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文檔簡介
一、總經理致辭某啤酒銷售公司:感謝貴方對我公司的信任,邀請我公司參加貴公司的物流項目的投標。我公司保證按照貴方要求及國際慣例的要求履行我公司必須履行的義務,向貴方提交完整、有效、合法的投標文件,并隨時提供貴方認為需要提供的其他文件的資料。投標者(蓋章):天地華宇物流公司法定代表人(蓋章):日期:2010-11-23二、投標承諾感謝貴方對我公司的信任,邀請我公司參加貴公司的物流項目的投標根據貴公司對啤酒產品在全國及地域性的分銷運作項目招標第三方物流公司的投標邀請,經研究貴公司的招標書所列產品類別要述和對服務的要求,我公司決定以我公司的設施設備來承接這一項目。我們承諾如果我們的投標被接受,我們將以我們公司的現有能力來滿足貴公司對服務的要求。我們將無保留、無差異地接受貴方提出的各項規定和要求,并積極履行我公司的責任和義務,以創建精品項目為目標。除非另達成協議并生效,你方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同組成部分。三、公司簡介及項目運作第一部分公司簡介上海天地華宇為世界500強企業、全球四大快遞公司之一TNT的在華全資子公司。作為國家一級運輸資質企業,上海天地華宇始終致力于打造中國最強大、最快捷、最可靠的遞送網絡。上海天地華宇的前身黑龍江省華宇物流集團,1995年始建于廣州,上海天地華宇作為中國公路快運服務的領導者,公司堅持投資于人,注重客戶體驗。憑借著覆蓋全國的高效網絡和不斷擴張的業務規模,上海天地華宇致力于為您提供準時、安全、便捷的跨區域綜合運輸服務。(二)資質證明上海天地華宇是國家一級運輸資質企業;榮獲2005年國家第一批"5A"級物流企業資質認證;在中國道路運輸協會評定的全國道路運輸資質企業100強排名中位列前三甲;在中國交通運輸協會舉辦的“中國物流百強企業”評選中,名列第四;“中國民營物流企業30強”評選中,名列第二;被評為“2004年度中國最具競爭力的物流企業”;榮獲“中國物流行業十大影響力品牌”、“中國誠信單位”、“中國物流市場用戶十大滿意品牌”等光榮稱號。(三)基礎設施擁有全國最大最全的公路運輸網絡。擁有各種運輸車輛共計1800輛、倉儲四向托盤、高架叉車、自動分揀機、自動引導搬運車(AGV)、貨架、、室內搬運車、分揀設備、提升機、以及計算機管理和監控系統。(四)運營網絡全國目前網點數1139家繼續增長中,網絡覆蓋全國30個省、市、自治區。擁有全國最大最全的公路運輸網絡。門到門一站式公路運輸,在全國600多個城市的1500多個網點提供取送貨服務,可按客戶要求單獨定制門到門運輸時間,主要中心城市之間的運輸時間為2-4天,市縣級城市則為3-6天;適合于貨物達到一定標準,對時間有一定要求的用戶,適用卡車噸數為5至25噸;承運超重、異型等特殊貨物。第二部分技術部分信息技術信息技術概況本公司物流活動實現信息化管理,目前已經安裝并使用SAS商業智能解決方案、ERP系統、RFID系統、Exceed倉儲管理系統(EXceedWMS),涵蓋了訂單處理、倉庫管理、財務管理等內容,能夠實時的進行數據分析和貨品的追蹤,并且和啤酒公司及時的進行數據聯系以及信息交互。信息技術的支持(1)SAS的商業智能解決方案,集成優勢預測未來SAS商業智能功能抓住SAS集成結構的優勢,統一的企業信息。它也對SAS強大的分析功能開放,分析家和業務經理可以將過去的分析集成為準確的形式并預測未來。SAS智能方案功能強大,它可以對于業務用戶-使用在線分析處理(OLAP)快速有效訪問全球的高度匯總的數據。具有強大的分析型的交互式數據探索,同時基于網絡的adhoc報告和分析,通過網絡端口發布訂閱頻道和無線設備傳遞內容。安裝此軟件,可以對啤酒的銷售動向及數量進行智能的數據分析,快速的對啤酒公司的業務需求做出預測和反映,從而威啤酒公司提供高效、快速的服務。(2)倉儲管理系與當前啤酒銷售公司自有的ERP系統收貨管理當進行倉庫入庫操作時,系統將通過固定式采集系統完成托盤標簽數據采集,通過已經建立的合格品與托盤的鏈接完成入庫產品信息的采集,將相應的入庫信息保存。信息對應后,運貨的叉車將裝有40箱產品的托盤入庫,叉車在經過埋在地下的RFID讀寫設備時,位于進貨平臺旁邊的大屏幕系統顯示出托盤信息、產品名稱及進貨數量。與此同時,RFID系統形成入庫單,并提供給公司的Exceed倉儲管理系統(EXceedWMS)。EXE系統從而實現合格貨品入庫的操作及RFID系統數據與EXE系統的接口。應用RFID后,出庫更為簡單。當收到EXE系統所提供的出貨單后,在庫存信息表內的“托盤”里依據原關聯關系倒序的原則,修改原有庫存信息表內的單品數據,達到出/入庫平衡,完成貨品的出庫操作。庫存管理結合倉庫的職能內容,在ERP系統中關于倉庫管理的功能模塊包括以下這些內容:基本數據模塊、地區資料、供貨商資料、物品資料、部門數據、生產中心、員工數據、倉庫資料。
倉庫異動功能數據處理:采購收貨錄入、采購退貨錄入、采購進倉錄入、廢品處理、盤點錄入、盤點轉出入庫處理、直接入庫單、直接出庫單、庫存調撥處理
倉庫管理分析報表:進貨日報表、出貨日報表、材料異動日報表、材料庫存日報表、呆料庫存日報表、盤點盈虧表、庫存金額匯總表、庫存調撥報表、庫存分析表訂單處理①訂單錄入按客戶錄入訂單,首先填寫訂單總括信息和每個訂單行的信息(包括物品、訂貨數量、訂貨單位、單價、折扣、增值稅、需求日期、發貨日期、交貨地點、發貨倉庫及物品批號等)。在確認不再改動后,系統自動計算訂單系統提供訂單拷貝功能,可以通過復制任意一張已存在的訂單而生成新的訂單。在錄入訂單的過程中,還可以隨時查看物品的報價和庫存情況。②訂單維護對尚未終止及尚未結清訂單可以進行維護。對選定訂單的總括信息和明細信息可進行加、刪、改操作。具體計算公式、流程及數據的有效性校驗都與訂單錄入相似。③生成出貨單根據客戶訂單生成出貨單。參照銷售訂單的發貨日期、未開出貨單數量,填入本次出貨單的數量,如庫存量能滿足則生成出貨單并更新庫存文件。出貸單支持不同客戶按不同的格式輸出。④出貨單維護對尚未執行的出貨單進行維護。對選定出貨單的總括信息和明細信息進行加、刪、改操作。具體計算公式、流程及數據的有效性校驗都與生成出貨單相似。⑤出貨單發放對尚未執行的出貨單進行發放(執行)操作。將選定出貨單置為發放狀態并打印出貨單。⑥出貨單結清對已執行的出貨單進行結清(或暫停)操作。⑦貨物月結帳完成月結帳操作。如果是本年最后月,系統自動執行年結帳程序,將銷售數據轉入歷史庫。(3)財務支持系統針對在和啤酒公司的合作之中,各項財務方面的資金流動情況進行分析和記錄。處理記賬憑證輸入、登記,輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬,編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心,應收帳、應付帳、固定資產核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。財務管理的功能主要是基于會計核算的數據,再加以分析,從而進行相應的預測,管理和控制活動。它側重于財務計劃、控制、分析和預測。報表生成,月末,季度末以及年末銷售報表、采購報表以及盤點報表的自動生成功能,用戶自定義需要統計的報表。外向運輸針對銷售公司客戶的要求設立高度靈活的標準。在物流環節上,保證公司的產品能準時準質準量地按客戶訂單要求處理。采取有效地安保措施,使產品在轉運過程中的破損率降到最低。根據實際情況,建立一個靈活多變的運作系統,使自身和啤酒公司能夠對市場與客戶的要求與變化能夠在運輸過程中,合理安排,使各職能部門相互協調達成在成本上的優勢。在為啤酒銷售公司客戶提供低成本,實用的配送服務過程中,同客戶深入探討,使運作模式同時與啤酒銷售公司本身運作模式和建議的分銷體系相互協調匹配1、前期準備。接到通知后,在第一時間將單據要求傳達給啤酒庫存倉庫的相關人員。包括啤酒的規格、數量、品種等信息。2、計劃安排。根據啤酒公司的要求,按照客戶要求點確定最近的分銷中心,并且根據啤酒公司貨品的品種、數量等安排運輸的車輛和車次,保證快速的連續。同時知會倉庫管理人員運輸車輛的信息以及預計到達時間。3、信息確認。送貨駕駛司機同貴公司相關人員確認車輛安全安全注意事項和送貨途中的信息反饋,準確的把貨送到顧客手中。4、途中控制。建立貨物追蹤系統,以便啤酒公司能夠為客戶隨時提供即時準確的送貨信息。在運輸途中每隔一段時間匯總在途車輛的信息并錄入物流系統若存在特殊情況,立馬同貴公司取得聯系,在最短時間內解決問題。5、交貨準備。在即將見到收貨人之前,同收貨人取得聯系,通知其做好收貨準備。6、到達目的地后,按照收貨人的要求,進行卸貨,辦理簽收手續。7、定期維修車輛,保證車輛在接到送貨通知的第一時間立馬投入工作。為公司客戶提供低成本、實用的配送服務,以成本優勢同客戶建立起長期的合作關系。建立靈活應變的運作系統,在面對市場與客戶的要求與變化時迅速做出反應。內向運輸本公司的內向運輸的處理依賴于本公司的完善的基礎設施和信息技術的完美應用(見基礎設施和附件1)因此實現合作雙方的信息系統和ERP的無縫結合時關鍵所在。從而確保信息的準確及時的傳遞。也保證貨物準確及時的發運和到達。流程業務流程工作內容責任人前期準備準要是相應設備的購買和針對本次合作的設施的建設。信息系統的建設以及與客戶ERP系統的無縫連接。分析在合作過程中的風險所在和可能出項的緊急情況,針對這些情況雙方進行協商得到相應的應急方案和不接措施。貨物運輸方案的確定以及相應的逆向運輸的具體措施。客戶下達指令各個銷售公司向客戶公司下達采購訂單,做出發運指令,同時,我方也由信息系統接收到發運指令。發運指令包括:啤酒的種類,各個啤酒種類的數量,客戶號,車型要求,貨物總的噸位數,裝貨到位時間,貨物到達時間,目的地,是否加急等要求。客戶服務部制定運輸計劃首先,我方接到相應的訂單之后確認并且盡快向客戶房回復發運指令已經收到。根據發運的要求迅速準確的調度適合訂單的車輛,車輛完好,車齡4年以下。選擇最佳的運輸路線,確保在途啤酒的損失降到最小。確保貨物安全完好的運輸到目的地。將上述制定的方案及時的反饋到客戶物流服務部。客戶項目部調度員運輸計劃審核客戶物流部審核和評估運輸計劃的可行性和安全性。運輸計劃有缺陷或者不妥部分及時的與公司調度溝通,進行調整并獲得認可;將確認的運輸計劃通知發貨倉庫,要求倉庫進行監督。打印運輸計劃信息(包括上述發運的全部信息),將運輸計劃及時通知公司運作部調度員,進行人員安排和相應的準備。客戶物流部人員安排將打印的運輸計劃信息交付現場人員。(運輸計劃全面而且清晰的展示本次運輸的全部信息,確保運輸的及時和準確性。在特殊或者指明加急,重要的運輸業務中安排押運人員。與送貨人員或者押運人員交代和確認車輛安全注意事項和送貨途中信息反饋要求及客戶的特殊需求情況。公司運作部調度員裝車與交接1)現場人員檢查車況:車齡,時候有相關資質,駕駛員數量,車底板時候平整,備胎數量,車輛外觀,其他相應的設施。現場人員根據打印的發運指令引導車輛到達指定的提貨地點。現場人員根據單據進行啤酒數量和種類的清點(啤酒名稱,啤酒種類,各種類對應的數量),如果發現數量上的差異或者啤酒質量包裝等方面與訂單存在差異應及時的與倉庫操作員進行協調調換,確保產品數量和質量上和單獨保持一致。雙方核對完成后在出庫單據上簽字確認,分別保留相應的單據。打印出相應的單據交付駕駛員,檢查相應的貨物安心措施后,合格則運輸司機在運輸交接單上簽字。車輛放行并且在發運的同時通知客戶方,物流服務方客服人員或者客戶項目服務部。公司現場檢裝人員,發貨倉庫人員承運人,承運司機。發運報告客戶項目服務部得到發運通知后及時的通知啤酒公司貨物發運信息和相應的預計到達時間客服人員途中控制在途信息跟蹤:司機在途中每兩個小時向公司匯報在途的相關信息,包括車輛安全情況,貨物安全和完整情況。公司收到這些信息后屬于信息系統確保客戶公司也能夠得到相應的信息異常信息反饋:任何車輛在途停車超過一個小時的,貨物出現破損的承運司機必須及時通知客服部,客戶部收到通知后根據情況及時的調出應急方案和補救措施,把損失降到最低。由于突發事件導致的延誤運輸客服部及時通知啤酒銷售公司。確保銷售公司能根據情況及時的采取措施。減少啤酒銷售商的損失。發運車輛檢查:在途停車理性車輛安全檢查,包括車胎氣壓,車燈,發動機的運行情況,水箱等。客服人員到貨提前通知到貨前一個小時內,通知收貨人預計到達時間。責任人卸貨交接按照收貨人的要求進行卸貨,辦理簽收手續。簽收以收貨人蓋章,指定收貨人簽字和簽署日期為準。在與收貨人進行收貨交接時,發生損失,貨差或者不能及時卸貨的情形,首先與收貨人進行協商解決,由運作部進行與客戶協調解決,并且及時的通知客戶方,獲得得當的解決辦法和措施。承運司機完成任務報告與啤酒銷售商完成交貨單證交接后,必須立即通知運作部貨物完成交付,必須及時的通知客戶服務部,客戶服務部及時的將信息屬于計算機通過信息系統通知啤酒生產商(客戶方)本次貨物運輸及時順利的完成,一邊客戶方能及時的處理這次運輸的財務等方面的信息。承運司機和客服人員逆向物流的運輸完全完成本次交貨之后,與啤酒銷售上及時的溝通了解銷售商的啤酒瓶和周轉箱的情況。參照啤酒運輸過程中的流程進行啤酒瓶和周轉箱的運輸。確定周轉箱和啤酒瓶的數量,通知啤酒生產商和服務部做好運回后的接收問題。進行車輛檢查,確保回運過程中的安全。司機以及客服人員逆向貨物的接收逆向貨物運回后及時的通知生產商庫存管理人員進行相關的庫存的處理。并在交貨后及時的通知銷售商貨物及時到達司機以及客服人員回單審核,整理,交接收貨人蓋章,簽名以及收貨日期是否簽署完整,否則退還司機重新簽收。客服人員必須在指定時間將整理好的回單單證遞交給指定人員逆向貨物單據進行相應的處理和確認后及時的處理。雙方確認后,在單證交接清單上簽字確認。客服人員倉庫管理項目倉庫管理概述倉庫的管理主要是包括對整個倉儲的計劃,入庫、出庫的流程,倉庫管理倉庫計劃:在貨品入庫、保存、出庫的整個流程之中通過無線射頻技術對物品進行識別,并在倉庫管理系統中實時對倉庫貨品進行追蹤。通過合理高效的倉儲管理,運用倉儲管理系統及各種倉庫設備,提高倉儲管理的效率、降低倉儲成本,從而為客戶贏得更多的利益、實現共贏。2、入庫流程入庫過程是指我們在接到啤酒銷售公司入庫書面預約的之后,將抵達倉庫的運載車輛上的貨物從車輛搬運到倉庫指定位置的整個過程。入庫訂單接收及處理。啤酒銷售公司的入庫之前以書面形式通知本物流公司,便于本公司組織作業和安排單位。同時,入庫預約須有本公布公司公章或負責人的簽字確定。入庫規劃。在接受啤酒銷售公司的預約之后,我們將按照啤酒的包裝、數量、具體規格信息,并且結合現有貨物的堆存情況,合理安排運送啤酒的合適車輛以及安排入庫啤酒的庫位且規劃入庫作業。具體包括預定入庫日期,做入庫作業排程、入庫站臺排程。入庫單據的確認。貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢,查核入庫貨品是否與采購單內容一致。單據檢查內容包括啤酒包裝規格、啤酒數量、啤酒的質量情況、啤酒的種類、啤酒的單號。當品項或數量不符時即做適當的修正或處理,并積極同貴公司協調商議;如果沒有問題,則組織卸車作業卸車作業。首先先檢查啤酒是否有內外包裝的破損,如果有,將兩類分開堆放,并且對損壞的啤酒進行拍照。卸貨的過程中,卸貨通過公司的卸貨月臺,根據啤酒的不同規格將啤酒合理堆放到托盤之上,為保障啤酒安全,在最上面一層捆扎安全繩。然后運用本公司的叉車、電平搬運車將貨物搬運到指定場所。分嘜。將啤酒卸到指定場所后,倉庫管理員對啤酒的品名、規格、數量進行登記。對啤酒進行條形碼處理。入庫資料登錄建檔,將貨品信息輸入到本公司的倉庫管理系統之中,便于事后追蹤及查詢。運送入庫。將登記處理過的啤酒用叉車和電瓶搬運車將貨物運送到事先計劃好的庫位3倉庫管理堆垛。啤酒具有易碎怕擠壓的特點,所以在堆垛時,計算啤酒的承受壓力,將每個托盤上啤酒垛高控制在可承受范圍以及啤酒公司的要求垛高范圍之內。同時,根據不同啤酒的包裝,遵循上輕下重的原則、采用怕壓物品的堆碼形式合理堆垛。立卡登記。倉庫管理人員對入庫啤酒進行盤點,并做好貨卡,貨卡直接反應啤酒的品名、規格、數量、單位、進出動態、條形碼情況、結存信息等。數據錄入計算機,簽發入庫確認書。補充未錄入的啤酒信息。使啤酒的所有信息存儲于倉庫管理系統之中,保證對倉庫進行全面的管理。并且對啤酒公司提供入庫確認書及入庫破損報告。安全控制。注意門禁管理,不得隨便入內。倉庫內設有報警器、手動抽水器、水槍、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。同時安裝溫度控制裝置,可以保證啤酒保存的合適溫度,從而保證啤酒的質量。4、出庫流程啤酒出庫的過程是本公司在接到貴公司的出貨通知之后或收到有效地提單,按照提單或通知的要求,將符合條件的的啤酒運出倉庫的一系列工作。(1)、啤酒出貨的要求。按照啤酒公司的要求,在揀貨時達到出色的高級揀貨以及達到密集的揀貨區域。同時由于啤酒的特殊性,具有一定的保質期,出庫必須遵循“先進先出”的原則。(2)出庫預約。啤酒公司在提貨之前通知本物流公司,便于本物流公司提前進行安排,節約人力物力,提高出貨的效率。通知包括啤酒的品種、規格、數量、地址、聯系方式、出庫時間等等。(3)核對出庫單。本公司在接到啤酒公司的提貨單之后,認真核對出庫單。主要是對出庫單的有效性和貨品的確定。核對無誤后,交與下一環節進行揀貨并安排出庫。(5)、揀貨。在提貨或發貨之前,將待出庫的啤酒通過揀貨搬移到發貨場地,等待裝車運輸。利用倉庫管理系統核對出需要提貨的啤酒倉位,揀料依據工令消耗順序來做,能做到依燈號指示揀料,揀料時根據已有的條形碼系統自動掃描信息到倉庫管理系統,及時變更庫存信息告知中央調度補貨。以上信息并且及時通過電子信息傳輸到啤酒公司。(6)、復核。對已經揀貨的啤酒產品,倉庫管理人員按照提貨單據進行復核,主要包括啤酒的品種、規格、數量等。(7)、點裝交貨。送貨人和倉庫管理人員同時監督點裝過程。在裝車后,在貨物交接電子憑證上輸入內部確定信息。問題及處理方法在倉儲過程中,對于本公司發現的所有問題都會在第一時間積極同貴公司聯系,并按照合同要求合理劃分責任歸屬。附件:雙方以后的合作關系本物流公司本著為對方提供高效、低成本的物流服務,在目前的服務水平上進一步提高來滿足啤酒公司的需求。冀望雙方能夠誠信合作、互利雙贏,從而建立起長期的戰略合作伙伴關系。崗位職責項目經理負責日常的管理工作,包括人員、倉庫、車隊、運輸等各項管理。確保合作的各個項目在任何狀況下處于良好的運作狀態。并負責同貴公司的人員進行交流,及時發現合作過程中存在的問題。項目主管執行項目經理的命令,。負責各小組的現場管理工作,并對項目經理發現的問題提出可行的解決方案。運輸組:運輸調度,執行項目經理的指令,服從項目主管的現場指揮。負責運輸業務的運作,協調倉庫與車隊的貨物交接,確保運輸作業正常及貨物交接通暢。根、據產品的各種信息,合理的運用車輛,確保貨物安全、準確、及時的交給收貨方。運輸車隊執行運輸調度的指令,服從項目主管的現場指揮。負責車輛按時到位和日常的養護工作,確保貨物安全及時交與收貨方。積極配合與倉庫的貨物及單證交換,確保運輸作業正常及貨物交換通暢。運輸完成,將單證交織輸單員手中。倉儲組倉儲主管執行項目經理的命令,服從項目主管的現場指揮。負責指揮裝卸組在庫區內的作業及日常管理工作。負責貨物的合理堆存及安全,庫區的合理劃分及使用。出了力突發事件及現場問題。裝卸班組執行倉庫主管的命令,服從項目主管的現場指揮。確保按單證要求,準確及時的備貨、出貨。積極配合運輸組的貨物運送、單證交接。確保運輸工作順利進行。負責作業設備的日常維護,倉庫內的衛生和安全。安全組服從項目經理的指令,服從項目主管的現場指揮。負責巡邏,確保安全。負責對進出倉庫的人員、車輛進行檢查。對存在安全隱患的禁止通行。在確保一切安全的情況下,作為機動部分,協助其他組進行工作。三、操作規范司機操作規范1.1司機基本素質要求本公司的司機必須具有較強的責任心,具有五年以上的駕齡,能過熟悉運輸車輛各方面的相關知識以及能夠對車輛出現的一些簡單的故障能夠進行修理。必須熟悉關于啤酒運輸的一些相關知識和技能,以及在一些特使情況下的緊急事件的處理。1.2司機操作規范1)司機操作要嚴格按照具體的操作流程進行,確保裝卸以及運輸的安全。2)車輛發運之前必須對車輛進行細致的檢查和檢修。3)車輛發運之后必須定期的進行檢查,并且要時時的監控貨物的狀況,出現意外情況應當第一時間向公司報告。4)了解和熟悉突發事件的處理方式和方法。能夠沉著的應對各種突發事件。5)熟知各種單據的傳送流程和各種單據的處理方法。能過及時快速的處理完各種單據的交接。順利完成發運和交接。2.裝卸工的操作規范1.1基本的素質要求裝卸工必須具有xx年的業務操作經歷,具有較強的責任心熟知啤酒運輸裝卸的相關規范和基本流程和方法。1.2裝卸工的操作規范1)熟悉裝卸運輸各個環節的運作流程和具體操作規范2)能夠熟練安全的操作各種裝卸工具。3)能夠熟知啤酒的裝卸過程和相關注意事項,能夠確保在啤酒裝卸時保證啤酒的損耗率降到最低。4)能夠快速的配合司機處理倉庫和運輸中的各種單證。5)每次發運之前仔細的檢查每批貨物的安全情況,確保安全運輸不得超載,嚴格按照車輛的承載事實情況操作。3.調度人員和后勤相關人員的操作規范1)具有責任心,認真負責的完成每次的發運調運工作。2)能夠準確的了解公司的倉庫和車輛的閑置狀況,能夠準確及時的調配車輛。3)了解各項業務的操作流程,能夠確保每個流程能夠在自己的調運下順利安全的完成。4)能夠熟練操作公司內的各種軟件以及操作系統,能夠以更高的素質完成每次業務。及時的傳遞公司和客戶方的信息。5)熟知突發事件的處理程序和具體方法,能夠在突發事件發生時以最快的速度得出解決方案,安全快速,顧全大局的處理各方的利益,盡量減少各方的損失
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