研對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷。

A:用戶地理上有分布差異B:對象局限于網上用戶C:某些網站瀏覽群體的單一性D:缺乏準確性答案:對象局限于網上用戶###用戶地理上有分布差異###某些網站瀏覽群體的單一性###缺乏準確性渠道沖突可以分為三類（）。

A:垂直渠道沖突B:長渠道沖突C:多渠道沖突D:水平渠道沖突E:扁渠道答案:垂直渠道沖突###水平渠道沖突###多渠道沖突評估細分市場的標準有（）。

A:穩定性B:反應不同C:可識別D:可實施E:投入與產出答案:反應不同###可實施###可識別###投入與產出###穩定性下面哪些特點中，（）是消費者市場的明顯特點。

A:需求波動性B:情感性C:伸縮性D:易變性E:理智性F:分散性答案:分散性###易變性###情感性###伸縮性產品觀念認為消費者都是喜歡便宜的產品，應該通過增加效率、降低成本來實現低價格。（）

A:對B:錯答案:錯消費者購買決策過程始于搜集信息。（）

A:錯B:對答案:錯企業針對末端消費者花費大量的資金從事促銷活動，從而帶動整個渠道系統稱為推式策略。（）

A:對B:錯答案:錯STP戰略始于目標市場的選擇。（）

A:錯B:對答案:錯對于運輸包裝而言，最主要的設計原則是美觀大方。（）

A:錯B:對答案:錯新技術的出現給企業帶來機會而沒有威脅。（）

A:對B:錯答案:錯需要與需求都是由欲望引起的。（）

A:對B:錯答案:錯對中間商的激勵，應盡量避免激勵不足，即對中間商的獎勵越多越好。（）

A:對B:錯答案:錯在規定企業的任務是要考慮企業的歷史和周圍環境的發展變化。（）

A:錯B:對答案:對品牌是企業的無形資產，一經形成即永遠存在。（）

A:對B:錯答案:錯組織市場的購買者既包括企業或社會團體，也包括個人或家庭消費者。（）

A:對B:錯答案:錯市場需要與市場需求是兩個完全相同的概念。（）

A:對B:錯答案:錯市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的最大區別在于后者強調了社會和消費者的長遠利益。（）

A:錯B:對答案:對消費者尚未得到滿足的感受狀態，我們稱為消費欲望。（）

A:對B:錯答案:錯研究消費者需求就是研究消費者需要。（）

A:錯B:對答案:錯從企業實際的營銷經驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤當顧客人數較多時，生產者更愿意選擇少中間商、少層次的短渠道。（）

A:錯B:對答案:錯針對充分需求，企業營銷管理的任務是“反市場營銷”。（）

A:對B:錯答案:錯某商品銷售增長率大于10%時說明其進入成熟期（）

A:錯B:對答案:對市場營銷者可以通過營銷活動創造需要。（）

A:錯誤B:正確答案:錯誤如果市場區域闊，那么應多用人員推銷，配合以廣告。（）

A:錯B:對答案:錯市場營銷就是推銷和廣告。（）

A:錯B:對答案:錯企業在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。（）

A:錯B:對答案:錯把市場營銷活動的重點放在如何有效利用生產資源及提高勞動生產率，以獲得最大產量及降低成本上，這是推銷觀念的反映。（）

A:對B:錯答案:錯產品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量（）

A:錯B:對答案:對認知是購買行為的原動力。（）

A:對B:錯答案:錯社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。（）

A:對B:錯答案:錯消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產品本身。（）

A:錯B:對答案:錯把商品集中在一起，便于購買者與出售者進行買賣的場所，即為廣義的市場。（）

A:錯B:對答案:錯在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（）

A:錯誤B:正確答案:正確一般公眾是指企業所處地的居民、社團、官員等。（）

A:對B:錯答案:錯產品組合的寬度是指一類產品項目的數目多少。（）

A:對B:錯答案:錯在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（）

A:錯誤B:正確答案:正確直復營銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產品的方式。（）

A:錯B:對答案:錯成熟行業普遍面臨包括激烈競爭、強調成本和服務、新產品減少、國際化、利潤壓力及分銷渠道組織力量增強等問題。（）

A:錯B:對答案:對推銷觀念認為消費者通常有一種購買惰性，因而企業管理的中心是積極推銷和大力促銷。（）

A:錯誤B:正確答案:正確隨著個人可隨意支配收入的增加，給奢侈品的銷售帶來機會。（）

A:正確B:錯誤答案:正確通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現包括利潤在內的企業目標，是現代市場營銷的基本精神。（）

A:錯B:對答案:對企業制定好營銷組合策略，企業的營銷活動就一定能取得好的營銷效益。（）

A:對B:錯答案:錯公關是一種能在短期內顯示出大效率的強推銷方式。（）

A:錯B:對答案:錯生產者市場需求的派生性，使得對消費品需求一定比例的增長，會引起更高比例的對生產資料需求的增長。（）

A:正確B:錯誤答案:正確人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。（）

A:對B:錯答案:對市場營銷者可以通過營銷活動創造需要。（）

A:正確B:錯誤答案:錯誤新產品構思主要來源于研發人員的靈感。（）

A:對B:錯答案:錯滲透定價策略，能有效的阻止競爭者介入本企業產品的銷售市場。（）

A:對B:錯答案:對按顧客對價格的接受程度來訂價，也就是制定一個能使企業得到最大利潤的價格。（）

A:正確B:錯誤答案:正確消費者偏好存在地域與時間差異。（）

A:錯B:對答案:對由于外界環境和市場需求的變化性，實行多角化是每個企業的發展方向。（）

A:對B:錯答案:錯屬于營業推廣的形式有（）。

A:參與公益活動B:展銷會C:免費樣品D:自建門市營業推銷E:代價券答案:AI參考:屬于營業推廣的形式有：展銷會、免費樣品、自建門市營業推銷、代價券。\n\n選項A、B、D、E均屬于營業推廣的形式，其中A是參與公益活動，屬于公共關系促銷；B是展銷會，是一種較為有效的營業推廣形式；D是自建門市營業推銷，是一種營業推廣和銷售促進方式；E是代價券，能刺激消費者購買，并起到廣告宣傳作用。因此，以上四個選項都是正確的。'市場營銷環境的特點（）。

A:差異性B:客觀性C:多變性D:相關性答案:AI參考:市場營銷環境的特點包括客觀性、多變性、相關性和差異性。其中，客觀性是指市場營銷環境是客觀存在的，不以人的意志為轉移。多變性是指市場營銷環境隨時都在發生變化，包括市場需求的改變、技術的進步、競爭對手的策略等。相關性是指市場營銷環境與企業的營銷活動密切相關，環境的變化會對企業的營銷活動產生直接或間接的影響。因此，選項B、C、D都是正確的。而A選項差異性不是市場營銷環境的特點，市場營銷環境可能存在不同的地區、不同的企業之間存在差異的情況。所以，正確選項為B、C、D。'分銷渠道不包括（）

A:生產者B:輔助商C:商人中間商D:代理中間商答案:AI參考:正確選項是【A:生產者】。\n\n分銷渠道是由一系列相互依存，相互作用的獨立環節所構成的，包括生產者、商人中間商和輔助商。其中，生產者是產品最初的來源，負責生產制造產品；商人中間商是產品在流通過程中的中間環節，如批發商、零售商等；輔助商主要提供商業活動中所需要的輔助服務和物資，如運輸、儲存等。因此，分銷渠道不包括生產者，而是包括商人中間商和輔助商。'現金牛類戰略業務單位適用的戰略是（）

A:放棄B:發展增大C:保持D:收割答案:AI參考:正確答案是D:收割。\n現金牛類戰略業務單位是指高市場占有率、產生大量現金的單位，它的優點是有穩定的市場和現金收入，不需要很大的投入，但它仍然是有增長潛力的，為了追求持續的成長，仍然需要進行資源上的積累，此時需要采用收割戰略。因此，現金牛類戰略業務單位適用的戰略是收割。\n\nA、B、C選項都不適用于現金牛類戰略業務單位。因此，正確答案是D。'對需要、欲望和需求這組概念理解正確的是：（）

A:他們都和購買能力有直接的關系。B:他們沒有區別。C:欲望加上購買能力就變成了需求。D:需要是指人們有能力購買并愿意購買某個產品的欲望。答案:AI參考:正確選項是D:需要是指人們有能力購買并愿意購買某個產品的欲望。\n\n需要、欲望和需求是心理學和營銷學中的重要概念，三者雖然都與購買行為有關，但有本質的區別。需要是指人們缺乏某種具體事物或條件時所產生的心理狀態，是推動人們從事某種活動的內部動力，是人們有能力購買并愿意購買某個產品的欲望。欲望則是指人們對某種事物的追求或欲求，通常是由外部刺激引起的，不一定具備購買能力和實際需求。需求則是指市場中對某種產品或服務有明確購買意愿、購買能力、購買欲望的用戶數量。因此，選項D“需要是指人們有能力購買并愿意購買某個產品的欲望”是對這三者最準確的解釋。'著重宣傳、介紹企業名稱、精神、企業概況等相關企業信息的廣告是（）

A:企業廣告B:商品廣告C:全國廣告D:地區廣告答案:AI參考:著重宣傳、介紹企業名稱、精神、企業概況等相關企業信息的廣告是A:企業廣告。\n\n企業廣告主要是宣傳和介紹企業的名稱、精神、企業概況等相關企業信息，目的是樹立企業的形象，提高企業的知名度和美譽度。商品廣告則主要是宣傳和介紹商品的信息，包括商品名稱、特點、用途、價格等。全國廣告和地區廣告則是針對不同地域或范圍的廣告，全國廣告通常在全國范圍內發布，地區廣告則主要在某一特定地區內發布。因此，本題答案為A。'產品組合的寬度是指（）

A:產品組合中產品線的數目B:每條產品線產品項目的多少C:產品線在最終用途方面的關聯程度D:產品組合中產品項目的總數答案:AI參考:產品組合的寬度是指產品組合中產品線的數目，因此選項A是正確答案。產品線是指企業生產的不同種類和規格的產品，如家用電器、飲料、食品等。產品組合的寬度可以反映企業的經營范圍和經營領域，不同的產品組合寬度可以適應不同的市場需求和競爭環境。其他選項B、C、D雖然也與產品組合有關，但都不是產品組合寬度的直接定義。'商場在給商品制訂價格時，喜歡用“6”、“8”等數字，這屬于（）

A:價格調整B:招徠定價C:心理定價D:折扣定價答案:AI參考:正確答案是C:心理定價。\n\n商場在給商品制訂價格時，喜歡用“6”、“8”等數字，這屬于心理定價策略。這種定價策略是根據人們的心理感受和習慣來定價的，比如“6”和“8”在中國文化中通常被認為是吉祥數字，因此商場喜歡使用這些數字來吸引顧客的注意力，提高商品的銷量。其他選項如價格調整、招徠定價和折扣定價雖然也與價格有關，但與題干描述不符。'認知價值定價法運用的關鍵是（）

A:確定適當的目標利潤B:正確計算產品的單位成本C:確定顧客對產品的認知水平D:準確了解競爭者的價格答案:AI參考:正確答案是C：確定顧客對產品的認知水平。\n\n認知價值定價法是指企業以消費者對產品的認知價值作為基礎定價的方法。這種定價的關鍵在于準確了解消費者對產品的認知程度，從而確定合理的價格。因此，正確答案是C，即確定顧客對產品的認知水平。'在營銷中間商中，取得商品所有權的是（）

A:商人中間商B:保險公司C:物流公司D:銀行答案:AI參考:正確答案是A：商人中間商。\n\n商人中間商在購進商品時取得商品所有權，而銀行主要通過借貸資金實現商品所有權的轉移，保險公司、物流公司與銀行的作用不同，只有商人中間商通過買賣行為取得商品所有權。因此，在營銷中間商中，取得商品所有權的是商人中間商。'成本加成定價法屬于：（）

A:競爭導向定價法B:顧客導向定價法C:成本導向定價法D:消費者導向定價法答案:AI參考:正確選項是C:成本導向定價法。\n\n成本導向定價法是以產品成本為主要依據，通過分析產品成本和市場需求狀況，確定價格的方法。成本加成定價法是成本導向定價法的一種，它是在產品成本的基礎上加上預期的利潤來確定價格的方法。因此，本題選擇C選項。'產品組合的深度是指（）

A:產品組合中產品線的數目。B:產品組合中產品項目的總數。C:產品線在最終用途方面的關聯程度。D:每條產品線產品項目的多少。答案:AI參考:產品組合的深度是指每條產品線產品項目的多少。選項A、B和C都涉及到了產品組合的某些方面，但是只有D直接涉及到了產品組合的深度，即每條產品線產品項目的多少。產品線的數目可以反映產品組合的廣度，而產品項目總數可以反映產品組合的寬度，與產品組合的深度無關。因此，正確答案是D:每條產品線產品項目的多少。'對營銷管理哲學理解不正確的是（）

A:營銷管理哲學的演變經歷了5個階段。B:生產概念是以企業為中心的營銷管理哲學。C:營銷管理哲學的核心是正確處理企業、社會、顧客三者之間的利益關系。D:市場營銷觀念出發點是廠商，中心是產品。答案:AI參考:對營銷管理哲學理解不正確的是市場營銷觀念出發點是廠商，中心是產品。選項D表述錯誤，市場營銷觀念是以顧客需求為中心的營銷管理哲學。其他選項都是對營銷管理哲學的正確理解。因此，正確答案是D。'下面哪項不是廣告設計的原則（）

A:藝術性B:針對性C:虛構性D:社會性答案:AI參考:正確答案是C:虛構性。\n廣告設計的原則包括藝術性、針對性、社會性和教育性等，而虛構性不是廣告設計的原則之一。因此，選項C是正確答案。其他選項都是廣告設計的原則，因此不正確。'產品需要不斷更新品種和樣式，這是由消費者市場的（）特點決定的。

A:替代性B:地區性C:易變性D:情感性答案:AI參考:正確答案是C：易變性。\n消費者市場中的產品需要不斷更新品種和樣式，這是由消費者市場的易變性特點決定的。消費者市場的產品種類繁多，消費者對產品的需求也是多樣化的，為了滿足消費者的不同需求，產品需要不斷更新換代。因此，選項C“易變性”是正確答案。選項A“替代性”也是影響產品更新換代的因素之一，但并不是決定性因素；選項B“地區性”和選項D“情感性”與題干中的描述不符。'現代市場營銷觀念的最大特點就是企業以（）為中心。

A:銷售B:服務C:顧客D:生產答案:AI參考:現代市場營銷觀念的最大特點就是企業以顧客為中心。因此，正確答案是C。現代市場營銷觀念認為，企業應該以顧客需求為導向，而不是單純地追求銷售數量或者生產規模。在這個觀念下，企業需要不斷了解顧客的需求，提供滿足顧客需要的產品和服務，以獲得顧客的滿意和忠誠。服務雖然是市場營銷中的一個重要元素，但并不是市場營銷觀念的最顯著特點。生產也不是市場營銷的中心特點，因為企業也可以以生產為中心進行生產管理和控制。因此，正確答案是顧客，因為顧客需求是現代市場營銷觀念的核心和基礎。'今天成功的公司都有一個共同點，即（）。

A:朝著全球化和社會化發展B:以公眾服務為導向。C:更關注政府規章制度D:專注于顧客、致力于營銷答案:AI參考:正確答案是D：專注于顧客、致力于營銷。\n\n今天成功的公司都有一個共同點，即專注于顧客、致力于營銷。這是因為專注于顧客可以更好地了解客戶需求，提供更優質的產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度；致力于營銷可以提高公司的品牌知名度和市場占有率，促進銷售增長和利潤增長。其他選項雖然也具有一定的意義，但不是成功公司的共同