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文檔簡介

4S汽車店員工崗位分工前臺接待員-負責接待顧客，提供友好和專業的服務-協助顧客辦理購車手續和相關文件-解答顧客的問題和疑慮-維護前臺區域的整潔和有序銷售顧問-協助顧客選擇適合的汽車型號和配置-提供專業的產品知識和建議-跟進潛在客戶，促成銷售交易-協助顧客辦理購車手續和相關文件售后服務顧問-負責汽車維修和保養的預約安排-解答顧客關于汽車維修和保養的問題-協助顧客處理售后服務投訴和糾紛-維護售后服務區域的整潔和有序財務專員-負責處理銷售合同和相關財務文件-協助顧客辦理汽車貸款和分期付款手續-跟進顧客的付款情況和提醒逾期款項-維護財務文件的整理和歸檔庫存管理員-負責汽車和零配件的庫存管理-監控庫存數量和質量，及時補充缺貨-協助銷售人員查找和配送汽車和零配件-維護倉庫的整潔和安全行政助理-協助店內行政工作的安排和執行-負責員工考勤和請假的記錄-協助店長處理日常事務和文件管理-維護店內設備的正常運行和維修安排以上崗位分工僅供參考，具體崗位職責可根據實際情況進行調整和補充。每個員工都應該熟悉并履行自己的職責，以提供高質量的服務和滿足顧客需求。

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