華為研發部人員績效考核體系一、考核目為開發員工潛能，使公司目的得到層層貫徹，改進員工與公司行為與績效，達到持續勉勵員工、保持公司與員工共同發展目，特制定本方案。二、考核算施細則（一）考核頻率研發部人員考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由研發部經理負責貫徹并實行，人力資源部予以指引與配合，年度綜合考核由人力資源部統一組織實行。（二）使用范疇本方案合用于公司所有研發部人員，除研發部經理。（三）考核原則1.考核堅持公平、公正原則。對考核中存在舞弊行為或明顯不公平，員工可向分管領導投訴，也可以書面方式向行政人事部投訴或通過員工信箱進行揭發。對考核中實行舞弊行為考核人按《員工獎懲制度》從重解決。2.考核成果須嚴格按照規定比例進行分派。隨意擴大先進級以上比例數額是，其考核成果無效。的確基于本部門勉勵需要，有必要增長本部門先進級以上人數時，應以書面方式報告行政人事部，并經討論后擬定。（四）反饋與申訴1.考核成果反饋考核者應向被考核者反饋考核成果。如果被考核者不批準考核成果，應先行溝通，也可按下列規定進行逐級申訴。2.績效考核申訴1).被考核者如對考核成果存有異議，應一方面通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管解決成果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。2).人力資源部接到被考核者申訴后，通過調查和協調，在15日內告知申訴解決成果。3).員工如對解決成果仍不滿意，可向總經理申訴。三、考核內容1.核心績效指標（1）財務績效指標（2）客戶滿意指標（3）內部管理指標（4）員工成長與創新指標：2.崗位能力素質規定評估（1）工作能力（2）工作任務（3）工作態度（4）工作協調（5）紀律性（6）成本意識三、績效考核評估本部門考核內容通過核心績效指標和員工能力素質規定來擬定，見附表。考核方式由核心績效指標評估與崗位能力素質規定評估構成，其中核心績效指標評估成果占60%，員工個人能力素質評估成果占40%。本部門考核成果與相應系數相應，對部門內部員工業績有直接影響。附表：研發部核心績效指標設定評估表（占60%）部門被考核者崗位考核者考核時間最后得分指標類別考核指標指標闡明分值權重評分自評上級評分財務績效部門預算費用執行狀況本部門實際發生費用及與預算差距5客戶滿意部門協作滿意度與各職能部門間協作、配合限度10生產管理項目滿意度提供與生產管理有關服務與否全面10內部管理新產品研發一定周期內完畢研發成果總額5新產品研發籌劃達到率實際研發完畢量/籌劃完畢量10設計方案提交及時率實際提交額/籌劃提交額10新產品開發成功率研發成功額/總研發項目額10新生產工藝流程改進對新生產工藝流程進行檢查、完善限度10事故解決及時性研發事故與否得到了有效解決15員工成長與創新部門員工流動率員工離職、調動率5人均培訓時間本期員工實際培訓時間之和與部門員工人數比例5培訓反饋滿意度員工對員工培養投入、實際效果和員工對本部門各項工作滿意限度5共計100參照核分辦法：1）滿分為5分指標項目，先進5分，良好4分，普通3分，較差1分，差0分；2）滿分為10分指標項目，先進10分，良好8分，普通5分，較差2分，差0分；3）總分達到90分為先進，80分為良好，60分為合格，60分如下為不合格。崗位能力素質規定評估（占40%）被考核者考核者最后評分項目及考核內容分值權重評分自評上級評分工作能力20%理解力極強，在工作改進方面，常有創意性報告并采納20理解力強，優勢在作業辦法上有改進18-19理解判斷力普通，偶爾有改進建議，能完畢任務10-14理解較遲鈍，工作技能無改進，勉強能完畢任務10如下工作任務30%能保質保量，提前完畢任務30能保質保量，準時完畢任務25-29在監督下能完畢任務15-25在指引下，偶爾不能完畢任務15如下工作態度20%任勞任怨，竭盡所能完畢任務20工作努力、積極，能較好完畢分內工作18-19交付工作需要督促方能完畢10-14敷衍了事，無責任心，做事粗心大意10如下工作協調10%與人協調融洽，為工作順利完畢盡最大努力10愛護團隊，常協助別人8-9肯應她人規定協助別人5-7精神散漫，不肯與別人合伙5如下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規章制度10能遵守公司規章制度，但需要有人督導8-9紀律性觀念不強，偶爾違背公司規章制度5-7經常違背公司制度，被指正時態度傲慢5如下成本意識10%成本意識強烈，能積極節約，避免揮霍10具備成本意識，并能節約8-9有成本意識，稍有揮霍5-7無成本意識，經常揮霍5如下共計100參照核分辦法：1）滿分為5分指標項目，先進5分，良好4分，普通3分，較差1分，差0分；2）滿分為10分指標項目，先進10分，良好8分，普通5分，較差2分，差0分；3）總分達到90分為先進，80分為良好，60分為合格，60分如下為不合格。總計總核心績效指標設定評估×60+崗位能力素質規定評估×40%備注：評分確認簽字：考核者評語：簽名：日期：績效考核體系——采購員一、目為實現華為技術有限公司整體戰略目的，保證采購環節業務數據質量，客觀全面評價采購員業績戰況、能力態度，明確每位采購員對組織貢獻及局限性，提高采購員工作績效；同步為職務變更，薪酬調節，培訓等人事決策提供詳細根據。特此制定采購員績效考核體系。二、考核算施細則（一）合用范疇合用于華為技術有限公司采購部采購員，如下人員除外：1、采購部長2、考核期開始后進入數據管理部采購員（二）績效考核人員構成人力資源部負責組織績效考核算施，考核人員分別為本部門采購部部長，財務部部長，市場部部長等其她部門部長，采購員自身，采購部部門同事。（三）考核周期采購部考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核重要由采購部部長負責，采購部部長及時對短期工作進行評價及反饋，有助于改進工作，人力資源部予以指引與配合。年度綜合考核交由人力資源部統一組織實行。（四）考核原則1、客觀公平原則嚴格遵守人力資源部制定績效考核制度，認真根據考核原則給被考核者打分，避免帶入自己主觀情緒，做到用事實說話，切忌首因效應，暈輪效應，感情效應，趨中檔誤差。2、信度高，效度優原則考核者要對考核內容，考核原則精確把握，盡量通過考核辦法及形式將考核成果量化。3、反饋申訴原則（1）反饋：考核成果一定要反饋給被考核者本人。在反饋考核成果同步，應當向被考核者面談就評語進行闡明解釋，必定成績和進步，闡明局限性之處，提供此后努力方向參照意見等。注意評語應當詳細不籠統，避免用極端化字眼。（2）申訴：被考核者如果對考核成果存有異議，一方面與本部門部長溝通解決。解決不了時，被考核者有權向上級申訴；如果被考核者對上級解決成果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。三、績效考核指標將采購員工作績效考核指標定量劃分為時間績效，效率績效，質量績效，數量績效，價格績效五大某些；將工作能力考核指標定量劃分為專業知識，專業技能，溝通能力，創新能力等十大某些。四、績效考核辦法采購員績效考核采用量化指標：工作績效和工作能力相結合來進行，工作績效指標占考核60%，工作能力指標考核占40%。兩次考核總和即為采購員績效考核成果。采購員績效考核計算方式如下：采購員績效考核分數=工作績效×60%+工作能力×40%五、績效考核表員工姓名：工作部門：考核者：評價日期：第一某些：工作績效項目考核指標評分原則權重評分時間績效采購及時性沒有按采購籌劃進度完畢物資采購，依照延誤時間，扣2-4分/次15物資入庫及時性沒有及時告知質檢人員驗收采購物料使得貨品未及時入庫，扣1分/次貨運及時性提貨、發貨與退貨工作延誤，扣1分/次發票獲得準時性未在規定期間獲得分管采購物料發票并傳遞到財務部，扣1分/次，發票應附附件或原件不齊扣3分/份緊急采購由于個人過錯產生緊急費用，扣2分/次報價及時性沒有在規定期間內報價給業務人員，扣1分/次質量績效材料合格率采購材料合格率比原則差4%扣2分/次30退貨次數由于采購材料問題而導致產品被退，扣2分/次數量績效材料數量若采購回分管物料發生數量差別，導致資源揮霍或短缺，依照差別大小扣3-6分/次10效率績效提交采購資金籌劃報表采購資金籌劃報表提交出錯誤，扣2分/次；20采購單據與賬臺混亂采購物料有關單據與物料采購臺賬，導致賬單不對號，扣2分/次客戶投訴由于材料問題被客戶投訴，扣2分/次訂單解決時間超過規定解決時間，扣1分/次供應商數量成功開發供應商數量，加3分/個價格績效采購金額少于規定金額完畢采購，加2分/次；但入庫金額高于采購金額，扣2分/次25市場差額比較市場價格和采購價格差額（每次上升3%扣1分，；每降3%獎1分）采購收益率采購賺錢3%，加1分/次，虧3%，扣1分/次共計注：工作績效總分為100分，占采購員績效考核分數60%100分第二某些：工作能力專業知識勝任采購工作有關基本知識、專業知識、理論水平10專業技能完畢采購工作所需技術、技巧、業務純熟限度、經驗10創新能力在工作中，可以應用有關理論，展開調查研究，提出新方案10理解、判斷力能精確領略領導意圖，能及時、對的地運用知識、經驗，依照關于狀況，分析問題，判斷因素10溝通能力為順利完畢采購，隨后應變解決各種沖突；在尊重供應商前提下，闡明自己主張，并使供應商理解，巧妙地使人采納或承認10學習與發展能力熱愛采購工作，具備明晰發展目的，不斷進取，努力學習業務技術知識和相技能10公司承認度對公司文化、公司理念、組織管理、領導風格等組織行為認同、參加、擁護及熱愛限度10積極性和責任感無需詳細命令和批示，都能保持明確工作目的和旺盛工作熱情，不拿工作做籌碼與公司和領導斤斤計較和悲觀怠工10協作性團隊意識強，服從工作安排，為群體合伙精神做貢獻，無獨行獨往、自作主張、和為私利排斥公司行為狀況10紀律性采購員能自覺遵守和維護公司制度，在制度下完畢相應采購任務10共計注：工作能力總分為100分，占采購員績效考核分數40%100分總計綜合得分=（工作績效得分*60%+工作能力得分*40%）第三某些：綜合評價任職資格確認或建議：□勝任□基本勝任□不能勝任，建議換崗□其她考核者評語（良好，局限性方面，建議）：部門領導年月日華為銷售人員績效考核體系目為了增進公司長期發展，為了提高公司銷售額，達到公司銷售目的，必要激發員工潛力全面理解營銷隊伍工作績效和綜合體現，擬定相應勉勵辦法，營造優勝劣汰、有序競爭公司氛圍。增進團隊建設，增進銷售人員能力和素質提高，從而為公司帶來更大利潤和發展。考核算施細則考核頻率銷售部人員考核分為月度考核、季度考核和年度考核三種，這些考核是以銷售員在每月銷售額、每個季度銷售額以及年度總銷售額作為考核指標，由人力資源部以及銷售經理協同下組織實行。合用范疇合用于華為公司所有銷售人員，除銷售經理考核原則1、客觀公正原則。這是績效考核首要原則，堅持以事實為根據，盡量避免或減少主觀因素和感情色彩，真實地衡量和反映員工工作狀況。2、公開透明原則。增強考核工作透明度和公開性，做到考核原則、辦法、過程及成果等公開，防止暗箱操作，提高績效考核成果可信度。3、及時反饋原則。績效考核不能為了考核而考核，而要通過反饋，促使有關部門和個人看清問題和差距，改進工作。4、結合獎懲原則。績效考核成果需要用獎懲方式來體現，結合獎懲有助于銷售隊伍優勝劣汰和持續發展，但應當指出，績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏她人工具。5、分層分類原則。績效考核不能搞一刀切，應當結合實際狀況，詳細問題詳細分析，對不同崗位應區別對待。6、績效考核與績效開發并重原則。績效考核側重于對過去和當前業績考核，但從公司及個人長遠發展來看，更應當著眼于將來。三、績效考核指標（1）業績指標（2）客戶滿意度（3）工作態度（4）溝通能力（5）團隊協作能力（6）專業知識與技能（7）出勤率四、績效考核辦法對銷售人員考核，應以業績指標為主導，結合目的管理法和360度考核法進行考核。銷售部門員工績效考核指標為百分制。分值安排和相相應體現：先進（良好（80-89）合格（70-7969如下）銷售人員績效考核分派如下：1、總成績（100分）=業績指標（50分）+工作態度（15分）+溝通能力（10）+團隊協作能力（10）專業知識與技能（10分）+出勤（5分）2、依照上述各項評估得分，按職務分別乘上各自權重得出個人平均得分：銷售人員考核得分=直屬上級評分*30%+自評評分*20%+同級*20%+下級*15%+客戶評分*15%員工姓名：工作部門：考核者：評價日期：第一某些：目的管理（占60%）考核指標指標闡明權重評分業績指標以銷售額高低作為業績指標50工作態度銷售員與否認真對待工作，盡心為顧客服務15溝通能力與否具備與顧客進行有效交流能力，能否清晰地對產品進行詳細解說10團隊協作能力團隊意識強弱限度，能否較好地參加團隊合伙，有無提高銷售額10專業知識與技能對銷售知識熟知限度與技巧運用能力10出勤率每月、每年出勤狀況，浮現遲到早退現象頻繁性。5共計總成績=(業績指標+工作態度+溝通能力+團隊協作能力+專業知識與技能+出勤)*60%60第二某些：360度考核（占40%）考核指標指標闡明權重評分直屬上級評分上級對員工工作狀況、實現公司目的狀況進行評價30自我評價員工自己對自己工作情、工作態度等況進行評價20同級評分同事對員工工作狀況以及團隊協作方面能力進行評價20下級評分下級對員工工作狀況以及領導能力高低進行評價15客戶滿意度客戶對銷售人員提供關于產品服務滿意限度15共計銷售人員考核得分=（直屬上級評分+自評評分+同級+下級*+客戶評分）*40%40總計綜合得分：目的管理指標*60%+360度考核評價狀況*40%華為出納績效考核體系一、考核目通過考核，對財務部出納在一定期期內工作中所體現出來能力、工作努力限度及工作業績進行分析，全面評價員工工作體現，一方面為薪酬調節、職務變更、人員培訓等人事決策提供根據，另一方面促使各個崗位工作業績達到預期目的，提高公司工作效率，以保證公司經營目得到實現。二、考核算施細則（一）考核頻率出納考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由財務部經理負責貫徹并實行，人力資源部予以指引與配合，年度綜合考核由人力資源部統一組織實行。（二）使用范疇財務部出納人員，除財務部經理外。（三）考核內容一、專業技能貨幣資金核算鈔票收付銀行結算登日記帳保管庫存鈔票保管關于印章復核收入憑證往來結算辦理往來結算核算其她往來款項3、工資核算執行工資籌劃審核工資單據工資核算二、工作能力1、籌劃性2、應變力三、個人態度1、工作效率2、合伙意識3、執行力4、責任感5、積極性（四）、績效考核人員構成人力資源部負責組織績效考核算施，考核人員分別為財務部部長，人力資源部部長，被考核人員同事。（五）考核原則1、客觀公平原則嚴格根據人力資源部制定績效考核制度明細，認真根據考核原則給被考核者打分，避免帶入自己主觀情緒，做到用事實說話，切忌首因效應，暈輪效應，感情效應，趨中檔誤差。2、信度高，效度優原則考核者要對考核內容，考核原則精確把握，盡量通過考核辦法及形式將考核成果量化。三、績效考核反饋與申訴（一）考核成果反饋考核者應向被考核者反饋考核成果。如果被考核者不批準考核成果，應先行溝通，也可按下列規定進行逐級申訴。（二）績效考核申訴1.被考核者如對考核成果存有異議，應一方面通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管解決成果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。2.人力資源部接到被考核者申訴后，通過調查和協調，在XX日內告知申訴解決成果。3.員工如對解決成果仍不滿意，可向總經理申訴。四、考核成果存檔財務部出納人員績效考核成果，于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核成果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。華為財務部出納績效考核表姓名部門職位出勤獎懲遲到曠工產假事假婚假喪假病假獎勵處分加（扣）分評分原則個人因素遲到扣10分，無理由曠工扣20分，產假，事假，婚假，喪假，病假不扣分，獎勵依照大小加分，處分依照大小扣分指標考核項目權重評價內容配分自評上級評價專業技能貨幣資金核算60%辦理鈔票收付，90%及以上審核審批有據則可以得10分，85%以上則得8分，80%以上則得6分，80%如下則得0分10%辦理銀行結算，一季度由于個人因素結算失敗0次可得10分，1次則得8分，兩次則得6分，2次及2次以上則得0分10%認真登日記帳，95%及以上日賬清晰則可以得10分，90%以上則得8分，80%以上則得6分，85%如下則得0分10%保管庫存鈔票及有價證券，鈔票遺失率為0，則可得10分，遺失率為0.01%及如下則可得8分，遺失率為0.01%-0.02%則可得6分，遺失率為0.02%以上則0分10%保管關于印章，登記注銷支票，印章丟失則為0分，注銷支票登記100%對的則為10分，5%之內不清晰則為8分，5%-10%不清晰則為6分，10%以上不清晰則為0分10%復核收入憑證，收入憑證100%對的則為10分，5%之內不清晰則為8分，5%-10%不清晰則為6分，10%以上不清晰則為0分10%往來結算16%辦理往來結算，建立清算制度，往來結算100%對的則為8分，5%之內不清晰則為6分，5%-10%不清晰則為4分，10%以上不清晰則為0分8%核算其她往來款項，來往款項所有清晰對的則為8分，產生5%之內壞賬則為6分，5%-10%壞賬則為4分，10%以上壞賬則為0分8%工資核算24%執行工資籌劃，監督工資使用，工則籌劃使用所