工作實習心得體會

工作實習心得體會1

兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝，我在客服部的四個班組實習過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時間里我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，如果只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。

通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業(yè)大廳這四個班組實習中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣，而且四個班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易，同時也充分學習到每個班組的專業(yè)技能和知識，為以后工作的展開打下深深的基礎，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個班組實習的時間只有短短的三天，我會將所學所感所悟總結出來：

剛開始進入信息中心的時候，我天真地認為這個部門的存在只是為了企業(yè)的網絡架構而服務，然而在王班長的耐心講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業(yè)的網絡服務與安全，還有水費的代收（繳付通、網銀支付和支付寶），管理和運維四大代收平臺（水電通、工行、郵政、中行）、并和代收單位進行每日對賬和調整錯賬，保障代收業(yè)務24小時全天候正常運轉，開展銀行對接工作，并進行測試、運行和維護，以確保項目順利實施，增加了公司水費代收的.渠道，方便廣大市民繳費。

同時根據供水集團信息化發(fā)展實施各類型信息化項目建設，服務器數據庫的維修管理，供水信息系統的開發(fā)、維護和管理，負責公司網絡設備的維護和管理，定期進行保養(yǎng)維護，與各個業(yè)務部門協調配合，保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實施，同時還要兼顧發(fā)送水費催繳短信、停水通知，和熟悉水費語音查詢系統。班長不僅僅教授我們基礎理論知識，還讓我們動手計算新的階梯水價，熟悉供水公司主體業(yè)務，為以后的實習工作打下堅實的基礎。

在微機室的三天中，我學習到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶信息和調整用水性質，看似簡單的工作，實際做起來一點也不容易，因為微機室要負責信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否，是否能靜下心來完成這項枯燥的工作，同時杜絕一切錯誤，達到正確率100%，所以我很佩服微機室的前輩們，她們每個人都承受著高強度的工作，同時這些工作帶來的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅持下來，無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉，可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。

在熱線調度實習過程中，我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務，熱線班是一個對外展示供水集團服務的窗口，但是很多人不了解客服工作，認為它很簡單，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語言技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對報修的完成情況進行回訪。另一方面，熱線和調度是緊密相連的，調度的重要性不言而喻，水廠調度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度和管網所的管網運行進行調度，調度班的正常運轉保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。

我們實習的最后一站是營業(yè)大廳，這三天中，我學習了很多業(yè)務知識，學會使用系統進行現金收費、刷卡收費、開具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質的服務，同時解答用戶的各種用水問題，始終堅持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。

與此同時，我從實踐中學到了專業(yè)技術，積累了一定的工作經驗，在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。工作實習心得體會2

終于等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實習，并且經過抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對于__市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告，才了解到原來明園新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎？

那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。

餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和個包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們人被分成了個組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準備才是啊！

中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦！”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。

更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的`人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重_，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領結也省了，這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候！

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂。工作實習心得體會3

時間過得真快啊！在動筆的這個時刻我才發(fā)現，原來為期一個月的急診實習生活即將結束了。我感覺自己還沒上幾次班呢？就這樣出科了，或許是應了那句老話——快樂的時光總是很短暫。

沒到急診科實習之前就從前一批同學那里得知一些急診的情況，她們都說急診的老師很好，急診放假也多。果不其然，剛到急診的第一天就被歐老師的熱情震住了，她是那么地熱情，那么地親切，那么地搞笑。之前崗前培訓時就知道了她的好，現在更加身臨其境地感受到更多了。更讓我開心的是有緣跟了蒙老師，我們都是老鄉(xiāng)，從老師的角色看，她教會了我很多關于急診的知識，每次都是耐心地講解并手把手地教我，一有機會就會傳授我更多地東西。每次我犯了錯誤，她也不會罵我，而是語重心長地對我說：下次注意就是了。生活方面，她就像一位朋友，我可以跟她拉拉家常，聊聊生活，開開玩笑。為此每次工作的時后我都感覺很輕松很愉快。

可是說實話，沒到急診之前我也沒有什么期待，因為畢竟還舍不得在手術室的日子，怎么說人都會對第一有著更深的感觸。況且在手術室里不需要花太多的心思來面對病人，而進入急診之后就要開始應對病人了，我當時心里也沒底，因為什么樣的病人都有可能出現。可讓我很開心的是事情的.發(fā)展并沒有我想象的那么恐怖，那些病人大部分都很好，偶爾遇見有些刁鉆的病人，但是只要我對那些病人稍微關心，他們都會以“其人之道，還治其人之身”。第一天工作的時候就有一個老奶奶夸我笑得讓她很舒服，誒呀，我當時真是樂得飄上天了。所以我告訴自己，不管怎樣，只要上班時間一到，我就要以自己最飽滿的狀態(tài)出現。即使在我生病的兩個周里我都會盡力去堅守我的原則。

在急診科的這段時間，雖然看到的病人不是很多，但是急診科的團隊合作精神真的讓我感受到了，特別是夜班的時候，主班、注射班、付外班及觀察室的人員之間都要互相幫忙互相合作。出科了，我會毫不吝嗇的把在急診所學到的好東西也帶走的，感謝親愛的急診老師們！工作實習心得體會4

一、思想感受

過去，我在潛意識里一直以為工作是死板的，是員工們按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我卻徹徹底底的改變了自己的想法。

工作中，盡管有規(guī)定和要求，但我們不僅能有自己的想法，更要積極的去實踐自己的想法，為工作和公司來做出貢獻！工作的三個月里，我從領導身上學會了公司的文化，又從其他的前輩的工作中學到了對工作的.熱情以及團隊的精神！

這些都與我們過去在學習中所經歷的事情很像，但卻又有許多的不同！這讓我不禁癡迷于這份感受，希望能在工作中通過自己的努力，創(chuàng)造出更多的貢獻！

二、工作的心得

在工作中我得到的最重要，也是最實用的心得就是“多問，多做”！起初我總怕做錯事情，在自己的工作任務上也不敢動手。但經過后來的的體會和經驗，我認識到，不懂的地方就要及時的溝通，不敢的地方就要勤加練習！

通過溝通，我認識了越來越多的同事和領導，也收獲了大家的指點和經驗。而通過的在工作中保持著積極嚴謹的態(tài)度，我也能更好的完成自己的工作任務，積極提高了自身的業(yè)務能力，掌握了更多的工作技巧。

三、心得體會

總結這三個月，我最大的收獲，就在于我自身的改變！我適應了工作的積極，了解了社會和工作中的不易！并且，我自己未來的發(fā)展道路越發(fā)的明朗！我相信，這份經驗雖然只是在社會中非常淺薄的一些知識，但在未來，我會將這些經驗和心得繼續(xù)發(fā)展，讓自己也能成為一名真正合格的社會工作者！成為一名對社會有貢獻的人才！工作實習心得體會5

在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：

一、素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的'工作經驗，工作認真，一絲不茍。

二、勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。

當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。

現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。

當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。工作實習心得體會6

思想政治教育很早就聽說過育才中學，師桃圣地，育才搖籃。3月17日初進育才校門，書香氣息迎面而來，我就喜歡上了這所有著悠久歷史的名校。

實習的第一周我最大的感覺用兩個字概括“活著”。初到中學的興奮，激動，感覺自己又回到了十六七歲，不同的是這次是以老師的身份走進中學，開心可以見到“小鮮肉”。可過了兩天，周五指導老師臨時有事，讓我上陣去講習題。習題我已做過，上課之前我信心滿滿，我肯定能講好。可現實切給了我當頭一棒，一上課我說：“這節(jié)課由我來上”。學生就莫名地興奮起來，講習題時，我一題一題的講，這就是我最大的錯誤，我壓根沒考慮到學生的情況，對于選擇題我根本沒必要這樣講。我應該問學生有問題的提出來，講解錯的多的，會的就沒必要講。既節(jié)省了時間，學生又有了探索的'機會，也就不會出現課堂很亂的現象。上下這堂課來，和我在一組實習的同學給我提出了意見，加強課堂管理。我自己也總結了自己存在的問題，沒有備學生，沒有同老師探討怎么講。總之這一周讓我感覺到我真真切切的活著，心情從激動到上課失敗的失落。

第二周兩個字概括——平靜。這一周我們嚴格按照實習學校對實習老師的考勤規(guī)定進行。7點半到教室看學生上早自習，晚上6點半到教室看學生上晚自習。見習聽課，在這周里共聽了兩位老師的課，共計7節(jié)。幫老師改作業(yè)，認識了解學生，有幸和高三的老師結識，工作實習心得體會7

一、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。

公司主營產品或服務：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

二、實習總結及體會

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的'實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

雖然已經是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。工作實習心得體會8

轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的'交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了。工作實習心得體會9

差不多兩個月的實習生活即將過去，在此總結我的實習班主任工作。在實習學校，我終于見識到了實實在在的班主任工作，孫蒲遠老師說，從教育人的意義上來說，班主任是這個世界上最重要的主任。的確，“繁重、繁瑣、反復、細碎”……這些詞形容班主任的辛勞工作一點不為過

我和同學們一起經歷：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動、班會、晚讀、晚自修等等。我們還協助班主任管理班級、維持紀律，進行集體教育和個別教育。

在沙坪中學，我還經歷兩個特殊的班主任工作內容：詩歌朗誦比賽和校運會。

詩歌朗誦比賽是剛來實習學校不到兩天就開始要我準備的第一項工作。當時我很是緊張。上網找了很久的資料，最終確定是余秋雨的《千年走一回》，導師贊這首詩選得不錯，原因之一是內容精彩、意象豐富；之二是比較短，容易背。我非常期盼學生能夠在全校的比塞中取得名次。后來真正比賽時才發(fā)覺錯漏百出。學生緊張、忘詞、無表情、退場忘記鞠躬致謝、進場混亂不整齊……對于這件事，經驗教訓是，看來很多事是不能臨時說一說就可以好的。

校運會。發(fā)生很多讓人感動讓人感慨的事情。在校運會中，在不經意中，才真正發(fā)現原來很多學生對同學真的不大關心，或者說不懂得要去關心。一個參加一千五百米跑步的女同學，十分艱難地贏得了1500米女子長跑的冠軍，回來班級的大本營內，居然無一人上前問候和幫扶。我心里很不是滋味，于是這個同學的下一場跑步比賽的時候，我就站在班級的前頭，那位女同學一經過，我就吆喝著大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學生知道我們班的同學在比賽，和我們自己息息相關！

早讀。沙中有一個獨特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個是6：50的早早讀，第二個是7：10的早讀。各自安排讀一門功課。我自己尋覓一個方法，就是在早早讀和早讀之間轉換的短暫時間內，在班級里表揚好人好事和對一些事情作不點名批評。

晚修。每周固定兩個晚上看晚修，我在晚修期間學習了很多的班主任工作的方法。比如，我在講臺上看見學生在暗自傳作業(yè)互相抄襲，我下課便找了一個學生過來問，他一口咬定說：“老師，我沒有抄作業(yè)，我只是在抄作業(yè)題目。”我也沒有辦法。第二天晚修又是我來坐班，我想了一個辦法，在上課前宣布不能傳作業(yè)，包括抄作業(yè)題目。因為上課認真聽講是你的職責，人家同學抄好了，你沒有抄好是你自己的責任。接著，讓科代表把作業(yè)的頁碼數寫上黑板。

現在晚修的紀律越來越好，我走進教室一兩分鐘內，一聲也不啃，課室會慢慢地自然靜下來。連我第一次看晚修時，特別調皮、特別坐不住的那兩三個同學也能夠靜下心來做作業(yè)。看來，剛上初一的同學們已經慢慢地熟悉和習慣了晚自修了。

個別教育。我的導師何老師是一個有著十幾年教學和班主任工作經驗的經驗豐富的教師。在個別教育的學習中，我對何老師的教育語言特別欽佩。同樣是教育一個學生，