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文檔簡介
第頁棗莊網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試1、出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,計價器狀態(tài)完好,計量準確。非出租汽車不得裝置出租汽車標志頂燈、營運標志、計價器、空車待租標志及使用出租汽車的標志。
2、國家保護所有公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》:國家保護能夠識別公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息。
3、出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
4、在山區(qū)道路行駛時,以下說法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的小
C、急彎路段應(yīng)當(dāng)緊隨前車
D、以上說法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應(yīng)比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
5、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴格遵守本單位的______,服從管理。
A、財務(wù)制度
B、考勤管理制度
C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程
D、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
答案:C
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理。
6、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
7、危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置,普通公路放置在故障車后方____m處,高速公路放置在故障車后方_____m處。
A、20~50,80
B、30~80,100
C、40~90,120
D、50~100,150
答案:D
分析:危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置,普通公路放置在故障車后方50~100m處,高速公路放置在故障車后方150m處。
8、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
10、裝有轉(zhuǎn)向助力裝置的機動車,駕駛員突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難,操作費力,要緊握轉(zhuǎn)向盤保持低速行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)這種情況時,應(yīng)當(dāng)握緊方向盤,減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題,如不是,應(yīng)馬上進維修站檢查,最好用拖車拖。因此本題錯誤。
11、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是________。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
12、出租汽車駕駛員運營過程中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,應(yīng)________。
A、繼續(xù)運營下班后自行修理
B、立即停車自行調(diào)整、修理
C、暫停運營將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維修
D、載客時向乘客解釋后議價收費
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,運營中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須終止運營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維系。車上有乘客時,應(yīng)向乘客說明,按實際行駛里程和時間收費,乘客下車后要立即停止運營,維修計價器。
13、影響出租汽車安全運營的主觀因素有________。
A、安全意識
B、駕駛技能
C、交通環(huán)境
D、職業(yè)道德
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的主觀因素有(1)車輛技術(shù)狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。
14、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是________。
A、注意周圍車輛動態(tài)
B、保持安全車距
C、防備行人和自行車突然橫穿
D、高速平穩(wěn)通過
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車行經(jīng)繁華路段、交叉路口時,要多注意觀察行人、車輛、交通信號的動態(tài)信息,不做與運營無關(guān)的事情,以免分散注意力。
15、機動車在________上制動時,車輪最容易抱死。
A、混凝土路
B、土路
C、冰雪路面
D、沙土路
答案:C
分析:由于冰雪路面摩擦系數(shù)較另外三種路面來說小許多,所以摩擦力比較小,當(dāng)剎車片和剎車盤之間的摩擦力大于路面和車輪間的摩擦力時,車輪就會抱死而打滑!因此本題選C。
16、搶救傷員時,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即________搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復(fù)蘇
C、送往醫(yī)院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
17、出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從右側(cè)上車。
18、下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是______。
A、停止侵害
B、消除危險
C、賠償損失
D、消除影響
答案:ABCD
分析:下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是停止侵害、消除危險、賠償損失、消除影響。
19、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于________。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油電線路容易軟化
D、電氣設(shè)備易受潮短路
答案:B
分析:因為冰雪路面的附著系數(shù)減小,也就是摩擦系數(shù)減小,那么汽車在制動時,車輪所獲得的地面制動力,也就是地面給車輪的摩擦阻力減小,制動時的減速度減小,制動距離自然會延長。
20、事故現(xiàn)場呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無呼吸運動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運動。
21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運價由市場調(diào)節(jié),國家有關(guān)部門調(diào)控,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定的,要認真、嚴格執(zhí)行價格政策。
22、出租汽車計程計價設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《客運出租汽車管理辦法》可知:出租汽車計程計價設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。
23、下列能直接轉(zhuǎn)化尾氣中有害氣體的裝置是________。
A、高壓共軌裝置
B、尾氣后處理裝置
C、渦輪增壓裝置
D、防抱死制動裝置
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,尾氣后處理技術(shù)是選擇催化還原技術(shù)(SCR)技術(shù)。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng),生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
24、國家鼓勵通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
A、拍賣
B、服務(wù)質(zhì)量招投標
C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服
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