中建一局江蘇物業管理有限公司（無錫項目）2015年半年度工作述職部門：環境管理部匯報人：楊益2024/4/11目錄

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四引言2015年上半年工作總結工作中存在問題及整改辦法2024/4/112015年下半年工作思路2024/4/11

首先非常感謝公司領導能給我提供這樣一個工作的平臺，給我一個能體現自我、提高自我的機會。在進公司工作半年來感謝公司領導和同事在工作上對我的指引和幫助，愉快的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。能夠加入這個團隊，是我莫大的榮幸。

在擔任環境管理部經理一職期間我在日常工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關專業知識，對公司現在的基本狀況和組織結構，以及公司理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對中建物業未來的發展和前景充滿了信心。

現將上半年工作作如下匯報。引言2024/4/11

2015年上半年工作總結一、具體工作首先學習了環境管理部的部門工作手冊，對部門管轄區域進行了解熟悉，對保潔相關區域熟悉，并逐步了解現有的保潔工作流程和相關工作標準。了解園區綠化單位的綠化養護內容及范圍，并與相關綠化養護單位的負責人進行了工作溝通，便于今后日常工作的開展。※保潔工作：1、年初供方保潔公司現場主管變動，與新主管做好日常工作的磨合和溝通，并對新任的保潔主管進行相應的業務培訓，提高其日常管理工作水平。新保潔主管經過3個月工作的考評達不到公司的基本要求，后要求供方保潔公司將原保潔主管調回，上半年經過對保潔員日常工作考評，對工作不負責任、偷懶、不服從管理的保潔員進行了優勝劣汰，共淘汰不合格保潔員5名，逐步優化保潔員隊伍。2024/4/11

2015年上半年工作總結2、上半年保潔完成了南區體驗中心及別墅樣板房的開荒工作，為地產公司能夠正常的開展活動打下基礎。別墅樣板房開荒現場體驗中心開荒現場2024/4/11

2015年上半年工作總結3、對園區所有地面和地下車庫垃圾桶編號，并對編號的垃圾桶進行定位擺放，明示垃圾每天更換時間，并建立垃圾桶擺放位置及數量臺帳，便于日常管理，防止垃圾桶損壞或丟失，責任到人。2024/4/11

2015年上半年工作總結4、園區消殺工作，原來由保潔公司安排專人負責消殺每月2500元消殺費用。為降低消殺成本，從3月份開始我部每月申購專用消殺藥水4.5%高效氯氰菊酯乳液（費用400元/月），對園區外環境、大堂、樓道、售樓處、南區體驗中心及別墅樣板房進行消殺工作。每月可節省消殺費用2100元。按照每周小區一次消殺；售樓處、體驗中心及別墅樣板房兩次消殺，上半年一共消殺48次。四個月節省消殺費用8400元。2024/4/11

2015年上半年工作總結5、培訓供方保潔主管掃地車的操作方法及使用程序。利用掃地車每月2次對地下車庫進行全方位徹底清掃，并要求每次使用結束后對掃地車進行保養，垃圾傾倒，并擦拭干凈。2024/4/11

2015年上半年工作總結6、每月一次對地下車庫地面及排水溝沖洗；每月兩次對園區所有通風井頂玻璃清洗；每月兩次對園區路面、及雨水井沖洗；每月三次對樓頂平臺清掃，并對樓頂下水口淤泥清理，保證下水暢通，避免樓頂積水；每月三次對園區中央噴泉及疊加噴泉池沖洗；每月三次對園區一層業主外窗玻璃、售樓處、體驗中心及樣板房玻璃清洗。2024/4/11

2015年上半年工作總結7、上半年針對保潔工作質量不高，衛生總是達不到公司要求的標準，口頭提醒和要求已無明顯效果，為便于保潔工作質量有所提高，從5月份開始制定《清潔服務質量整改通知單》，日常巡檢中發現保潔員違紀，衛生不合格等現像及時開具書面整改通知單，發至供方保潔主管簽字確認并要求限期整改。截止到6月30日共發書面整改通知單17張，并作為保潔月底工作評估依據。2024/4/11

2015年上半年工作總結8、根據每周公司例會精神，對保潔員傳達公司關于保潔工作的相關要求；并對保潔員進行相關業務培訓12次。2024/4/11

2015年上半年工作總結※綠化工作1、年初園區兩家綠化養護單位合同到期，主要做好了兩家綠化單位的綠化交接工作，并協助辦理相關交接手續。一期綠化在沒有確定綠化養護單位期間一直請二期的綠化公司幫忙做一些基本的養護工作，保證該區域綠化的美觀度。77單元西側地面下沉，請綠化公司幫忙回填2024/4/11

2015年上半年工作總結73單元一層業主反映南窗綠化靠窗太近，安排綠化公司進行處理77單元中控西側草坪人為走出來的小路安排綠化公司綠植補種封堵2024/4/11

2015年上半年工作總結在一期綠化養護公司未確定前請二期綠化公司幫忙對一期草坪修剪3次，局部綠植修剪5次2024/4/11

2015年上半年工作總結安排二期綠化公司幫忙對監控中心旁石板路綠化移栽和補種2024/4/11

2015年上半年工作總結2、5月份聯系三家綠化養護公司逐一洽談，綜合了解三家公司綠化養護資質及報價情況，了解三家公司養護方案并評估是否適合我們小區綠化養護要求。最終通過三家公司實地綠化養護操作，由我公司主管以上人員進行測評打分，綜合評估選出由無錫市誠潔綠化養公司對我們小區綠化進行養護工作，并簽訂綠化養護合同對小區綠化進行常態化養護工作。三家綠化公司實地綠化養護操作評估現場無錫誠潔綠化江蘇國林綠化無錫聯科物業2024/4/11

2015年上半年工作總結3、為迎接市級園林小區創建的檢查，六月份安排一期二期的綠化養護單位對園區局部不符合要求的綠化進行移栽和補栽，對草坪斑禿部分進行草籽的補種，安排對園區重要部位進行麥冬補種，并按照一期綠化改造清單逐項跟催綠化公司進行落實。對園區綠植進行全面造型修剪1次，草坪修剪2次，綠植防蟲噴藥1次，除草1次，整體提高了園區綠化環境品質。另外完善了綠化養護基礎臺帳，為爭創市級園林小區奠定基礎。2024/4/11工作中存在問題及整改辦法※存在問題1、對保潔人數現場抽查，發現有缺編現象。2、南區案場及樣板房衛生多次檢查達不到公司要求標準，且多次對供方保潔公司提出要求并約談，未見明顯成效。※整改辦法1、針對保潔員缺編現象，及時開具整改通知單，要求供方保潔公司按照合同要求配置每天保潔員人數，部門下半年著重不定期抽查保潔員每天人數，發現缺編現場嚴格按照合同處罰。2、針對南區案場及樣板房衛生屢次不合格，要求供方保潔公司拿出書面整改辦法，并要求供方現場保潔主管每日加強檢查和督導力度。部門每天加強巡查次數，不各項及時開具整改通知單并要求供方保潔主管簽字確認，整理成PPT留檔，作為約談供方保潔公司的依據和必要時扣款的證據。2024/4/112015年下半年工作思路7月份公司單獨設立品質管理部，并又一次給我鍛煉的機會和提升自己的平臺，品質管理對我來說是一個新的起點，下半年我將從以下幾個方面開展工作。1、認真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協助各部門提高服務品質。2、認真做好各部門月工作計劃執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時完成。3、認真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。4、認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。5、努力學習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使員工了解和認識標準化質量管理體系重要性，為導入質量管理體系打好基礎。6、做好保潔和綠化日常管理工作。7、認真完成領導布置的其他各項工作任務。2024/4/11今后工作中我