2024社會工作者（初級）《社會工作實務（初級）》備考模擬題學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認為老海已經成功戒酒，可以退出小組，結束雙方的專業關系，此時小王首先應該做的是（）。

A.撰寫老海的結案記錄

B.解除與老海的專業關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

2.趙大爺的老伴去世多年，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協會的副會長，經常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發腦梗，因救治不及時導致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負擔，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉鎮社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺的情況，對趙大爺進行了自殺風險評估。下列屬于自殺風險直接線索的是（）。

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點。”

3.在幾次會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，下班回家只顧上網。就此，社會工作者最適宜的提問是（）。

A.“覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現嗎?”

4.為協助新近復員退伍軍人盡快找到新工作、適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對復員退伍的看法B.協助組員進行職業生涯規劃C.為組員鏈接職業培訓資源D.為組員介紹當前軍改政策背景

5.為孩子的教育支出是家庭的負擔，投入高但回報少。在這種觀念下，這些家長認為教育是學校的事情，自己供孩子上學已經是盡職盡責了，對孩子的學習放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會工作者應為他們提供（）服務。

A.親職教育B.親子關系輔導C.課后托管D.兒童問題輔導

6.社會工作者小劉在某企業調研時發現，部分青年員工工作積極性不高，對學習新技術缺乏熱情和主動性。小劉聯合該企業人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了()。

A.改善員工工作環境B.提升員工勞動技能C.建立員工支持網絡D.改變員工認知偏差

7.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養老B.機構照顧C.老年公寓D.社區照顧

8.李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉結合部的平房里，工作逐漸穩定。居住環境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干，隨地亂扔東西的壞習慣也改不掉，母女倆為此多次爭吵；女兒還吵著不想上學要回老家，最近成績明顯下滑，李女士為此求助社會工作者小王，根據家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。

A.了解李女士對女兒的期望和要求

B.分析李女士女兒成績下滑的原因

C.探尋李女士來到城市打工的原因

D.觀察李女士與女兒日常如何溝通

9.在遵循社會工作通用價值理念的基礎上，兒童社會工作實務的具體服務行為應以（）為指導，以兒童利益最大化為目標來進行。

A.兒童權利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規政策要素D.評估要素

10.社會工作者老李與鄭女士面談時發現，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又數落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應用聚焦技巧予以回應，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

11.某社會工作服務機構針對轄區內居民的育兒需求，設計了個別輔導和家長成長小組項目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于（）。

A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導

12.社會工作者小李發現，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學關系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發展具有()的特點。

A.動蕩與穩定結合B.主體與客體互動C.實變與漸變統一D.理想與現實沖突

13.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網絡游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務協議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的()。

A.接觸B.接案C.預估D.會談

14.高考結束后，很多高中畢業生在填報高考志愿時，不知該如何選擇合適的專業.....學校社會工作者小董擬運用“生涯選擇配合論”為他們開展生涯.....在輔導過程中，小董首先應該幫助他們（）。

A.了解專業高校的基本類別B.了解自己的興趣和追求C.分析不同專業的就業前景D.評估不同專業的預期收入

15.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的()原則。

A.發展性B.整體性C.主體性D.平等參與

16.社會工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時，小剛都會發火或者沉默。大張求教心理學專家魏教授，與其討論了有關青少年心理發展的問題，試圖通過會談幫助小剛認識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母離婚時，你有什么感受?”來協助小剛表達自己的想法。上述大張收集有關小剛資料的方法是（）。

A.詢問B.咨詢C.觀察D.調查

17.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

18.小蘭今年12歲，父母常年在外務工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發現小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監護能力進行監測和評估,他應該評估()。

A.小蘭家的住房狀況B.小蘭家使用社區資源的狀況C.小蘭父母的年收入情況D.小蘭與父母的溝通交流情況

19.某社會工作服務機構為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區更新改造行動。包括參加社區居民意見征集、發揮所學專長參加學校鄰近街區的改造方案設計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的（）服務。

A.預防性B.矯正性C.發展性D.治療性

20.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質惡劣，應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現，且兒童處于身心發展的關鍵時期，家庭對其成長意義重大，應對其家庭提供支持服務，而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的（）原則。

A.兒童優先B.兒童利益最大C.生態系統D.兒童平等參與

21.社會工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務。小丁請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經歷。小丁上述服務的主要目的是（）。

A.提升患兒家長的照顧能力B.發現患兒家長的應對模式C.探索患兒家庭的互動模式D.處理患兒家長的情緒問題

22.某街道社會工作站通過調研提出了社區環境衛生綜合治理方案和行動計劃，得到駐區企業的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區衛生服務中心的大力配合、社區內志愿者組織的人力支援，還動員了社區居民參與其中，形成了新的社區服務工作機制。該社會工作站運用的工作方法是（）。

A.紐帶聯系B.資源整合C.多方聯動D.需求評估

23.為落實“健康中國”戰略部署，某社會工作服務機構整合資源，提供多種服務以提高社區居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務是（）。

A.使用相鄰社區的場地合作舉辦健康講座

B.請社區衛生服務站為社區居民進行體檢

C.請社區干部一起入戶了解居民健康需求

D.在機構中為目標人群開辦健康教育小組

24.勝利村駐村社會工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們增強適應能力并拓展同輩支持網絡。小寧招募了返鄉大學生作為志愿者參加夏令營的活動，同時鏈接了基金會資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實施階段，小寧應該做的工作是（）。

A.制訂工作方案B.激勵志愿者士氣C.評估活動成效D.表彰優秀志愿者

25.下列選項中，不屬于老年人常見認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

二、多選題(15題)26.對流浪乞討人員的機構救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續學習的機會

27.在幫助受助家庭成員總結和鞏固整個服務活動的成果方面，社會工作者首先需要協助受助家庭成員回顧已經實現的目標和取得的進步，增強受助家庭成員的（）。

A.學習能力B.工作能力C.自信心D.社會責任感E.改變意識

28.某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續工作中對服務的全過程分階段實施了監測：對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有（）。

A.基線測量B.目標核對表C.差別影響測量D.滿意度測量E.個人目標尺度測量

29.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有()。

A.幫助老丁調整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學金

C.幫助老丁鏈接就業資源

D.協助老丁家申請醫療救助

E.幫助老丁改善親子關系

30.某老年社會工作服務中心在建設“老年友好社區”工作中積極作為，根據社區老人的不同需求開展了多種為老服務，包括協助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務隊”、定期組織與社區幼兒園開展聯誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務滿足了老年人()的需要。

A.健康維護B.經濟保障C.休閑娛樂D.社會參與E.居家安全

31.幫助服務對象，可以有很多不同的介入點，不同的介入點要解決的問題和滿足的需要是不同的，要根據服務對象的具體問題和需要來決定，社會工作的介入有（）類型。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.臨時介入E.長期介入

32.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

33.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學習習慣和提高學習成績，希望丈夫能夠多關心兒子的學習和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運用聚焦技巧進行提問，適宜的問法有()。

A.“您能給自己想要解決的問題排個序嗎?”

B.“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

C.“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

D.“您能就前面提到的問題做進一步介紹嗎

E.“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

34.家庭社會工作的實施步驟通常經歷（）等階段。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.發展階段E.結束階段

35.受機構委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負責開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務。下列對老錢工作的描述正確的有（）。

A.老錢應對未成年人開展家事調查

B.老錢的服務對象是涉罪未成年人

C.老錢應為未成年人提供社區矯正服務

D.老錢的服務對象是未滿18周歲的未成年人

E.老錢的服務對象是涉及家事案件的未成年人

36.小剛高中畢業后一直沒找到工作，靠父母養活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經常發生爭吵，家庭關系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要B.再社會化的需要C.教育，就業的保障需要D.法律維權的需要E.基本生存條件的保障需要

37.某社區建立了殘疾人服務中心，在社區內積極開發就業崗位，幫助殘疾人實現社區內就業，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區內就業崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業服務缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應開展的工作包括()。

A.到當地人力資源和社會保障局爭取用人指標

B.與企業接治協商，開發線上線下的就業崗位

C.發動社區社會組織，為殘疾人提供關愛服務

D.引進社會工作服務機構，為殘疾人提供專業服務

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

38.冷女士家中最近出了一些事，她無法應對，求助于社會工作者馮女士，目前進入開始階段。在此階段，社會工作者馮女士的主要任務是（）。

A.全面評估冷女士家庭成員的問題

B.與冷女士家庭成員建立穩定的合作關系

C.制訂介入服務計劃

D.明確服務介入的目標和基本要求

E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻資料

39.獨居的羅奶奶與街坊關系都很好，經常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經常和羅奶奶聯系。因為行動不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區社會工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網絡化的社區支持。為了實現上述目標，小葉的正確做法有()

A.幫助羅奶奶申請醫療救助

B.組織社區志愿者定期探訪羅奶奶

C.幫助羅奶奶學會通過微信群與病友建立聯系

D.聯系省級醫院專家定期為羅奶奶進行康復理療

E.與子女聯系并建議他們經常與羅奶奶“親情連線

40.家庭是兒童成長的最佳環境。為體現以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關系輔導D.兒童友好社區建設E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

參考答案

1.D結案階段的主要任務：1．總結工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過程；（2）強化服務對象已有的改變；（3）給服務對象積極支持；3．解除專業工作關系；4．撰寫結案記錄。因此在結束雙方關系時，首先需要總結工作鞏固改變，讓老海認識到自己已有戒酒的意志力屬于強化服務對象已有的改變。

2.C直接線索。老年人若直接說"我要了結自己"或者"有時我真想結束一切并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。D項屬于間接線索。

3.D本題考查會談的技巧。社會工作者在與服務對象的會談中，要引導服務對象將感受具體化，通過丈夫具體的行為表現幫助王女士尋找到丈夫對其冷淡的根源。

4.C本題考查小組末期的內容。小組末期準備：職業準備。職業準備內容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。社會工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導。

5.A本題考查兒童社會工作的內容。社會工作者應為親職不當的父母提供親職教育，并跟蹤輔導，以幫助父母糾正不當的教養理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

6.D根據題干青年員工工作積極性不高，對學習新技術缺乏熱情和主動性。小劉聯合該企業人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對于工作的認知偏差。

7.B養老機構的類型。養老機構的類型通常按照老年人生活需要協助的程度來區分，從不需要任何協助的老年人的養老服務機構，直到需要24小時監護的老年人的服務機構。老年公寓屬于不需要任何生活協助的老年人的服務機構，而臨終關懷機構則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構。在所有老年人服務中，機構照顧往往是老年人最后選擇的服務方式。

8.D家庭處境化原則認為，家庭是家庭成員自然生活的場景。因此，社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，提供符合實際家庭處境的解決方案。

9.A在遵循社會工作通用價值理念的基礎上，兒童社會工作實務的具體服務行為應以兒童權利理念為指導，以兒童利益最大化為目標來進行。

10.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

11.A親職輔導指根據家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進彼此之間的理解和支持，最后實現兩者的良性互動的專業指導或治療活動。故B項錯誤。婚姻輔導以夫妻為主要服務對象，以夫妻雙方個人身心素養的成長為基礎，提升其對兩性關系和家庭關系的經營能力，最終實現個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。故D錯誤。

12.B從心理發展的角度，青少年心理發展是在其社會生活環境和自身社會實踐活動中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發展性需求，都呈現出主體與客體的互動、動蕩與穩定的結合、突變與漸變的統一的諸多特點。根據題干小兵他也想和大家一起學習，一起活動，但是同學們認為小兵性格孤僻，體現的是主觀與客觀互動。故答案為B

13.B接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程、初步評估服務對象的問題、決定是否接案、訂立初步協議。根據題干簽訂了初步服務協議，得知屬于接案階段。故答案為B

14.BWood的生涯選擇配合論（1990）是生涯規劃的重要理論基礎。Wood認為生涯規劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業所需的能力、職業的分類與內容、職業所需的特質及各類職業的報酬率等。

15.C青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

16.B收集資料的方法中的咨詢的概念。咨詢。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。如社會工作者為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象問題的有關資料。社會工作者也可以通過轉介讓服務對象接受其他專業系統的服務來獲取服務對象問題的資料。如對工作適應困難的服務對象，社會工作者可轉介他們去作職業評估、心理評估，從而獲得對服務對象個人資料的全面了解，以便安排適當的服務。

17.D家庭社會工作的產生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

18.D家庭監護能力的檢測和評估內容包括基本生活照顧的能力、安全保障能力、情感傳遞能力、提供認知刺激能力、指導培養兒童社會生活的能力、保持穩定持久人際關系的能力。根據題干答案D符合題意。

19.C青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發展需要，提供社會資源，協助正常發展而設計的發展性青少年社會工作服務；二是針對已經發生問題之青少年的個人、家庭社區環境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區現狀而開展的預防性青少年社會工作服務。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區更新改造行動。包括參加社區居民意見征集、發揮所學專長參加學校鄰近街區的改造方案設計等活動。可知屬于發展性服務。

20.C社會工作者應重視家庭的作用，運用生態系統的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業服務，促進兒童發展。

21.A兒童醫院醫務社會工作。對照顧者：幫助他們處理情緒問題，提升其對患者的照顧能力；采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題；整合相應的社區資源來幫助照顧者減輕照護或者經濟方面的壓力，建構照顧者的支持系統。題干：請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經歷。都是為了提升家長的照顧能力。

22.C近年來，各地區積極推動多方聯動服務機制建設，開展了卓有成效的工作，多方聯動也成為我國社區建設和社區社會工作領域重要的本土化實踐成果。社會工作者在實踐中應綜合運用上述社區工作方法，在社區黨組織的領導和社區居民自治組織的指導和支持下，組織引導相關社會組織、社區社會組織、駐社區單位、志愿者和社區居民等多方力量參與、支持社區建設和社區治理，推動實現社區共建共享。

23.A資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環境和促進社區的發展，相鄰的社區通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一個“市民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個.彼此之間都有資源可以共享.彼此有合作的協議.資源共享的目標明確等。故選A。

24.B服務或活動階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理。應本著節約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補助、社會捐贈、服務收費等;另一方面要記錄清楚支出，包括場地租金、宣傳品印刷費、活動道具和材料費、紀念品費用、游戲獎品費用、志愿者的午餐補貼和交通補貼及其他雜項等。二是時間進度管理。首先是整個服務（活動）安排的期限管理，如在一周內完成或在一個月內完成;其次是服務（活動）各個階段的進展時間管理；最后是服務（活動）進行環節的時間管理，如志愿精神培訓要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務品質管理。是指專業社會工作者對服務（活動）的可信度、及時性、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，主要目的是增強其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價值的。具體方法是通過口頭表揚、墻報表揚等形式，公布每個人的工作進展和成績，通過光榮榜等形式表彰優秀社會工作者和優秀志愿者的工作成績。

25.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

26.CD對流浪乞討人員的機構救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機構首先要做的就是合理安排其生活。除了物質上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。

27.CE在幫助受助家庭成員總結和鞏固整個服務活動的成果方面，社會工作者首先需要協助受助家庭成員回顧已經實現的目標和取得的進步，增強受助家庭成員的改變意識和自信心，然后與受助家庭成員商討在未來生活中如何保持已經取得的改變，并且為未來可能面臨的困難做好準備。

28.CD對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

29.AC就業救助中的服務內容：轉變就業觀念、自我認知調整、職業技能培訓、鏈接就業資源。故本題只有AC符合題意。

30.BCD老年人的需要：經濟保障、健康維護、社會參與、就業休閑、婚姻家庭、居家安全、