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文檔簡介

2024年企業文化企業建設知識競賽-平安產險廣東分公司上崗知識歷年考試高頻考點試題附帶答案(圖片大小可自由調整)第1卷一.參考題庫(共25題)1.修補作業的漆膜結構中,防銹底漆上面一層是()。A、色漆B、萬能原子灰C、清漆D、中涂底漆2.一般情況下,汽車在冬季時應對冷卻系統的清洗保養一次,正常行駛中()清洗保養一次,或者遇水溫過高、漏水、開鍋時清洗保養一次。A、6個月至8個月B、每5個月至7個月C、每4個月至6個月3.檢查車輛輪胎時,發現輪胎端面兩側磨損嚴重,則說明胎壓()。A、過高B、不足4.在訂立保險合同的過程中,一般是由()提出要約。A、保險人B、代理人C、投保人D、受益人5.關于皮革下面哪項是正確:()A、表面是纖維層、中間是色層、底部是皮層B、表面是皮層、中間是纖維層、底部是色層C、表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層6.以下那個車型品牌為一起集團旗下的?()A、凱旋C-TriompheB、明銳OctivaC、皇冠CrownD、途安Touran7.車險查勘定損人員培訓授課形式包括:網絡授課、集中面授及實操訓練。()8.保險的分攤損失與補償功能是建立在具有一定規模的()基礎之上的。A、保險基金B、保額C、保險單D、業務量9.汽車面板的修復作業中的敲校工藝主要使用哪些工具:()A、鐵錘B、墊鐵C、介子機D、戒指10.車險查勘定損人員除按國家及公司規定享受社保福利外,額外享有的其他福利包括:高于其他系列員工一個檔次的綜合保障計劃。()11.保險人、被保險人、投保人都是保險法律關系的當事人。()12.只要汽車前輪跑偏就需要做四輪定位調整。()13.查勘員標準配件有系統價單件報價最高限額是多少?()A、2000B、5000C、25000D、300014.雙工序素色漆的噴涂工序()。A、一次噴涂即可B、先清漆層、再素色漆層C、先素色漆層、再清漆層D、都可以15.傳動系的作用是將發動機的動力傳遞到車輪并讓汽車行駛起來的傳動機構。()16.水淹車按高度可分為()個級別。A、4B、5C、6D、717.下列關于骨折的臨床愈合標準敘述錯誤的是:()A、在解除外固定的情況下,上肢能平舉1Kg達1分鐘,下肢能在放棄支具的情況下連續步行3分鐘,并不少于30步B、局部無壓痛,無縱向叩擊痛C、局部傷口無感染D、連續觀察兩周,骨折處不變形,則觀察的第一天即為臨床愈合日期。E、X線照片顯示整個骨痂呈棱形連續,密度一致,并通過骨折線。骨折端由于骨壞死,骨質被吸收,骨折線或隱約可見,或者模糊18.績效考核指標包括:()A、作業品質指標B、客戶服務滿意度指標C、工作產能指標D、服務水平指標19.車輪定位參數:主銷后傾角、主銷內傾角、車輪外傾角、車輪移動角、車輪前束。()20.色漆面積超過所在面板的()倍,修補難度較大。A、2/3B、1/3C、1/2D、1/421.汽車配件賠款金額占純車損賠款的70%。()22.在實際工作中我們會遇到以下的工時標準()。A、廠家公布的對應的4S店的工時費標準B、當地物價局發布或維修行業協會制定的工時費標準C、平安的工時標準23.鋼板很硬不會發生彈性變形。()24.玻璃纖維損壞方式有斷裂、變形、缺口。()25.皮革座椅損壞方式有刮擦、磨損、座椅氣囊彈出。()第2卷一.參考題庫(共25題)1.修復補土面積會達到凹陷面積的()倍左右。A、1.5B、2C、2.5D、32.影響工時單價的因素有()。A、修理廠的規模成本B、車型檔次C、生產廠商的要求D、當地的行業標準3.在修復補漆的作業流程中,實際上每道工序都會擴大覆蓋面積,每次約在半徑上增加10-30mm。()4.鋼圈的材質需符合剛性和彈性、耐疲勞性、重量輕、良好散熱性的要求。()5.常見的制動形式有:()A、盤式制動B、真空制動C、非真空制動D、鼓式制動6.車險查勘定損人員績效考核以提高服務、改善品質、優化產能、提升技能為目標。()7.肩鎖關節脫位系鎖骨外端與肩峰相連的關節發生脫移位。()8.投保人在新保險法實施前向保險公司投保,保險公司在新保險法實施后才子以承保,則保險合同發生的糾紛應當適用舊保險法的有關規定。()9.現代保險合同及有關法律規定中的告知與保證義務是對投保人,保險人等保險合同當事人和關系人的共同約束,而棄權與禁止反言主要是約束()。A、投保人B、被保險人C、保險人D、受益人10.培訓教材由總公司車險意健險理賠部及培訓部共同編寫,由總公司培訓部統一管理。()11.點焊屬于氬弧焊的一種。()12.車險查勘定損人員招聘應以全日制本科學歷為主,原則上要求全日制本科以上學歷新聘人員總量的80%以上。()13.下面哪些項目不是車輛識別代號(VIN)的構成部分:()A、車輛指示部分B、車輛顏色代碼C、世界制造廠識別代號D、車輛說明部分14.寶馬的一個標準工時是()。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘15.下列哪些是整車生產的漆膜結構中有的,而修補作業的漆膜結構中沒有的()。A、中涂底漆B、清漆C、磷酸鋅涂層D、電泳底漆16.熱塑性塑料特性是:()A、熱塑性塑料是隨溫度上升而變軟或熔化B、冷卻后則凝固成型變硬,不可反復進行多次C、燃燒時發軟、熔融,以致焦化D、廢料可回收利用17.銳志鹵素大燈有燈殼單賣。()18.日常工作中我們會遇到哪幾種工時標準:()A、品牌廠家對應4S店的工時標準B、當地物價局或者維修行業協會制訂和公布的工時標準C、平安公司的工時標準D、修理廠定損時報出的工時標準19.本辦法適用對象為機構從事現場查勘、證據采集、保險責任判斷、事故原因調查、損失核定、賠付方案協談等車險理賠服務作業的所有人員。()20.脛腓骨骨折合并小腿嚴重的組織損傷可導致骨筋膜室綜合癥。()21.物上代位中,保險人在處理標的物時所得的利益如果超過所支付的賠償金額,歸()所有。A、被保險人B、以上都不對C、投保人D、保險人22.電瓶指標燈用來顯示電瓶使用狀態。打開鑰匙,車輛開始自檢時,指標燈亮,啟動后不會熄滅。()23.車險查勘定損人員的配臵、招聘、培養、日常管理、考核、晉級及薪酬管理等事項均依照本辦法執行。()24.下列GCS分值屬于輕度顱腦損傷的評分區間是()。A、GCS

5分B、GCS

4分C、GCS

7分D、GCS

14分25.別克新凱越的方向機拉桿無單賣。()第3卷一.參考題庫(共25題)1.車險查勘定損人員培訓授課形式主要包括:網絡授課、集中面授及實操訓練。()2.機動車交通事故責任強制保險條款是根據()等法律、行政法規制定的。A、《機動車交通事故責任強制保險條例》B、《道路交通事故處理程序規定》C、《中華人民共和國道路交通安全法》D、《中華人民共和國保險法》3.標準工時定額與標準作業時間關系是1工時=60分鐘。()4.公安機關交通管理部門依照法律、行政法規的規定()。A、不定期對機動車駕駛證實施審驗B、定期對機動車駕駛證實施審驗C、每年對機動車駕駛證實施審驗D、每六個月對機動車駕駛證實施審驗5.汽車燈具損壞有刮擦、磨損、燈爪斷裂、燈面變形。()6.金屬和非金屬材料可以通過特殊的維修工藝焊接連接。()7.碰撞事故發生后,我們需要沿著碰撞力的傳遞方向采用直觀監察法檢查車輛的損傷程度及類型。()8.三工序珍珠漆和雙工序珍珠漆的成膜物質中不同的是雙工序珍珠漆的成膜物質中含有()。A、鋁片B、顏料C、云母片D、成膜物質9.真皮表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層,而我們經常見到的真皮褪色一般指皮層脫落。()10.水淹車當水淹高度達到()級時才會淹到蓄電池。A、2B、3C、4D、511.以鋁為基礎的合金總稱叫鋁合金。主要合金元素有鐵、硅、鎂、鋅、鈣、錳。()12.保險杠損壞方式有變形、爆皮、撕裂、缺失。()13.皇冠車有獨立的標志,所以在系統中沒有再列到豐田品牌名下。()14.鼓式制動器的散熱性好于盤式制動器而得到普遍應用。()15.油漆的結構按生產規模可分為溶劑型、水溶型、粉末涂料、光固化涂料等。()16.碰撞力的三要素是:大小、方向、作用點。()17.利用測量工具檢測可能受損的配件時需保持基準一致,而且采用同一種測量工具和方法。()18.ABS指示燈用來顯示其工作狀況,當打開鑰匙,車輛自檢時,ABS燈會點亮數秒,隨后熄滅。如果閃亮或啟動后不熄滅,說明轉向系統故障。()19.高強度鋼板在維修時,建議以冷矯正為主,不要進行高溫加熱處理。()20.損傷部位在板面邊角的修補難度低,在中間的高。()21.那種車身結構應用于大中型客車貨車,以及部分大型轎車()。A、承載式車身B、非承載式車身C、結構式車身D、整體式車身22.下面哪項不屬于汽車標準件:()A、冷媒B、標準軸承C、鍵銷D、螺栓23.損傷面積要以色漆的噴涂面積為噴涂標準。()24.座椅氣囊彈出的損傷,在維修時需要更換氣囊及靠背皮面后縫合處理。()25.下列哪項是按照受傷人員體表結構完整性分類的:()A、脊柱創傷B、開放性C、復合傷D、顱腦創傷第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:B4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:C7.參考答案:正確8.參考答案:A9.參考答案:A,B10.參考答案:正確11.參考答案:錯誤12.參考答案:錯誤13.參考答案:D14.參考答案:C15.參考答案:正確16.參考答案:C17.參考答案:C18.參考答案:A,C,D19.參考答案:錯誤20.參考答案:C21.參考答案:錯誤22.參考答案:A,B,C23.參考答案:錯誤24.參考答案:錯誤25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:正確4.參考答案:正確5.參考答案:A,D6.參考答案:正確7.參考答案:正確8.參考答案:錯誤9.參考答案:C10.參考答案:錯誤11.參考答案:錯誤12.參考答案:錯誤13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:C,D16.參考答案:A,C,D17.參考答案:正確18.參考答案:A,B,C19.參考答案:錯誤20.參考答案:正確21.參考答案:A22.參考答案:錯誤23.參考答案:正確24.參考答案:D25.參考答案:正確第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:

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