第頁張掖網絡預約出租車考試題庫1、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的，由發證機關________其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發

D、審核延續

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發證機關注銷其從業資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的。

2、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到________。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監管時將垃圾拋出車外保持車內整潔

C、根據個人意愿收聽廣播節目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，駕駛員駕車時，不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時，要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

3、較長時間停車時，應將發動機關閉，可以節約燃油消耗，減少汽車噪聲污染。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，汽車對環境的污染：（1）排放污染。（2）噪聲污染。（3）廢棄物污染。（4）其他污染。

4、行車中，駕駛員若發現車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯誤的是________。

A、及時停車檢查

B、判斷故障

C、送維修企業進行修理

D、繼續運營

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，運營中，發現車輛或零部件存在異響、松動等問題時，要及時停車檢查，排除故障，或送到汽車維修企業進行修理。

5、駕駛出租汽車出隧道時，為了防止橫風和減少明適應的影響，應該________。

A、嚴格遵守限速規定

B、加速通過

C、雙手握穩轉向盤

D、警惕隧道口有人橫穿

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車出隧道時，為了防止橫風和減少明適應的影響，應該嚴格遵守限速規定，雙手握穩轉向盤，警惕隧道口有人橫穿。

6、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的，考核等級為________。

A、AAA級

B、AA級

C、A級

D、BB級

答案：A

分析：進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

7、對于道聽途說的小道消息不應該______。

A、不信謠

B、及時傳播

C、不傳謠

D、自我辨識

答案：B

分析：對于道聽途說的小道消息應該不信謠、不傳謠、自我辨識。

8、發生道路交通事故后，駕駛員保護現場時錯誤的做法是________。

A、將散落物收集到安全地方

B、用石灰、繩索等標圍現場

C、保護車輛、人員留下的痕跡

D、阻止無關人員和車輛進入現場

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，保護現場的原始狀態，包括車輛、人員等遺留的痕跡，對散落物不得隨意挪動位置。在警察到來之前，出租汽車駕駛員可以用繩索等設置保護警戒線，防止無關人員、車輛進入。為搶救傷員，必須移動現場肇事車輛、傷員的，應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。

9、網約車駕駛員未及時到達約定上車地點提供服務的行為一律視為拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：拒載的情況一般有兩種：一是出租車駕駛員看見乘客招手，主動停下來詢問乘客目的地后拒絕載客的。二是出租車停在候客區，駕駛員看見乘客走過來，詢問乘客目的地后拒絕載客的。

10、網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發布的_____、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

A、信息內容

B、用戶注冊信息

C、身份認證信息

D、銀行賬號信息

答案：ABC

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發布的信息內容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

11、撲救有毒氣體火災時，撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品，站在上風處施救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：由于是“易散發腐蝕性蒸氣或有毒氣體的火災”，因此既要做到不中毒，也要做到不被燙傷等，因此在撲救時，要穿戴防毒面具和相應的防護用品，這是為了防止中毒，而站在上風處施救，是因為不會因火勢被傷到。因此本題是對的。

12、投入運營的網約車應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據網約車新政策規定投入運營的網約車應當由行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置，應急報警裝置

13、超車時，發現前方機動車正在超車，駕駛人應________？

A、緊跟其后，伺機超越

B、加速強行超越

C、連續鳴喇叭催前車讓路

D、停止超車，讓前方機動車先超車

答案：D

分析：若強行超車，很有可能發生危險。只有在前車完成超車后，才能看清前方道路的狀況，此時超車也才較為安全。因此選D。

14、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

15、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時，應避免_____。

A、不停眨眼

B、眼神飄忽

C、目光呆滯

D、怒目圓睜

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。

16、發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意________。

A、盡快把傷員救離現場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案：ABCD

分析：發生道路交通事故后，現場搶救過程中應著重注意：盡快把傷員救離現場，盡量避免傷員二次受傷，及時判斷傷員傷情，盡可能用救護車運送傷員。

17、口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

分析：根據急救常識可知：口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每3-4min停止一次操作，檢查呼吸與循環。

18、被保險機動車出險后，被保險人按配合查勘、出險通知、提出索賠、領取賠款、權益轉讓的流程，向保險公司索賠。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現場查勘與定損、賠付結案三個過程，詳細可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。

19、正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘________次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷，正常人心跳每分鐘60~80次，兒童每分鐘110~120次。

20、信訪過程中不得有下列哪些行為？

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員

答案：ABCD

分析：根據《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；（五）煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；（六）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。

21、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車經營服務管理規定》：遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

22、電噴汽油發動機起動時，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節油又能保證發動機冷卻液溫度盡快達到正常。

A、輕度

B、中等開度

C、全力

D、不需要

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，電噴汽油發動機起動不需要踏踩油門，因為電噴汽油發動機控制油門踏板的是節氣門的開度，供油量及濃混合氣都由電噴系統自動控制。

23、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，行車速度過快或過慢，汽車所消耗燃料越多，相對的污染物排放也會更多。

24、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守