天貓商城合同總則本合同是由在此一方（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）與另一方（以下簡(jiǎn)稱“買(mǎi)家”）就天貓商城上銷(xiāo)售的商品的交易所訂立的協(xié)議。本合同內(nèi)容包括但不限于以下條款及其附件：商品描述與服務(wù)條款價(jià)格與費(fèi)用下單與交付付款及發(fā)票退換貨及售后服務(wù)違約責(zé)任爭(zhēng)議解決其他條款買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品前應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意本合同條款。買(mǎi)家下單即表示默認(rèn)該合同條款。供應(yīng)商提供的商品與服務(wù)應(yīng)符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)及天貓商城相關(guān)規(guī)定。商品描述與服務(wù)條款供應(yīng)商應(yīng)在天貓商城開(kāi)設(shè)正規(guī)店鋪，并在店鋪內(nèi)明確商品的相關(guān)信息（包括但不限于商品名稱、圖片、規(guī)格、型號(hào)、特性、數(shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)地、商標(biāo)、包裝、售后服務(wù)等）和服務(wù)條款（包括但不限于售后保障、維修、退換貨、物流服務(wù)等）。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)保證所提供商品的質(zhì)量、功能、規(guī)格等與描述相符，并對(duì)其描述不真實(shí)或誤導(dǎo)性描述承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。價(jià)格與費(fèi)用供應(yīng)商應(yīng)在其店鋪內(nèi)明示商品價(jià)格及相關(guān)費(fèi)用，并保證在售賣(mài)其商品時(shí)不獲取超出合理范圍的暴利。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)遵守天貓商城的價(jià)格政策，并在必要時(shí)向買(mǎi)家提供不同形式的優(yōu)惠、折扣、推廣信息等。買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)按照訂單確定的價(jià)格及相關(guān)費(fèi)用支付支出。下單與交付買(mǎi)家選擇欲購(gòu)買(mǎi)的商品后，應(yīng)按照天貓商城的流程提交訂單并核對(duì)確認(rèn)信息。供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)處理買(mǎi)家的訂單，并按照協(xié)議確定的交付期限將商品交付給物流公司。如果供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)交付商品，應(yīng)在天貓商城向買(mǎi)家及時(shí)告知并提供相應(yīng)解決方案。付款及發(fā)票買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)按照天貓商城約定的支付方式及支付時(shí)間及時(shí)支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。供應(yīng)商應(yīng)在買(mǎi)家付款完成后及時(shí)向買(mǎi)家開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票，并提供清晰、規(guī)范的發(fā)票內(nèi)容。退換貨及售后服務(wù)在符合天貓商城的相關(guān)規(guī)定條件下，買(mǎi)家有權(quán)利對(duì)申請(qǐng)退回或更換商品。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)協(xié)議確定的退貨、換貨響應(yīng)期限及其它約定內(nèi)容，積極主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)進(jìn)行處理。違約責(zé)任如供應(yīng)商因違反本合同規(guī)定或者未能履行其協(xié)議責(zé)任導(dǎo)致買(mǎi)家權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，并應(yīng)立即協(xié)商解決任何爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決如發(fā)生因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向天貓商城平臺(tái)申述，并可按照中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)尋求解決途徑。其他條款雙方約定，本協(xié)議中未考慮的事項(xiàng)或預(yù)想不完全的情況，應(yīng)盡量根據(jù)本合同的目的和精神協(xié)商解決。如無(wú)法協(xié)商解決，應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)處理。本合同一旦