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文檔簡介

關于規范不合格家具退貨程序的提示通知尊敬的顧客，為了確保您的權益，我們制定了新的退貨政策，旨在規范不合格家具的退貨程序。請您在退貨時遵守以下步驟：1.檢查商品在簽收家具后，請您仔細檢查商品的質量和完整性。如發現家具存在明顯質量問題、損壞或配件缺失，請及時聯系我們的客服團隊。2.提供證據為了加快退貨處理流程，請您在與客服團隊聯系時提供相關證據，如照片或視頻，以明確家具存在的問題。3.聯系客服請您致電我們的客服熱線或發送電子郵件，告知您要退貨的原因和相關證據。我們的客服團隊將為您提供進一步的指導和支持。4.協商退貨事宜在與客服團隊聯系后，我們將與您商討合適的退貨方式和時間。請您務必妥善保管好家具的包裝和配件，并按照客服團隊的要求進行退貨。5.退款或換貨處理在收到退貨商品后，我們的售后團隊將對商品進行檢查和評估。如確實存在質量問題，我們將為您提供退款或換貨服務。請注意，為了保證您的權益，請您在退貨時遵守以下規定：-退貨商品必須處于原始狀態，未經過使用、改動或組裝。-清潔家具并用適當的包裝材料進行包裝，以防損壞。-需提供退貨憑證和購買發票，以確保退貨的準確和及時處理。感謝您對我們產品的支持與信任。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯系我們的客服團隊

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