第第頁經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告1

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20**年*月*日成為我酒店員工，轉(zhuǎn)瞬已三個多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的援助培育和同事們的關(guān)懷支持下，我漸漸適應(yīng)了工作。回顧三個多月的試用期工作，感覺收獲良多。現(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

在這三個多月中，加入我酒店市場部，學(xué)習(xí)掌控了基本的酒店運營，市場拓展方面知識，熟識了我酒店的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動，懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類相關(guān)表格。幫助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù)，匯總部門成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜見客戶，努力完成銷售任務(wù)。

來到酒店后，酒店深厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識到需要著重自學(xué)，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升技能，以廣博的社會知識拓展視野。

作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟識還有相當(dāng)一段距離，對工作實務(wù)也了解甚少。不足之處還是許多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí)，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過熬煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力，爭取更好的做好本職工作。

述職人：

日期：

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告2

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20**年**月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

初來公司，在這個生疏的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)憂過會不適應(yīng)這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快清除了這些顧慮。

我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱忱接待，對工作仔細(xì)謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程，我要求他們每周進(jìn)行兩次A演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的狀況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的具體記錄，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提示。

在過去的兩個多月中，我收獲了許多，也感悟了許多，感謝公司給我提供的這個進(jìn)展平臺，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)熬煉自己機(jī)會。我會用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

述職人：

日期：

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告3

三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持援助下，在為公司的進(jìn)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藢掗煹倪M(jìn)展空間和進(jìn)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作狀況匯報如下：

一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：

1、公司規(guī)章制度管理

(1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;

(2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行狀況，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;

(3)人力資源方面的員工聘請、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。

2、行政辦公事務(wù)管理

(1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;

(2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育競賽項目等有益于團(tuán)隊建設(shè)的活動。

3、行政后勤管理

(1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;

(2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;

(3)辦公用品、勞保用品的收購發(fā)放。

4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

(1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);

(2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

二、工作中發(fā)覺的問題及建議

1、企業(yè)愿景不夠清楚

企業(yè)的愿景應(yīng)當(dāng)是有詳細(xì)的規(guī)劃的，要達(dá)到一個什么樣的高度，分幾個階段，每

個階段的目標(biāo)是什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清楚就沒有進(jìn)展動力，就簡單在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就簡單對企業(yè)的將來失去信心。

2、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。詳細(xì)的環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)由管理者去做，決策者的價值表達(dá)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價值在執(zhí)行力上。

3、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說明如同產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素養(yǎng)、有哪些本崗位需要完成的事務(wù)、該承受什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的`義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要緣由，我們不能由于怕出錯而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)給予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會涌現(xiàn)政策性的失誤。

4、人才資源后續(xù)能量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工涌現(xiàn)空缺是否有后備的能量實時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可進(jìn)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的須要條件。

5、缺乏激勵和績效機(jī)制

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的技能和天賦并不徑直決斷其對組織的價值，只有當(dāng)其技能和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來好處，而員工技能和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機(jī)水平的高低。動機(jī)決斷了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有進(jìn)展好像都跟自己無關(guān)，由于沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能表達(dá)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經(jīng)受從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在將來的日子里我們會越走越好的，相信****年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);****年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此一心一意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)進(jìn)展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

需要要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要著重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到虛心謹(jǐn)慎,尊敬聽從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱忱、精確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。

四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作閱歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、環(huán)節(jié)上考慮不周全的缺點，組織技能還有待進(jìn)一步提