./1、優惠服務承諾投標人承諾內容：1、工程質量保證承諾：我單位保證嚴格按照施工圖紙及施工規范標準施工,保證所完工程達到合格標準,2、質量保修承諾：如我公司中標,我單位承諾質量保修期為1年〔1、保修期內服務承諾：因質量問題接到業主通知保證在24小時內到達現場進行免費維修。建立保修回訪制度,我公司領導每季度回訪一次,監督、檢查保修及服務情況,發現問題,及時解決。〔2、保修期外服務承諾：僅收取材料成本費,不收取維修人工費,保證服務周到熱情。定期對本工程進行質量回訪,發現問題及時解決,保證達到業主滿意。3、安全生產承諾：杜絕一切重大傷亡事故、重大機械事故及火災事故,一般事故率控制在千分之六內,安全達標合格率100%。4、文明工程承諾：市級文明工地。5、如我單位中標,保證在日歷天內完工。6、我公司承諾,在施工期間,加強安全防護措施,安全文明施工,保證不發生各種安全事故,不擾民,并承擔由此發生的一切費用。7、我公司承諾,工程施工完畢,清理施工現場垃圾,達到工完料清。8、我配合業主、監理的工作,聽從其正確的指令,遵守現場業主、監理制定的一切規章制度。9、其他承諾：完全響應招標文件。投標人：〔蓋單位章年月日2、優惠承諾書一、關于對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

二、關于對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

三、關于服務方面的承諾

1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容：

長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。

四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件,愿簽入施工合。3、工程優惠及服務承諾書1、服從招標人現場管理的承諾；一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現場管理,我公司愿意接受合同價格1%的處罰,如出現嚴重的不服從管理,招標人有權解除我公司的合同。2、完全響應招標文件內容承諾；我公司將完全響應招標文件的內容,如有與招標文件相違背的內容,招標人有權拒絕我公司所投標書。3、不拖欠農民工工資承諾；一旦確定本公司中標,我公司為保證不拖欠農民工資及其他職工工資,特作以下承諾：〔1.截止本工程開標之日止,本企業無拖欠民工工資及其他其工工資,無克扣民工工資的行為。〔2.我公司按規定的數額及時足額繳納民工工資保障金。〔3.我公司承包的工程,一旦出現拖欠民工工資及其他職工工資,建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。4、工期承諾一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,,我公司將嚴格按照合同規定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外,還應支付不超過合同價格2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔。5、工程質量承諾一旦確定本公司中標,我公司將嚴格依照業主要求,精心組織施工,確保工程施工質量達到合格等級,并對本工程的質量特作如下承諾：若經工程質量監督部門驗收達不到合格標準,我公司除承擔達標返工的全部經濟損失外,并愿接受業主按工程合同總價1%的經濟處罰。6、施工安全承諾一旦確定本公司中標,我們將嚴格遵守《安全生產法》和地方相關規定,落實現場安全措施,并派出專職安全生產督察員在施工現場,做到發現問題及時糾正、反饋、處理,做到安全生產、文明施工,充分展現本公司良好的精神面貌,施工過程中保證不出現重大安全事故,否則,我公司除承擔相關責任外,愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。7、不更換現場主要管理人員承諾；我公司鄭重承諾：在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員,立即組織進場,絕不更換現場主要管理人員,否則,我公司將接受招標人得經濟處罰。8、有能力處理好地方關系的承諾；我公司進場后將積極協調好地方關系,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農民工將盡量使用當地的農民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系,不與當地農民工發生過激的行為。9、工程竣工保修服務承諾。工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優質的服務,實現我們的承諾。公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜,組織工程定期〔半年回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見。

工程回訪中,發現缺陷后,應對發現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施。由我公司組織專業人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業主要求,特別注意維修期間應維持業主環境的整潔,力求不影響業主和用戶的使用。4、售后服務和優惠承諾書*********:我公司有幸參與XXXXXXX裝飾工程的投標,為顯示我公司的整體實力和水平,體現我公司對該項目投標的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾：一、質量本工程質量目標：合格。我方保證提供的產品均為中標所注明的企業生產的產品,如發現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。二、工期：本工程投標工期為XX個日歷天。三、工程保修：嚴格執行國家有關規定的標準。四、安全嚴格按照國家現行的安全檢查標準〔JGJ59—99及《XX省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。五、驗收方式工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。1、增、減設計變更的文件和工程協商記錄；2、外購材料及配套用品的合格證；3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料；4、甲、乙雙方自檢工程質量表。甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質監部門驗收。工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發生的費用。六、與業主等部門的配合施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,若涉及有關專業化施工項目,符合轉包條件的,經貴單位同意后,我公司將給予積極配合。七、優惠條件為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾：1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。2、所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。八、響應招標文件中提出的其它相關條款。我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。承諾單位：法定代表人：年月日5、優惠及服務承諾：我方中標,根據工程的特點和要求,結合我方的條件和潛力,為建設單位排憂解難。我方中標后,我方改善經營服務態度,提高工程質量,加快施工進度,做到安全文明施工。我方承諾中標后,工程竣工后定期對工程進行巡視,保修,并做好記錄,對由于我方施工原因造的意外及損壞,我方將隨時進行處理。工程保修及回訪承諾：〔1保修期內按照國家有關規定執行。保修期內,我公司將免費承擔一切維修義務；保修期外,我公司將隨時積極配合建設單位實施工程維修。〔2工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設單位進行回訪,保證隨叫隨到。在招標人資金暫時不到位時保證工程連續施工不停工,確保總工期不變。。我方承諾中標后,農民工工資按月發放,保證不拖欠或扣除農民工工資。現場垃圾保證及時清理,有關費用由我方承擔。6、服務承諾書致：XXXXXXXXXX十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會,我公司完全響應招標文件中的所有內容,針對XXXXXX工程施工招標相關事宜,現鄭重承諾：中標后,我公司將組織強有力的項目班子,以"團結、敬業、求實、創新"的企業精神,以一流的速度,一流的質量、一流的管理、一流的服務,嚴格按照施工圖紙、技術規范的要求,嚴把材料進場質量,嚴格控制每道施工工序,本著"質量第一,用戶至上"和對用戶負責的經營宗旨,以科學的管理,精良的機械設備,優秀的技術人才,并用我們的智慧和汗水,為業主提供優質的服務和滿意的建筑產品！1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：解決和協調好周邊關系有利于工程項目的正常實施,針對本工程實際情況,結合公司多年以來的協調經驗,公司將在項目上設專人進行外部協調,與政府和相關人員進行溝通交流,分析可能出現的問題,對可能出現的事件及早處理,避免事態發展,同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。施工期間加強文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備,以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。2、保修、回訪服務承諾：保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務,自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據保修合同,本著"為用戶服務,向用戶負責,讓用戶滿意"的宗旨,以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時內到場維修,并實行了工程交工后1個月內回訪一次,以后每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為"上帝",尊重用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時為用戶排憂解難。保修期外的服務承諾：合同約定的保修期過后,我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。3、工程質量、工期、安全施工承諾：〔1、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗,嚴格實行三檢制度,嚴格實行過程控制,確保工程質量達到合格,若達不到合格標準,愿接受發包人處罰,質量保證措施詳見施工組織設計。〔2、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任務,不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續施工,且趕工不計取趕工措施費,若延期交工,愿接受發包人的處罰,工期保證措施詳見施工組織設計。〔3、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故,安全施工方面：將對各種大型設備,臨時用電、外架搭設,現場施工管理,三級教育等規范管理,確保安全文明施工的目標實施。在文明施工管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設計。4、其他承諾：〔1支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進度,減少工程施工可能出現的弊端和隱患,在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房,并且無償配備辦公設施和生活設施,減輕發包人負擔。〔2為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；〔3保證在投標工期內完成全部施工任務,趕工不計取趕工措施費。5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續施工承諾：工程施工過程中,在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續性和施工總進度計劃按期完成,具體措施為：①多年以來,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農忙期間給予他們相應的經濟補償,解決了工人們的后顧之憂,能在農忙期間安心工作,確保了工程施工的連續性和工程質量的穩定性；②雨季施工將采取有效地防雨排水措施,確保按計劃進度完成施工任務〔具體措施詳見施工組織設計；③公司已把本工程作為公司重點項目實施,籌促資金,確保在建設單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計劃完成,實現合同工期的全面履約〔具體措施詳見施工組織設計。6、不拖欠、不克扣工人工資承諾：截止目前為止我公司未出現拖欠工人工資情況,而且保證本工程項目不發生施欠和克扣工人工資現象,更不會出現上訪事件,保證措施為：中標后我公司將積極的按照建設主管部門的要求,足額繳納工人工資保障金,以保證政府行政監督的實施。2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過銀行直接發到工人手中,通過公司、項目、工人之間的工資發放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發生停工和上訪現象,以促進社會和諧安定。投標企業蓋章：〔蓋章法定代表人：〔簽字日期：年月日7、優惠及服務承諾XXXXXXXXXXXXXX：我公司經慎重研究,抱著真誠友好合作的態度,特作以下承諾。一、連續施工承諾1、我公司承諾中標后,我公司將撥付一定的款項,做到資金專款專用,保證工程施工的連續性。2、我方承諾在工程款暫不到位的情況下墊資保證連續施工30天。3、我方承諾節假日期間不間斷施工,確保按時完工。二、勞動力計劃承諾為保證勞動力充足,滿足施工進度計劃,公司擬投入自有優秀施工隊伍。工程施工前,二、保證農民工工資承諾1、.截止本工程開標之日止,我公司無拖欠農民工工資及其他職工工資,無克扣農民工工資的行為。2、我公司將按規定的數額及時足額交納農民工工資保障金。3、在本工程中,一旦出現拖欠農民工資及其他職工工資的,貴方可從農民工工資保障金中先予以劃支〔劃支金額可高于原應付金額20%,我公司愿意接受貴方的任何處罰。4、在本工程施工過程中,我公司保證每月10日前將農民工工資發放清單報送貴方。三、工程保修期承諾：保修期兩年質保期內承諾：1、工程竣工后,將按照我公司的管理制度要求建立回訪保修卡,及時提供《質量保修書》,保證按照國家的質量管理條例規定的內容承擔保修責任。2、建立以專業組成的維修小組常駐現場發現問題及時免費維修,并保證每月主動上門回訪一次,在回訪過程中,對業主提出的任何質量隱患和意見,我方都將虛心聽取,認真對待,并做好回訪記錄。對屬于施工原因造成的質量問題,我方將承擔全部維修費用,并及時采取措施,派專人進行維修,保證不影響用戶使用；對非施工原因造成的質量問題,我方將積極為業主著想,提供解決辦法。征求意見及時處理問題,設立維修電話,隨叫隨到,做到優質快捷服務。3、我公司不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務,從工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開。在工程保修期間,我方將依據保修合同,本著"為用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意"的宗旨,以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來維護用戶的利益。質保期外承諾：1、保修期在國家規定期限延長一年。2、質保期外做到每月與建設單位聯絡一次,每半年登門回訪一次征求意見,發現問題立即解決,我公司在接到用戶的投訴和回訪中發現缺陷后,應自通知之日起24小時內對有關質量問題進一步確認,填寫維修記錄表,并與業主就返修內容達成協商。針對存在的問題,分析產生原因,制訂返修措施,經部門主管審核后,提交單位主管領導審批實施。工程部門將維修記錄發給指派維修人員,并對其進行技術交底,強調公司服務原則,下達維修任務,安排盡快維修。維修人員按維修任務書中的內容進行工作。當維修任務完成后,應通知單位質量部門對維修項目進行檢驗,合格后再提請用戶驗收并簽署意見,維修負責人要將工程管理部門發放的工程維修記錄返回工程部門。四、地方關系協調的承諾1、我方承諾一定遵照業主和監理的要求,做好施工現場協調工作,確保工程質量,確保工