目錄TOC\o"1-3"\h\z一、引言 21.1編寫目 21.2項目背景 21.3名詞解釋 21.4參照資料 3二、任務概述 42.1系統特點 42.2系統目的 42.3運營環境 52.3.1系統硬件環境 52.3.2系統軟件環境 52.4系統構造 5三、功能需求 63.1功能劃分 63.2功能描述 63.2.1信息服務系統 6信息采集系統 73.2.1.2系統定制信息 93.2.2后臺維護系統 93.2.3聯機協助系統 13四、系統質量控制和技術支持 144.1軟件研制階段劃分及其質量控制 144.2軟件文檔規范 144.3軟件編程規范 154.4軟件測試規范 154.5軟件版本控制 15五、開發實行方案 175.1項目管理機構 175.2軟件開發周期 175.3項目進度 175.4軟件開發籌劃 18一、引言1.1編寫目咱們“時代駿晟軟件開發組”人員，通過對顧客需求不斷進一步調查、研究和分析，逐漸理解和明確了深圳市競爭情報研究會，國家科技部西南信息中心需求，為理解決“公司競爭對手電子化監控系統”建設，編寫這份解決方案，作為雙方進一步交流根據。1.2項目背景公司競爭情報是指信息情報單位為保持公司競爭優勢，而通過合法手段協助公司開展一切關于競爭對手，競爭環境和競爭方略信息收集與分析。它可以精確預測市場潛力，指引公司制定競爭戰略，提高公司技術創新與市場競爭能力，使公司在激烈競爭中爭雄。當前互聯網上有豐富信息資源。但是很難進行有效運用,為了提供應顧客一種對各種資源有效獲取，借鑒國外公司引入競爭情報成功發展經驗，以國家科技部西南信息中心在中華人民共和國信息情報界信息資源和公司競爭情報征詢服務領先優勢，為廣大公司建立“公司競爭對手電子化監控系統”平臺和適合公司自己狀況個性化信息內容運營數據提供，以Intranet方式在公司自己局域網上運營。//定位在公司內部1.3名詞解釋電子化監控系統信息庫：是對從互聯網上采集到有價值各行各業信息總稱。現階段重要涉及《行業分析報告數據庫》、《專項研究報告數據庫》和《產品市場預測分析報告數據庫》。每個數據庫下包括一級欄目、二級欄目（有有三級欄目）。競爭情報：一種地區或公司為了獲得市場競爭優勢，對競爭環境、競爭對手進行合法情報研究，結合本地區或公司進行量化分析對比，由此得出提高競爭力方略和辦法。暫時數據庫：需要審核文檔暫存數據庫表單同步審核：當暫時數據庫有文檔加入是平臺會告知相應權限審核員日記記錄：平臺信息使用率詳細記錄記錄產業：是一級欄目別名。行業分類：是二級欄目別名1.4參照資料《“公司競爭對手電子化監控系統”需求闡明書》，深圳市競爭情報研究會，國家科技部西南信息中心，11月GB8566-88計算機軟件開發規范GB/T11457-89軟件工程術語二、任務概述2.1系統特點該系統是以信息主體，以強大計算機軟硬件技術為后臺支撐，綜合性信息采編發布管理系統。系統應當具備如下特點：①支持海量信息。各種行業信息浩如煙海，因而系統應當支持海量數據。②完善權限設立。基于角色權限設立，行級權限設立，同步系統具備完善發布審核機制，來保證系統安全性，防范襲擊。③易用性。通過簡易瀏覽器界面操作，非專業人員即可完畢信息采集、管理和發布所有工作，不需要具備HTML語言等專業知識。④易維護性。完全B/S構造，支持異地辦公和遠程信息采集和提交。系統支持多顧客同步本地或異地操作⑤可擴展性。系統采用客戶端/應用層/數據層三層構造設計，充分保證了系統穩定性、安全性、靈活性和高擴展性能⑥檢索高效性。對于征詢信息庫中海量數據檢索應當響應時間在毫秒級。⑦具備安全可靠性。易于備份和劫難恢復。⑧具備平臺可移植性。易于不同系統環境轉移和擴展。⑨.良好兼容性，系統保存了充分軟件接口。可與公司ERP、CMP、MIS等系統實現良好兼容。2.2系統目的該系統建設應涉及如下某些：建立信息采集系統，信息采集人員可以對信息按產業、行業分類進行入庫。采集信息涉及文章標題、二級標題、作者、核心詞、內容、摘要、文章壓縮文獻等。建立后臺維護系統，涉及對顧客、高檔顧客管理，設定相應權限，實現平臺分級授權管理。同部門人員分派相似權限，形成系統顧客群組，便于內部管理和日記記錄。建立安全管理。需要審核信息采用分布錄入和同步審核設立，保證錄入信息規范以及采集效率。信息庫具備自動備份和防火墻等功能，提供安全穩定信息服務。建立搜索管理。對文章標題、摘要、內容等字段建立全文索引庫，所有內容可以進行普通檢索和高檔檢索，同步支持二次檢索.以便顧客精確查詢所需信息。2.3運營環境2.3.1系統硬件環境局域網絡服務器PC機即可數據庫服務器一臺客戶端機器若干臺2.3.2系統軟件環境服務器端：WindowsServer中文版。客戶機端：Windows98中文版或Windows。數據庫系統：DB2中文公司版。WWW服務器：Tomcat4.1中文版或Websphere4.0中文公司版。2.4系統構造三、功能需求3．1功能劃分：依照系統所實現功能，可作出如下圖所示構造劃分：公司競爭對手電子化監控系統公司競爭對手電子化監控系統聯機協助系統后臺維護系統信息服務系統聯機協助系統后臺維護系統信息服務系統數據安全管理權限管理數據安全管理權限管理系統定制信息信息采集系統定制信息信息采集系統信息檢索系統顧客管理高檔顧客管理顧客管理高檔顧客管理高檔檢索普通檢索高檔檢索普通檢索3.2功能描述3.2.1信息服務系統電子化監控系統信息庫各個庫內容由公司各個部門管理人員通過內部網絡系統由“電子化監控系統信息庫”錄入發布到系統信息暫時庫中。入庫后文章需經專人網上審核方能發布。業務流程為：審核暫時表錄入文章 審核暫時表錄入文章訂制信息訂制信息發布修改/刪除檢索文章 發布修改/刪除檢索文章信息采集系統該系統各個庫內容由公司各個部門業務人員通過內部網絡系統由信息采集系統入庫。入庫后文章需經專人網上審核方能發布。(重要由業務人員提供，其他員工也可提供)采集業務流程為：增長文章增長文章審核發布在服務器上錄入： 審核發布：

增長文章（上載）規定：支持文章錄入所見即所得.(圖)選取該文章一級欄目和二級欄目。選取一級欄目后，自動列出相應二級欄目。填寫文章標題，來源，作者，地區，年份，文章摘要，文章正文。增長新文章時，系統自動提取當天日期作為文章入庫時間字段。增長新文章必要通過審核,同步審核系統將及時告知審核人。未審核前存入暫時數據庫,暫不上網.信息檢索系統■普通檢索普通檢索頁面一對產業，行業分類檢索。對文章標題，文章二級標題，采集時間，來源，作者等字段數據庫檢索。(檢索成果圖)檢索成果列表顯示字段為產業，行業分類，標題，二級標題，上載時間，權限，作者，審批人，審批狀況。支持二次檢索:任意次檢索后增減或更改檢索條件,即在檢索成果中進行精度檢索.■高檔檢索高檔搜索頁面支持全文高檔檢索，即通過設定條件，以取相匹配或取以之外數據庫信息。支持全文檢索，除了提供原則布爾表達式﹝AND，OR，NOT﹞查詢功能外，亦提供「多項目最佳化查詢」，使用者可同步輸入幾種感興趣核心詞，以逗號隔開，由系統依照其頻率與位置，輸出最佳排序成果，使搜索更加以便。并支持MUSTHAVE“+”與MUSTNOT”-“之查詢，如：輸入「+java，sun」，即可查詢到包括「java」字符串，且無「sun」字符串數據。3.2.1.2系統定制信息系統定制信息頁面該系統平臺實現個性化服務，即針對廠家不同需求，不同競爭對手，定制時加載到數據庫有關信息、資料、數據將完全不同。公司有關人員也可以隨時加載本公司資料和采集信息到自定義數據庫中。3.2.2后臺維護系統后臺維護系統涉及兩個某些，分別為權限管理、安全管理。權限管理權限管理可以分為兩類，一類為顧客管理，一類為高檔顧客管理。創立顧客\顧客組顧客是指可以登錄該系統顧客。顧客組是指具備相似功能系統顧客集合。創立顧客時需要填寫顧客登錄賬號(顧客名)，設立顧客密碼，設立顧客類型（顧客角色），同步填寫顧客注冊信息，涉及聯系人、地址、電話、傳真、Email等。顧客管理顧客類型（從屬user組）分為三種:主管:涉及公司領導和部門領導.具備最高讀權限(和網管讀權限相似),可以查看權限內任何顧客資料等.職工:普通顧客,可以進行相應權限讀操作.訪客:僅可以看到登陸主頁.高檔顧客管理高檔顧客類型（從屬admin組）分為三種:網管（系統管理員）具備最高權限，管理所有顧客增長，修改，刪除，查閱。部門審核員：類似部門內部系統管理員，可以審核部門內部信息。同樣可以錄入資料.固定/暫時錄入員：網管和部門審核員指定錄入人員。暫時錄入員必要由予以權限審核員和網管注銷其資格。高檔顧客特性:可以對顧客按顧客信息庫各個字段進行查詢，對成果可以進行修改、刪除等操作。可覺得顧客進行權限設立，顧客可以訪問某些特定一級欄目和二級欄目。可以創立顧客組，把顧客添加到不同顧客組中。可以把顧客分派到某些權限組內，這樣顧客自動具備該組權限。高檔顧客管理功能圖高檔顧客管理登陸和管理頁面如下：高檔顧客管理界面圖以上圖均修改管理構成員和主管都具備查詢顧客有關信息功能，顧客計算機配備信息、顧客注冊信息和顧客記錄記錄。顧客計算機配備信息：查詢顧客計算機有關信息：操作系統類型、IP地址、區域范疇、傳播速率等。顧客注冊信息：查詢顧客已注冊信息：顧客名、ID、顧客類型、地址、電話、傳真、Email等。顧客記錄記錄：查詢顧客使用系統有關信息：訪問次數、訪問內容、總訪問量等。顧客名ID區域IP地址操作系統傳播速率登陸時間李白010252河北192．168．9．66WINProfessional128kb-11-1319：23：02王冠中012456黑龍江203．113．65．12WinAdvancedServer512kb-12-0309：12：46錢春雨013256廣東211．114．25．23WinServer256kb-12-0514：15：25顧客配備信息圖ID顧客名顧客類型地址電話傳真Email010252李白錄入河北012456王冠中審核黑龍江013256錢春雨訪客廣東顧客注冊信息圖訪問者訪問內容區域最后一次訪問時間訪問次數李白礦山機械河北-11-1320：23：581王冠中建材行情黑龍江-12-0311：18：463錢春雨摩托車配件廣東-12-0616：15：252記錄訪問人數3總訪問量6顧客記錄記錄圖增長欄目文章記錄圖安全管理安裝殺毒軟件和防火墻，定期更新病毒數據庫。有效抵制病毒入侵。定期更新Windowsupdate，修補系統安全漏洞。定期備份數據庫。系統會自動定期備份數據庫，可以把備份文獻和數據庫物理隔離，定期備份有關文獻，入庫信息要通過審核，以保證數據庫安全。3.2.3聯機協助系統對各個系統提供聯機協助，使顧客可以以便地使用本系統。四、系統質量控制和技術支持諸多信息系統開發建設了，但用得不成功或只能部份功能使用，其因素是多方面,例如缺少進一步全面系統分析、缺少通用性設計意識和相應手段等。此外,缺少一套在設計和開發過程中行之有效軟件質量控制辦法也是一種重要因素。因而,如何進行競爭情報系統建設質量控制是需要認真考慮一種重要問題。為克服在軟件開發過程中影響軟件質量種種因素,保證系統真正達到商品化規定,咱們必要制定一套軟件質量保證籌劃。按照咱們結識和體會,一種軟件質量保證絕不只體當前軟件測試和驗收上,它應當貫穿于整個軟件設計和開發全過程。在這套籌劃中,既有技術內容,也有管理內容。在制定籌劃之前,必要一方面明確軟件、特別是應用軟件質量內容和含義,然后才干制定出全套軟件控制辦法。咱們軟件質量保證籌劃大體分為如下三大某些:①把軟件研制合理地分為若干階段,針對每個階段特點制定質量評審評測規定和辦法。②從軟件質量規定出發,制定出相應技術和管理規范,如軟件文檔規范、軟件編程規范、軟件測試規范、軟件版本控制規范等。③創立和積累公用模塊,向軟件工廠化方向發展。4.1、軟件研制階段劃分及其質量控制這是一種大型信息系統,整個系統可分為若干分系統,每個分系統又分為若干子系統。咱們把整個軟件研制劃分為8個階段,即總體需求分析、總體設計、各分系統需求闡明及概要設計、詳細設計(面向子系統)、程序編制、自測試、組裝與驗收測試、試用和初步定型。咱們規定,總體需求分析及總體設計需經關于領導及管理專家評審認定。分系統需求闡明、概要設計及詳細設計需經技術評審組評審。評審前,多數分系統需求闡明及概要設計需經有代表性顧客審核承認。即分析和設計階段重要靠評審把關,編程和實行階段重要靠執行規范和測試把關。每次評審成果均有相應記錄,并填寫相應表格。4.2、軟件文檔規范本系統文檔規定是:每個分系統必要有需求闡明、概要設計,每個子系統必要有詳細設計、開發卷宗和操作使用闡明。需求闡明、概要設計和詳細設計必要串行完畢,并且規定,詳細設計未經評審通過不能進入正規編程。不寫設計就進入編程,這是軟件開發人員常犯毛病,在咱們系統開發中這是不容許。這里開發卷宗用于記錄編程辦法和過程,是子系統編程詳細資料,其用途是協助維護人員不久地實行維護。開發卷宗和操作使用闡明可以在編程完畢之后撰寫。本系統為上述五種文獻制定了詳細規范。規范不但規定了文獻必有內容和格式,并且對公用圖標、慣用術語和標題書寫等均做了詳細規定。4.3、軟件編程規范所有設計文獻通過認真評審、推敲和認定后,軟件編程將是保證軟件質量一種重要環節。為保證這一環節質量,咱們專門制定了編程關于規范。其中最重要是：·界面規范：需要強調是,對界面理解不應只限于屏幕格式和操作辦法,界面設計應貫穿于軟件編制全過程。咱們界面規范分為兩大某些。第一某些是設計原則,涉及:普通原則、屏幕格式設計原則、輸入過程設計原則、信息顯示設計原則、提示信息設計原則、報表設計原則、菜單設計原則、操作辦法原則。它重點解決操作以便性和直接性、顯示和提示擬定性、輸入精確性、輸入輸出一致性,以保證對顧客習慣和心理良好適應性,給顧客一種高興感,讓顧客產生一種愛慕感。第二某些是屏幕格式設計,涉及:版權屏幕、登錄屏幕、單記錄錄入窗口、多記錄錄入窗口、查詢列表窗口、主/細數據錄入窗口、命令按鈕格式。它重要目的是,力求使屏幕格式簡煉、實用、直觀、醒目、格調一致,使操作使用以便。·針對某種編程工具編程規范編程規范更是一種設計和編程經驗總結,是對所用開發工具進一步結識和全面理解。這一規范自身質量直接關系到全系統編程效率和可移植性、軟件可擴展性及可維護性、數據可恢復性和系統可靠性。特別是本系統在B/S模式下工作,編程時對解決和數據合理分布將直接影響到系統資源運用得與否充分、恰當,直接影響到整個系統性價比。它涉及:對象和控制命名規范、編程風格、數據校驗、環境配備與應用可移植性、事件驅動、面向對象、數據庫訪問規范、數據及解決分布、出錯解決、安裝及設立。實踐證明,這一規范對保證程序質量、提高軟件重用度,進而對提高編程效率、乃至提高系統可靠性均起了重要作用。4.4、軟件測試規范軟件測試是在設計階段保證軟件質量最后一關。從測試手段來說,咱們把整個測試分為白盒測試和黑盒測試,并在軟件編制過程中交叉使用。指派對開發工具結識最進一步、編程經驗最豐富同志從事白盒測試;指派對工作流程最熟悉、對操作使用研究和體會最細致同志從事黑盒測試。從測試過程來說,又分為兩步:自測試和組裝驗收測試。自測試是軟件編制者自己設計測試用例,自己驗證;組裝和驗收測試則是按照需求闡明和工作流程全面設計測試案例,進行全面測試。工作流程、數據流程、各子系統之間及各模塊之間接口是驗收測試重點之一。整個測試階段必然是一種發現問題→修改完善→再測試過程,并且也許多次重復。此時,最重要是要把握住兩點:一是每提出一種修改,都需通過認真研究討論,保證軟件整體質量;二是程序編制者和測試者要有足夠耐心和良好協作精神。由于無論自測試,還是組裝及驗收測試,都是極其細致而又繁瑣過程。不少技術人員樂意搞設計和編程,而不肯在測試方面多花功夫。軟件開發管理者對這種傾向需嚴密注視、竭力防范,同步應做出詳細規定作為軟件設計法規,規定人們嚴格遵守。4.5、軟件版本控制版本控制是對已做成軟件在發展過程中一種質量管理,各大公司對自己軟件均有一套版本控制辦法。咱們設計競爭情報系統絕不是"一錘子買賣",當前推出了第一期軟件版本后,還會繼續發展,到一定期候還要更新。何時宣布版本升級,都需要有明確規定和界限,兩個版本之間任何