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文檔簡介
第頁承德網(wǎng)絡預約出租車1、經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,按經(jīng)濟車速行駛。經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的50%~75%。
2、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動
B、可以緊急制動,但是需要停到緊急停車帶上
C、不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾
D、以上說法都不對
答案:C
分析:根據(jù)安全行車常識可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動,因為會造成后面的車輛追尾。
3、采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權的個體經(jīng)營者,應取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊上崗并直接從事運營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營管理規(guī)范》可知,采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權的個體經(jīng)營者,應取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊上崗并直接從事運營活動。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____
A、計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)營運。
B、路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設備,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:ACD
分析:出租車駕駛員在運營過程中,遇到計價設備故障應停止運營,乘客支付車費后,應交付乘客汽車發(fā)票,運營過程中必須使用計價器。
5、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。
6、站點租車服務要求出租汽車駕駛員________。
A、按序排隊、順序發(fā)車
B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理
C、不下車私自攬客不雇人攬客
D、不挑乘客不強行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。
7、機動車通過急轉彎路段時,在機動車較少的情況下可以超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車,后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道,鐵路道口,急轉彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時,不得超車。
8、客戶端應用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時,能夠實現(xiàn)車輛實時動態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺公司發(fā)送。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:客戶端應用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時,能夠實現(xiàn)車輛實時動態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺公司發(fā)送。
9、出租汽車駕駛員在運營中應攜帶________。
A、機動車行駛證
B、機動車駕駛證
C、車輛道路運輸證
D、從業(yè)資格證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
10、裝有轉向助力裝置的機動車,駕駛員突然發(fā)現(xiàn)轉向困難,操作費力,要緊握轉向盤保持低速行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)這種情況時,應當握緊方向盤,減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題,如不是,應馬上進維修站檢查,最好用拖車拖。因此本題錯誤。
11、巡游車駕駛員載客到達目的地后,在收取車費前正確使用計價器的方法是________。
A、豎起空車牌
B、按下暫停鍵
C、關閉計價器
D、車輛熄火
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車到達目的地后,出租汽車駕駛員按暫停鍵,使計價器暫停計費。乘客未付清車費前,不要豎起空車待租標志,避免發(fā)生糾紛。
12、突降暴雨給安全行車帶來的主要風險是________。
A、低洼處積水深強行通過易導致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉向困難
答案:ABC
分析:車輛出現(xiàn)轉向困難跟車身有關,跟下雨天無關。
13、為預防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應保持________小時的睡眠時間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,養(yǎng)成按時就寢和良好的睡眠姿勢,每天保持7~8個小時的睡眠時間。
14、出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣1分。
15、燃油附加費下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,燃油附加費下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費標準向乘客收取費用。
16、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油8%左右。
17、巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費不包含______。
A、路橋通行費
B、計程費用
C、計時費用
D、起步運價
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費包含計程費用、計時費用、起步運價。
18、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應停車瞭望,確認安全后方可通過。
19、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩(wěn)定
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,胎壓過低時,內(nèi)胎與地面接觸面積變大。
20、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的批評意見應________。
A、不予理睬
B、虛心接受
C、強硬回絕
D、據(jù)理力爭
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。
21、出租汽車駕駛員運營過程中不按規(guī)定著裝的,其服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
22、根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設備不包括______。
A、安全帶
B、升降車窗玻璃
C、空調(diào)
D、合規(guī)行李
答案:A
分析:根據(jù)乘客意愿使用的車內(nèi)設備包括:升降車窗玻璃、空調(diào)、合規(guī)行李。
23、影響網(wǎng)約車安全運營的主觀因素有________。
A、安全意識
B、駕駛技能
C、交通環(huán)境
D、職業(yè)道德
答案:ABD
分析:安全運營基本知識可知,交通環(huán)境是客觀因素。
24、汽車噪聲主要來自于________等。
A、空調(diào)噪聲
B、發(fā)動機噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動和傳動系統(tǒng)噪聲等。
25、出租汽車駕駛員應當在________,持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質(zhì)量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
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