創建學習型組織

形成學校連續發展動力諸平1/38主要內容一、為何要創建學習型組織二、學習型組織理論概要三、創建學習型學校重點工作2/38學習型組織理論是上世紀90年代以來興起新型管理學理論，其提出者是彼得·圣吉博士。他歷時十年完成了學習型組織理論開山之作《第五項修煉》。3/38一、為何要創建學習型組織1.外部原因第一，知識經濟時代到來第二，生產方式改變第三，教育普及2.內部原因組織智障妨礙了組織學習及成長,使組織被一個看不見巨大力量侵蝕，甚至吞沒了。組織學習智障：局限思索，歸罪于外，缺乏主動性，只關注個別事件，經驗主義，妥協決議等。

4/38組織學習智障局限思索，歸罪于外，缺乏主動性，只關注個別事件，經驗主義，妥協決議等。產生組織智障原因

組織設計和管理方式人們定義工作方式員工被教育和互動方式進行五項修煉目標

克服和消除組織智障5/38彼得·圣吉和其它與他有共同理念管理學家在研究、提煉成功企業經驗基礎上提出了“學習型組織”理論，而以上談到組織所面臨壓力，所處于困境就是這一理論歷史起點。6/38二、學習型組織理論概要1.重新定義“學習”2.學習型組織定義3.怎樣創建學習型組織4.建立學習型組織前提――管理變革5.學習型組織特征6.簡單歸納7/381.重新定義“學習”彼得·圣吉在書中重復強調“學習意思在這里并非指取得更多資訊，而是培養怎樣實現生命中真正想要達成結果能力”。他說：“學習在當前使用方法上已經失去了它關鍵意義，在日慣用語上，學習已經變成了吸收知識，或者是取得信息，然而這和真正學習還有好大一段差距?！睂W習深層次意義，也“包含心靈真正轉變或運作”。8/381.重新定義“學習對于“學習深層意義”到底是什么，彼得·圣吉沒有給出完整定義，不過，全方面閱讀彼得·圣吉著作，并了解西方實踐，能夠看出深層次組織學習特點：第一，有針對性、結合組織實際；第二，開放，系統、全局性；第三，探究式、創造性；第四，平等參加而不是靠長官意志；9/382.學習型組織定義彼得·圣吉認為,學習型組織:“是一個不停創新、進步組織，在其中，大家得以不停突破自己能力上限，創造真心向往結果，培養全新、前瞻而開闊思索方式，全力實現共同理想，以及共同學習怎樣學習”。10/383.怎樣創建學習型組織第一，五項修煉：進行系統思索，實現自我超越，改進心智模式，建立共同愿景，開展團體（團體）學習。第二，五項修煉定義、作用和怎樣修煉。第三，五項修煉背后理念。第四，五項修煉結構及其相互關系。

11/38第二，五項修煉定義和作用（1）實現自我超越定義：自我超越是指突破極限自我實現，這項修煉是學習不停厘清并加深個人真正愿望，不停聚焦，不停自我增強過程。作用：是學習型組織精神基礎。防止我們陷入“壓力－反應”式結構困境，以創造觀點面對自己生活與生命。做法：第一，建立個人愿景，理清自己真心追求事；第二，看清當前真實情況；第三，掌握創造性張力：是我們厘清愿景與現實狀況之間有差異時產生那股正面力量。12/38第二，五項修煉定義和作用（2）改進心智模式定義：是改進人們深植心中，對于周遭世界怎樣運作看法和行為一個修煉。作用：以開放方式，體認我們認知方面缺失。做法：第一，反思現有心智模式，找出隱藏在企業決議后假設；第二，發展面對面學習技能；第三，建立一些機制，如：把傳統企劃工作視為學習過程；定時將資深和地方管理層聚集一堂，挑戰與擴展決議背后想法。13/38第二，五項修煉定義和作用（3）建立共同愿景定義：共同愿景是共同愿望、理想、愿景和目標，是召喚人向前使命，是令人深受感召力量。建立共同遠景是將各人愿景整合為共同遠景修煉。作用：第一，降低治標反應，防止短期處理問題策略取得主控地位；第二，降低適應性學習，為創造性學習提供能量；第三，喚醒員工希望，培養組員對團體長久承諾。做法：第一，勉勵組員發展自己個人愿景；第二，加強溝通，分享個人愿景，領導者學習聆聽；第三，從個人愿景建立共同愿景，并融入企業理念，回答“追尋什么”，“為何追尋”和“怎樣追尋”。14/38第二，五項修煉定義和作用（4）開展團體學習定義：團體是彼此需要他人行動一群人，這項修煉是發展團體組員整體搭配與實現共同目標能力過程。作用：發揮團體力量，使其超出個人。做法：修煉“深度會談”和“討論”兩種不一樣團體交談方式。深度會談是自由和有創造性地探究復雜而主要議題，先暫停個人主觀思維，彼此專心聆聽。深度會談是發散性，尋求不是同意，沒有輸贏，而是要超越個人看法，更充分地掌握復雜情況。討論則是提出不一樣看法，并加以辯護，一場討論就像一場球賽，有撞擊。15/38第二，五項修煉定義和作用（4）開展團體學習團體學習單位——是團體而不是個人；團體學習目標——是提升團體智商而不但僅是提升個人智商；團體學習技巧——是深度會談而不但僅是組織培訓。實現知識共享，只能說是團體學習較低層次。真正“團體學習”，是發展團體組員整體搭配與實現共同目標能力過程。它不但要組員之間相互學習知識，更精要是實現彼此心靈溝通，為共同愿景而奮斗。16/38第二，五項修煉定義和作用（5）進行系統思索定義：是前瞻、開闊思索方式，是看見整體一個修煉。作用：轉變心靈，以一個新方式使我們重新認識自己與所處世界。

17/38第三，五項修煉背后理念

（1）重視個體作用（2）追求真實，開放（3）不?？絾柋澈蠹僬f18/38第四，五項修煉結構及其相互關系

按照彼得·圣吉說法，“實現自我超越”“改進心智模式”“建立共同愿景”和“開展團體學習”是四項關鍵修煉，是進行系統思索基礎，沒有這四項修煉，深層次組織學習——“系統思索”不可能真正發生?！跋到y思索”是修煉中第五項，“是整合其它五項為一體理論與實務，少了系統思索就無法探究各項修煉之間怎樣互動?！蓖瑫r，不停進行系統思索，還能夠強化其它四項修煉。19/38第四，五項修煉結構及其相互關系

實質上，系統思索是進行其它四項修煉目標或說目標指向。為了能夠“系統思索”，組織組員必須有超越個人、部門利益共同目標；有超越已經有經驗、成就進取精神；有重視全局、久遠發展戰略思維習慣和能力，所以，需要進行其它四項修煉。在這個意義上說，“系統思索”不但是其它四項修煉目標或說目標指向，也是學習型組織理論邏輯起點。20/383.怎樣創建學習型組織第四，五項修煉背后理念。（1）重視個體作用（2）追求真實，開放（3）不?？絾柋澈蠹僬f21/383.怎樣創建學習型組織第五，五項修煉結構及其相互關系按照彼得·圣吉說法，“實現自我超越”“改進心智模式”“建立共同愿景”和“開展團體學習”是四項關鍵修煉，是進行系統思索基礎，沒有這四項修煉，深層次組織學習—“系統思索”不可能真正發生?！跋到y思索”是修煉中第五項，“是整合其它五項為一體理論與實務，少了系統思索就無法探究各項修煉之間怎樣互動。”同時，不停進行系統思索，還能夠強化其它四項修煉。22/383.怎樣創建學習型組織實質上，系統思索是進行其它四項修煉目標或說目標指向。為了能夠“系統思索”，組織組員必須有超越個人、部門利益共同目標；有超越已經有經驗、成就進取精神；有重視全局、久遠發展戰略思維習慣和能力，所以，需要進行其它四項修煉。在這個意義上說，“系統思索”不但是其它四項修煉目標或說目標指向，也是學習型組織理論邏輯起點。23/384.建立學習型組織前提――管理變革

為了進行五項修煉，管理必須變革。管理變革是進行幾項修煉必要條件，而進行五項修煉又必定推進管理變革，二者是一個良性互動過程，使組織不停創新、發展。第一,轉變組織與其組員關系。第二,轉變領導者角色。第三,轉變組織結構和管理模式。

24/38第一,轉變組織與其組員關系傳統組織中組織與組員是一個契約關系，組員以工作換取酬勞；而組織把組員發展看作達成組織目標伎倆。在這種關系作用下，我們“忽略了工作在生命中主要性?！眲摻▽W習型組織，組織與其組員必須建立盟約關系，契約只是其中“一小塊”?！懊思s關系建立在價值、目標、重大議題，以及管理過程共同誓愿上面?！薄懊思s關系應是友好、優美與均衡”，“不是相互利用而是相互幫助”。25/38第二,轉變領導者角色變革成功歸根到底依靠是組織集體創新能力。所以，彼得·圣吉說：“在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師……”。所以，管理者必須重新定義他們工作，放棄控制舊信條。管理者基本工作是：“提供員工追求充實生活工作環境”，培養勉勵員工“自我超越”企業氣氛。26/38第三,轉變組織結構和管理模式

“傳統階層式組織設計，并沒有提供員工自尊與自我實現這類高層次需求。而當代組織必須關照全部員工這些需求，不然管理效果不彰現象仍會繼續下去?！彼裕M織結構是扁平、柔性和網絡化?！皞鹘y威權組織信條是管理組織與控制，學習型組織信條將是愿景價值觀與心智模式。”27/38在處理人激勵與約束這一管理學基本矛盾方面，學習型組織管理是力圖：經過民主參加企業決議，滿足員工高層次需求；用組織學習方式來激發個人內在潛力；經過樹立共同愿景，變他律為自律，使每個人在學習和工作中、在不停自我超越中活出生命意義。結果，企業變革動力不再是因應外界改變被迫之舉，而是企業組員團結一致、迎接挑戰自主行動。而企業本身也由一個被動機械體系，在組織學習過程中修煉為一個能主動吐故納新、選擇方向、自行變革生態體系，能夠不停調適本身機能來適應外在環境改變，從而形成企業持久競爭力。28/38學習型組織定義彼得·圣吉認為,學習型組織:“是一個不停創新、進步組織，在其中，大家得以不停突破自己能力上限，創造真心向往結果，培養全新、前瞻而開闊思索方式，全力實現共同理想，以及共同學習怎樣學習”。29/385.學習型組織特征第一,經過連續學習，組織及其員工是不停創新，不停進??；第二,關注員工成長與幸福，組織及其組員共同發展；第三,建立了一個有共同理想，有責任心，相互支持員工隊伍；第四,組織管理結構和管理模式有利于其組員參加決議，有利于調動主動性，有利于發揮其主體作用。30/386.簡單歸納

第一，是“學習型組織”，不是單純“學習組織”；第二，是管理理論，不是單純學習理論；管理理論改變學習型組織理論進步第三，五項修煉及其相互關系。歷史起點：邏輯起點：進行系統思索。關鍵修煉：實現自我超越，改進心智模式，建立共同愿景，開展團體學習。31/38三、怎樣創建學習型學校1.創建學習型學校目標2.創建學習型學校重點內容32/381.創建學習型學校目標創建學習型學校目標是：經過學校創建學習型組織，推進學校管理變革，形成辦學關鍵理念，最大程度調動教師主動性，使教職員和學校共同發展，為學生提供優質學習環境。33/382.創建學習型學校重點內容第一，加強制度與機制建設，打造公平公正發展環境與制度文化；公平公正發展機會是團體凝聚力源泉，主動向上氣氛需要健康機制作保障這也是形成組織組員學習與創新動力關鍵

第二，變革管理，創造員工分享責任機會；實質是員工參加管理管理思想：管理目標是激勵人、發展人管理組織結構：柔性化、扁平化、網絡化管理方式34/382.創建學習型學校重點內容第三，建立共同愿景，形成凝聚教師組織文化；1.成共同愿景明晰學校發展目標與上層目標關系，包括學校文化建設關鍵是共同，不是校長2.建設組織文化：四個層面第四，關注教師成長，搭建教師成長平臺；員工不再是有待開發資源，更不再僅