上海通用

騰訊推廣案例推廣背景

上海通用汽車是堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，不

斷以高質(zhì)量、全系列的產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以豐富、差異化的產(chǎn)品線

滿足日益增長的市場需求，成為“多品牌、全系列”汽車公司。

2010年1-6月上海通用汽車市場銷量重回NO.1，

乘用車銷售480005輛，較去年同期增長66%，得益

于“品牌規(guī)劃”和“綠動(dòng)未來”戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

在上海世博會(huì)后，上海通用汽車將繼續(xù)傳遞

未來城市的交通生活

“綠動(dòng)未來”的理念，讓

企業(yè)核心文化在眾多車企中脫穎而出，與消費(fèi)

者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。營銷挑戰(zhàn)

1.

上海通用旗下三大品牌，眾多車型，如何選擇一個(gè)平臺(tái)，既能承載其全部產(chǎn)品

，又能針對各自的目標(biāo)人群選擇獨(dú)特互動(dòng)方式？

2.

以“公社”為平臺(tái)性質(zhì)，活動(dòng)時(shí)間長，用怎樣的互動(dòng)活動(dòng)、運(yùn)營節(jié)奏才能有效

留住用戶注意力，持續(xù)卷入、沉淀目標(biāo)消費(fèi)者？

走在營銷前端的上海通用汽車，將準(zhǔn)備結(jié)合最新的社會(huì)化營銷

利器，打造品牌的“2030綠動(dòng)公社”社會(huì)化平臺(tái)，以此來深入“綠

動(dòng)未來”戰(zhàn)略理念，與消費(fèi)者深度互動(dòng)，使之成為品牌背書，維系

各品牌消費(fèi)者。

推廣目標(biāo)

?

面向全網(wǎng)民，根據(jù)上海通用

“綠動(dòng)未來”的戰(zhàn)略，傳遞

“人-車-綠動(dòng)生活”的公益概念，塑造大品牌環(huán)保形象；

?

針對各車型的目標(biāo)消費(fèi)者，對接CRM系統(tǒng)，有效沉淀用戶

收集銷售leads。合作亮點(diǎn)

–

汽車行業(yè)首個(gè)整合營銷的社會(huì)化互動(dòng)平臺(tái)

l

改變汽車行業(yè)傳統(tǒng)的CRM方式，以社會(huì)化方式搭建互動(dòng)平臺(tái)；

l

整合全騰訊互動(dòng)產(chǎn)品，為該平臺(tái)提供多元化的車型體驗(yàn)，

用戶沉淀的方式；

–

騰訊平臺(tái)首個(gè)汽車品牌的QQ空間應(yīng)用、微空間

l

網(wǎng)友直接從空間應(yīng)用進(jìn)入活動(dòng)，保證用戶快速、簡便

參與互動(dòng)；

l

QQ空間應(yīng)用+微空間，多平臺(tái)打通，承載豐富活動(dòng)。1-

臺(tái)執(zhí)行詳解

主平臺(tái)：

2030.

1.

騰訊硬廣

2.

Qzone

APP

3.

Qzone

品牌空間

4.

騰訊微空間

5.

2030少女Mindy微博

6.

外部資源

多平臺(tái)打通，即可獨(dú)立承載活動(dòng)，又可統(tǒng)一引流至主

平臺(tái)。

平2-

臺(tái)執(zhí)行詳解

Qzone平臺(tái)：

Qzone應(yīng)用

汽車行業(yè)首個(gè)植入Qzone

應(yīng)用，形成固定入口，

用戶可便捷的高頻次訪問互動(dòng)網(wǎng)站，連貫參與活動(dòng)。

添加應(yīng)用至個(gè)人應(yīng)用列表

每日可快速從個(gè)人應(yīng)用列表登錄

平3-

騰訊微博：

2030綠動(dòng)公社微空間

執(zhí)行詳解

首個(gè)汽車行業(yè)“微空間”，通

過公益話題的發(fā)布傳達(dá)上海通用

汽車節(jié)能環(huán)保的理念，提升品牌

形象。微空間開通后，一周聽眾數(shù)

增加超過6萬人；通過微空間填

寫試乘試駕的有效用戶信息超過

1,500人；話題互動(dòng)數(shù)出現(xiàn)了4倍

的增量。

微空間的外鏈廣

告位，為SGM品

牌項(xiàng)目引入流量

平臺(tái)4-

臺(tái)執(zhí)行詳解

騰訊微博：

2030少女Mindy微博

以“2030未來少女”的形象設(shè)置影子

帳號，用更人性化的方式與廣大網(wǎng)友溝通。

“2030少女Mindy”提倡健康生活、

綠色環(huán)保，發(fā)表的微博內(nèi)容輕松、隨意，

與2030官方微博形式內(nèi)容互補(bǔ)，讓網(wǎng)友

更易接受這種溝通方式。

平1-

動(dòng)執(zhí)行詳解

九宮格魔方日志，描繪綠色生活

在設(shè)定好的九格日志中，點(diǎn)

選預(yù)設(shè)內(nèi)容或自己填寫，完成魔

方日志，詮釋網(wǎng)民自己的綠色生

活。

在預(yù)設(shè)文字中加入綠動(dòng)生活

元素，深入宣揚(yáng)上海通用的綠色

品牌主張。形式簡單，網(wǎng)友樂于

參與，完成后發(fā)表于個(gè)人Qzone

中傳播。

活2-

動(dòng)

執(zhí)行詳解

雪佛蘭魔法卡片

借雪佛蘭變形金剛熱點(diǎn)，傳播

“與雪佛蘭一起變形未來，捍衛(wèi)

綠色家園”的綠動(dòng)主題。

利用騰訊熱門產(chǎn)品“魔法卡

片”，在做完整品牌信息互動(dòng)的

同時(shí)，收集銷售Leads，為線下

試駕活動(dòng)積累了大量人氣。

活QQ秀獎(jiǎng)品同時(shí)為活動(dòng)主平臺(tái)引流3-

動(dòng)

執(zhí)行詳解

微博話題互動(dòng)、賽車微博APP

簡單的微博話題，邀請網(wǎng)友積極互

動(dòng)或參與調(diào)查，保持2030官方微博的

持續(xù)運(yùn)營，累積重視聽眾。

活

在各平臺(tái)設(shè)置娛樂類活動(dòng)入口，網(wǎng)友在極速賽車游

戲的體驗(yàn)中，感受凱迪拉克車型的速度與激情。廣告主獲得的回報(bào)[1]

?

微博平臺(tái)推廣2030互動(dòng)話題和活動(dòng)，迅速增加官方微博關(guān)注度

微博-話題頁-給力推薦

微博-活動(dòng)頁-重點(diǎn)推薦總LEADS

有效LEADS

凱迪拉克

12,782

1,058

別克

12,270

1,479

雪佛蘭

29,673

4,025

其它

537

總計(jì)

54,725

7,099

廣告主獲得的回報(bào)[3]

?

挖掘目標(biāo)消費(fèi)群，收集大量銷售leads

（截止9月29日）

有效LEADS：

-

新賽歐、科魯茲、SLS賽

威是試駕申請最多的產(chǎn)品

車型

--科魯茲獲得最多有效

Leads

具體到各車型LEADS：

對于

SGM

SGM企業(yè)品牌

1、拉近企業(yè)與廣眾網(wǎng)民的距離，展現(xiàn)SGM的“企業(yè)公民”責(zé)

任2、為線上線下各種跨品牌活動(dòng)提供網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)

旗下別克、雪佛

蘭、凱迪拉克

1、三大品牌自身傳播的有效延伸

2、在綠動(dòng)公社平臺(tái)為三大品牌創(chuàng)造新的體驗(yàn)活動(dòng)

3、收集完整注冊的網(wǎng)民資料，為后續(xù)產(chǎn)品推送做鋪墊

對于

消費(fèi)者

現(xiàn)有車主

加深對SGM/旗下各品牌