PAGEPAGE1退役軍人事務員（五級初級）理論考試復習題庫（含答案）一、單選題1.思想政治教育方法,是指教育者和受教育者在思想政治教育過程中所采用的思想方法和()方法,是教育者和受教育者為了達到一定的教育目的所采用的手段和方式。A、理論B、實踐C、工作D、基礎答案：C2.()是招聘信息主要的內容。A、企業信息B、崗位信息C、應聘人數D、薪資福利答案：B3.退役軍人職業道德的基本特征不包括()A、政治性B、嚴格性C、公權性D、隨意性答案：D4.《中華人民共和國軍人保險法》(簡稱《軍人保險法》),于()開始正式實施。A、2010年7月1日B、2010年8月1日C、2012年7月1日D、2012年8月1日答案：C5.自主就業(自謀職業)退役士兵可在其全國普通高考統考成績總分的基礎上增加()分投檔。A、5B、10C、15D、20答案：B6.()肩負捍衛國家主權、安全、發展利益和保衛人民的和平勞動的神圣職責和崇高使命。A、工人B、農民C、知識分子D、軍人答案：D7.退役軍人援助服務工作步驟不包括()A、材料審核B、告知受理C、單獨處理D、及時反饋答案：C8.建檔立卡系統中,在“管理單位維護”列表上方輸入或選擇相應的搜索條件后,單擊()按鈕,即可查找出所有與查詢條件相關的信息?A、查詢B、詳情C、變更D、查看答案：A9.習近平指出,當前我國國家安全內涵和外延比歷史上任何時候都要豐富,時空領域比歷史上任何時候都要寬廣,內外因素比歷史上任何時候都要復雜,必須堅持()。A、總體國家安全觀B、國家總體安全觀C、安全總體國家觀D、安全國家總體觀答案：A10.退役軍人事務綜合管理平臺中,對密碼的安全性要求,密碼長度必須大于()位,密碼中必須包含數字和字母。A、5B、6C、8D、10答案：B11.心理咨詢工作的基本理念是()A、助人為樂B、思想教育C、助人自助D、說服教育答案：C12.異常的心理是指有典型的心理活動,包含心理障礙和精神病性障礙。()A、精神障礙B、心理障礙C、精神病性障礙D、情緒障礙答案：C13.《中華人民共和國退役軍人保障法》由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十三次會議通過,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年7月1日D、2021年8月1日答案：B14.大數據是()。A、一些數值很大的數據B、指占用很大存儲空間的單一數據C、指傳統數據處理應用軟件不足以處理的大或復雜的數據集D、指大多數數據答案：C15.法律援助的領導機制不包括()。A、強化責任擔當B、加強檢查指導C、做好宣傳推廣D、堅持速度優先答案：D16.建檔立卡系統中,服務對象檔案信息登記后,首先由()級進行核實?A、鎮級B、縣級C、市級D、省級答案：B17.關于電子證照的說法以下正確的是()。A、電子證照與紙質證照具有同等法律效力。除法律、行政法規另有規定外,電子證可照以作為辦理政務服務事項的依據。在一體化在線平臺辦理政務服務事項時,提交電子證照后,原則上不要再求提交紙質證照B、電子證照只能作為辦事輔助,不具備法律效力C、在一體化在線平臺辦理政務服務事項時,提交電子證照后,還必須提交紙質證照D、個人通過拍攝紙質證照即可簽發電子證照答案：A18.馬克思主義倫理學認為,道德是人類社會特有的,由()決定的。A、內心信念B、風俗習慣C、社會經濟關系D、社會輿論答案：C19.不屬于《勞動合同法》規定的勞動合同的必備條款的有()。A、試用期B、社會保險C、勞動保護D、休息休假答案：A20.對榮獲一等功的,由()為其家庭送喜報A、省級人民政府退役軍人事務部門負責同志和省軍區(衛戍區、警備區)負責同志B、地(市)級人民政府退役軍人事務部門負責同志和軍分區(警備區)負責同志C、縣級人民政府退役軍人事務部門主要負責同志和縣(市、區)人民武裝部負責同志D、縣級人民政府退役軍人事務部門負責同志和縣(市、區)人民武裝部有關同志答案：B21.軟件一般可分為:()。A、操作系統和數據庫B、文字處理軟件和表格處理軟件C、系統軟件和應用軟件D、辦公軟件和中間件答案：C22.以下不屬于整理思想動態信息方法的是()A、二分法B、要素法C、矩陣法D、調查法答案：D23.退役軍人在各級公共就業服務機構享受優先待遇,縣級以上地方人民政府每年至少組織()次退役軍人專場招聘活動。A、1B、2C、3D、4答案：B24.()該系統主要就是用于為退役軍人和其他優撫對象建立電子檔案,實現退役軍人服務對象的多元化身份和狀態標識。A、軍轉安置管理系統B、統一用戶管理系統C、建檔立卡系統D、優撫對象年度確認系統答案：C25.信訪事項辦理的流程是()A、提出-登記-受理-辦理-復核-復查B、登記-提出-受理-辦理-復核-復查C、提出-受理-登記-辦理-復查-復核D、提出-登記-受理-辦理-復查-復核答案：D26.(),永葆人民公仆本色,是黨員干部的基本素質。A、廉潔自律B、尊崇軍人C、保守秘密D、熱情服務答案：A27.以下哪點不符合器材的使用規范()A、更換投影機燈泡時,在打開燈泡蓋前,投影機至少需要冷卻45分鐘B、設備在使用時,應將機殼接地點安全接地。C、一般在民用功率放大器的背板上都有輔助電源插座,可以通過它連接電吹風、電熨斗等電器。D、設備嚴禁在過載或短路情況下工作。答案：C28.工作人員報送信息檔案后,由()級退役軍人事務部門對報送信息進行核實A、鎮(街道)級B、縣(區)級C、市級D、省級答案：B29.《中華人民共和國退役軍人保障法》,自()起施行。A、2020年11月11日B、2021年1月1日C、2021年10月1日D、2020年1月1日答案：B30.黨的二十大報告中指出,“實施()優先戰略,強化(D)優先政策”A、金融B、外貿C、投資D、就業答案：D31.在為退役軍人建檔立卡時,()不是必須的。A、身份證B、結婚證C、轉業證(退伍證)D、戶口本二、多選題答案：B32.退役軍人事務員在進行法律援助登記服務時要做到()A、真實、準確B、要點不漏C、始終如一D、以上都是答案：D33.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過()人A、3B、5C、7D、8答案：B34.()是因相互攀比而產生一種己不如人的心理狀態,通常表現為自我評價偏低。A、依戀心理B、懈怠心理C、自卑心理D、失落心里答案：C35.走訪慰問的重點服務對象不包括()。A、功臣模范B、殘疾退役軍人C、參戰參試退役軍人D、60歲以上農村籍退役軍人答案：D36.思想政治教育主體的最根本的特征是具有(),表現為思想政治教育主體承擔、發動、組織和實施思想政治教育時體現出來的主動性、主導性、創造性等屬性。A、被動性B、整體性C、突出性D、主體性答案：D37.新形勢下做好群眾工作,需要重點運用()、用正反的典型教育引導群眾、善于借助外部力量做群眾工作等方法。A、辦好民生實事B、妥善解決問題C、組織引導群眾D、及時解決群眾的急難愁盼答案：D38.以下()不是正確的基本服務禮儀。A、恰當的儀態禮儀B、合適的表情管理C、粗言穢語D、文明的語言表達答案：C39.語言溝通是包括口頭和()溝通A、語氣B、肢體動作C、書面語言D、表情答案：B40.在社會主義制度下,()是每個公民的義務。A、遵紀守法B、廉潔自律C、嚴慎細實D、守正創新答案：A41.展板的設計不包含以下哪項()A、展板展示的內容B、展板的排版C、展板的大小D、展板的顏色答案：C42.建檔立卡系統中,工作人員辦理記錄查詢通過哪種方式可以查詢,以下查詢方式錯誤的是()?A、姓名B、身份證號C、姓名+身份證D、家庭住址答案：D43.國家鼓勵和支持退役軍人的措施有哪幾種?()A、政府推動、市場引導相結合的方式B、市場引導、社會支持相結合的方式C、政府推動、社會支持相結合的方式D、政府推動、市場引導、社會支持相結合的方式答案：D44.群眾工作主要是指宣傳教育群眾,尊重依靠群眾,(),提高群眾的思想政治覺悟,調動群眾的積極性、創造性,動員群眾參加黨所領導的各項工作。A、一切為了群眾B、從群眾中來,到群眾中去C、組織引導群眾D、密切聯系群眾答案：C45.司法救助應遵循的原則不包括()A、堅持輔助性救助B、堅持公正救助C、堅持單一救助D、堅持優先救助答案：C46.()是中國特色社會主義現代化建設的重要力量,應當積極投身全面建設社會主義現代化國家的事業,依法參加突發事件的應急救援和處置工作。A、軍人B、科學家C、工人D、民兵答案：A47.以下不屬于溝通的有效方式的是()A、直入主題B、用對方熟悉的方式交流C、用事實和數據說話D、事無巨細的描述一遍答案：D48.以下關于展板宣傳載體的敘述錯誤的是()A、展板內容要明確B、展板版式設計不重要C、展板大小會影響宣傳效果D、展板要選擇合適的材質答案：B49.退役軍人事務綜合管理平臺中,()模塊發布平臺升級公告,及業務系統相關重要公告。A、新聞資訊B、我的應用C、通知公告D、資源服務答案：C50.()是指勞動者在職業實踐中,應當懷有的個人對故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感、尊嚴感與榮譽感。A、愛崗敬業B、熱愛祖國C、熱情服務D、奉獻社會答案：B51.每年9月30日為()紀念日A、烈士B、學雷鋒C、改革開放D、抗戰勝利答案：A52.()是指由現實因素激發,持續時間較短、情緒反應能在理智控制之下、不嚴重破壞社會功能、情緒反應尚未泛化的心理不健康狀態。A、一般心理問題B、嚴重心理問題C、精神癥性心理問題D、應激性障礙答案：A53.困難退役軍人幫扶的程序是個人申請、()審核、縣級審核。A、村支部B、鄉鎮(街道)C、居委會主任D、市級服務中心答案：B54.常用的思想政治教育素材不包含以下哪類()A、黨的創新理論B、法規政策C、革命傳統D、文學小說答案：D55.基層退役軍人服務站應定期對轄區()開展摸排。A、退役軍人B、困難退役軍人C、優撫對象D、居民答案：A56.下列選項正確的是()A、對榮獲八一勛章、榮譽稱號的,由省級人民政府退役軍人事務部門負責同志和省軍區(衛戍區、警備區)負責同志為其家庭送喜報;B、對榮獲一等功的,由省級人民政府退役軍人事務部門負責同志和軍分區(警備區)負責同志為其家庭送喜報;C、對榮獲二等功的,由市級人民政府退役軍人事務部門主要負責同志和市(市、區)人民武裝部負責同志為其家庭送喜報;D、對榮獲三等功的,由市級人民政府退役軍人事務部門負責同志和縣(市、區)人民武裝部有關同志為其家庭送喜報。答案：A57.以下關于溝通的認識正確的是()A、溝通就是會說話B、表情與動作與溝通無關C、學會傾聽是溝通能力的一部分D、領導分配工作不需要溝通答案：C58.宣傳載體的特點不包括以下哪項()A、針對性強B、覆蓋面廣C、形式多樣D、輻射性強答案：A59.以下()不是烈士褒揚內容。A、烈士的評定B、烈士遺屬的優撫待遇C、破壞烈士紀念設施D。烈士事跡編纂和宣傳答案：C60.思想政治教育是人的一種精神生產實踐活動,是通過改造主觀世界來改造客觀世界的特殊社會(),具有產生、存在和發展的客觀根源。A、實踐活動B、生產活動;C、群體活動D、組織活動答案：A61.()是由現實因素如適應問題、應激問題、人際關系問題等引發的輕度心理失調。A、心理困惑B、心理障礙C、精神病性障礙D、應激性障礙答案：A62.村(居)服務站對生活困難退役軍人首先要()。A、給予幫扶B、登記信息C、向有關部門反映D、上報鄉鎮解決答案：B63.困難退役軍人申請幫扶材料應注重()。A、可行性B、真實性C、實用性D、科學性答案：B64.實踐是思想政治教育價值實現的()。A、有效途徑B、重要途徑C、唯一途徑D、根本途徑答案：D65.思想政治教育的一般方法,是思想政治教育方法體系中最常用的方法。包括理論教育、傳媒引導、()、激勵教育、疏導教育、關愛教育、比較教育。A、榜樣引導B、熱點關注C、實踐參與D、討論互動答案：C66.以下()不可認定為因公致殘。A、在執行任務中或者在上班途中,由于意外事件致殘B、因患職業病致殘C、因醫療事故致殘的(確認醫療事故,必須依據有認定資質的有關部門出具的醫療事故鑒定書)D、因私交通意外負傷答案：D67.軍人是中國共產黨領導的國家武裝力量基本成員,必須忠于(),忠于中國共產黨,聽黨指揮,堅決服從命令,認真履行鞏固中國共產黨的領導和社會主義制度的重要職責使命。A、軍隊B、祖國C、人民D、國家答案：B68.溝通的基本模式是()A、語言溝通B、非語言溝通C、語言溝通與非語言溝通D、動作溝通答案：C69.從網絡的使用用途進行分類,計算機網絡可分為()。A、公用網和專用網B、公用網和互聯網C、局域網和互聯網D、局域網和專用網答案：A70.退役軍人事務綜合管理平臺中,()具有管理功能,用來創建和維護用戶信息。可以創建本級業務人員賬號和下級管理員賬號。A、用戶管理員B、安全管理員C、審計管理員D、保密管理員答案：A71.退役軍人智能信訪服務專線是()A、12345B、12368C、12397D、12366答案：C72.職業道德的基礎是()。A、愛崗敬業B、廉潔自律C、嚴慎細實D、開拓創新答案：A73.建檔立卡需要在瀏覽器中進入退役軍人事務綜合管理平臺的()業務系統?A、建檔立卡系統平臺B、優待證管理信息系統平臺C、自主擇業系統平臺D、常態化聯系系統平臺答案：A74.退役軍人和其他優撫對象的信息檔案登記,具體是在哪一級退役軍人服務中心(站)?()A、鎮級B、縣級C、市級D、省級答案：A75.禮儀是禮節、禮貌和()的統稱A、儀表B、儀容C、儀態D、儀式答案：D76.依據《傷殘撫恤管理辦法》,以下不屬于殘疾撫恤適用對象的是()A、為搶救和保護國家財產、人民生命財產致殘的人員B、因戰因公負傷時為行政編制的人民警察C、為維護社會治安同違法犯罪分子進行斗爭致殘的人員D、因私交通意外負傷答案：D77.所有的信息安全技術都是為了達到一定的安全目標,其核心包括()五個安全目標。()。A、保密性、完整性、可靠性、可控性和不可否認性B、保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性C、匿名性、完整性、可用性、可控性和不可否認性D、保密性、可靠性、可用性、可讀性和不可否認性答案：B78.業精于勤,荒于嬉,()是解決“本領恐慌”的最佳方法。A、勤學善思B、致知篤行C、熱情服務D、遵紀守法答案：A79.下列選項中,()不屬于就業促進法中規定的對勞動者就業的歧視。A、民族B、性別C、從業經歷D、宗教信仰答案：C80.以下關于條幅宣傳的效果敘述錯誤的是()A、對人的視覺沖擊B、產生一個持續的氛圍影響C、空間的劃開,讓人更易受影響D、持續宣傳影響不長答案：D多選題1.黨支部應當運用“三會一課”制度,對黨員進行經常性的教育管理。黨員應當按期參加(),進行學習交流,匯報思想、工作等情況。A、黨員大會B、團員大會C、黨小組會D、上黨課E、黨員活動答案：ACD2.《退役軍人保障法》第五章“就業創業”主要規范了()等制度。A、就業創業基本原則、政府職責B、殘疾退役軍人就業保障、就業創業服務、優先招錄招聘、拓寬就業渠道C、工齡計算D、創業優惠、融資稅收優惠、招用退役軍人就業優惠政策答案：ABCD3.退役軍人事務綜合管理平臺中系統應用范圍主要包括()級退役軍人事務部門,實現用戶信息統一管理,維護各級退役軍人事務部門的用戶信息。A、鎮(街道)級B、縣(區)級C、市級D、省級答案：ABCD4.完善退役軍人安置方式,國家采取()自主就業、安排工作、供養等方式,對退役軍人予以妥善安置。A、退休B、轉業C、逐月領取退役金D、復員答案：ABCD5.走訪慰問重點服務對象包括()A、功臣模范B、殘疾退役軍人C、參戰參試退役軍人D、烈士遺屬E、60歲以上農村籍退役軍人答案：ABCD6.不予司法救助的情況包括()。A、對案件發生有重大過錯B、無正當理由拒絕配合查明案件事實C、故意做虛偽陳述或者偽造證據,妨害訴訟D、在訴訟中主動放棄民事賠償請求或者拒絕加害責任人及其近親屬賠償E、生活困難非案件原因所致F、已經通過社會救助措施得到合理補償、救助G、法人、其他組織提出的救助申請答案：ABCDEFG7.建立退役軍人黨員包聯幫扶制度,每名退役軍人黨員負責聯系一名非黨員退役軍人及其他優撫對象,發揮退役軍人黨員做好()方面的優勢,為推動社會治理現代化貢獻力量。A、走訪慰問B、政策宣傳C、思想教育D、幫扶解困答案：BCD8.以下文件屬于退役軍人事務領域中和信息技術發展及應用相關的政策文件()。A、《優化營商環境條例》B、《促進殘疾人就業三年行動方案(2022—2024年)》C、《“十四五”數字經濟發展規劃》D、《“十四五”退役軍人事務信息化規劃》答案：CD9.思想政治教育客體的特點包括()A、廣泛性B、層次性C、可塑性D、主體性答案：ABCD10.心理問題可分為()A、心理困惑B、心理障礙C、精神病性障礙D、應激性障礙答案：ABC11.世界衛生組織把健康定義為()A、軀體健康B、心理健康C、社會適應良好D、道德健康答案：ABCD12.報送困難幫扶對象材料的要求包括()。A、真實性B、準確性C、完整性D、即時性答案：ABC13.思想政治教育的一般方法有多種,其中的理論教育形式多種多樣,經常采用的有以下()幾種。A、講解法B、互動法C、引導法D、宣傳法答案：ABD14.法律援助要建立()等保障體系。A、宣傳機制B、服務機制C、問責機制D、領導機制答案：ABD15.根據《勞動合同法》的規定,訂立勞動合同應遵循()原則。A、合法B、平等自愿C、誠實信用D、公正答案：ABCD16.思想政治教育內容的著力點包括()A、以理想信念教育為核心B、以愛國主義教育為重點C、以道德建設為基礎D、以人的全面發展為目標答案：ABCD17.以下屬于信訪人提出信訪事項的形式有()A、信息網絡B、書信C、電話D、傳真E、走訪答案：ABCDE18.服務對象檔案信息登記后,分別由()退役軍人事務部門根據提交的證明材料或其他方式對檔案信息進行核實,確保檔案信息的準確性,對符合建檔要求的檔案進行審核通過,完成服務對象的建檔A、鎮級B、縣級C、市級D、省級答案：BCD19.信訪登記的一般要素有()A、姓名(名稱)B、住址C、問題屬地D、信訪事項的概況(主要訴求、主要事實、主要理由)答案：ABCD20.根據《軍人撫恤優待條例》規定,以下哪些人員在幫扶援助范圍的范圍內()。A、烈士遺屬B、現役軍人家屬C、因公犧牲軍人遺屬D、病故軍人遺屬答案：ABCD21.求職登記的主要項目包括()等A、本人的基本情況B、職業經歷C、技能水平D、求職愿望答案：ABCD22.退役軍人依法參加()等社會保險,并享受相應待遇。A、養老B、醫療C、工傷D、失業E、生育答案：ABCDE23.退役軍人事務部搭建的綜合管理服務平臺,是動態更新的退役軍人綜合信息數據庫,通過業務協同和數據聯動,為實現退役軍人()提供數據支撐。A、精準畫像B、精準施策C、精準服務D、精準分析答案：ABC24.新媒體宣傳具有的特點包括()A、即時性B、互動化C、傳播快D、受眾面廣答案：ABCD25.退役軍人事務員遵紀守法具體要做到()三個方面。A、學法B、知法C、守法D、護法答案：BCD26.困難退役軍人幫扶的程序是()。A、個人申請B、鄉鎮(街道)審核C、縣級審批D、市級復核答案：ABC27.退役軍人退役后培訓針對哪些群體:()A、退役軍官B、退役軍士C、退役義務兵D、復員軍人答案：ABC28.補辦評殘僅限于服現役期間()致殘的退役人員A、因戰B、因公C、因病D、因私答案：AB29.信息采集準備階段主要包括哪些內容?()A、制定信息采集實施方案,明確采集人員,分解落實責任B、組織采集人員學習信息采集的有關文件、法律法規、目的和意義C、制定和完善信息檔案收集管理辦法,各項制度及歸檔范圍D、完善和添置信息采集的硬件設施答案：ABCD30.軍人肩負()的神圣職責和崇高使命。A、捍衛國家主權B、安全C、發展利益D、保衛人民和平勞動答案：ABCD31.三屬是指()A、犧牲警察遺屬B、烈士遺屬C、因公犧牲軍人遺屬D、病故軍人遺屬答案：BCD32.懸掛光榮牌的對象有()A、三屬B、現役軍人家庭C、退役軍人家庭D、以上都不是答案：ABC33.黨的二十大報告指出,“全黨要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,樹牢群眾觀點,貫徹群眾路線,尊重人民首創精神,堅持(),始終保持同人民群眾的血肉聯系,始終接受人民批評和監督,始終同人民同呼吸、共命運、心連心。”A、一起從實際出發B、一切為了群眾、一切依靠群眾C、一切為了人民、一切依靠人民D、從群眾中來、到群眾中去答案：CD34.以下屬于新媒體宣傳形式的是()A、微信B、微博C、抖音D、今日頭條答案：ABCD35.社會福利的基本特征包括()。A、廣泛性B、多樣性C、選擇性D、基本性答案：ABD36.與上級的溝通技巧有哪些?()A、尊重上級B、主動匯報工作C、說話簡明扼要,重點突出D、面帶微笑,充滿自信答案：ABCD37.退役軍人職業道德的基本特征包括()A、政治性B、嚴格性C、公權性D、責任性答案：ABCD38.常見的收集信息方法有哪些()A、觀察法B、詢問法C、量表法D、問卷調查法答案：ABD39.以下哪幾個內容屬于來訪接待要求()A、熱情接待B、核實身份信息C、簡短答復D、耐心接談答案：ABD40.信息采集的原則有哪些?()A、針對性原則B、及時性原則C、可靠性原則D、系統性原則E、道德性原則答案：ABCDE41.素材包括()A、聲音B、圖形C、文字D、圖像答案：ABCD42.職業選擇由()幾個步驟組成。A、認識自我B、了解市場C、匹配與決策D、實施求職行動答案：ABCD43.職業選擇的共性原則包括()。A、可行性原則B、勝任原則C、興趣原則D、獨立原則E、特長原則F、發展原則答案：ABCDEF44.取消光榮牌懸掛資格的情形包括()A、現役軍人被除名或者開除軍籍的B、應征入伍后被退兵處理的C、懸掛光榮牌家庭的“三屬”或者現役軍人、退役軍人去世的D、被列入失信人員名單的E、懸掛對象本人被開除黨籍或者被開除公職的答案：ABDE45.常見網絡安全威脅主要包括()。A、惡意軟件B、勒索軟件C、網絡釣魚D、內部威脅答案：ABCD46.退役軍人事務員的真情服務包含()。A、用心服務B、主動服務C、高效服務D、咨詢服務答案：ABC47.思想政治教育過程包括()幾個階段。A、內化階段B、外化階段C、反饋階段D、評估階段答案：ABC48.要結合走訪慰問工作,廣泛宣傳的內容包括(),幫助對象了解掌握政策,自覺依法依規辦事。A、黨的路線方針政策B、國家的相關法律法規C、惠民政策D、涉及退役軍人利益、退役軍人關切的以及需要社會廣泛知曉的政策法規等答案：ABCD49.求職登記表的主要內容包括()等。A、基本信息B、家庭信息C、技能和工作信息D、求職意向E、失業相關信息答案：ABCDE50.困難退役軍人幫扶的方式包括()。A、資金幫扶B、實物幫扶C、就業創業幫扶D、社會化服務幫扶答案：ABCD51.信息采集的原則有()。A、針對性原則B、及時性原則C、可靠性原則D、系統性原則E、道德性原則三、判斷題答案：ABCDE52.職業培訓具有以下幾個主要特點:()A、較強的針對性與實用性B、靈活性和多樣性C、營利性D、技術性和技能性答案：ABD53.我國2015年7月1日頒行的《中華人民共和國國家安全法》(以下簡稱《國家安全法》)對國家安全的立法表述是:“國家安全是指()、經濟社會可持續發展和國家其他重大利益相對處于沒有危險和不受內外威脅的狀態,以及保障持續安全狀態的能力.”A、國家政權B、主權C、統一D、領土完整E、人民福祉答案：ABCDE54.困難退役軍人幫扶的對象是()。A、退役軍人B、領取定期撫恤補助的“三屬C、軍人軍屬D、退役軍人親戚朋友答案：ABC55.傳統宣傳載體包括()A、條幅宣傳B、櫥窗宣傳C、燈箱宣傳D、微博宣傳答案：ABC56.關于退役軍人個人信息,以下做法錯誤的是()。A、限于實現處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息B、隨意傳播他人個人信息C、不得從事危害國家安全、公共利益的個人信息處理活動D、在社會上出售退役軍人個人信息獲取工作經費答案：BD57.針對各類信息安全威脅,個人應做好的工作包括()。A、加強安全防護意識B、安裝防火墻和殺毒軟件C、加強計算機入侵檢測技術的應用D、拒絕下載不明軟件答案：ABCD58.退役軍人法律援助服務應堅持哪些基本原則()A、黨的領導B、以人為本C、改革創新D、速度優先答案：ABC59.咨詢服務“三明亮”包括()。A、明亮結果B、明亮身份C、明亮標準D、明亮承諾答案：BCD60.社會保險是由國家立法規范、面向勞動者建立的一種強制性社會保障制度,它包括()生育保險等項目。A、養老保險B、醫療保險C、工傷保險D、失業保險答案：ABCD判斷題1.法律規定,軍隊應當根據女軍人的特點,合理安排女軍人的工作任務和休息休假,在生育、健康等方面為女軍人提供特別保護()A、正確B、錯誤答案：A2.法律援助機構對老年、殘疾等行動不便的退役軍人,必須提供電話申請、上門服務。()A、正確B、錯誤答案：B3.長時間不使用投影機時,可以不用拔下電源插頭。()A、正確B、錯誤答案：B4.退役軍人事務員職業道德,是退役軍人事務員在本職工作中所必須遵守的職業道德規范和行為準則()A、正確B、錯誤答案：A5.思想政治教育個人先進事跡素材可以通過道聽途說來收集。()A、正確B、錯誤答案：B6.退役軍人事務員要善于抓大,小細節、小環節、小事情、小部位,不必在意。()A、正確B、錯誤答案：B7.殘疾撫恤關系可隨戶口轉移。()A、正確B、錯誤答案：A8.有雙重或多重身份的優撫對象能疊加享受撫恤補助金。()A、正確B、錯誤答案：B9.失業保險是國家社會保險制度之一,用以保障公民在失業情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。()A、正確B、錯誤答案：A10.日常工作中所用的思想政治活動簡單工具有桌椅、辦公用品、梯子、繩子和常用的易耗品之類。()A、正確B、錯誤答案：A11.心理困惑不屬于心理異常。()A、正確B、錯誤答案：A12.心理問題是指心理障礙和精神病。()A、正確B、錯誤答案：B13.檔案信息是由市級退役軍人事務部門負責登記。()A、正確B、錯誤答案：B14.思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體遵循人們思想品德形成發展規律,用一定的思想觀念、政治理念、道德規范,對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響,使其形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動。()A、正確B、錯誤答案：A15.走訪慰問工作主要以精神撫慰為主,物質慰問為輔。()A、正確B、錯誤答案：A16.管理平臺系統需要再政務外網環境下訪問。()A、正確B、錯誤答案：A17.退役軍人事務員對能夠馬上答復的或立即可辦理的事,應當場答復,不要讓來訪者等待,或再次來訪。()A、正確B、錯誤答案：A18.根據道德的表現形式,人們通常把道德分為家庭美德、社會公德和職業道德三大領域()A、正確B、錯誤答案：A19.開展走訪慰問工作前需要提前了解走訪慰問對象相關信息。()A、正確B、錯誤答案：A20.在音響系統中,要注意開機和關機的順序。()A、正確B、錯誤答案：A21.政務電子證照由機關事業單位及法律法規授權或受委托的社會組織經有效可靠的電子簽名后簽發或出具,與紙質證照具有同樣的使用效力。()A、正確B、錯誤答案：A22.走訪慰問工作結束后不需要填寫相關臺賬。()A、正確B、錯誤答案：B23.國家為符合條件的退役軍人及其創辦的小微企業可申請創業擔保貸款,并按國家規定享受貸款貼息。()A、正確B、錯誤答案：A24.在法定勞動年齡內,有勞動能力,有就業要求,處于無業狀態的城鎮常住人員,只能在戶籍地的公共就業服務機構進行失業登記。()A、正確B、錯誤答案：B25.溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。()A、正確B、錯誤答案：A26.檔案異地登記是對未建檔的服務對象信息在居住地登記,由服務對象居住地的鎮級退役軍人事務部門登記服務對象信息。()A、正確B、錯誤答案：A27.退役軍人事務綜合管理平臺中,應用支撐平臺部署在互聯網,各級退役軍人事務部門需在政務外網環境下訪問系統。()A、正確B、錯誤答案：B28.思想政治教育法規政策素材整理,按載體分類可分為裝訂成冊作為實體資料保存,匯總制作成電子文檔存于硬盤、U盤等存儲介質中。()A、正確B、錯誤答案：A29.退役軍人事務綜合管理平臺中,應用業務系統內選項卡標紅色星號(?)信息項代表必填信息項。()A、正確B、錯誤答案：A30.管理平臺系統中,應用業務系統內選項卡標紅色星號(?)信息項也可以不填。()A、正確B、錯誤答案：B31.烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬簡稱為“三屬”。()A、正確B、錯誤答案：A32.理論教育是最常用的思想政治教育方法,是指通過闡述某種理論、思想、道理,使教育對象積極進行認知并向情感、意志、信念和行為轉化的方法,其核心是“理論灌輸”。()A、正確B、錯誤答案：B33.信訪人可以到機關、單位門口或公共場所等非設立或指定接待場所上訪。()A、正確B、錯誤答案：B34.服務對象可直接到縣級退役軍人服務中心申請優撫待遇。()A、正確B、錯誤答案：B35.只要退役軍人提出申請就應該進行幫扶。()A、正確B、錯誤答案：B36.創業一般分為兩種:主動創業與被動創業。()A、正確B、錯誤答案：A37.勞務派遣用工是我國的企業基本用工形式。勞動合同用工是補充形式,只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。()A、正確B、錯誤答案：B38.心理咨詢就是在做思想政治教育。()A、正確B、錯誤答案：B39.困難退役軍人的幫扶申請必須全部滿足。()A、正確B、錯誤答案：B40.信息采集的退役軍人和其他優撫對象信息,可以私自傳播、使用。()A、正確B、錯誤答案：B41.職業道德,是各種職業群體及其從業人員,在從事正當職業活動中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風,以及應該遵循的行為規范的總和()A、正確B、錯誤答案：A42.思想政治教育的反饋調節對教育過程的各個環節及時進行信息反饋和進行調控,是掌握教育動態、駕馭教育過程、調整教育方案、優化教育結構、保證教育目標實現的重要措施。()A、正確B、錯誤答案：A43.在求職登記表中個人填寫的專業技術特長不限于獲得過職業資格認證的技能。()A、正確B、錯誤答案：A44.信訪事項歸檔時,要保證文件材料的齊全完整。按照處理信訪件的先后順序,將裝訂好的信訪件依次排列。歸檔文件可編號后裝入檔案盒,按一定順序排列上架入柜。()A、正確B、錯誤答案：A45.灌輸引導和接受選擇是思想政治教育價值實現的根本途徑。()A、正確B、錯誤答案：B46.世界上自從有了國家,就有了某種意義上的國家安全觀念。()A、正確B、錯誤答案：A47.中國是亞洲諸國中鄰國最多,地緣矛盾最多、最復雜的戰略主體。()A、正確B、錯誤答案：A48.黨支部應當每年開展1次主題黨日,貼近黨員思想和工作實際,組織黨員集中學習、過組織生活、進行民主議事和開展志愿服務等。()A、正確B、錯誤答案：B49.信訪事項無具體訴求的,按照信訪人來信地址、住址信息確定問題屬地。()A、正確B、錯誤答案：A50.規定試用期是勞動合同的必備條款之一。()A、正確B、錯誤答案：B51.政務外網由中央政務外網和地方政務外網組成,與互聯網邏輯相通。()A、正確B、錯誤答案：B52.數據安全應保證數據生產、存儲、傳輸、訪問、使用、銷毀、公開等全過程的安全,并保證數據處理過程的保密性、完整性、可用性。()A、正確B、錯誤答案：A53.現役軍人家屬屬于優屬對象。()A、正確B、錯誤答案：A54.退役軍人事務員遵紀守法具體要做到知法、守法、護法三個方面。（）A、正確B、錯誤答案：A55.創新是事業發展的源泉,退役軍人事務員要具有開拓創新意識。()A、正確B、錯誤答案：A56.退役軍人安置工作應當公開、公平、公正。()A、正確B、錯誤答案：A57.困難退役軍人基本信息應全面、準確。()A、正確B、錯誤答案：A58.思想政治教育客體是思想政治教育的接受者和受動者,它是思想政治教育主體的作用對象。思想政治教育必須以受教育者為中心,服從服務于受教育者的發展和成長。()A、正確B、錯誤答案：A59.如退役軍人對案件發生有重大過錯的,仍可享受司法救助服務。()A、正確B、錯誤答案：B60.心理健康是現代人健康不可分割的重要方面。()A、正確B、錯誤答案：A61.檔案信息登記后,分別由縣級、市級、省級退役軍人事務部門根據提交的證明材料或其他方式對檔案信息進行核實。()A、正確B、錯誤答案：A62.退役軍人事務綜合管理信息系統使用范圍主要包括部省、市、縣,三級退役軍人事務部門。()A、正確B、錯誤答案：B簡答題1.如何增強退役軍人事務員履行職業道德的責任感和集體榮譽感?答案：將退役軍人和其他優撫對象對美好生活的向往作為目標,把解決他們的困難作為工作重點,持續提升服務保障水平,讓廣大退役軍人感受到尊崇與關愛,可以增強退役軍人事務員的奉獻意識、盡職意識、服務理念。2.中國共產黨的最高理想和最終目標是什么?初心和使命是什么?答案：最高理想和最終目標:實現共產主義。初心和使命:為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興。3.心理問題按照其從輕到重,可依次分為哪幾種類型?答案：心理問題按照其從輕到重,可依次分為心理困惑、心理障礙和精神病性障礙三種類型。4.國家安全的立法表述是什么?答案：國家安全是指國家政權、主權、統一和領土完整、人民福祉、經濟社會可持續發展和國家其他重大利益相對處于沒有危險和不受內外威脅的狀態,以及保障持續安全狀態的能力。5.櫥窗設計的基本原則是什么?答案：櫥窗是宣傳中有機的組成部分,它不是孤立的。在構思櫥窗的設計思路前必須要把櫥窗放在整個宣傳中去考慮。另外,櫥窗的觀看對象是社會大眾,必須要從大眾的角度去設計規劃櫥窗里的每一個細節。6.退役軍人退役后培訓針對哪些群體?答案：(1)退役軍官;(2)退役軍士;(3)退役義務兵7.社會救助體系主要包括哪些項目?答案：社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等8個項目,并鼓勵社會力量廣泛參與。8.退役軍人事務綜合管理信息系統使用范圍是什么?答案：退役軍人事務綜合管理信息系統使用范圍主要包括部省、市、縣、鎮(街道)四級退役軍人事務部門。9.退役軍人事務綜合管理平臺中,一個用戶是否可以設置多個崗位?答案：可以。系統支撐一人多崗功能,如張三目前是縣退役軍人服務中心崗位工作人員,由于臨時借調到省退役軍人服務中心工作,需要增加省中心工作崗位,同時兼顧處理縣中心和省中心工作。那么在本系統中,張三一個登錄賬號,就可以同時擁有2個工作崗位。登錄系統后,根據工作需要隨時切換即可。10.請簡述作為退役軍人事務員怎么在保障信息安全的前提下,利用信息技術提質增效,促進退役軍人服務工作高質量發展?答案：首先要了解現代信息技術的發展情況和趨勢,各類新技術發展和應用,了解國家和退役軍人事務部關于信息化的規劃和發展方向。其次要掌握常見的信息化術語概念和應用場景,在日常工作中利用好新技術為退役軍人服務。最后要熟練使用常用的辦公軟件,國家和退役軍人事務體系中的業務系統,充分利用互聯網絡和數字技術做好管理和服務工作。11.困難退役軍人申請醫療幫扶的,需要提供哪些材料?答案：需提供本人醫療費用發票、結算單和醫療救助材料。12.什么是職業道德?答案：職業道德是各種職業群體及其從業人員在從事正當職業活動中形成的特有的道德觀念、行為方式和作風,以及應該遵循的行為規范的總和。13.思想政治教育產生的根源是什么?答案：思想政治教育是人的一種精神生產實踐活動,是通過改造主觀世界來改造客觀世界的特殊社會實踐活動,具有產生、存在和發展的認識根源、實踐根源、價值根源.14.簡要論述與服務對象溝通需要注意什么?答案：體現熱忱的服務精神,運用良好的語言溝通方法,具備因人因事制宜的調節能力。15.《退役軍人保障法》的頒布具有什么意義?答案：一是貫徹落實習近平強軍思想,推進國防和軍隊建設的必然要求。二是貫徹落實黨中央決策部署,推進退役軍人工作治理體系和治理能力現代化的重要舉措。三是推進全面依法治國,系統構建退役軍人保障制度體系的有力支撐。四是適應黨和國家機構改革,加強退役軍人服務保障工作的客觀需要。16.咨詢服務的基本要求有哪些?答案：咨詢工作中要落實“五制度”“四公開”“三明亮”。17.退役軍人事務綜合管理平臺中,怎么對退役軍人進行信息檔案進行減員?答案：步驟:1.在“退役軍人事務綜合管理平臺”里,單擊我的應用“建檔立卡”系統進入全國退役軍人和其他優撫對象建檔立卡系統。2.單擊“減員管理”在“減員”列表中,單擊【新增減員】按鈕。3.在彈出頁面輸入減員檔案姓名和身份證號,選擇減員原因并填寫減員說明。4.選擇需要減員的檔案,單擊【提交】按鈕即可。18.傳統宣傳載體主要有哪些?答案：條幅宣傳,板報宣傳,櫥窗宣傳,燈箱宣傳,宣傳單宣傳,電子屏宣傳,喇叭宣傳,會議宣傳。19.退役軍人事務員廉潔自律的基本要求有哪些?答案：廉潔自律,永葆人民公仆本色,是黨員干部的基本素質。退役軍人事務員必須牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,正確認識和對待權力、地位以及利益問題,在工作和生活中始終做到自重、自省、自警、自勵,淡泊名利,經得起誘惑,時刻注意保持清正廉潔,自覺抵制權錢交易等不正之風,從而以高尚的精神示范人,以優良的作風帶動人,以良好的形象影響人。保證廉潔,強化自律意識,學習是必不可少的。退役軍人事務員如果放松學習,就會使思想停留在形式上,就會喪失先進性,就會使精神世界停留于低級趣味,就難以抵擋各種誘惑,政治上也就不可能成熟。20.“六必訪”具體指的是什么?答案：“六必訪”即退役返鄉必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪。21.國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業狀態的成員,通過哪些方式給予就業救助,幫助其實現就業?答案：貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益性崗位安置等。22.簡述在培養溝通能力中,如何提高表達能力?答案：說話時不應用俗語,盡量多用數字,訓練目標感,學一些新語言,培養探究精神,訓練判斷力,多說有力量的話,多與人溝通。23.針對各類信息安全威脅,個人應當做好哪些方面工作?答案：加強安全防護意識、提高硬件質量、改善自然環境、安裝防火墻和殺毒軟件、加強計算機入侵檢測技術應用,以及加強計算機網絡密碼設置,加強網絡監控技術的應用,提高賬戶的安全管理意識,安裝系統漏洞補丁程序等。24.退役軍人事務綜合管理平臺中,如何對個人中心信息修改?答案：步驟:1.在單位的政務外網計算機下訪問“退役軍人事務綜合管理平臺”。2.登錄授權好的用戶賬號和密碼,進入退役軍人事務綜合管理平臺。3.單擊個人中心模塊,個人中心包括3個內容:個人信息、修改密碼和隱私設置。4.對需變更內容信息進行修改,確認無誤后,單擊“保存”按鈕。25.建檔立卡系統主要組成模塊有哪些?答案：主要有檔案登記模塊、檔案維護模塊、減員管理模塊、綜合查詢模塊、統計分析模塊、系統管理模塊、移動端管理模塊。26.未按規定登記信訪事項,有何責任?答案：《信訪工作條例》規定,對收到的信訪事項不按照規定登記,由其上級機關、單位責令改正;造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依規依紀依法嚴肅處理。27.如何宣傳退役軍人就創業優惠政策?答案：(1)網站宣傳;(2)公眾號宣傳;(3)臨近退役時軍隊開展講座、座談會宣傳;(4)征兵時面對面宣傳。言之有理即可。28.新時代做好群眾工作的方法有哪些?答案：第一,及時解決群眾的急難愁盼。第二,維護群眾的合法權益。第三,用正反的典型教育引導群眾。第四,善于借助外部力量做群眾工作。29.思想政治教育的信息獲取方法主要有哪些?答案：第一,從生活和工作的客觀條件入手。第二,從本職工作入手。第三,從相互關系入手。第四,從分析社會環境因素入手。30.怎么進入全國退役軍人和其他優撫對象建檔立卡系統?答案：步驟:1.在單位的政務外網計算機下訪問“退役軍人事務綜合管理平臺”。2.登錄授權好的用戶賬號和密碼。3.單擊我的應用模塊中,點擊“建檔立卡”系統,進入全國退役軍人和其他優撫對象建檔立卡系統。31.通常將心理健康狀態劃分為哪幾個等級?答案：健康狀態、心理困擾、心理障礙和心理疾病。32.目前有一個對本村15名退役軍人信息采集的任務,如果您是一名村(社區)工作人員,該怎么做此項工作?答案：一是提前轄區內退役軍人信息采集情況進行摸排,根據摸排提供年齡超過80周歲、身患重病、無自理能力、長期臥床等不方便到現場申請的有關人員名單。二是提前核實是否建檔立卡、已建檔立卡的信息是否完善。對于未建檔立卡或已建檔立卡但信息不完善的,一并告知其準備好相應資料和近期1寸正面免冠白底彩色電子證件照片。三是收集電子檔案信息表及有關證明材料后,報送鄉鎮(街道)退役軍人服務站錄入,完善建檔立卡信息。33.思想政治教育的一般方法與特殊方法分別有哪些?答案：一般方法:理論教育、傳媒引導、實踐參與、激勵教育、疏導教育、關愛教育、比較教育。特殊方法:預防教育法、心理疏導法、沖突調解法、網絡教育法。34.常用的宣傳方式有哪些?答案：文字宣傳形式、口頭宣傳形式、音像宣傳形式、實物宣傳形式、集體活動形式、網絡宣傳形式。35.退役軍人事務員提供法律援助服務的形式主要包括?答案：退役軍人事務工作者聯系法援律師或法律服務從業人員等具備一定法律知識和訴訟經驗的專業人員為退役軍人提供法律援助服務。法律援助服務的形式主要包括:(1)提供法律咨詢;指簽訂委托合同之外的咨詢業務,即律師就有關法律事務問題向退役軍人及其家屬做出解釋、說明,提出建議和解決方案的活動。(2)提供法律建議;指在法律框架內給出比較合理的,能夠給退役軍人及其家屬提供法律利益最大化的建議。(3)代擬法律文書;指按照退役軍人及其家屬要求和事實,為其草擬專業的法律文書,包招訴訟狀、答辯狀,委托書等。(4)民事案件、行政案件、國家賠償案件的訴訟代理及非訴訟代理;指為退役軍人及其家屬在民事案件、行政案件、國家賠償案件提供走訴訟程序解決或不用訴訟程序解決的法律服務。(5)勞動爭議調解與仲裁代理;指為退役軍人及其家屬提供勞動爭議方面的法律咨詢、代理勞動者與用人單位進行談判、和解、調解,代理勞動者參加勞動仲裁、代理勞動者參加各個階段的勞動爭議訴訟。(6)法律、法規規定的其他事項。36.如果要對轄區內的服務對象開展幫扶援助工作,可以從哪個系統中獲取信息數據?答案：困難退役軍人信息管理系統。該系統主要用于對符合條件的困難退役軍人及“三屬”人員幫扶援助,并最終形成全國退役軍人及優撫對象困難人員庫。37.思想政治教育內容的構成有哪些?答案：思想政治教育內容包含世界觀、政治觀、人生觀、道德觀、法治觀、創造觀、心理健康教育七個方面。38.退役軍人事務員在提供登記服務時應注意哪些方面?答案：(1)真實、準確。(2)要點不漏。(3)始終如一。五、思考題39.優撫對象有哪些類別?答案：優撫對象為現役軍人、服現役或者退出現役的殘疾軍人以及復員軍人、退伍軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現役軍人家屬。40.走訪慰問工作的主要步驟有哪些?答案：掌握信息、對接需求、確定方案、開展走訪慰問工作、總結記錄、上報情況等。41.如何堅持走中國特色的國家安全道路?答案：堅持黨對國家安全工作的絕對領導,堅持國家利益至上,堅持以人民安全為宗旨,堅持共同安全。42.展板的概念及設計原則是什么?答案：展板是移動的宣傳板,也可以成為多張板報的組合,可以依據活動的大小進行宣傳展板的設計與擺放數量。設計原則主要包括三個方面:確定展板展示的內容,確定展板的排版,確定展板的顏色。43.作為一名服務退役軍人的工作人員,請闡述一下對退役軍人信息采集的基本服務規范?答案：一是退役軍人信息采集應在退役軍人退伍返鄉報到時,第一時間進行,要全面、客觀、準確地登記錄入退役軍人建檔立卡系統,做到記錄翔實、信息完整。二是工作人員要認真問清和了解服務對象的基本情況和要求,做到態度真誠,解釋清楚,嚴禁使用不文明用語。三是工作人員要認真核實甄別有關材料,做好政策解釋,細心詢問相關情況,扎實做好采集工作。四是信息采集數據應及時更新、動態管理、嚴格保密。五是對信息采集中發現尚未懸掛光榮牌的,應主動為符合條件的服務對象家庭懸掛光榮牌。六是對于服務對象當場咨詢的其他問題,工作人員應耐心傾聽,認真解答;對不能當場立即解答的事項,可記錄下咨詢、辦理的事項、聯系方式,待查清后給予回復。對于不屬于退役軍人事務部門工作職責范圍的,工作人員應耐心說明,并告知或幫助聯系承辦該事項的政府部門。44.信訪事項登記需遵循哪些要求?答案：(1)來件必登要求。(2)客觀性要求。(3)完整性要求。(4)及時性要求。45.如果想了解轄區內退役軍人和其他優撫對象有多少人領了優待證,該如何快速掌握相關情況?答案：可通過退役軍人事務綜合管理平臺的優待證管理信息系統查詢。該系統主要支撐優待證“辦、制、用、管”全生命周期管理,主要用于保障優待證申請受理、審核、制證、發放全流程一體化。46.根據《中華人民共和國退役軍人保障法》規定,各級人民政府應當堅持什么的原則,在保障退役軍人享受普惠性政策和公共服務基礎上,結合什么條件給予優待?答案：普惠與優待疊加;服現役期間所做貢獻和各地實際情況。47.咨詢服務中為何要注意聽取意見反饋?答案：提示:（1）分析評估咨詢效果;（2）提升改進服務工作。48.向退役軍人推送招聘信息的方式有哪些?答案：招聘活動信息、招聘崗位信息可以根據活動規模、目標對象的不同通過以下渠道推送給服務對象:新聞發布;宣傳欄、宣傳海報、宣傳折頁等;互聯網;微信公眾號、微博等新媒體;手機短信;微信群、QQ群、釘釘平臺等社交媒體;電話。49.為做好與走訪慰問對象的溝通聯系,還可通過那些方式,增加與對象的互動頻次?答案：電話、微信、網絡視頻、發放慰問信等。50.困難退役軍人幫扶援助對象包括哪幾類人員?答案：(1)退役軍人。(2)領取定期撫恤補助的“三屬”。51.根據《軍人撫恤優待條例》規定,哪些群體統稱為優撫對象,按規定享受撫恤優待?答案：根據《軍人撫恤優待條例》規定,中國人民解放軍現役軍人、服現役或者退出現役的殘疾軍人以及復員軍人、退伍軍人、“三屬”、現役軍人家屬統稱為優撫對象,按規定享受撫恤優待。52.個人職業信息是什么?答案：個人職業信息是指個人與生俱來或經過后天的學習培養而形成的滿足職業需要的某種狀態,主要包括以下幾個方面:個人基本狀況,包括年齡、性別、民族、籍貫、學歷、職業經歷等;個人職業風格特征,包括性格、氣質、情緒等;個人職業能力特征,包括一般能力、管理能力、人際交往能力、特殊能力和技能等;個人職業動力特征,包括價值觀、動機、職業興趣等。53.如何收集思想政治教育素材中黨的創新理論、法規政策和革命傳統?答案：第一,黨的創新理論,主要通過借閱、購買正規書籍,以及政務網站、學習強國APP等網絡渠道進行收集。第二,法規政策,主要通過借閱、購買正規書籍,以及政務網站、學習強國APP等網絡,上級部門下達的政策性文件等渠道進行收集。第三,革命傳統,主要通過借閱、購買正規書籍,以及政務網站、學習強國APP等網絡,革命故地、紅色故地、烈士紀念場所、愛國主義教育基地等渠道收集。54.談談信訪事項登記的概念。答案：狹義的登記,是指收到信訪事項后,對信訪人的基本信息、信訪事項的基本內容等有關情況進行記錄的行為。廣義的登記還包括信訪事項辦理過程記錄,比如辦理方式、處理意見等。55.退役軍人事務員職業道德有哪些作用?答案：可以調節職業交往中退役軍人事務員與其服務對象之間的關系;可以增強退役軍人事務員履行職業道德的責任感和集體榮譽感;有助于維護和提高本行業的信譽,提高軍隊凝聚力;有助于提高社會道德水平。56.心理咨詢的原則有哪些?答案：自愿原則、價值中立原則、發展性原則、保密原則、時間限定原則、感情限定原則。57.領取定期撫恤補助的“三屬”指的是哪些人?答案：指的是戶籍在當地政區域內的領取定期撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬。58.如何理解新就業形態?答案：黨的十八屆五中全會公報指出,“實施更加積極的就業政策,完善創業扶持政策,加大對靈活就業、新就業形態的支持力度”,首次提出“新就業形態”的概念。新就業形態是伴隨著互聯網、大數據、云計算等網絡信息技術的迅猛發展、迭代更新和相互融合,以及新產業、新業態、新模式(“三新”經濟)的蓬勃發展而出現的各種新的就業方式。59.黨支部如何做好退役軍人流動黨員的教育?答案：定期聯系退役軍人流動黨員,及時了解他們的思想工作狀況,建立長期穩定有效的溝通聯系方式,引導退役軍人流動黨員參加組織生活。60.困難退役軍人在何種情況下不予幫扶援助?答案：(1)本人擁有正常勞動能力,無故拒絕就業的;(2)因不當行為被納入失信聯合懲戒對象名單的;(3)組織煽動、串聯聚集、纏訪鬧訪、滯留滋事、網上惡意炒作或造謠、多次參加聚集上訪的;(4)不支持不配合管理服務工作造成惡劣影響的;(5)違法犯罪被追究刑事責任的;(6)不能提供相關證明材料或提供相關材料不能客觀反映實施情況的;(7)法律法規規定的其他不予幫扶援助的情形。61.主要訴求分為哪幾類?主要訴求不同,主要事實相同,是否屬于同一信訪事項?答案：(1)根據不同信訪目的,主要訴求分為申訴求決類、檢舉控告類和建議意見類。(2)主要訴求不