保險公司的工作總結保險公司的工作總結篇1

國際金融環境比較困難，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業也受到了肯定的影響，xxxx縣支公司在這種困難多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的親密支持和協作下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創新，勇于進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創建了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有勝利的閱歷，也暴露了一些不足，為了總結閱歷，改進不足，現將全年工作總結如下。

一、工作經營狀況。

截止至12月31日，xxxx縣支公司共實現總保費xxxxxx萬元(預)，其中：首年期繳保費xxxx萬元(預)，短期險保費xxxx萬元，團體年金保費xxxx萬元，中介業務保費xxxx萬元(預)，續期保費xxxx萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金xxxx萬元(預)，其中：短期意外險賠款xxxx萬元(預)，簡潔賠付率為xxxx(預);短期健康險賠款xxxx萬元(預)，簡潔賠付率為xxxx(預)，短期險綜合簡潔賠付率為xxxx(預)。

二、細心合作，個險業務取得新突破。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。伊始，依據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還依據自身實際狀況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“xxxxxxxx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的成果。

全年我司共實現首年期繳保費xxxxxx萬元(預)，完成市分公司下達全年任務的xxxxxx%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一起先就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、理財專家進行培訓指導，把托展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而宏大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。目前，全司員工已達xxxxxx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍舊在接著發展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費xxxx萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就領先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還主動找尋新的保險公司半年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時主動加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市場。

四、中介業務再創輝煌。

今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，根據省、市公司的統一布署和支配，我們主動聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在仔細為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費xxxxxx萬元，雖然這一成果同州公司下達的任務目標還有肯定的差距，但這一成果已經創建出xxxx公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是全年的3倍多。這大大穩固了xxxx國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費xxxxxx萬元(預)，創建歷史最好成果。

五、服務新農村，農村保險工作大提速。

為主動響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增加了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的`理解和相識，農村保險工作起先提速。由于我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最須要獲得保險保障的群體。針對這一實際，依據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司主動想方法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xxxx個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延長到農村，極大地便利了當地群眾，削減了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與確定。

六、以人為本，誠信服務。

服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及將來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額xxxxxx萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣闊客戶的信任和認同，在以后的工作中，我們還將接著以快速、專業、高效、精確的服務為廣闊客戶供應一流的服務。

保險公司的工作總結篇2

進入公司已經一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和熬煉的機會，從這一階段來看，發覺自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此非常感謝領導和同事賜予的幫助。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，主動發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的素養和業務實力，熟識業務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身實力的緊迫性

一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，廣泛吸取各種閱歷

二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;

三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中發覺自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的.最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高

由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作支配不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常出現事趕兒事的狀況，為避開此狀況的出現，我在工作中進行具體的條理支配登記，將須要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止出現工作積壓的狀況出現。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領導溝通，導致一些工作滯后

由于自身性格的緣由，自己與同事和領導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點進行變更，多開口，多與領導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三、專業學問的欠缺和不足

這一切導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進一步的學習與加強保險公司內勤

四、行業閱歷欠缺，處世判事實力不足

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業學問，提高技能，總結閱歷，全面提高各方面的綜合素養。仔細學習公司的各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養，切實履行好內勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

保險公司的工作總結篇3

轉瞬入司已經xx了，首先感謝公司給我這個成長工作的時機，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及學問水平，但也存在著一些缺乏，現就xx來的工作總結如下:在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。主動仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，化為自我的思想武器。

現階段，我主要在xx車行出單，是一個干脆應對客戶，須要耐性和細心的工作崗位，所以我時刻留意自我的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、說明在車行進行購置車險的所具有的全面保障，以此到達穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每一天重復著同樣的工作流程，我們都必需仔細細致的錄入每一個保單。我深知自我工作的'重要性，對此抱著嚴謹仔細的看法來完成，督促自我更快更好的熟識駕馭各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，虛心學習，不斷提升自我的業務水平和工作本事。

在這段時間的工作中，自我還存在著很多的缺乏之處，比方學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險學問，并用于指導實踐工作;更努力地熟識承保政策和工作系統，加強專業技能;更加主動努力提高自我，不斷總結閱歷教訓，使自我更好地做好本職工作，效勞公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導指責指導。

保險公司的工作總結篇4

在省、市領導和上級部門的關懷支持下，在市委、市政府高度重視和正確領導下，在上級主管部門的細心指導下，20xx年我局以“強化服務，惠及民生”為宗旨，細心組織、仔細謀劃、狠抓工作落實，城鄉居民基本養老保險工作成效顯著，圓滿地完成了本年度的工作目標任務，現將全年工作開展狀況總結如下：

一、民生任務完成狀況

為做好保費征繳工作，我市依據早啟動、廣動員、優服務的工作思路，每年堅持做到提前支配、提前部署，在當年的12月份即對下年度工作任務進行分解布置，同時緊緊圍繞續保和新增兩個重點，對符合參保條件但未參保、續保人員，有針對性的開展工作，20xx年度再次超額完成了上級部門下達的各項民生指標任務。截止12月20日，我市城鄉居民社會養老保險參保人數(含待遇發放人員)已達10.3萬人，完成xx市下達任務數9.5萬人108.42%;其中16-59周歲參保繳費人數為7.76萬人，繳費金額共967.1萬元;60周歲以上享受待遇發放2.53萬人，1-12月份累計發放金額為2718.7萬元。

二、主要工作措施

1、落實責任，加強督導檢查。

一是明確目標任務。市委、市政府高度重視，將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評，依據年度參保的目標任務，于20xx年底對20xx年的參保任務完成率等工作指標進行細化分解，實行參保人數目標責任制，要求參保任務完成率達到90%以上，確保順當完成全年任務。

二是加強督導檢查。由市政府分管副市長及市人保局主要領導帶隊深化到到落后鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進行不定期的督導檢查，農保局也多次組織工作人員下鄉關切開展基金征繳工作，確保全市城鄉居民社會養老保險基金征繳工作的進度和質量。三是定期組織業務培訓。從市局到各鄉(鎮)街道對新老業務的開展都做到定期進行業務培訓，確保全部業務經辦人員吃透政策，明確目標，嚴格依據統一部署，主動協作市農保局抓好政策宣布傳達。

2、加強宣布傳達，促進參保擴面。我市堅持把宣布傳達作為做好參保工作的首要前提，選擇實行多種行之有效的宣布傳達形式，多點投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣布傳達工作。

一是自行編制政策宣布傳達資料。我市分別于20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會養老保險政策解答》宣布傳達手冊，將各項政策進行匯編整理，用于宣布傳達發放。

二是有針對性地宣布傳達階段性重點工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時印發了6.5萬份《致寬敞城鄉居民伴侶的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進行宣布傳達;連續數日電視臺播放公益廣告宣布傳達片和在公交車的電子顯示屏上游走字幕，整日循環播放新政策宣布傳達廣告;在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專欄上進行專題宣布傳達。三是多點面宣布傳達代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動全市代扣代繳個人協議簽定工作時，我局集中印發了7萬份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務指南》，同時各地充分利用微信平臺，編發《致參保人的一封信》及工作動態通過手機微信工作群層層轉發，對代扣代繳政策進行全方位的無縫宣布傳達，讓寬敞市民尤其是參保人了解政策內容，主動協作協議簽訂工作。

3、專款專用，基金運行平衡。

一是堅持專款專用。堅持嚴格執行有關基金財務管理方法和會計核算方法，將基金繳入財政專戶，實行收支兩條線管理，做到專款專用，確保基金平安、平穩運行。

二是做好票據核銷工作。今年依據省里的要求《江西省社會保險費繳款專用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理，待繳費期結束后由農保所自行核銷。為確保入庫金額與票面金額全都，我局組織財務人員深化到到各地對票據核銷工作進行現場指導，關懷各農保所順當開展票據核銷工作，增加了基金的平安性。截止12月20日，我市城鄉居民養老保險個人繳費收入共計967.1萬元，中央基礎養老金補貼1687萬元，省級基礎養老金補貼202萬元，縣本級基礎養老金補貼43.8萬元，個人繳費補助268萬元，利息收入167.3萬元;基礎養老金支出2613萬元，個人養老金支出87.4萬元，死亡撫恤金支出17.85萬元，轉移支出1萬元。基金滾存結余7068.1萬元。

4、加強稽核，杜絕基金流失。

一是扎實加強對到齡人員養老金發放、轉退保關系辦理、喪葬補助金發放、殘疾人及常補對象財政代繳等業務資料的稽核審查，堅持做到定期辦理、日清月結。

二是建立完善的數據比對制度，定期與與民政、社保等部門溝通對接，分別于20xx年4月對466名重復參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進行了待遇停發，有效杜絕了養老金的流失;同時對老農保領取待遇人員進行比對篩選，通過系統發放928人，發放老農保養老金6.1萬元。

三是仔細做好退保注銷工作。截止20xx年12月20日，我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會養老保險退保注銷工作，其中：轉投城鎮職工社會養老保險393人，退保金額22.2萬元，死亡退保人員737人，退保金額25.36萬元。勝利辦理異地轉移手續人員25名，分別是轉入25人，社保轉入3人，轉入保費2.39萬元，其它縣市城鄉居民養老保險22人，轉入保費2.15萬元，轉出13人，轉出保費0.9萬元，大茅山待遇人員退回重復領取的養老金0.11萬元。

5、夯實基礎，規范業務流程。在推動前進城鄉居民養老保險工作中，我們從宣布傳達、登記、征繳、發放、檔案管理等多個方面，規范養老保險的經辦流程，確保業務流程的標準化。一是信息采集工作完成順當。我市20xx年度信息系統數據采集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則，依據歸檔要求，對參保人員以按年、按村為單位建立檔案，準時做好資料的整理、歸檔、分類、入柜、入庫等工作，做到管理規范、利用便利。

6、扎實推動前進，重點工作完成順當。

一是社會保障卡工作。截止20xx年7月31日，我市118759張社會保障卡已全部出庫至各鄉鎮(街道)，除20xx年7月24日批次的1318張社保卡正在發放中，其余社保卡已勝利至參保人手中，全市已有2.04萬人通過社保卡領取待遇;同時已辦理補換卡業務254人。

二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人，錄入信息系統13082人，辦理退保5062人，退保金額193.3萬元。

三是城鄉居民基本養老保險險種合并工作。依據省廳要求，我市已于7月底完成了新老農保基金專戶的合并工作，于20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合并，并于20xx年10月開頭正式運用新系統。

四是代扣代繳工作。依據《關于做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實施看法》(贛人社發〔20xx〕47號)的文件精神，為確保我市于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，目前已完成以下幾項工作：

一是我市已分別于9月9日和9月18日下午召開了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業務培訓會，對該項工作進行了明確要求和支配部署，并對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關業務操作細則進行了專題培訓;

二是整理編印了代扣代繳政策宣布傳達資料7萬份及個人協議10萬份，用于工作正式啟動時進行發放宣布傳達;三是各鄉鎮高度重視，由主要領導親自組織召開代扣代繳工作布置培訓會議，并集中組織人員走村入戶發放政策宣布傳達資料并與參保人簽訂代扣代繳個人協議。目前我市代扣代繳個人協議簽訂及錄入工作已完成67.19%，其中泗洲、花橋、新營、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個行政村設置金融便民服務點，目前已完成44家金融便民服務點pos機及燈箱的安裝，并有部共享受待遇人員已通過pos機正常領取了養老金。

三、工作中存在的問題

我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果，但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在：

一是參保擴面進入困難期。城鄉居民中已經達到或接近養老金領取年齡的人群已基本參保。但年輕人多數在外務工不能準時回來參保，有的覺得自己年輕，臨時還不想參保，特殊是城鎮居民和失地農夫中的青年不愿參保，影響了新農保參保率及相關工作的`開展。

二是經辦力氣不足影響工作成效。部分經辦工作人員對城鄉居民社會養老保險工作的熟悉不到位，重視程度不太夠;對相關的政策理解不透，造成征繳保費過程中不能準時解答群眾的詢問，影響了工作成效。

三是老農保清理工作進展緩慢。受歷史遺留問題影響我市老農保清理工作進度始終相對較為遲緩，一是參保人不愿主動供應參保信息辦理退保手續;二是因各種緣由無法聯系到本人，登記參保人的個人信息。

四、工作支配及預備

1、加大宣布傳達力度，努力做到應保盡保。一是加大宣布傳達力度。在鞏固當前工作的基礎上，連續發揚好的做法，進一步創新舉措，加大宣布傳達力度，讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹，從而做到自愿參保、主動參保。二是引導參保繳費。廣泛深化到到地開展橫向到邊、縱向終歸的政策宣布傳達，增加城鄉居民參保繳費意識，引導寬敞城鄉居民主動參保繳費，同時做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。

2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，為確保工作平穩過渡，我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉(鎮、街道)的業務跟蹤指導，做到每月準時反饋未代扣勝利人員名單進行二次催繳，確保保險費的準時精確入帳。二是進一步改進宣布傳達方式，20xx年為我市啟動代扣代繳工作的第一年，我局將連續發揚好的做法，加大宣布傳達力度，重點對代扣代繳的政策優勢等方面內容進行宣布傳達，確保讓寬敞參保人盡快接受并適應新的繳費方式，最大程度地削減代扣代繳工作對基金征繳任務完成狀況的影響，進一步鞏固參保率。

3、連續做好新老農保數據整合、制度連接工作。依據贛府廳字【20xx】106號文件精神，20xx年我局仍將加大力度連續做好新老農保的制度連接工作，將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合，實現新舊兩種制度的有效對接，同時嚴格依據省廳文件精神做好人員分類，集中做好老農保參保賬戶轉換清理工作，對符合退保條件的人員，將老農保個人賬戶儲存額一次性支付給本人，并終止老農保保險關系。

保險公司的工作總結篇5

一年接著一年往下走，自己的年歲一年年增長一點，今年我已經25歲了，在這個黃金年齡階段，其實自己不僅是在工作上，在平常的生活中，都是有了不少的進步的。今年的工作又到了一個節點了，我也在這一年的工作當中靜默付出，收獲進步，總而言之還是特別的印象深刻的，所以在這里，我對這一年的工作進行一次總結和歸納。

一、堅守初心，砥礪前行

進入我們公司之前，其實我自己的想法就很明確了，我想在這個集體當中讓自己嶄露頭角，我想在這段時間里把自己提升的更高一些。我始終都是一個比較上進的人，我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去，我想首先在事業上打拼出一番天地來，其次再是往其他的方面去拓展和進步。這一年，我堅持著自己的初心和愿望，在這條原本不夠順當的路上努力著。通過努力，我也在不斷的.成長中進一步完善起來，我起先有了一個更加明確的目標，也有了更加快速的行動。

二、重視紀律，保持激情

紀律是一個企業的基礎，這一年之中，我很少會違反紀律，也很少出現一些什么巨大的錯誤。平常對待工作，我是特別有激情的，也是特別有目標的。平常除了做好自己的本職工作以外，我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力，在紀律、工作、提升自我方面都有了一些小小的進步，這是我感到特別滿足的一部分，希望我的領導也能夠看到我這樣的成長。

三、改善不足，把持優點

這一年走下來，其實我還是有一些不足的方面的，比如說自己在工作當中有時候還是太死板了，不懂得敏捷變通。這份保險銷售工作，不須要這么多的死板，更多的是要懂得敏捷去運用，敏捷去改善自己，而不是一板一眼的走下去，這樣是進步不了多少的。此外，我也堅持了自己的優點，一是能夠堅持自己的目標，保持一份激情始終努力著。二是能夠克服許多自己無法戰勝的苦難，不管怎樣，我都能夠努力和堅持著。

將來還有很長一段時間須要我去探究和努力，對于生活，我們只有在不斷的磨煉當中去成長，或許才會有一個更好的日子在將來等待，希望我能夠接著在工作上再次開花，再次結果。不負光陰，不負堅持。

保險公司的工作總結篇6

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、員工管理、業務學習工作

（一）年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，主動調動團險業務員和協保員的展業主動性。

（二）定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新學問和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的相識，以削減業務的逆選擇，降低賠付率。

（三）加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。

（四）制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，剛好進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

（五）制訂20xx年團險業務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作

（一）學平險

一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題剛好與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教化局領導的聯系，取得了市教化局領導的大力支持，使今年的.學平險續收工作順當完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和xx指南》剛好送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

（二）企業職工意外險

一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業平安生產的狀況，上門探望意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業的售后服務工作。平常多到企業走走、看看，以體現我們的關切及重視，企業有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、新部門建設

今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將接著探究，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參與團險部會議，多與業務員溝通、溝通，在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

（一）做好學平險收費前的各項工作。

（二）在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源。

（三）依據目前新型農村合作醫療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業務增長點。

（四）開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

保險公司的工作總結篇7

時間飛逝，20xx年即將結束。半年來,在領導和同事的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,他們的工作取得了應有的成果,但也存在不少不足。回顧過去的一年，工作總結如下：

從這個階段起先，我發覺我渴望的學問不斷向我走來，并在這個熔爐中溶化。我想這就是閱歷。我特別感謝各位領導和同事的幫助。

內部工作是一項綜合協調服務的工作，具有左右協調、內外貫穿的作用。內部工作既輕又重。既要完成事務管理,文件處理,綜合狀況,填寫報表,起草文件等日常工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,開拓進取,，充分發揮員工助手的作用，幫助領導做好各項工作。一個合格的辦公室工作者必需有劇烈的事業心、高度的責任感和求實務實的工作看法，具有較高的政治素養和專業技能，熟識業務和辦公室工作，學問面廣，學問結構合理，嚴謹干練的工作作風和敬業精神。

在過去的一年里，我意識到同時擁有志氣、專注、關切和耐性是多么重要。在工作過程中，我深深感受到加強學習、提高實力的緊迫性。首先，我從書本上學習，堅持每天擠出必要的時間，不斷充溢自己，汲取各種學問；養分；，其次，我向四周的同事學習。在工作中，我始終堅持虛心、謹慎、虛心的看法，并從中學習。第三是從實踐中學習，將所學學問運用到實際工作中。

在過去的一年里，我在公司平穩度過了一整年，取得了成果，但更多的是對工作的一些理解和工作中發覺的一些不足，這是自我提升的最大障礙。

我將工作中的一些錯誤和不足總結如下：

一、工作方法有待進一步改進。

他們常常很忙，很亂，導致效率低下。由于兼職崗位較多，工作支配不當導致的'失誤較多。幸運的是，在領導的關切和同事的幫助下，他們沒有造成嚴峻后果。然而，在工作支配方面，他們仍舊是自己的弱點。常常有匆忙的狀況。為了避開這種狀況，我確定在工作中做出具體的支配和登記措施，登記并合理支配要開展的工作，以防止出現工作積壓的狀況。

二、溝通少，工作中遇到問題，與領導溝通不剛好，導致部分工作滯后。

由于我自己的特性，我與同事和領導溝通不多，溝通也很少，這導致了相互理解的錯誤。人與人之間最重要的是溝通。溝通也是解決沖突和相互理解的最佳方式。我確定變更我的缺點，多說話，多與領導和同事溝通，這樣我們可以相互理解和信任，這使工作更簡單。

三、專業學問的缺乏導致了實際操作過程中的很多麻煩問題。

我確定進一步探討和加強保險公司的內部工作。

四、缺乏行業閱歷和推斷世界的實力。

在新的一年里，我將抓住機遇，不斷學習專業學問，提高技能，總結閱歷，全面提高各方面的綜合素養。仔細學習公司的政策法規，努力把思想覺悟和工作效率提高到一個新的水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總之，內部工作崗位不僅是一個熔爐，也是一個舞臺。它可以熬煉和展示自己。只要我們不斷加強政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的培育，仔細履行內部工作崗位職責，堅持“五常”，不斷探究創新，就可以做好辦公室工作。

保險公司的工作總結篇8

20xx年，是我加入xx保險公司的第x年。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱忱幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業務素養得到較好地提升。現將全年工作總結如下：

一、工作思想方面

主動貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，主動仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養水平，高標準的要求自己，加強自己的專業學問和技能。同時做到遵紀遵守法律，愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實打一張車險很簡潔，也不是一項比較困難的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標記、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋賜予投保人就可以了，但是須要足夠的細心和耐性，客戶多的時候還要仔細細致檢查，防止裝錯單，削減不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然味同嚼蠟，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必需要仔細工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的`讓客戶滿足。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世主動，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務探討，仔細學習業務學問，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的實力。

3、須加強應變實力。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

光陰似箭，轉瞬間20xx年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作結如下：

一、提高自身素養，履行自己的職責

今年x月份我步入到xx保險公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的須要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養，特殊是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。

做為辦公室一名后勤來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻須要有足夠的耐性，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微乎其微的，達到了培育耐性的良好目的。看法確定一切，在工作中我會接著全力以赴做好自己的事情。

二、執行做好領導交辦的任務

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是天經地義的。同時我主動協作領導支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著許多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出主動有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業務學問的深化了解。

在今后的工作中，我會更加主動努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力創建應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導指責指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

保險公司的工作總結篇9

轉瞬入司已經XX了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及學問水平，但也存在著一些不足，現就XX來的工作總結如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。主動仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在XX車行出單，是一個干脆面對客戶，須要耐性和細心的工作崗位，所以我時刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、說明在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必需仔細細致的'錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹仔細的看法來完成，督促自己更快更好的熟識駕馭各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作實力。

在這段時間的工作中，自己還存在著很多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險學問，并用于指導實踐工作；更努力地熟識承保政策和工作系統，加強專業技能；更加主動努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導指責指導。

保險公司的工作總結篇10

一年來，XX保險XX公司在省市公司正確領導下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了打破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當發展。下面聯合我的具體分管工作，總結這一年來的成果與不足。

一、工作思維

主動貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要講話，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步變更觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為XX保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。全方面加強學習，盡力進步本身業務素養水溫柔管理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工給予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我特別重視保險實踐的學習和管理實力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立劇烈的義務感和事業心，不斷提高本人的業務實力和管理才能。

不斷提高公司業務人員步隊的整體素養水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素養作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必需制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入肯定會發生效益。我分管的是業務工作，更須要向管理要效益。只有不斷完備各種管理制度和方法，并真正貫徹到行為中去，才能出成果、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、依據市公司下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定準備時本著捕風捉影、依據各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增加進程的治理跟監控，來確保各部室目的方案的順當實現。

2、作為分管業務的'經理我非常注意各個展業部室的團隊建設。始終注意部室經理和部室成員的思惟和業務素養教育。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務探討會，發展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的學問上，并且強調對團隊精力的培育。學習增進了各個團隊自身素養的不斷提高，為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。

3、協助經理室全面推動薪酬制度翻新，始終夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能足夠激發員工踴躍性和獨創性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了保險保障又增加了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年完成保費收入XXX萬元，其中車險保費XXX萬元，非車險業務XXX萬元，滿期賠付率為XX%，成為公司發展的重要保障。

四、工作中的不足

因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質；處置一些工作關聯時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規范，在我的率領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成就。

新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加猛烈，公司要想持續堅持較好的發展態勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷！

保險公司的工作總結篇11

20xx年已經接近尾聲了，作為保險公司的員工，我們也迎來了年終工作總結的時刻。回顧一年的工作，我們感慨萬分，有開心的、有繁忙的、有挑戰的，但最終，我們充溢了驕傲和成就感。

今年，在疫情的影響下，我們加強了與客戶的溝通，增加了線上服務的渠道，盡可能為客戶供應更便利快捷的服務。我們還抓住機遇，加強了團隊建設，提高了員工的綜合素養和服務水平。在這個過程中，我們遇到了許多困難和挑戰，但我們依舊能夠在團隊的'支持下，共同戰勝難關。

回想起一年中的亮點，我們可以驕傲地說，我們的保險產品銷售質量穩步提升，客戶滿足度得到了顯著的提高，公司的業績也實現了可觀的增長。這取得的成果離不開大家的努力，每一位員工都為公司的發展做出了重要的貢獻。

在新的一年里，我們將不斷努力提高自己的實力和服務水平，為客戶供應更為專業和優質的服務。同時，我們將以更加務實的看法，應對市場的改變和挑戰，將公司發展推向更高的臺階。讓我們再接再厲，共同打造更為輝煌的明天！

保險公司的工作總結篇12

我于20xx年xx月xx日加入xxxx，至今在廣分銀保擔當銷售支持有兩個月時間。回顧這兩個月的工作，時間雖短但完成的工作不少，須要改善的地方也還有許多。現將這兩個月的工作狀況總結如下：

一、回訪問題件處理

每天跟進問題件處理的'狀況，提示業務人員與客戶溝通好，預約重新回訪的時間。新契約回訪是客戶投保后最短時間內解決可能存在的保單品質問題的良好時機，有利于防范可能發生的風險，因此這是一項須要重視的工作。

二、手續費

每月中下旬收到省行通知后，需在規定時間內完成手續費計算、提交財務部劃賬等一系列手續，劃賬后制作發票函，在次月收到省行手續費發票后進行報銷。此項工作難度雖然不大，但須要特別細心檢查。6月手續費由于系統問題，多付了一筆手續費給銀行，雖然已經申請了數據維護，次月可扣減，但也提示了我須要更加細心檢查，避開此類問題的再次發生。

三、新單、保全業務

每天會收到區拓寄過來的手工單及保全資料，檢查無誤后提交業服辦理。

四、新產品準入

公司會不定期上新產品，須要剛好制作銀行所需材料，與省行對接，做好新產品上線工作。此項工作涉及新產品開賣，特殊是主打產品，為不影響公司業務拓展，須要留意時效性。

五、單證核銷

業服部每月會發放銀保通首頁單證核銷狀況，我須要依據清單通知相關業務人員，剛好回收過期單證，目前業服部門要求發放半年以上的單證須要回銷。20xx-20xx年的單證由于當時沒有剛好回銷，現大部分處于遺失狀態，稍后需上OA申請登報作廢。

六、合規報告

合規部不定期會要求提交各類合規報告。

七、其他銷售支持工作

如保單資料查詢、網點調整、新增網點、單證征訂、單證寄發、上傳下達等工作。

總的來說，這兩個月的工作時間都比較充溢，對于我是很好的進步過程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構，許多省公司層面的工作都沒接觸，專業資料有待加強。今后做事情還須要保持一顆主動向上的心，多聽、多學、多問、多想。銷售支持的工作大部分屬于非日常制式化工作，面對很多臨時性工作，我認為必需對每天的工作做好記錄、有條理的進行。

保險公司的工作總結篇13

一，縣支新人指標分析

XX縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參與了代理人資格考試，截止11月末，代資考通