人保述職報告人保述職報告1

一、明確任務

1、保證人員，明確責任。我局高度重視婦女兒童工作，作為婦女兒童工作的成員單位，明確了一名副局長擔當、分管本單位婦女兒童工作，確定了1名對外聯絡員，以幫助成員開展工作，負責本單位與縣婦聯及其他成員單位的日常工作聯系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置，將維護婦女兒童權益、促進婦女兒童發展目標納入其中，做到年初有布置、檢查有要求、落實有目標，年終有考核，努力使維護婦女兒童權益工作落到實處，做出成效。

2、內外協調，做好落實。針對兩個規劃實施工作及婦女兒童重點難點問題進行調查探討，提出解決方法。在貫徹男女同等政策中，遇到有些單位不理解不支持時，既堅持原則，又主動溝通，全力保證工作公允公正地進行。

二、主要做法

1、關注意點，形成共識。圍繞兩項規劃的重點，營造男女同等，兒童優先的社會氛圍，切實維護婦女兒童合法權益。抓住慶祝“三八”、“六一”節等契機，開展有關宣揚活動，使男女同等政策深化到干部職工的`思想中，使婦女兒童發展規劃得到更好的貫徹和實施。

2、協調溝通，保障維權。目前各地正在抓緊建立由勞動保障、法制、經貿、公安、工商、建設、稅務、教化、法院、工會、共青團、婦聯等部門組成的勞動管理聯席會議制度。始終貫徹男女同等政策。在接到侵害婦女兒童合法權益的舉報時，剛好調查處理，主動有效地做好婦女兒童的保障維權工作。

3、促進女性就業再就業。在對困難人員實行就業和社會保險救濟政策時，對大齡下崗失業女性予以傾斜。一是把持《再就業實惠證》、年滿40周歲的女性作為就業救濟重點之一，政府投資開發和購買的公益性崗位優先支配其就業，并由政府對其供應崗位補貼和社會保險補貼；二是對持《再就業實惠證》且難以再就業的、年滿45周歲的國有特困企業下崗女性，賜予養老保險和醫療保險救濟。就業局把婦女列為就業服務的重點對象，開設婦女就業特地窗口，為婦女就業供應職業介紹、職業指導等公共就業服務。在縣廣泛開展了“再就業救濟月”、“春風行動”、“四送下鄉”（送崗位信息、送就業服務、送職業培訓、送技能鑒定）、“民營企業聘請周”、“迎五一、促就業”專場聘請會和“崗位技能對接”、“大中專技校畢業生就業服務月”等一系列促進就業再就業活動。對最困難、最須要幫助城鎮“零就業家庭”，組織開展以“實現就業一人，幫扶解困全家”為主題的就業救濟專場聘請活動。

4、提高女性的就業創業實力。各級勞動保障部門依托技工學校、就業訓練中心、民辦培訓機構、企業培訓機構“四大陣地”，大力組織實施技能型人才培育工程、農村勞動力技能培訓工程、再就業培訓工程、職業技能提升培訓工程“四類培訓”，評比表彰了“外出致富創業人、回鄉辦廠帶頭人”。引導女性主動參與各類職業技能培訓，落實培訓補貼和職業技能鑒定補貼，提高其就業創業實力。

5、落實婦女兒童社會保險。一是完善養老保險制度。近幾年來，我縣婦女社會保險工作較xx年均有明顯進步，至xx年1參與基本醫療養老保險職工女性人數為15912人。二是加強工傷、生育保險工作。全縣參與基本醫療保險職工女性人數為8590人，參與工傷保險的企業女性職工人數為8965人，參與生育保險的企業女性職工人數為1700人。

人保述職報告2

一、明確任務，推動婦女兒童發展規劃的實施

1、保證人員，明確責任。我局高度重視婦女兒童工作，作為婦女兒童工作的成員單位，明確了一名副局長擔當、分管本單位婦女兒童工作，確定了1名對外聯絡員，以幫助成員開展工作，負責本單位與縣婦聯及其他成員單位的日常工作聯系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置，將維護婦女兒童權益、促進婦女兒童發展目標納入其中，做到年初有布置、檢查有要求、落實有目標，年終有考核，努力使維護婦女兒童權益工作落到實處，做出成效。

2、內外協調，做好落實。針對兩個規劃實施工作及婦女兒童重點難點問題進行調查探討，提出解決方法。在貫徹男女同等政策中，遇到有些單位不理解不支持時，既堅持原則，又主動溝通，全力保證工作公允公正地進行。

二、主要做法

1、關注意點，形成共識。圍繞兩項規劃的重點，營造男女同等，兒童優先的社會氛圍，切實維護婦女兒童合法權益。抓住慶祝“三八”、“六一”節等契機，開展有關宣揚活動，使男女同等政策深化到干部職工的思想中，使婦女兒童發展規劃得到更好的貫徹和實施。

2、協調溝通，保障維權。目前各地正在抓緊建立由勞動保障、法制、經貿、公安、工商、建設、稅務、教化、法院、工會、共青團、婦聯等部門組成的勞動管理聯席會議制度。始終貫徹男女同等政策。在接到侵害婦女兒童合法權益的舉報時，剛好調查處理，主動有效地做好婦女兒童的保障維權工作。

3、促進女性就業再就業。在對困難人員實行就業和社會保險救濟政策時，對大齡下崗失業女性予以傾斜。一是把持《再就業實惠證》、年滿40周歲的女性作為就業救濟重點之一，政府投資開發和購買的公益性崗位優先支配其就業，并由政府對其供應崗位補貼和社會保險補貼；二是對持《再就業實惠證》且難以再就業的、年滿45周歲的國有特困企業下崗女性，賜予養老保險和醫療保險救濟。就業局把婦女列為就業服務的重點對象，開設婦女就業特地窗口，為婦女就業供應職業介紹、職業指導等公共就業服務。在縣廣泛開展了“再就業救濟月”、“春風行動”、“四送下鄉”（送崗位信息、送就業服務、送職業培訓、送技能鑒定）、“民營企業聘請周”、“迎五一、促就業”專場聘請會和“崗位技能對接”、“大中專技校畢業生就業服務月”等一系列促進就業再就業活動。對最困難、最須要幫助城鎮“零就業家庭”，組織開展以“實現就業一人，幫扶解困全家”為主題的就業救濟專場聘請活動。

4、提高女性的就業創業實力。各級勞動保障部門依托技工學校、就業訓練中心、民辦培訓機構、企業培訓機構“四大陣地”，大力組織實施技能型人才培育工程、農村勞動力技能培訓工程、再就業培訓工程、職業技能提升培訓工程“四類培訓”，評比表彰了“外出致富創業人、回鄉辦廠帶頭人”。引導女性主動參與各類職業技能培訓，落實培訓補貼和職業技能鑒定補貼，提高其就業創業實力。

5、落實婦女兒童社會保險。一是完善養老保險制度。近幾年來，我縣婦女社會保險工作較20xx年均有明顯進步，至1參與基本醫療養老保險職工女性人數為15912人。二是加強工傷、生育保險工作。全縣參與基本醫療保險職工女性人數為8590人，參與工傷保險的企業女性職工人數為8965人，參與生育保險的.企業女性職工人數為1700人。

三、存在的問題

隨著經濟成份、組織形式、就業方式日益多樣化，勞動關系日趨向困難化、多重化，當前和今后一個時期，勞動保障領域的婦女兒童工作還存在著一些問題。

1、婦女就業問題突出。特困下崗女職工失業人員再就業難、女農夫工就業環境差、女性敏捷就業人員就業不穩定。

2、社會保險政策體系不完善。被征地農夫、農村居民的養老保障問題日益突出，城鎮居民、在校學生的醫療保障問題函待解決。

3、侵權現象時有發生。特殊是中小型企業用工不簽訂合同；部分改制企業安置職工不規范，對職工“一推了之”，把沖突交給政府和社會；部分企業隨意克扣職工工資，不按規定支付加班工資；非法運用童工問題依舊嚴峻；以上侵權現象引起勞動爭議糾紛和信訪案件逐年增長。

人保述職報告3

敬重的各位領導和同志們：

作為總經理，我全盤主持公司行政、經營、平安生產等工作。今年來，在集團公司的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標，主動完成各項任務，仔細履行工作職責，現述職如下，請予審議。

一、潛心學習，不斷提升思想修養和創建實力

學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領導實力的根本手段。因此，我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識，在干事創業中解放思想，在轉變觀念中深化相識，在發展實踐中提升素養。

一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求，強化學習的緊迫感和針對性，帶頭深化學習，不斷更新豐富學問系統，增加解放思想、創新發展的內在動力。

二是堅決工作信念，創新發展思路。通過總結閱歷、查找差距、完善措施，進一步增加科學發展的信念，增加實行科學發展觀的自覺性和堅決性，把握科學發展的主動權，在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的實力，使自己在政治上更加堅決和成熟。

二、狠抓工作落實，圓滿完成各項工作任務

今年以來，我根據集團公司下達的各項經濟任務目標，以劇烈的工作責任感，飽滿的工作看法，圓滿完成了各項經濟指標。本年度實現產值4777余萬元，全年實現總收入x萬元，實現利潤x萬元，全年重點抓了以下幾項工作：

（一）加強內部生產組織與管理，努力實現穩產、高產

20xx年，公司始終將穩定順行貫穿于整個生產組織各個環節，在穩定順行的基礎上，力爭高產。公司已生產完工各種，交付各種。

(二)全力開展挖潛降耗攻關工作，努力降低生產成本

公司深化分析了當前企業的發展形式和發展方向，對單位的生產成本進行了重新測算，進一步細化了考核指標及獎懲政策，使各單位生產從單純只追求產量接連向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案，其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分，公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的`完成進度和質量，從而節約了人工和材料的耗用，降低了生產成本。

（三）努力完善公司管理制度

為各項工作的順當開展供應保證為了公司各項工作的順當開展，制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路，20xx年公司共制定及修訂各項制度12項，出臺公司紅頭文件44項，制定各種規范5項。使企業在經營過程中，從管理、生產、銷售、服務、環境、平安等各個環節，有章可循，有據可依，事事有人管，件件有人抓，環環相扣。

（四）完善資金運用安排安排，實現企業生產經濟順行

20xx年由于產品資金不能剛好回籠，致使公司經營資金運轉非常驚慌，公司為了企業經營管理及生產的正常運轉，實行多種措施，合理運用，依據生產、經營狀況，主要從以下方面完善資金運用安排安排，減低經營成本。

一是材料的選購 ，根據大宗物資進行招標，其他物資多家詢價，擇優選購 的原則，削減庫存積壓和流淌資金的占用。

二是經營資金的管理，壓縮應收賬款的增加，加大應收賬款的回收力度。合理支配應付貨款的支付，保證企業資金正常運轉。

（五）加快自主學問產權建設步伐，科技創新成果斐然

帶領公司科技人員申報具有自主學問產權的專利項目x項，申報省級及科研項目x余項。其中：申報的入選20xx年度安排，申報的國家發改委項目xx先進復合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批復，所申報的項目獲得國家撥款及享受實惠政策扶持資金x余萬元。

（六）強化平安、環保管理，提高全員平安環保意識

仔細開展平安專項檢查和隱患排查工作，開展“公司平安無事故暨平安生產大檢查”活動。全年組織職工進行平安生產、消防模擬訓練6次，集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大平安監管、監察力度，加大平安防范措施和平安隱患的落實、整改工作,實現人員損害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生斗毆、失盜和嚴峻違紀行為，綜合治理指標好于往年，保證了公司的平安生產。

三、關愛職工，同心協力共同進步

時刻關注職工生活、困難群體、退休職工，解決實際問題。仔細做好職工就餐、住宿等問題，解決困難職工的生活救助、大病救助工作；主動組織職工文體活動，開展職工自主創新競賽活動；建立了工會紅娘例會制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿的熱忱投入到工作中。

各位領導，成果屬于過去，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時間緊，業務工作較重，在學習方面抓的不夠緊，同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養等。在開局之年，在集團公司的領導下，我肯定要更加努力學習，進一步加強思想道德修養，提高管理實力，克服急躁心情，團結全體員工，和班子成員一道求真務實，奮力拼搏，全神貫注搞建設，一心一意謀發展，力爭使xxx公司取得更好的業績。

一年來的工作得益于集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示誠心地感謝！

人保述職報告4

敬重的領導和同事：

大家好!

20xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：

一、全年業務經營狀況

1、業務發展狀況。全年實現保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外損害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。

2、賠款支出等狀況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業財產險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。

3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。

二、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了肯定的成果，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍舊存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將仔細分析非車險發慌緩慢的緣由，主動尋求對策，加強各類新險種的宣揚，主動開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員領先垂范的作用，要求職工做到的'班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求全部業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；接著執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格限制各項費用支出。XX年，公司的工作任務仍舊將非常艱難，面對激烈的市場競爭，確定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本動身點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

人保述職報告5

20xx年，受省分黨委、總經理室委派，先后在xx中支、xx中支任職工作。一年來，在省分黨委、總經理室的正確領導下，在各職能部門的通力協作下，經兩中支全體員工的共同努力，較好地完成了省分公司下達的各項任務目標，順當實現了各項管理要求，為公司穩健發展、合規經營做出了主動的貢獻。現應省分黨委、總經理室要求，向大會述職：

xx中支部分：

截至11月底，xx中支實現傳統險種保費收入3970萬元，市場增速19.29%；政策性農業保險保費收入：501萬元，較好地完成了省分年初下達的安排任務。

截止11月底，xx中支共計受理案件數5405件，有效報案件數4512件，結案4546件，已決賠款15101萬元；未決案件存量為371件，未決賠款579萬元。綜合成本率：0.85，盈利：649萬元。實現了經營上的持續健康發展，回顧一年走過的歷程，我們主要從以下幾個方面推動了各項工作的開展，履行了管理職責。

一、仔細履行黨支部書記的職責，主動開展各項黨建活動，充分發揮黨員以及入黨主動分子在工作中的先進性，領先垂范做好各項工作。

今年是xx中支支部成立第一年，黨建工作非常薄弱，

組織結構尚處于完善階段，但各項工作仍堅持有效開展，在黨建93周年紀念日，召開了“憶黨史、銘黨恩、強黨性、正黨風”的專題活動，引導全體黨員、入黨主動分子回顧了建黨歷程，向全體黨員宣講了黨在各個歷史時期做出的輝煌成果，號召全體黨員以及入黨主動分子，在新的歷史時期要保持好思想上的純凈性，要充分發揮好黨員的在行動上的先進性，切實做好本職工作，為公司有價值發展做出應有的貢獻。

二、強化業務素養，細致管理規定，落實好工作中的每一個細微環節，全面抓好兩核工作。

（一）狠抓系統內的各項業務學習，激勵從業人員參與各項專業資格認證考試。

工作中，始終把強化業務素養作為工作的一個組成部分，狠抓系統內的各項業務學習，激勵從業人員參與各項專業資格認證考試，使各層級的工作人員的業務素養得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由xx承保中心組織的單證管理考試中，xx中支全部參試人員全員通過；成果均在80分以上；在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中，xx獲全省全體其次名，一名同志獲法務其次名，兩名同志獲查勘定損組第三名，在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中，兩名同志獲“電腦運用能手”獎，有近10名同志獲得保險公估證和保險經紀人資格證，為強化業務管理供應了有力的保證。

（二）強化制度建設，細化考核方案，推動管理上臺階

運營線條管理強在責任、重在細微環節，工作中既要服務好速度快確保廣闊保戶、外勤人員的認可，還要將風險控在管控范圍內，這一沖突體必需要由相關制度來進行約束，面對承保核保周期長、欠資料等突出問題，我們剛好制了《xx中心支公司20xx年承保序列員工績效考核方法》，對核保周期、核保回退率、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標進行

了季度考核，強化了管理責任，推動了管理工作的進步。

（三）建立“打假防騙工作”的長效機制，勝利為公司減損8萬余元。

“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題，工作中，一名優秀的查勘員也應是一名優秀的偵查員。在報案號：136150083325、1461500411011兩案中，被保險人伙同修理廠以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場，被我司勝利查獲，追回賠款4萬多元、立案環節銷案3萬多元，為公司勝利減損8萬余元，有效地維護了公司利益。

（四）強訴訟、抓大案、跟追償，有效減損30余萬元。

xx中支每年約50件訴訟案件，案件量小但涉案金額卻高達325.28萬元。如能公允公正地處理好訴訟案件的管理，將是公司第一大減損渠道。為強化管理，我們剛好下發了《訴訟案件管理方法》，要求各部門、各機構在發案的第一時間都必需做好案件的調查取證工作，材料的收集工作，在案發的第一時間將各種弄虛作假的機會杜絕在源頭；融洽司法關系，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用才智（如營運車的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等），為公司勝利減損22萬余元；勝利追償重復賠償案件一件，為公司收回現金10萬元；協商賠付仲裁案件一件，為公司減損0.5萬元。強訴訟、抓大案、跟追償，為公司的“優賠增效”活動以及有價值發展要求做出了主動的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中，xx中支位居全國第15名。

（五）強化未決管理，加快結案速度，提高了社會影響力，增加了經營效益的體現。

xx中支的未決管理始終走在系統的前列，截止十一月底xx中支現存全險種未決案件251件，與省分達標要求390件削減了139件，積壓未決清理率85.45%，通過強化未決案件的清理，加快了結案速度，增進了與被保險人的溝通，融洽了客戶關系，提高了社會影響力，增加了效益體現。

（六）開展崗位技能大練兵、大比武活動

為提高理賠人員素養，檢視理賠工作人員的各項技能，

培育工作人員與客戶溝通溝通的實力，xx中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動，對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場查勘定損、人傷查勘實務等工作項進行了大比武活動、營造了比、學、趕、幫、超的學習氛圍，取得了肯定的成效，提高了從業人員的學習力，加強了理賠隊伍建設。

通過上訴活動的開展，xx中支的運營線的基礎管理

進一步得到了加強，各項數據指標得到了大幅度的提高，使承保、客服工作邁上了新臺階；在20xx年上半年理賠數據考核中，xx中支榮獲全省第一名，良好的售后服務得到了社會的高度認可，助推了各項業務活動的開展。

三、引導員工投稿，推動中支宣揚工作的提升

半年來，向總、分公司投稿6篇，推動了中支宣揚工作的提升。

四、在搞好分管工作的同時，主動幫助鄭總搞好銷售工作。

(一)幫助包片的鎮巴支公司在短人險的銷售上取得了較好的成果，全年保費收入110多萬，滿期賠付率30.30%，帶動了支公司整體業務的發展，傳統險種的保費收入穩居7個支公司前列，給縣級機構起到了模范帶頭作用。

（二）順當完成了漢西林業局的森林保險的簽單工作，領先

完成了農戶自交部分保費的清收工作。

（三）農房保險的拓展工作取得了較好的進展，20xx年有望進入，預料能增收保費60萬元左右。

xx中支工作部分

20xx年11月24日，調任xx中心支公司工作。自上任以來，主動克服南北生活習性的差異，主動彌補溝通干部對當地市場不熟識的缺陷，強迫自己快速適應環境，用短短的一個月時間，完成了9個支公司的調研，明確了公司內部業務調整方向，落實了明年的任務目標，為20xx年的有效益的發展做好了鋪墊。

20xx年1月6日，在省分兩個張總的督導下，落實了今年的開門紅任務，并就xx當前即將開辦的四個險種進行了培訓，為多渠道發展優質業務做好了戰前打算。

對外：與市金融辦、行業協會一道，主動爭取政府的支持，改善蘋果保險的承保條件，爭取政府在大宗業務的傾斜支持，取得了肯定的`成效。為xx中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點。

在xx公司郭經理的主動努力下，與安塞消防支隊就消防責任險已經基本達成合作協議，預料年保費收入達60萬左右，在銀郵渠道部的辛苦工作下，與xx郵政已經初步達成了合作意向，等省對省的協議到位，就起先業務合作，在市區已經簽訂了兩個4S店合作協議，為15年市區業務增量、非車險及價值業務的發展奠定了基礎。

在為20xx年謀劃的同時，順當完成了20xx年的收官工作，完成了森林保險的簽單任務，在較短時間內收回了林戶的自交部分，全部收回了各級政府的補貼資金；多方督促，收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬元，為20xx年畫上了完備的句號。

一年的時間轉瞬即逝，在共享收獲總結成果的同時也有許多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里，有面對執行全體同仁通靈始終的表現，也有確定工作方式方法時每一位同志激烈的思想抨擊，也有在網上查詢被展業單位的尷尬經驗，也有業務洽談時辛苦的博弈，但最終在我們大家的共同努力下，我們用集體的才智明確了工作思路，用公司的制度統一了工作方法，用績效考核把控好了工作效率，用各項管理舉措守住了經營底線，得到了我們期許的工作成果，在這里，請允許我支持我的各級領導，主動協作我工作的各個部門以及全體員工表示誠心的感謝，感謝你們！

當然，在我們邁步前行的同時，也還有很多的地方須要進一步提升，如優質業務增長不足、渠道建設不暢、教化培訓薄弱、農險管理規范性不足等，在今后的工作中，我將主動改進，全力提升，爭取在20xx年能有更好的業績體現，在xx迎風奔跑，去續寫我們xx保險的巾幗情懷。

人保述職報告6

各位領導，各位同仁：

大家好！

我是12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯工作。

下面我將一年來的主要工作狀況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們指責指正。

是公司實施新的五年發展規劃的開局之年，是推動公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經理室領導的關懷與正確指導下，在全系統員工的大力協作下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創新中謀發展，全面督導車險優質、健康的發展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為17。51%，超額完成總公司年初下達安排指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的安排任務。

一、注意理論的學習，不斷提升自身綜合素養

12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的變更，給我帶來了新的挑戰。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我特別感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的`管理崗位工作。

在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素養，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作閱歷，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業務發展的潛在因素，主動實行應對措施，確保車險業務穩步增長；另一方面，結合工作實際狀況，仔細學習、深刻領悟總、分公司全保會會議精神，把思想相識和實際行動統一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來支配部署工作，最終取得了良好的效果。

二、主要工作

（一）優化配置政策資源，引導機構轉變發展方式

近兩年來，車險部與車商渠道部發展均不志向，年初更是與市場發展有較大差距，增速與市場相比，落后20個百分點以上，如何發展成了第一要務。省公司新領導班子成立以后，給了我明確指導思想，就是要對標市場，實現雙超。年初，我剛好召集部門相關人員進行調研分析，依據公司今年渠道改革思路及車險發展要求，引導機構轉變發展方式，提高政策運用效率，制定了可持續性、穩定性的車險承保政策，并對配置方式進行了改革創新。一是在承保政策制定上，堅持將個單與團單分列制定承保政策，在守住底線的同時增加了機構敏捷度，便利機構依據實際風險狀況，敏捷運用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實施兩率聯動機制，主動宣導費用資源優化配置，嘗試分地區、分渠道配置銷售費用，激勵機構依據實際業務狀況，科學投放銷售費用，加強與承保政策的聯動作用，提高配置效率。經過科學投放，充分激活了重點市場，重點機構和重點渠道，車險業務也是出現了快速發展的態勢，由年初落后市場20個百分點到趕上市場發展水平，特殊是四季度，車險增速超市場增速20個百分點。

（二）大力推動車商渠道建設，助推渠道業務快速發展

大家都知道渠道為王，但公司原來車商渠道市場占有率特別低，保費只有#億多元，合作4s店只有##家，規模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調研確定的重要渠道主攻方向，但由于很多經銷商常常是節假日做活動，我就利用周末節假日主動走訪省內的大型經銷商，今年我基本沒有休息過節，但我信任只要付出就有回報。經過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、##之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港##汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團，##邦汽車銷售集團、正#集團，東#裕隆汽車銷售集團等區域內有影響力的汽車集團聯系洽談，并勝利簽署了合作協議。截止12月15日，已合作車商共計##家，較去年增加##家，車商渠道保費收入為##億元，超額完成總公司##億元的全年任務安排。

（三）突出效益，理性經營，促進業務品質提升

為了優化車型結構，改善業務品質，實現車險保質提速發展，我主要從這幾個方面工作著手：一是加強車險業務推動，全面推動效益車型的發展。上半年，為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召，車險部對家用車0次出險業務發起車險“零集結行動”競賽；9月份，車險部結合各地區車險市場發展形勢，推出了8—9月份“價值業務”激勵政策專項方案，在守住效益的基礎上，優化了車型結構，力促價值業務發展。截止11月底，家用車保費收入##億，同比增速28。1%，家用車保費占比增加4。36個百分點，營業貨車保費收入##億，同比增速2。04%，營業貨車保費占比同比下降4。5個百分點。二是注意優質團單的扶持和高虧團單的調控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎，對全省團單進行分類管理，在確保效益和規模的前提下，對高虧團單業務進行嚴控，對優質團單進行重點投放，取得了較好的成效，業務品質也有較大的提升。截止11月底，車險終極賠付率為##%，與年初安排值（63。3%）降低3。38個百分點，車險考核口徑綜合成本率為##%，與年初安排值（97。5%）下降了1。36個百分點，車險業務品質穩步提升。

（四）加強優質業務續保的管理，優質客戶穩定性得到保障

優質業務續保率是公司可持續發展基本保證，初起先，車險部不斷加強優質業務續保的管理工作，截止11月底，分公司優質業務續保率##%，在全系統優質業務續保率下降的環境中，分公司優質業務續保率保持較好的增長