旅游企業投資與管理年月真題

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1、【單選題】在著作《戰略過程》中提出“戰略的5P概念”的管理學家是

亨利·明茨伯格

安索夫

A:

錢德勒和赫菲

B:

大全研一

C:

答D:案：A

解析：戰略5P定義的提出者是明茨伯格。安索夫是第一個提出“戰略管理”概念的學

者。

2、【單選題】下列哪項不是戰略管理所包含的四項關鍵戰略要素之一

業務組合

資源配置

A:

核心價值

B:

協同優勢

C:

答D:案：C

解析：一般說來，戰略管理包含四個關鍵要素：戰略分析、戰略選擇、戰略實施以及戰略

評價和調整。

3、【單選題】按對企業影響的直接程度劃分,環境可分為

一般環境、產業環境、商業環境

產業環境、商業環境運營環境

A:

一般環境、商業環境運營環境

B:

一般環境、產業環境、運營環境

C:

答D:案：D

解析：按對企業影響的直接程度劃分,環境可分為“一般環境”“產業環境”和“企業運

營環境”

4、【單選題】在評價內部戰略要素時,高度重合的兩種評價方法為

發展階段法和競爭對手比較法

發展階段法和產業成功要素比較法

A:

B:

競爭對手比較法和產業成功要素比較法

發展階段法和歷史業績比較法

C:

答D:案：C

解析：在評價內部戰略要素時,高度重合的兩種評價方法為競爭對手比較法和產業成功要

素比較法。

5、【單選題】BCG矩陣中的明星業務指的是

高發展一高份額區域

低發展一高競爭力區域

A:

低發展—低份額區域

B:

高發展低份額區域

C:

答D:案：A

解析：BCG矩陣中的明星業務指的是高發展一高份額區域。

6、【單選題】下列哪項不屬于企業遠景的內容

企業的方向

企業的價值

A:

實現方向的方式

B:

獲得成功的原因

C:

答D:案：B

解析：企業遠景的內容不僅包括企業的方向和實現企業方向的方式,還包括企業能夠獲得

成功的原因。

7、【單選題】學習曲線原理為下列哪一種戰略提供了理論基礎

一體化戰略

多元化戰略

A:

國際化戰略

B:

專業化戰略

C:

答D:案：D

解析：專業化戰略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長的核心業務，通過專注于某

一點帶動公司的成長。

8、【單選題】下列哪一項屬于差別化戰略的缺陷

造成破壞產業協作關系

忽視了對整個價值鏈的培養

A:

忽視能形成長期競爭優勢的創新投資

B:

忽視其他能形成競爭優勢的戰略

C:

答D:案：B

9、【單選題】下列哪一項屬于主動價格策略

經驗曲線定價策略

細分市場策略

A:

價值定價策略

B:

價格分檔策略

C:

答D:案：A

10、【單選題】對戰略效果的評估經過財務評估、價值評估和（）評估三個階段。

投入

生產

A:

市場

B:

戰略

C:

答D:案：D

解析：對戰略效果的評估經過財務評估、價值評估和戰略評估三個階段。

11、【判斷題】狹義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀

劃。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

12、【判斷題】戰略的核心是認識企業的性質和特征,并追求正確的發展方向。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：戰略的核心是認識企業的性質和特征,并追求正確的發展方向。

13、【判斷題】產業壽命周期可分為導入期、成熟期和衰退期三個階段。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

14、【判斷題】資源和功能分析包含了價值鏈分析。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：價值鏈分析包含了資源和功能分析。

15、【判斷題】處于衰退階段的一般業務基本處于虧損狀態,企業應采取維持性戰略,保障經

營的繼續。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

16、【判斷題】股東參與公司活動的最有力的形式是選擇并建立董事會。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：股東參與公司活動的最有力的形式是選擇并建立董事會。

17、【判斷題】橫向一體化戰略是專業化戰略在產業鏈上的延伸。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：縱向一體化戰略是專業化戰略在產業鏈上的延伸。

18、【判斷題】產品品種的可挑選性和產品價格一樣是差別化戰略的內在來源。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：產品品種的可挑選性和產品價格一樣是差別化戰略的內在來源。

19、【判斷題】企業戰略和戰略管理可以分為公司層戰略、業務層戰略和競爭戰略。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：企業戰略和戰略管理一般分為公司層戰略、業務層戰略和職能層戰略。

20、【判斷題】顧客中心性是服務戰略的特點之一。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：服務戰略，是指企業在一定發展階段，以服務為核心，以顧客滿意為宗旨，使服務

資源與變化的環境相匹配，實現企業長遠發展的動態體系。

21、【判斷題】采取專業化發展戰略的企業多采用家長式的人力資源戰略。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：人力資源戰略與企業發展戰略的配合:a)集中式單一產品發展戰略。這種企業采用

家長式人力資源戰略,在員工選擇招聘和績效考評上,較多從職能作用上評判,且較多依靠

各級主管的表現判斷;在薪上,這種企業多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算;

在員工培訓和發展方面,以單一的職能技術為主,較少考慮整個系統。)縱向整合式發展戰

略。其人力資源戰略為多任務式,即人員的挑選招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足于

事實和具體數據;獎酬的依據主要是工作業績和效率;員工的發展仍以專業化人才培養為主,

少數通才主要通過工作輪換來培養和發展。C)多元化發展戰略。這類企業發展變化較為頻

紫,其人力資源管理多為發展式戰略。在人員招聘和選擇上,較多運用系統化標準,對員工

的考續主要是看員工對企業的貢獻,主客觀評價標注并用;獎的基礎主要是對企業的貢獻和

企業的投資效益;員工的培訓和發展往往是跨職能、跨部門,甚至跨事業單位的系統化開

發。

22、【判斷題】EVA指的是企業市場價值減去股東和債權人資金后的差值。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：1.經濟附加值(EVA法)EVA=稅后營業收入-(資產投資額×資本的加權平均成本)企

業...2.市場附加值法(MVA法)MVA是企業市場價值減去股東和債權人的資金后的差值。

23、【判斷題】服務戰略是屬于價值鏈戰略中的基本活動戰略。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：服務戰略是屬于價值鏈戰略中的基本活動戰略。

24、【判斷題】多變產業中的企業相比穩定產業中的企業風險承受能力低。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：多變產業中的企業相比穩定產業中的企業風險承受能力低。

25、【判斷題】企業盈利邏輯的重新設計是商業模式創新的關鍵。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：企業盈利邏輯的重新設計是商業模式創新的關鍵。

26、【問答題】首先創新戰略的概念、類型及采取該戰略可能面臨的風險。

答案：概念：首先創新戰略就是在世界范圍內追求技術領先、產品領先、市場領先，確立

并保持競爭優勢的技術創新戰略。類型：技術領先、產品領先、市場領先風險：是代價

高、風險大、收益大。適用于研發能力、財力均很強的企業。

27、【問答題】核心企業管理型服務模式的概念、特征和運行條件。

答案：

28、【問答題】處于行業引進階段的企業（新興行業）在戰略上的重點有哪些?

答案：(1)集中資源(2)盡快促進行業結構的形成(3)不斷創造獨特的供、銷渠道和規則

(4)改變行業進入障礙(5)決定恰當的進入時間

29、【問答題】企業可以通過哪些方式實現不相關多元化戰略?

答案：不相關多元化戰略實現方式1.現金流動量較大但發展機會較少的企業,可以兼并機

會較多2.但現金流入量較少的企業,從而實現現金和機會的平衡3.具有周期性銷售特性的

企業,可以兼并或自我形成具有與原企業銷售周期相反的業務,以平衡企業的經營周期性4.

負債量較大的企業,可以兼并負債較少或不負債的業務以平衡企業的資本結構,提高企業的

舉債能力5.在企業內形成幾個相互無關的業務群而每個業務群內的業務是相關的6.兼并

那些能提供高于目標水平利潤量的任何業務

30、【問答題】請論述明茲伯格和魁因所提出的4種典型戰略決策觀。

答案：（1）創業家型決策觀。該決策觀強調由企業內一位有權勢的人進行戰略決策。創

業家型戰略的首要任務是抓住機會，其次才是解決問題。戰略受企業創始人個人對企業發

展方向的認識的指導。（2）適應型決策觀。這種決策觀具有較強的“對付”色彩，其特

點是根據存在的問題找出應對的解決方法，而不是積極地尋找新的機會。（3）計劃型決

策觀。該決策觀要求戰略過程具有較高的規范性，包括系統收集所需信息，據以進行形勢

分析；制訂出可行的備選戰略方案；理性地選擇最合適的戰略等戰略決策步驟。（4）邏

輯漸進型決策觀。該決策觀是對前三種決策觀的綜合。

31、【填空題】戰略的三個基本概念認為:戰略是一種思想、戰略是（）、戰略是（）

答案：企業成長方式的選擇、競爭方式的選擇

32、【填空題】公司層戰略從發展類型角度可劃分為維持型戰略、（）、（）、退出型戰

略。

答案：發展型戰略、轉變型戰略

33、【填空題】產業退出障礙主要有制度障礙、（）、（）三大類。

答案：信息障礙、經濟障礙

34、【填空題】資源平衡性分析主要包括業務平衡分析、（）、（）三個方面

答案：現金平衡分析、高級管理人員的平衡分析

35、【填空題】產業一市場演變矩陣圖中的橫軸代表（）,縱軸代表（）。

答案：企業的市場競爭地位、產品-市場的5個發展階段

36、【名詞解釋】公司層戰略

答案：公司層戰略是企業戰略之一。通過多業務活動的構型（確定產品或服務范圍、市場

地域范圍和價值鏈范圍等）、多業務活動的集成和協同，創造價值和實現公司的愿景、使

命和戰略目標的行動總路線。

37、【名詞解釋】差別化戰略

答案：差異化戰略，也稱特色優勢戰略。是指企業力求在顧客廣泛重視的一些方面，在該

行業內獨樹一幟。它選擇許多用戶重視的一種或多種特質，并賦予其獨特的地位以滿足顧

客的要求。它既可以是先發制人的戰略，也可以是后發制人的戰略。

38、【名詞