中級經(jīng)濟師工商管理考點總結匯報人：202X-01-10CATALOGUE目錄工商管理概述組織與戰(zhàn)略管理人力資源管理市場營銷管理財務管理企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理工商管理概述01工商管理的定義是指對企業(yè)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領導、協(xié)調和控制的一系列活動。其特點包括系統(tǒng)性、綜合性、戰(zhàn)略性和實踐性。總結詞工商管理是對企業(yè)經(jīng)營管理活動的全面管理，包括生產(chǎn)、營銷、財務、人力資源等多個方面。其目的是實現(xiàn)企業(yè)的高效運營和可持續(xù)發(fā)展。工商管理涉及的領域廣泛，需要綜合考慮各種因素，如企業(yè)戰(zhàn)略、組織結構、人力資源管理等。詳細描述工商管理的定義與特點工商管理的核心概念包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織行為、市場營銷、財務管理和人力資源管理等。總結詞企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的宏觀規(guī)劃，包括市場定位、競爭優(yōu)勢、資源分配等方面。組織行為研究企業(yè)內(nèi)部的組織結構和員工行為，以提高組織的效率和效果。市場營銷是關于市場需求的滿足和消費者行為的學科。財務管理涉及企業(yè)的資金籌集、運用和分配，以及財務報告和財務分析。人力資源管理研究企業(yè)的人力資源管理策略和實踐，包括招聘、培訓、績效評估等方面。詳細描述工商管理的核心概念工商管理的應用領域工商管理的應用領域包括制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)等多個行業(yè)，以及企業(yè)的各個層次和規(guī)模。總結詞在制造業(yè)中，工商管理涉及生產(chǎn)計劃、質量控制、供應鏈管理等方面。在零售業(yè)中，工商管理關注商品采購、庫存管理、銷售策略等。在服務業(yè)中，工商管理應用于項目管理、客戶關系管理、服務營銷等方面。此外，工商管理還應用于企業(yè)的各個層次和規(guī)模，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革、人力資源管理等方面。詳細描述組織與戰(zhàn)略管理02包括直線型、職能型、矩陣型、事業(yè)部型等，各自特點和應用場景。組織結構類型如統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、職權配置等，以及如何在實際中運用這些原則。組織結構設計原則組織結構的變革動因、過程、阻力及應對措施，以及組織發(fā)展的目標和方法。組織變革與發(fā)展組織結構與設計03戰(zhàn)略實施制定戰(zhàn)略實施計劃，包括資源配置、組織調整、績效管理等，確保戰(zhàn)略落地。01戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析（PEST分析）、內(nèi)部環(huán)境分析（SWOT分析）、競爭態(tài)勢分析等。02戰(zhàn)略選擇基于戰(zhàn)略分析的結果，選擇合適的戰(zhàn)略類型，如成本領先、差異化、集中化等。戰(zhàn)略管理過程通過降低成本、提高效率來獲得競爭優(yōu)勢。成本領先戰(zhàn)略通過提供獨特的產(chǎn)品或服務，滿足消費者的個性化需求。差異化戰(zhàn)略針對某一特定市場或客戶群體，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務。集中化戰(zhàn)略通過拓展新的業(yè)務領域，實現(xiàn)業(yè)務的多元化發(fā)展，降低對單一業(yè)務的依賴。多元化戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型與選擇人力資源管理03根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，制定人力資源需求預測，制定人力資源計劃，包括招聘、培訓、績效管理等方面。選擇合適的招聘渠道，進行簡歷篩選、面試安排和錄用決策，確保企業(yè)能夠吸引和留住優(yōu)秀人才。人力資源規(guī)劃與招聘招聘人力資源規(guī)劃培訓設計培訓計劃，組織培訓活動，提高員工技能和素質，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。發(fā)展為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵員工自我提升，提高員工的職業(yè)競爭力。員工培訓與發(fā)展績效管理制定績效評估標準和方法，對員工的工作表現(xiàn)進行評估，激勵員工提高工作效率和質量。薪酬福利設計合理的薪酬福利體系，激勵員工的工作積極性和忠誠度，提高員工滿意度和留任率。績效管理與薪酬福利市場營銷管理04市場調查與分析市場調查通過收集、整理和分析市場相關信息，了解市場需求、競爭狀況和消費者行為，為企業(yè)的營銷決策提供依據(jù)。市場分析運用各種分析工具和方法，對市場進行深入剖析，發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅，為企業(yè)制定營銷策略提供支持。根據(jù)市場需求和競爭狀況，制定合適的產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、品牌建設等，以提高產(chǎn)品競爭力。產(chǎn)品策略根據(jù)成本、市場需求和競爭狀況等因素，制定合理的價格策略，包括價格定位、價格調整等，以實現(xiàn)利潤最大化。定價策略產(chǎn)品策略與定價策略VS通過各種促銷手段，如折扣、贈品、活動等，吸引消費者購買，提高銷售量和市場份額。分銷渠道選擇合適的分銷渠道，如直銷、經(jīng)銷商、電商平臺等，以擴大銷售范圍和提高市場覆蓋率。促銷策略促銷策略與分銷渠道財務管理05掌握資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等財務報表的編制方法，理解各項財務指標的含義及分析方法。財務報表的編制與解讀掌握償債能力、營運能力、盈利能力等財務比率的分析方法，能夠通過比率分析評估企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營績效。財務比率分析通過對企業(yè)歷史財務數(shù)據(jù)的分析，預測企業(yè)未來的財務狀況和經(jīng)營趨勢，為決策提供依據(jù)。財務趨勢分析和預測運用杜邦分析法、沃爾評分法等綜合分析方法，對企業(yè)財務狀況進行全面評價，識別優(yōu)勢和改進空間。財務綜合分析與評價財務報表與財務分析掌握投資項目評估的基本原理和方法，能夠運用凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等指標對投資項目進行經(jīng)濟可行性分析。投資項目評估合理安排企業(yè)資金的使用，提高資金使用效率，降低財務風險。資金運用與管理理解資本成本的概念及其計算方法，掌握資本結構理論及決策方法，為企業(yè)籌資決策提供依據(jù)。資本成本與資本結構了解各種籌資方式的優(yōu)缺點及適用條件，根據(jù)企業(yè)實際情況選擇合適的籌資方式，降低籌資成本。籌資方式選擇投資決策與籌資決策成本分析與控制通過成本分析發(fā)現(xiàn)成本控制的重點領域，運用成本控制方法降低成本，提高企業(yè)的盈利能力。質量成本管理理解質量與成本的關系，掌握質量成本的核算與分析方法，尋求質量與成本的平衡點。標準成本與作業(yè)成本法了解標準成本法和作業(yè)成本法的原理及實施步驟，為企業(yè)成本管理提供有效工具。成本分類與核算了解成本的不同分類方法，掌握產(chǎn)品成本和期間費用的核算方法，為企業(yè)成本控制提供基礎數(shù)據(jù)。成本控制與管理企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理06技術創(chuàng)新是指企業(yè)應用新的知識和技術，開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，從而滿足市場需求并獲得經(jīng)濟效益的過程。技術擴散是指技術在企業(yè)之間的傳播和應用，通過技術擴散，企業(yè)可以獲得外部的技術支持和資源，提高自身的競爭力。技術創(chuàng)新與擴散商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)通過重新設計其經(jīng)營模式、盈利模式和價值鏈等方式，實現(xiàn)商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和持續(xù)