站務員：站務員必看考點（題庫版）1、單選

對通信、信號、車控室、電扶梯、AFC等由降壓所直接供配電的設備，低壓配電系統提供電源至各設備附近的（）。A、配電箱B、電源切換箱C、開關箱D、配電箱或電源切換箱正確答案：D2、（江南博哥）填空題

（）=（全部開行列車數-晚點列車數）/全部開行列車。正確答案：列車正點率3、判斷題

停車信號的顯示方式為右手持展開紅色信號旗或紅色信號燈。（）正確答案：錯4、單選

在辦理列車折返作業時，如需臨時變更進路，須在（）前，通知司機不準動車，得到司機答復后，方可取消信號，變更進路。A、列車制動B、列車作業C、列車啟動D、列車通電正確答案：C5、單選

在晝間，發車手信號的正確顯示方式為（）。A、綠色信號旗上弧線向列車方向作圓形轉動；B、綠色信號旗下弧線向列車方向作圓形轉動；C、展開的綠色信號旗下弧線向列車方向作圓形轉動；D、展開的綠色信號旗上弧線向列車方向作圓形轉動。正確答案：D6、判斷題

運營列車開錯車門屬于一般事故。（）正確答案：錯7、單選

表示禁止越過該進站信號機時，該進站信號機顯示為（）燈光。A、白色B、黃色C、綠色D、紅色正確答案：D8、判斷題

運營期間，車站員工可以在任何時間使用查詢機。（）正確答案：錯9、填空題

AFC系統是以（）為車票介質，高度安全、可靠保密的自動售檢票計算機網絡。正確答案：非接觸式IC卡10、單選

車控室監控臺完成對站內AFC運營狀態的監控，設備狀態用顏色表明，綠色表示設備（）。A、設備暫停使用B、網絡不通C、正常D、設備故障正確答案：C11、單選

減速信號手信號的收回時機（）。A、看見列車頭部時B、列車尾部進站后C、列車停車穩后D、列車頭部越過顯示人正確答案：D12、填空題

路票由（）、（）、（）、車站站印、（）、五要素組成。正確答案：電話記錄號；車次；站間方向；值班員簽名13、單選

列車側向通過關節可撓型道岔的速度不高于（）。A、15km/hB、25km/hC、40km/hD、50km/h正確答案：B14、單選

列車到站停車，車門與安全門（屏蔽門）的誤差不得超過（）米。A、1米B、0.5米C、1.5米D、2米正確答案：B15、判斷題

車站LED乘客向導牌設置在控制室。（）正確答案：錯16、問答題

簡述電氣集中聯鎖系統功能。正確答案：保證車站范圍內的列車和調車車列的行車安全。17、單選

區間運行時分和停站時分以（）秒為最小時間單位。A、5B、10C、15D、1正確答案：A18、單選

票務員將清點無誤的票款和填寫準確的進行單放入（）內，并按規定進行封包。A.進行包B.塑料袋C.背包D.紙盒正確答案：A19、問答題

車廠內線路按功能可分為什么？正確答案：洗車線、停車線、維修線、試車線、工程及特種車輛存放線、長軌運輸線、定檢線、安全線、牽出線、材料庫線、調車機存放線和連接線等。20、問答題

簡述進路的控制過程。正確答案：一條進路的控制過程可分為進路建立（排列）和進路解鎖兩個大的階段。21、單選

下面那類不屬于危險物品（）。A、易燃易爆物品B、危險化學品C、放射性物品D、易碎物品正確答案：D22、填空題

地下車站夏季最高溫度不應超過（），冬季不低于（）；高架車站夏季最高溫度不應超過（）；列車內夏季最高溫度不應超過（）。正確答案：30℃；12℃；35℃；28℃23、填空題

牢固樹立“（）”思想，嚴格執行本職工作的安全要求，任何時候不可（）。正確答案：安全第一；疏忽大意24、問答題

當全線自動售檢票設備癱瘓，進出站閘機全部不能通行，非接觸式IC卡無法使用時廳巡員應該怎么辦？正確答案：出口廳巡員用手持驗票機對出站乘客持有的IC卡進行驗票，對照票價表判斷乘客是否超程，未超程就收回此票讓乘客出站，若超程或票卡不能識別就讓乘客到票亭補票和進行異常卡處理（此時已無法使用BOM機）；對乘客持有的應急票，從車票上的站名章判斷乘客入站地點，對照票價表判斷乘客是否超程，未超程就收回應急票讓乘客出站，將應急票放入手提式錢箱中，若超程就讓乘客到票亭補票。25、單選

側向通過關節可撓道岔限速是（）km/h。A、15B、25C、20D、10正確答案：B26、判斷題

道岔定位、反位中，定位是指通向側向方向；反位是指通向直向方向。（）正確答案：錯27、填空題

車站清潔衛生工作情況匯總表以（）為單位報送。正確答案：中心站28、判斷題

傷殘軍人憑傷殘軍人證可以免費帶一名1.2米以下的小孩乘坐輕軌。（）正確答案：錯29、填空題

發車指示器設置在（）。正確答案：站臺上30、單選

列車夾人開車屬于（）。A、大事故B、險性事用C、一般事故D、事故苗子正確答案：B31、判斷題

跟隨前行列車運行、已經進入同一站間區間的列車是后續列車。（）正確答案：錯32、問答題

指揮列車運行的命令由誰發布？正確答案：指揮列車運行的命令和口頭指示，只能由行調發布。行調發布命令前應詳細了解現場情況，并聽取有關人員意見，做到命令內容正確、完整、清晰。發布書面調度命令，時要按“一擬、而簽、三發布、四復誦核對、五下達命令號碼和時間”程序辦理。33、填空題

地面信號機有：（）、（）、（）、（）、阻擋和（）。正確答案：預告；進站；出站；調車；出、入段信號機34、填空題

列車到達終點站后要做好（），末班車運營結束后要認真做好（）。正確答案：清客工作；清站工作35、單選

車站清掃專用插座，只能用于清掃用電，其容量為10A，禁止接用功率為2KW以上的用電設備；一般插座禁止接用功率為（）以上的用電設備。A、2KWB、0.5KWC、1KWD、1.5KW正確答案：C36、問答題

遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理？正確答案：（1）表示歉意，并盡力幫助查詢，必要時留下乘客聯系方式，積極回復；（2）對乘客提出的問題不能用“我不知道、我不懂”等詞語回復乘客。37、填空題

女運營人員的妝容應自然大方，不得（）；男運營人員不得（）、（）。正確答案：穿高跟鞋；留長發；胡須38、單選

道岔由（）負責清掃，養護和維修管理。A、線路設施部B、車站值班員C、綜合設備部D、安保部正確答案：A39、單選

列車連掛應限速（）km/h。A、2B、3C、4D、5正確答案：A40、單選

下列那個車站是島側混合式（）。A、新山村B、動物園C、大坪D、馬王場正確答案：B41、單選

以下（）不是城市軌道交通車站正確、合理設置售檢票設施的注意事項。A、售檢票位置與出入口、樓梯應保持一定距離，保持售檢票位置前通暢。B、售檢票位置根據出入口數量相對集中布置。C、售檢票位置根據出入口數量相對分散布置。D、應盡量避免客流的對流。正確答案：C42、單選

車輛段內設有（），集中控制車場內信號、道岔，負責列車的出、入段、調車作業的指揮工作。A、信號值班室B、道岔值班室C、綜控室D、信號樓正確答案：A43、單選

接觸軌采用（）伏的直流電給單軌列車供電。A、1000B、1200C、1500D、1800正確答案：C44、判斷題

在TVM的GC上輸入了硬幣的數量并確認后是可以進行修改的。（）正確答案：錯45、填空題

在一個區間、閉塞分區，同一時間，只準一個列車運行的方法叫（）。正確答案：行車閉塞法46、判斷題

發車指示器倒計時顯示距到站列車時刻剩余時分。（）正確答案：錯47、名詞解釋

電動轉轍機正確答案：轉換并鎖閉道岔。48、填空題

廣播系統應覆蓋（）、（）、（）及（）等區域。正確答案：站廳；站臺；出入通道；隧道49、問答題

簡述ATP系統的組成。正確答案：ATP設備分為車載設備和軌旁設備。ATP車載設備由ATP車載單元、ATP天線和速度脈沖發生器等組成。ATP軌旁設備主要包括：FTGS軌道電路、ATP定位環線和ATPG軌旁單元（LEB柜）和必要的通信線路。50、名詞解釋

電纜電路正確答案：連接設備，傳輸信息。51、單選

列車反方向運行時的憑證是（）。A、速度碼B、路票C、調度命令D、電話記錄正確答案：C52、單選

進站信號機一個紅色燈光和一個黃色燈光—引導信號，準許列車不超過（）速度進站，并隨時準備停車。A、15Km/hB、25Km/hC、5Km/hD、2Km/h正確答案：A53、單選

ATS是列車的（）系統。A、自動控制B、超速防護自動閉塞C、自動監控D、自動控制正確答案：C54、填空題

在禁煙區內吸煙屬于（）。正確答案：事故苗子55、單選

603車次代表什么列車（）。A、專運列車B、救援列車C、工程列車D、調試列車正確答案：D56、單選

車站檢修施工，施工方需出具（）。A、《生產區域（臨時）搭接電源審批表》B、《車站區域施工作業申請表》C、《施工動火作業票》D、《夜間進場作業令》正確答案：B57、判斷題

較新線采用1分格運行圖。區間運行時分和停站時分以5秒為最小時間單位。上行列車到、開秒數畫在站名線上方，下行列車到、開秒數畫在站名線下方。（）正確答案：錯58、判斷題

城市軌道交通的客流是指單位時間內線路上乘客流動人數的總和。（）正確答案：錯59、判斷題

動物園站上行線的2L出站信號機設置在列車運行方向的右側。（）正確答案：錯60、名詞解釋

小系統正確答案：主要由送風機、排風機、柜式空調機以及相應的風管、風閥、消聲器等設備組成。其中空調的冷源由大系統冷水機組提供，白天車站運營時間與大系統共用，晚間車站大系統停運時，由活塞式冷水機組提供。61、填空題

站臺上的緊急停車按鈕被按壓后，處于（）、（）、（）的列車都將收到“01”碼。正確答案：接近區段；站臺區段；離去區段內62、填空題

關節可撓型道岔通過的速度為（）。正確答案：25km/h63、單選

重大事故、大事故由軌道公司（）負責調查。A、辦公室B、運輸部C、車輛部D、安全監察室正確答案：D64、問答題

簡述就地控制。正確答案：車站各設備及工作用房一般照明設就地開關箱、盒，可以控制相應設備及工作用房的一般照明，區間隧道一般照明可在隧道兩端入口下軌道附近區間隧道照明配電箱控制，或直接在照明配電室通過開關箱（盒）控制。65、填空題

列車啟動后，面向列車，列車尾部越過自己的站立位置時，立即轉身面向列車出站方向，直至車尾越過站臺端頭；并密切注意乘客候車動態及列車的（）、（）、（），如有異常及時通知值班站長或行值。正確答案：異聲；異味；異態66、問答題

ATP系統主要完成哪些功能？正確答案：保持列車追蹤運行的安全間隔。列車運行速度監控，防止列車超速運行。實現與珠江隧道防淹門的安全聯鎖。安全區段和停車點的保護。限速監控。列車無人駕駛折返的監控。緊急制動。運行方向監督。停車狀態監督。67、填空題

動物園至車輛段自動閉塞設備停用時的行車憑證為行車調度員的（）。正確答案：口頭通知68、填空題

閉塞就是保證站間區間或閉塞分區在同一時間內只有（）占用的技術方法。正確答案：一列車69、判斷題

遇有車線接車時，須行調發布書面調度命令，并填記調度命令登記簿。（）正確答案：錯70、問答題

簡述站間行車電話。正確答案：車控室內有一主機，各個管理用房設有分機，主機可與鄰站主機聯系，聯鎖站的主機還可與相鄰聯鎖站主機聯系，西朗、坑口的站間行車電話還可以與車廠聯系，主要由于辦理行車閉塞；該電話還可以與隧道電話聯系；分機只能與本站主機通話。71、單選

車站根據需要可設出站信號機，道岔應設（），站間可不設區間通過信號機。A、敵對信號機B、進站信號機C、通過信號機D、信號機防護正確答案：D72、填空題

（）主要用于車站向維修調度報故障（非行車設備）。正確答案：維修調度電話73、單選

手持驗票機的充電時間一般在多少時間（）。A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時正確答案：B74、單選

在下列選項中，不是調車信號機的顯示為（）。A、紅色B、藍色C、綠色D、月白色正確答案：C75、填空題

較新線輕軌列車編組方式為Mc+M+M+Mc，列車兩外端為（），中間為（）。正確答案：密接式車鉤；棒式車鉤76、判斷題

車站值班員是列車運行的組織指揮者。（）正確答案：錯77、問答題

簡述進路解鎖。正確答案：就是取消已建立的進路，其中包括解除對道岔和敵對進路的鎖閉。根據解鎖的條件和時機，有5種進路解鎖方式，即：（1）取消進路（2）非常解鎖（3）正常解鎖（4）中途折返解鎖（5）故障解鎖78、單選

（）總體負責車站的車票、現金安全，以及票務政策的落實監督。A.部長B.票務中心C.值班站長D.站長正確答案：D79、填空題

每天運營結束后（23：00～次日6：30），要求無道岔的中間站值班員每一小時分別向指定的設備集中站匯報（）。（）必須向新山村匯報車站情況。正確答案：車站情況一次；大堰村80、填空題

各種臨時性標語、宣傳畫及橫幅須經有關部門批準才能（）或（），并保證其（），不得出現（）、（）的現象。正確答案：張貼；懸掛；平整干凈；撕角；破損81、單選

中斷正線行車滿（）小時及其以上為重大事故。A、2B、3C、4D、5正確答案：B82、問答題

簡述自動操作。正確答案：當1301系統保護的設備房內煙感、溫感之一被觸發時，系統進入報警狀態，控制盤的“ALARM”燈閃亮；當煙感、溫感同時被觸發時，系統進入預釋放狀態，“PRE－DISCHARGE”燈閃亮，延時30秒自動釋放；若火警屬于誤報，則應按住“止噴”按鈕的同時將開關打到手動狀態，停止噴氣，然后消音及系統復位，系統恢復正常狀態；若確有火災發生，則應通知保護區內的人員疏散，關好門窗手動操作按下“釋放”按鈕，30秒后系統進入自動釋放狀態，等事故處理完畢后進行系統復位。83、單選

每個自然月的（）必須將所有無效票和閘機里的單程票回收入庫。A.第一天B.最后一天C.15日D.20日正確答案：B84、判斷題

列車退行聲響是3長聲。（）正確答案：錯85、單選

人員死亡3人或死亡、重傷5人及其以上屬于（）。A、大事故B、險性事故C、重大事故D、一般事故正確答案：C86、單選

各類設施、設備侵入建筑限界屬于以下（）事故。A、大事故B、一般事故C、險性事故D、事故苗子正確答案：C87、填空題

單軌列車M車與M車之間采用的是（）。正確答案：棒接式車鉤88、單選

正線、折返線、故障車停留線、車輛段各線和列車上裝有（）子系統。A、ATSB、ATOC、ATPD、ATC正確答案：C89、單選

對于使用下列哪種情況的車票證件，應立即收回并按規定補收車費（）。A、驗卡無信息B、無進站標志C、過期D、無出站標志正確答案：C90、單選

以下哪項是屬于險性事故（）。A、運營線列車沖突B、應停列車在站通過C、列車或工作車沖突D、中斷運營正線行車滿30分鐘以上正確答案：A91、填空題

（）=正點列車次數/全部開行列車次數×100%。正確答案：列車綜合正點率92、填空題

嚴禁擅自更改ATS終端計算機的各項設置，禁止（）；嚴禁使用ATS終端計算機（）、（）。正確答案：外接各類存儲設備；打游戲；做與工作無關的事93、填空題

各站站臺有效長度為（），島式站臺最小寬度為（），側式站臺最小寬度為（）。正確答案：120米；10米；3米94、判斷題

列車開向出段轉換區段時，以20Km/h以下速度運行。并在轉換區段內停車，待進站信號機（23L或24L）顯示白色燈光和收到速度碼后，才準許列車開到動物園車站。（）正確答案：錯95、填空題

由于客流變化加開列車及行車調度員采取措施對部分列車調點時，這些列車仍按（）統計。正確答案：正點96、單選

當需要變更列車交路時，行車調度員應發布（），在列車到達終點站前由車站值班員交付司機。因各種原因，在中途站未能將命令交付到司機時，應在終點站補交書面命令。A、口頭命令B、書面命令C、信息D、信號正確答案：B97、填空題

站臺站務員必須攜帶和（）、（）等基本工具。正確答案：使用喊話器；對講機98、填空題

《安全管理臺帳》包括：（）、（）、收到的安全工作聯系單、事故經過及分析、行車安全、（）、（）等，以及消防、內保工作資料（消防及內保工作需分類，建立二級封面）。正確答案：安全生產責任書；安全檢查；信息安全工作資料；客傷處理資料99、判斷題

展開的綠色信號旗在手中表示發車信號。（）正確答案：錯100、單選

列車運行圖主要由（）、數量、相關條件三個要素組成。A、速度B、方向C、時間D、速度正確答案：C101、單選

學生票初期辦理時間為（）。A、7天B、10天C、15天D、30天正確答案：D102、單選

軌道交通企業的重要任務是（）。A、實現企業利潤最大化B、把乘客送到目的地C、為廣大市民提供優秀的客運服務D、建設軌道線網正確答案：C103、問答題

簡述CCTV顯示單幅圖像的操作。正確答案：1.按下所需攝像頭的號碼。2.按下SET鍵。3.若輸入錯誤。按下RES鍵，“CAM”顯示“00”，再重新輸入。104、填空題

手信號顯示動作應規范、準確，與行車相關的人員應遵守（）的顯示，手信號顯示原則為：（）、（），（）與（）或線路垂直，顯示人站立與線路或列車平行或垂直。正確答案：手信號；橫平豎直；燈正圈圓；旗面；列車105、填空題

廳巡員使用（）、（）前，要到控制室進行手持臺的領用登記、使用歸還時，同樣要到控制室進行銷記。正確答案：對講機；喊話器106、填空題

遇有突發大客流時做到（），寧亂站廳不亂（）；寧亂站外不亂（）。正確答案：進、出乘客分流；站臺；站內107、填空題

列車運行圖兌現率達到（）（按照月/季/年統計）。列車運行圖兌現率=實際開行列車數/計劃開行列車數×（）。正確答案：99.8%；100%108、填空題

使用緊急停車按鈕后，列車將收不到（）。正確答案：允許運行的速度碼109、單選

軌道交通客運組織工作遵循軌道交通（）的宗旨，為廣大乘客提供優質服務。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒適C、安全、準點、有序、高效D、安全、準點、快捷、舒適正確答案：D110、填空題

2號線車站站臺可分為（）、（）、（）。正確答案：側式站臺；島式站臺；一島一側混合式站臺111、判斷題

夜間有車線引導是手信號燈的綠色燈光高舉頭上左右搖動。（）正確答案：錯112、問答題

簡述SICAS的含義。正確答案：SICAS：SIEMENSComputerAidedSignallingSystem西門子計算機輔助信號系統113、填空題

綜合設備設施完好率≥（）（按照月/季/年統計）。（）=（設備設施有效運行時間－影響運營的設備設施故障時間）/設備設施有效運行時間×100％。正確答案：95%；綜合設備設施完好率114、名詞解釋

無線調度電話移動臺正確答案：每個車站都備有無線調度電話移動臺，該移動臺主要方便使用者在站內任何一個地方隨時與控制中心聯絡。115、填空題

對乘客問訊，應做到（），盡量（），如不能解決則留下（），及時回復。正確答案：首問負責；幫助解決；乘客聯系方式116、判斷題

上行路票使用的紙張顏色為白色。（）正確答案：錯117、判斷題

關門手信號是兩臂高舉頭上作左右分開式。（）正確答案：錯118、填空題

作為一名運營人員，對消防器材應做到（）、（）、（）、（）。正確答案：知位置；知性能；會使用；會報警119、單選

下行列車在以下各站停車上下乘客，將會開啟左側車門的是（）。A、較場口站B、臨江門站C、動物園站D、平安站正確答案：B120、單選

根據部門有關規定，路票采用不同顏色的打印紙進行打印，其中上行與下行路票用紙顏色分別為（）。A、淺藍色與白色B、粉紅色與白色C、白色與粉紅色D、白色與淺藍色正確答案：B121、單選

（）系統是中央ATS系統對列車實現自動調整的前提。A、ATPB、ATOC、ATCD、AFC正確答案：A122、填空題

全年乘客滿意率不低于（）。（）=全年乘客滿意人數/全年總有效調查人數×100％正確答案：80％；全年乘客滿意率123、單選

重慶輕軌較新線牽引降壓混合變電所設在哪幾個車站（）。A、較場口、臨江門、黃花園、曾家巖、大溪溝、牛角沱、大渡口B、李子壩、佛圖關、大坪、袁家崗、謝家灣、楊家坪、新山村C、大堰、動物園、馬王場、平安、大渡口、新山村、車輛段D、較場口、曾家巖、佛圖關、袁家崗、動物園、新山村、車輛段正確答案：D124、填空題

預制單程票無站點要求，可在（）使用，進站乘坐一次。正確答案：任意車站125、填空題

以信號燈顯示發車手信號為（）燈光向列車方向畫圓。正確答案：綠色126、填空題

突發事件的報告應當（）、（）、（）。正確答案：迅速準確；簡單明了；逐級上報127、單選

較新線除臨江門外，島式站臺還有（）。A、佛圖關B、李子壩C、動物園D、大坪正確答案：D128、單選

向列車顯示發車信號時，需確認列車（）后收回。A、頭部越過顯示人B、啟動C、司機鳴笛回示D、尾部越過顯示人正確答案：B129、填空題

司機在前部操縱，使列車向后方向運行是（）。正確答案：列車后退運行130、填空題

視覺信號為（）、（）、（）和（）。正確答案：信號燈；信號旗；車載信號；徒手信號131、單選

（）是相鄰車站值班員或車站值班員與車輛段信號樓值班員之間進行工作聯系的直通電話。A、外線電話B、站間行車電話C、區間電話D、行調電話正確答案：B132、問答題

簡述1301系統的分布。正確答案：共有三套分布在站臺、站廳層，主要保護：變電所、環控電控室、信號設備室、通信設備室等。消防栓箱的分布在站廳、站臺、設備區通道。133、填空題

對講機的由（）、信道選擇旋鈕、（）、（）、麥克風、（）組成按鍵。正確答案：開關/音量旋鈕；通話鍵；指示燈（LED）；編程鍵134、單選

根據列車車次劃分，501-599為（）列車。A、回空B、救援C、專運D、臨時正確答案：A135、填空題

軌道交通二號線區間正線最大坡度為（）。站內最大坡度為（）。正確答案：50‰；3‰136、判斷題

城市軌道交通車站收費系統是以區段收費方式進行運行的。（）正確答案：錯137、填空題

環控系統由（）、（）、（）及（）部分組成。正確答案：制冷系統；車站空調通風系統；設備及管理用房空調通風系統；車站隧道通風138、單選

列車最近出發的車站稱為（）。A、前方站B、后方站C、始發站D、終到站正確答案：B139、填空題

當列車早（晚）點超過（）時，ATS系統會發出提示，并自動給出列車運行調整方案，行車調度員可（）或（）自動調整。正確答案：2分鐘；人工調整；指令ATS系統140、填空題

排列工作車進路時，應堅持“（）、（）、（）”。正確答案：眼看；手指；口呼141、單選

當列車早晚點超過2分鐘時，（）會發出提示，并自動給出列車的運行調整方案。A、ATP系統B、ATS系統C、AFC系統D、ATC系統正確答案：B142、填空題

出站信號機顯示一個（）表示禁止越過該信號機。正確答案：紅色燈光143、填空題

接發列車時嚴格執行“（）”要求，轉體時應按軍姿的轉體標準進行：（）、（）、（），轉體過程鏗鏘有力、一氣呵成，不拖泥帶水。正確答案：三轉體；昂首挺胸收腹；兩眼平視前方；兩腳呈60度角144、判斷題

超速防護自動閉塞不是軌道交通二號線采用的基本閉塞法。（）正確答案：錯145、單選

調度專用電話、無線列調電話、數字智能調度臺、車控室公務電話目前均設置了有錄音功能，其最主要目的是（）。A、設備正常使用需要B、便于事故責任分析和界定C、防止盜打電話D、控制電話費用正確答案：B146、問答題

簡述ATO系統的組成。正確答案：ATO設備分為車載設備和軌旁設備。147、單選

車載信號出現0公里顯示時，預示著已接近前方列車即（）。A、將接近前方列車B、列車故障C、自動實施緊急停車D、將減速正確答案：C148、問答題

某車站發生火災，請寫出站臺工作人員及廳巡工作人員的應急處理措施？正確答案：站臺工作人員根據安排快速確認火災并報告值班站長，在可能的情況下先期滅火，然后引導疏散乘客，并救助受傷乘客至安全地點，站廳工作人員即時通知車站民警，保安及保潔員，請求協助，廳巡人員在站廳引導乘客疏散。149、填空題

嚴格按照列車運行圖行車，確保正點運行。列車不得（），如遇特殊情況必須（）時，應按照（）。正確答案：越站停車；越站運行；行車調度命令處理150、判斷題

因為是自動售票機所以售出的票卡是任意站點都可以使用的。（）正確答案：錯151、填空題

用徒手信號顯示列車開門信號為兩臂高舉頭上作（）。正確答案：左右分開式152、單選

在遇突發時間時，如需對列車運行進行調整時，在正常情況下其等級為（）。A、客運列車、專運列車、臨時列車、調試列車、其他列車B、專運列車、客運列車、臨時列車、調試列車、其他列車C、專運列車、客運列車、調試列車、臨時列車、其他列車D、客運列車、專運列車、調試列車、臨時列車、其他列車正確答案：B153、單選

家用電器失火的主要原因不包括（）。A、電器接地B、超負荷C、漏電D、線路接觸不良正確答案：A154、單選

較新線最小曲線半徑是（）。A、90mB、100mC、110mD、120m正確答案：B155、單選

列車退行時，鳴笛（）。A、1長聲B、2長聲C、連續短聲D、兩短聲加一長聲正確答案：B156、填空題

《會議學習記錄》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等會議記錄。正確答案：中心站站務會；安全工作會；客服工作會；票務工作會；專項活動動員會；專題學習討論會157、單項選擇題

對于車站員工查詢機的管理和使用，以下哪項是不正確的（）。A、查詢機柜應鎖閉B、查詢機的開關由值班站長負責C、查詢機在運營時間都可以使用D、查詢機應定期清潔正確答案：C158、填空題

列車進站停穩后，組織乘客先下后上，對下車乘客迅速（），主動提醒上車乘客注意（）；人多擁擠時，積極勸說乘客等候（）。正確答案：疏導出站；腳下站臺縫隙；下次列車159、單選

關于后續列車的定義正確的是（）。A、在本次列車前發出的列車B、跟隨前行列車運行、但未進入同一站間區間的列車C、跟隨前行列車運行，進入同一站間區間的列車D、列車連掛時后面的那一列列車正確答案：B160、填空題

列車在區間發生故障停車時，應按《事故救援預案》的規定實施救援工作，每節車廂緩降裝置不得（）。正確答案：少于1個161、問答題

運輸部關于對車站重點乘客服務的規定中是如何界定為有責客傷事件？正確答案：在運營工作中，如車站未對重點乘客采取重點照顧措施而發生客傷，乘客在車站責任區域內發生客傷事件，經查實者，認定為有責客傷事件。162、問答題

簡述供冷方式。正確答案：1）一號線各站和二號線三元里站采用分散供冷方式。2）二號線全線設有赤沙冷站、鷺江冷站、海珠廣場冷站、北部冷站、對琶洲~火車站間各站集中供冷。163、填空題

在開包安全檢查時，女性乘客提出男性工作人員檢查不方便的要求，（）應安排女員工進行開包檢查。正確答案：值班站長164、判斷題

顯示通過信號時，須在看見列車頭部或前照明燈光時開始顯示，隨后即可收回。（）正確答案：錯165、判斷題

車站事故照明應至少維持60分鐘以上的應急照明。（）正確答案：錯166、填空題

《基礎管理臺帳》包括：中心站各車站物資（備品備件）、（）、（）、設備設施統計、（）、（）、（）、成本控制等。正確答案：車站物質申請計劃表；初到物質登記表；收繳證卡處理記錄；員工調動單；員工基本情況統計167、判斷題

夜間停電后的施工作業由運調中心統一管理：正線區段軌行區的作業，由車站值班員指揮；車輛段內軌行區的作業，由信號樓值班員負責指揮。（）正確答案：錯168、問答題

儲值票出站余額不足時有幾種處理方式？如何處理？正確答案：（1）直接對乘客的儲值票進行充值，讓乘客刷閘機出站（優惠儲值票不能直接在卡上充值，需要換售一張普通儲值票）（2）為乘客售一張等值單程票，并將乘客儲值票的進站標志進行更新。169、判斷題

在正線上因車輛或設備故障耽誤列車正常運行，可定性為險性事故。（）正確答案：錯170、單選

安全門或屏蔽門在車控室內的設備稱為（）（即PSA）。A、緊急控制監控器B、就地控制盤C、遠端機柜D、就地操作盤正確答案：A171、填空題

同事之間、部門之間應真誠合作，不可互相（）、（）。正確答案：扯皮；推卸責任172、單選

下列哪一類物品不能進入車站（）。A、小型貨物B、嬰兒車C、氣球D、食品添加劑正確答案：C173、填空題

廣告部門員工在（）更換畫面時，無需提供作業審批手續，但必須出示（）和到車控室登記。正確答案：自身廣告位上；員工證件174、問答題

簡述照明分類。正確答案：廣告照明、一般照明、節電照明、區間隧道照明、出入口照明。運營時間內打開一般照明、廣告照明、節電照明；非運營時間內關閉一般照明、廣告照明。175、填空題

施工作業完成后，施工作業單位（部門）負責人應（），確認現場無任何遺留工具、雜物后方可到（）。正確答案：清理現場；綜控室銷記176、問答題

簡述煙烙盡系統的分布。正確答案：煙烙盡滅火系統主要用于保護變電所、環控電控室、信號設備室、通訊設備室等房間。177、問答題

簡述人工廣播操作。正確答案：1.按下區域選擇鍵，選擇所需呼叫的區域，也可同時選擇幾個區域。2.按下〖TALK〗鍵，進行廣播，廣播時一直按住此鍵。3.停止廣播時松開〖TALK〗鍵。4.按〖CLEAR〗鍵，消除原來所選定的廣播區域。5.廣播結束。178、判斷題

救援列車進入封鎖區間限速15公里/小時。（）正確答案：錯179、填空題

《管理規章制度》包括：部門下發的（）、（）、（）、（）等。正確答案：規章小冊子；中心站站細；中心站各種規定及辦法；各崗位工作職責180、填空題

車站應設有營運時刻表、（）、（）、（）、（）、對外公告提示板和時鐘，（）。正確答案：軌道交通線路圖；本站平面圖；本站周邊交通線路圖；緊急疏散圖；列車內應設置軌道交通線路圖181、問答題

對于違規使用員工票的情況，從總公司通報之日起停止其工作證件的乘車功能，繳納違約金多少個月后恢復其證件的乘車功能？正確答案：6個月。182、填空題

乘客出站時發現遺失車票，按票務政策進行行政罰款后，又找回了（），可以進行（）處理。正確答案：車票；退款183、填空題

身高（）的兒童必須購票乘車，每名乘客可以免費攜帶一行身高（）的兒童乘車，超過一名的應按超過的人數購票。正確答案：120厘米；1.2米以下184、判斷題

應急票上蓋站名章就是為了方便車站的管理。（）正確答案：錯185、填空題

停車位置信號：表示車輛（）。正確答案：停留地點186、填空題

車站LED乘客向導牌設置在（）。正確答案：站臺187、單選

引導信號有車線接車為（）。A、展開的綠色信號旗或綠色燈光高舉頭上