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醫院護工服務滿意度調查表目錄TOC\h\z\u醫護人員對陪護人員工作滿意度調查表 1總體評價及需改進的問題： 2填表人：_______________ 2醫護人員對陪護人員工作滿意度調查表病區及床位_____________姓名____________時間____________尊敬的醫生、護士：您們好！為了進一步做好陪護管理工作，提升陪護員的素質與服務質量，特請您在百忙之中，配合完成以下滿意度問卷。謝謝您的合作！項目非常滿意10滿意8一般6不滿意4備注1、文明用語，服務態度和藹，主動、耐心關愛病人，積極配合護士長、責任護士指導下的工作2、遵守勞動紀律、堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、不扎堆聊天和大聲喧嘩、不吃零食、不干私活、不得長時間玩手機等，不得頂撞、辱罵護士，不與病人及家屬發生爭吵3、保持病人口腔清潔衛生，頭發整齊無異味。體位舒適，及時翻身，皮膚無新增破損、褥瘡；導管保持暢通無扭曲，無受壓。4、床單位整齊，床單整潔，餐后及時撤走餐具、清洗、清理床頭柜保持病室整潔有序5、護工的職業道德水平：不私下招攬生意、介紹陪護；不索要、不收受病人及家屬的錢、財、物；不吃病人飯菜等6、護工為病人采取安全防范措施是否滿意7、積極參加各項培訓（工作職責、基礎護理知識、院感控知識、消防知識等）8、禁止收集和倒賣醫療和生活垃圾等廢棄物9、工作中遵守感控要求（手衛生、醫療垃圾與生活垃圾的正確分類處理）10、每天給病人擦身早晚各一次，夜間及時協助病人翻身、拍背，做好二便

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