勞資關係第一節勞資關係概述工會和勞資關係研究一度是西方學術界研究的熱門課題，經濟社會學家和工業社會學家在這方面曾做了大量研究。２０世紀８０年代以後，隨著工會在西方經濟生活中的重要性逐漸降低，學者們對勞資關係研究的熱情也日漸消退。但是，處在由計劃經濟向市場經濟轉型的國家，如東歐國家以及中國，勞資關係問題卻正在凸顯出來，這必將會引起學者們更多的關注。一、勞資關係的概念勞資關係是雇傭勞動者與資本家之間的關係，它是資本主義社會最主要、最基本的社會關係。二、勞資關係的影響因素一般來講，影響勞資關係的因素分為制度因素、經濟因素和技術因素。三、勞資關係的類型與表現形式四、研究勞資關係的目的勞資關係研究的最基本目的在於促進兩個參與者——雇工和雇主——之間形成健康的良好關係。一個國家的勞資關係狀況與其政治管理形式緊密相連，一個勞工組織的目的可能會從經濟取向變為政治取向。第二節勞資關係的演變及理論一、勞資關係研究的歷史流變從一定程度上講，近代資本主義的發展歷史也是勞資關係曲折發展的歷史。勞資關係是勞資雙方不斷衝突和鬥爭的結果。在西方發達國家的勞工運動史上，由於社會經濟條件的變遷，工會的結構不斷發生變化，所以工人鬥爭的形式也隨之改變。（一）勞工運動的興起與勞資對立１９世紀後半期到２０世紀初葉，尤其是第一次世界大戰以後，伴隨著資本主義經濟的早期發展，產業工人和資本家之間的矛盾日益加深。這一時期，勞資矛盾尖銳，勞動問題成為影響經濟生活的一個重大因素，勞動制度、工資制度是否合理，以及勞動條件是否人道等都成了學者們研究的重要課題。美國勞動經濟學家摩根（Ｍｏｒｇａｎ）指出，隨著工業化的進程，出現了若干勞資關係問題（工資、工時、工作條件），並進一步產生了勞動者的經濟無保障問題。（二）勞工運動的轉向與勞資關係的緩和隨著第三次科技革命的迅猛發展，西方資本主義國家的社會經濟結構發生了巨大變化。（三）當代勞資關係研究的新進展總而言之，以資本和金融市場為主導的經濟全球化的快速發展和跨國公司的全球擴張打破了第二次世界大戰以後逐漸形成的勞資力量的相對平衡。傳統產業工人的數量在西方社會逐漸減小，工會組織逐步分裂，工會行動的影響力大幅度降低，勞工群體的組成不斷擴充，工作性質、工作方式和工作時間也日趨多元化，工作機會和工作待遇在不同群體之間不平等的分配，國際移民工人的出現等問題，推動了勞工研究的微觀化、多元化和國際化。傳統的結構主義和文化主義視角依然延續，解構主義、建構主義、女性主義、生態主義等視角也相繼進入，以探討新興勞資問題的發展方向和特質。（四）勞資關係發展的階段總結美國學者Ｒ．希爾費丁將西方勞資關係的發展分為三個階段：（１）個人鬥爭階段。（２）罷工鬥爭階段。（３）工會組織穩定階段。二、研究勞資關係的理論經過一個多世紀的發展，研究勞資關係的社會學理論形成了三種較有代表性的觀點：（１）認為雇傭關係基本上是和諧的，這種和諧只是偶爾被暫時的衝突所中斷的一元論觀點；（２）認為衝突是雇傭關係所固有的，但是可以解決，而且能靠適當的規則網路去控制的多元論觀點；（３）把勞資關係視為資本擁有者和控制者與勞動力出賣者之間的階級衝突的觀點。第三節勞資關係系統分析一、勞資關係系統的輸入勞資關係系統的輸入有兩種類型：一種是內部輸入——來自系統中行動者的目標、價值和權力；另一種是外部輸入——來自修正行動者的目標、價值和權力的環境子系統（周長城，２０００）。（一）來自系統內的輸入由於行動者的目標、價值和權力決定勞資關係系統的內部輸入，同時也決定勞資關係系統的輸出，行動者目標、價值和權力與勞資關係是相互關聯的關係，所以應首先研究勞資關係系統中與每個行動者有關的目標、價值和權力，詳細考察系統內部行動者的角色和特徵。（二）外部環境輸入對勞資關係系統的影響作為外部條件輸入，環境輸入影響內部輸入和勞資關係系統輸出的變化。一般而言，系統中行動者的目標、價值觀特別是權力決定其輸出，也就是說，行動者對輸入和輸出都有某種程度的控制。下列環境子系統對勞資關係系統有較大的影響：生態子系統、經濟子系統、政治子系統、法律子系統及社會或文化子系統。（三）輸入轉化為輸出的步驟應該指出，勞資關係不僅由週期性的談判組成，而且還包括工作場所內個人之間的日常相互關係。集體協定不可能包括資方或者工會日常生活中所期望的每一次行動，因此，加拿大的所有政治司法都要求集體協議對正在用於解決衝突的辦法或當前集體協議條款的運用做出解釋。（四）非工會部門我們應該關注沒有設立工會組織的勞資關係系統。二、勞資關係系統的輸出勞資關係系統的輸出可分為兩種主要類型：一種是組織取向；另一種是工人取向。三、模式的分析力、解釋力和預測力第四節中外合資企業中的勞資關係探討中外合資企業勞資關係研究是中國勞動關係研究的前沿問題，對其深入研究有利於我們更好地把握中國勞資問題發展的動向，並從一個側面深入瞭解中國社會結構發生的變革。一、中外合資企業勞資關係研究的基本問題（一）中外合資企業與勞資關係（二）中外合資企業勞資關係的特徵研究（三）中外合資企業勞資關係的環境研究二、中外合資企業勞資關係現狀（一）影響中外合資企業勞資關係的結構變遷（二）中外合資企業勞資關係靜態結構（三）中外合資企業勞資關係的動態過程三、結論中外合資企業工會的整體活動有待加強，工會地位也有待鞏固，工會幹部的觀念亟待改變。本章要點１．勞資關係的定義有廣義和狹義之分，狹義的勞資關係意味著雇主和雇工的關係限定在勞方與資方的日常管理協會之間；廣義的勞資關係認為勞資關係是工作中人們的行為和互動關係。本章要點２．勞資關係的特徵：勞資關係是工業企業中“雇傭關係”所產生的一些關係，沒有雇主和雇工的參與，就不可能有雇主與雇工的這種關係；勞資關係強調和解的過程，參與雙方依靠和解，學會相互合作與適應的方法和技能；每一種勞資關係系統都形成了管理工廠的規則，同時通過集體討價還價制定的規則，在勞動者和資方之間形成以維護和諧關係為主要目的的工作共同體；政府或者國家借助法律、規則、協定和獎勵制度影響勞資關係，並起著定位導向作用，同時，政府或國家也強調通過習慣、風俗、傳統、政策的執行以及行政和司法機構的干涉來對勞資關係進行調節。本章要點３．研究勞資關係的目的在於：確保雇工和雇主雙方的利益，使雙方增進瞭解；避免勞資衝突；減少經常性曠工以提高生產水準；建立和維持工業民主；在雇傭雙方間確定合理的工資水準，改進工人的工作條件，以減少罷工和關閉工廠；通過勞資關係的改善，穩定國家經濟與社會秩序。本章要點４．勞資關係可分為五種類型，即“家族主義型”、“親權型”、“契約型”、“敵對型”和“社會體系型”。５．勞資關係可用系統方法來研究，勞資關係系統包括輸入系統和輸出系統。輸入系統分為系統內部的輸入和系統外部的輸入。６．勞資關係系統的內部輸入由行動者的目標、價值和權力決定。７．勞資關係系統的行動者主要是工會組織、公司以及非營利組織。８．行動者的目標是個人或者群體所要尋求取得的目的或需要；行動者的價值觀是行動者建立相對重要目標時所遵從的規則和標準，以及為了達到目標所採取的方式；權力是行動者克服其他障礙達到目標的能力。本章要點９．對勞資關係系統有影響的外部環境輸入包括：（１）生態子系統（一個社會的自然環境以及與環境相連的生存方式）；（２）經濟子系統（由生產市場、勞動力市場、貨幣市場和技術進步水準構成）；（３）政治子系統（政治結構）；（４）法律子系統（由成文法、習慣法和行政法組成）；（５）社會或文化子系統。１０．輸入轉變為輸出的類型有：（１）單方面決定；（２）雙邊談判；（３）第三方援助。１１．解決勞資關係問題除了工會以外，還有其他幾種模式：（１）以管理模式解決問題；（２）以行政機構模式解決勞資爭端；（３）用法律武器解決勞資衝突；（４）通過非正式關係解決問題?；靖拍顒谫Y關係勞資關係系統勞資衝突目標價值觀權力工會組織集體談判集體合同復習思考題１．什麼是勞資關係？勞資關係有何特徵？２．簡述研究勞資關係的理論。３．勞資關係有何類型？４．西方勞資關係有何新變化？５．研究勞資關係的目的是什麼？６．簡述勞資關係系統理論。７．勞資關係系統中的行動者各有哪些行動取向？８．影響勞資關係系統的外部因素有哪些？它們是如何影響勞資關係系統的？９．簡述解決勞資衝突的機制。１０．目前研究中外合資企業中的勞資關係應注意哪些問題？１１．勞資關係與宏觀的社會政治結構有什麼關係？１２．簡述勞資關係和不同利益群體的關係。１３．如何理解勞資關係中的衝突與合作？經濟社會學及其研究第一節經濟社會學的概念一、經濟社會學的概念二、經濟社會學的定義美國康奈爾大學社會學系給出的經濟社會學定義為：經濟社會學是借助於已有的社會學概念和方法分析經濟現象。市場、網路、公司、產權、性別、工作和許多經濟現象都是經濟社會學研究的內容。三、經濟社會學的研究對象美國社會學學會經濟社會學分會於２０００年８月成立，它明確規定經濟社會學的研究對象分為四個方面。從某種程度上講，這是迄今為止對經濟社會學研究對象較為權威的表述。四、新經濟社會學古典經濟社會學和新經濟社會學的不同在於，古典經濟社會學是殘餘的、補充的、過於側重面對面的經濟分析，而新經濟社會學則試圖擺脫這種局面，集中探討經濟變數的內核。新經濟社會學的核心觀點是，許多傳統上屬於經濟學家所處理的經濟問題，可以借助於社會學來進行有效的分析。第二節當代美國經濟社會學經濟社會學是當今社會學中最為活躍的分支學科之一，尤其在美國社會學界，這可以從美國一年一度的社會學年會專題討論會的數量變化和研究生教育的專業設置中看出。一、社會網路與經濟社會學如前所述，懷特、羅納德·博特以及格蘭諾維特三人對新經濟社會學的發展做了奠基性的工作，隨後，他們的追隨者們在網路與經濟生活方面繼續努力研究。可以說當代經濟社會學研究的重點是網路。二、文化與經濟社會學當今經濟社會學研究的另一主題是經濟和社會生活中文化的作用。迪馬吉奧認為經濟與文化的關係分析應集中在文化與經濟過程之上，如“文化與生產”、“文化與消費”、“文化與交換”等。三、性別不平等與經濟社會學性別研究在美國社會學界是一個重要的傳統領域，而性別與經濟的研究是當前美國經濟社會學研究的一個重要路向。四、經濟發展與經濟社會學經濟發展一直是經濟社會學家專注的重要主題之一。第三節當代歐洲經濟社會學２０世紀７０年代以來，歐洲社會學界活躍著一批從事經濟與社會關係研究的社會學家，他們是斯威德伯格、伯恩斯（ＴｏｍＲ．Ｂｕｒｎｓ）、布迪厄（ＰｉｅｒｒｅＢｏｕｒｄｉｅｕ）、馬蒂尼利（ＡｌｂｅｒｔｏＭａｒｔｉｎｅｌｌｉ）、杜伯斯（ＰｉｅｒｒｅＤｕｂｏｉｓ）等，他們的研究主題主要有以下幾個方面。一、經濟社會學及其研究範圍二、市場與交換斯威德伯格跳出了經濟學理論那種只把市場作為價格機制的限制，而把市場作為社會結構來考察（Ｓｗｅｄｂｅｒｇ，１９９４）。三、貨幣與貨幣系統貨幣研究是經濟社會學又一十分關注的領域。越來越多的歐洲經濟社會學家對貨幣特別是歐洲新貨幣的建立感興趣。第四節中國經濟社會學恢復發展的回顧與展望一、中國經濟社會學恢復與重建的歷史背景和特點中國經濟社會學研究的恢復和重建可以說是相當艱苦、緩慢的。其原因是在新中國成立之前，中國經濟社會學的研究尚屬於起步階段的經驗研究。當時的中國老一輩社會學家抱著滿腔的熱情，對中國的城市和鄉村進行了很多經濟社會調查，開創了中國經濟社會學研究的風氣。（一）中國經濟社會學研究重建的歷史背景１．中國經濟社會學是在社會學“要趕快補課”的呼喚中起步的２．中國經濟社會學研究是在我國實行改革開放的重大戰略決策的要求下開始的３．中國經濟社會學是在國際經濟學“社會學化”的趨勢下恢復和發展的（二）中國經濟社會學重建的特點由於中國經濟社會學的研究是在上述歷史條件下恢復和發展的，因此，２０多年來中國經濟社會學的研究形成了以下幾個特點。１．移植性２．應用性３．學科性二、中國經濟社會學恢復與重建以來的研究主題２０多年來，中國經濟社會學的研究取得了較大的成就。三、中國經濟社會學研究展望如前所述，經濟社會學的重要性已越來越為學者們所認識，中國的經濟體制改革以及開放的具體實踐也急需一種符合社會發展的新理論來解釋社會，預測社會發展的趨勢。毫無疑問，經濟生活中的社會學分析面臨著極好的發展機遇。本章要點１．經濟社會學是經濟學和社會學互動的結果。至今為止，國際學術界尚無統一的研究經濟與社會關係這一學科的名稱，但常用的名稱是經濟社會學、經濟生活中的社會學等。本章要點２．經濟社會學的定義有多種表述，其研究對象也十分廣泛。無論何種表述，其實質是一致的，即首先是用社會學的理論和方法，其次研究的對象是經濟現象，包括經濟行為、經濟制度以及經濟與社會的關係。需要指出的是，社會科學的邊界正在被打破，各學科的邊界越來越模糊，對同一社會現象（當然包括經濟現象）研究的角度越來越多，研究視野越來越寬廣。人們所關注的不再僅僅是學科的分類和各自的學術領域，而更多的是關注如何能科學合理地解釋社會現實。本章要點３．從經濟社會學角度解釋經濟生活的諸多問題，是當今國際社會科學界的一大潮流。美國的經濟社會學無疑在國際學術界扮演著十分重要的角色。許多著名大學都相繼將經濟社會學作為主要研究方向?？梢灶A見，未來的１０年將是經濟社會學在國內外蓬勃發展的時期?；靖拍罱洕鐣W新經濟社會學嵌入經濟行為的社會構建復習思考題１．簡述經濟社會學的定義。２．經濟社會學的研究對象是什麼？３．主流經濟學與經濟社會學有何異同？４．新經濟社會學的特點是什麼？５．談談國際經濟社會學的發展態勢。６．簡述我國經濟社會學研究如何與國際經濟社會學研究同步。７．談談你個人對經濟社會學發展的看法，以及你個人的經濟社會學研究興趣。經濟組織第一節企業組織的經濟學研究現代企業不論從數量上還是從其對世界的影響上而言，都是當今世界最重要的經濟組織形式，經濟社會學中存在企業社會學的分支，組織社會學家在諮詢界大受歡迎也往往是因為他們被視作企業社會學家（拉法耶，２０００）。一、企業研究的經濟學淵源聯繫社會學與經濟學的關係史，劉世定（２００７）將經濟學的發展分為三個階段：第一階段叫做古典時期，終結於１９世紀末；第二階段叫做經濟學的新古典時期，從１９世紀末經濟學的邊際革命到２０世紀６０年代；第三階段就是２０世紀７０年代以來至今。二、交易成本學派科斯和威廉姆森的交易成本分析引入了有限理性、機會主義、資產專用性等概念，引發了利益理論的巨大變革，更具有現實解釋力而且並沒有損害其形式理論的優勢。三、委託—代理理論代理是個法律概念，簡單說它是指代理人代表委託人以一種受到法律約束的方式與第三方互動。這個概念被引入經濟學是指股份制公司中的委託人—代理人契約關係，而非僅指法律關係。可以說經濟學對企業內部的關注直到委託—代理理論出現才發生了一個質的飛躍。四、博弈論博弈論在分析企業的優勢時強調行動者的策略行為，行動者在決定自己的行動時要考慮到其他行動者所可能採取的行動。組織經濟學中用博弈論分析處理的問題有串通舞弊和壟斷性競爭等，可以參見梅爾森（Ｍｙｅｒｓｏｎ）的著作《博弈論：衝突的分析》（犌犪犿犲犜犺犲狅狉狔：犃狀犪犾狔狊犻狊狅犳犆狅狀犳犾犻犮狋，１９９１）以及杜瑪和斯賴德的著作《組織經濟學》中的相關章節。第二節企業組織的社會學研究社會學對企業組織的公開關注比經濟學家早得多，這個傳統始於韋伯，如果我們按照慣例將韋伯視為社會學家而非經濟學家的話。一、韋伯及科層制研究韋伯的研究在組織研究中被引用最多的是其關於“科層制”的論述，這也被視為他在組織研究中貢獻最為突出的一部分。但其實他對經濟組織的論述並不限於此，只是或許因為科層制引發了太廣泛的興趣，所以反而掩蓋了他關於經濟組織的其他真知灼見。二、工業社會學的企業研究２０世紀３０年代，美國誕生了工業社會學，它剛開始主要研究工廠內部的運作和工作情況，即把工業企業作為社會的細胞，從微觀上研究工業企業內部的各種社會關係、社會行為、社會因素，如企業內部的人際關係，企業中的初級群體、非正式群體，企業內部職工與幹部的積極性以及他們對工作的滿意程度，職工的企業意識、安全感與工作效率等。三、組織社會學中的企業研究現代社會學對企業組織的研究成果很多集中在組織研究領域，斯威德伯格（２００５）將組織理論與網路理論、文化社會學並列為新經濟社會學的三大核心分析方法。（一）權變學派權變學派（ｃｏｎｔｉｎｇｅｎｃｙｔｈｅｏｒｙ）興起於２０世紀６０年代末，是由勞倫斯和洛奇（ＬａｗｒｅｎｃｅａｎｄＬｏｒｓｃｈ）１９６７年提出的。（二）資源依附理論資源依附理論（ｒｅｓｏｕｒｃｅｄｅｐｅｎｄｅｎｃｙｔｈｅｏｒｙ）出現於２０世紀７０年代，其基本觀點是，組織是一個開放的系統，所有組織都在與環境進行交換，獲得必要的資源以維持生存。（三）組織種群生態學派組織種群生態學（ＰｏｐｕｌａｔｉｏｎＥｃｏｌｏｇｙｏｆＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ）是生物種群生態學在組織研究中的借用。組織生態學將組織視做生物物種模擬物，它們在環境中經過競爭以及自然選擇的過程。該理論關注組織的死亡（公司死亡率）、新企業誕生（公司出生率）以及組織的成長和變遷規律等問題。（四）組織新制度主義學派新制度主義（ｎｅｗｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌｉｓｍ／ｎｅｏ-ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌｉｓｍ）提供了一種不同於傳統經濟學的視角來解讀制度，意在解釋為什麼各個組織在歷史演變路徑並不相同的情況下到最後卻都採取了相同的結構（ｉｓｏｍｏｒｐｈｉｓｍ）。（五）網路學派網路學派是諸組織理論流派中對經濟組織，尤其是企業的研究最為著力的一個學派。作為一種分析方法，網路分析的要素就是結點（行動單位）與連線（行動單位間有關系），以及結構洞（行動單位之間無關系的狀態），再加上在各個結點之間流動及潛藏的資本、資訊、控制等利益。第三節社會學視角評述及其與經濟學視角的比較一、社會學視角評述總結以上各個企業組織社會學的研究流派，權變理論和資源依附理論都關注一般化的企業組織（即沒有對企業組織進行分類）與環境的關係，不同的是前者以消極態度看待行動主體，認為企業管理者對環境只有適應的能力，而後者更強調作為行動主體的企業管理者的能動能力，覺得他們的行動策略在為企業獲得資源的多寡及性質上具有重要意義。二、兩種視角的比較綜上所述，經濟學與社會學的企業研究之間無論在理論的邏輯上還是在理論形式上都存在顯著區別。第四節企業研究發展的新趨向一、網路組織這裏所說的網路組織研究不同於前面所列舉的網路學派的相關研究，之前列舉的是組織的網路研究，即以邊界明確的企業為研究對象，考察的是某一邊界明確的企業處於由多個邊界明確的企業所組成的網路中的情況。二、企業集群企業集群包括產業集群和工業區，二者都內涵了一定的地理性條件因素，但略有不同的是，產業集群是以地理空間為紐帶形成的網路組織，這通常是指從事同類或相關產業的企業的聚集。而工業區更強調地域性，而非強調企業所從事產業的相似性或互補性，儘管這二者之間經常是重合的。（一）產業集群產業集群按照其基本結構可以分為市場型集群、中衛型集群和網路型集群。（二）工業區工業區研究始於２０世紀７０年代中期義大利的學者們對義大利中部與北部的調查。阿納爾多·巴格那斯科（ＡｒｎａｌｄｏＢａｇｎａｓｃｏ，１９７７）特別指出，在意大利第三帝國時期，經濟既不是由國家組織運行的（如意大利南部），也不是由大型企業集團決定的（如意大利西北部），而是要依靠中小企業，這些地區出產傳統產品，如瓦片、編制物和皮革製品等。三、非正式經濟組織這些組織的特徵就是游離於現行的法律框架之外，規避國家管制和稅收，但它們客觀上也增加了就業機會，在一定程度上改善了收入分配。各國地方政府總體持不認可、不支持的態度，甚至將其等同於非法活動加以抑制。但在學界看來，非正式經濟並不等同於非法活動，國際勞工組織在定義非正式經濟時特別地將它與非法活動區分開來，指出這些經濟活動雖然沒有正式註冊，但是“符合社會價值並且有酬勞”，並不包括乞討、犯罪、賣淫（ＩＬＯ，１９９７）。本章要點１.“組織”一詞既包括作為實體的組織，也包括作為過程的組織。狹義的經濟組織等同於公司／企業等實體，其內涵是組織成員的行動是以營利為目標組織起來，有清晰的活動邊界；廣義的經濟組織包括跨越單個實體組織的組織聯盟，以及生產要素的組織過程，即包括公司／企業，也包括更高層次的企業聯盟、全球性經濟組織、市場等。經濟社會學是在與經濟學的對話中發展起來的，與經濟學視角的比較有助於我們更好地把握什麼是企業研究的社會學視角。本章要點２．企業組織研究中的經濟學視角主要包括交易成本學派、委託—代理理論以及博弈論。交易成本學派的基本觀點是企業作為一種與市場相對的生產組織方式是降低交易成本的產物。委託—代理理論認為企業就是從上到下一系列委託—代理關係的集合，該理論假設人是自利並且機會主義的，由此企業內部管理中產生了監督和激勵的需求，這也成為企業面臨的難題。企業管理實現有效就在於為委託—代理管理所支付的激勵和監督等管理成本是否小於或者至少等於代理人基於機會主義而帶來的利潤損失。博弈論修正了新古典經濟學中關於行動者獨立地追求各自的利益最大化最後導致整體福利的最大化的假設，它指出，在實際的情況中，行動者的理性行動不是獨立的，而是受到他人決策與行動的影響的，每個人都追求利益最大化並不必然導致總體利益的最大化。所以，理性行動不是獨立算計，而是指個人或組織在具有競爭性或對抗性質的行為中，參加鬥爭或競爭的各方各自具有不同的目標或利益，為了達到各自的目標和利益，各方必須考慮對手的各種可能的行動方案，並力圖選取對自己最為有利或最為合理的方案。根據不同情境中不同的目標，我們可以利用博弈論進行不同的機制設計。本章要點３．企業組織研究中的社會學視角始於韋伯的科層制研究，他給出了科層制的理想類型，並認為這是最有效率的組織形式。韋伯的科層制研究開啟了組織研究中一個重要的主題領域，後來的研究經歷了“支持”韋伯時期，即沿著科層制效率論的道路前進，和“反對”韋伯時期，即認為科層制其實是效率低下的組織形式。４．工業社會學研究為社會學對企業組織的研究進行了重要積累。工業社會學始於梅耶的霍桑實驗，他率先提出企業中的非正式人際關係與企業效率的關係的研究主題。工業社會學關注企業中非正式關係研究，包括它們對正式關係的侵蝕或約制，以及非正式的制度設置對效率的“意外”促進，企業內部的群體利益分化、非正式的合謀，以及工人群體與管理者群體的非正式衝突等。本章要點５．現代企業組織研究中的社會學視角主要包括權變學派、資源依附理論、組織種群生態學派、組織新制度主義學派、網路學派。６．權變學派的基本假定是：第一，不存在最佳的組織結構。第二，任何組織結構之間都不等效，因為組織結構將產出何種績效還受到組織環境和組織行為的重要影響。因此，權變學派的基本觀點就是不存在最佳的組織結構，只有組織內在特徵與其環境要求達致匹配時，組織才能夠最好地適應，獲得最好的績效。也就是說，企業組織的生存與發展取決於它們對環境的適應程度。本章要點７．資源依附理論認為，組織是一個開放的系統，所有組織都在與環境進行交換，獲得必要的資源以維持生存。在和環境的交換中，環境給組織提供關鍵性的資源（稀缺資源），沒有這樣的資源組織就不能運作。這樣，對資源的需求構成了組織對外部的依賴。資源稀缺性和重要性決定了組織對環境的依附程度，進而使得權力往往伴隨稀缺資源而生。但是相對於權變理論的消極適應，資源依附理論認為管理者是可以管理環境，為尋求企業必需的資源進行策略性行動。成功的企業就是那些在與其他企業競爭環境資源時能夠最大化自己權力的企業。本章要點８．組織種群生態學將組織視做生物物種模擬物，從整體上關注組織的死亡（公司死亡率）、新企業誕生（公司出生率）以及組織的成長和變遷規律等問題。學者們認為，組織種群的數量與結構取決於組織的生態位、組織年齡、組織規模、組織密度等。種群的演進要經歷變異、選擇以及保留三個階段。企業組織內在慣性會阻礙組織的變遷，從而妨害組織的壽命。本章要點９．組織新制度主義學派意在關注制度環境對企業組織的影響，試圖解釋為什麼不同的企業組織總會走向同構，以及制度是如何形塑了個體企業的行為的。新制度主義認識到每個企業都存在於由各項制度組合而成的環境中。組織的主要目標是生存下來，為了生存，組織就需要在特定的制度世界裏建立自己存在的“合法性”。正是相同的制度環境促使企業組織最後走向同構。制度環境促使企業同構的機制有：強迫性機制、模仿機制和規範性機制。制度環境會改變企業，但另一方面，企業之間的相互關係也影響到外部制度環境，為後者的變遷提供了動力。１０．網路學派更多的是學者們從其所用的分析工具出發而給一系列研究的命名。作為一種分析方法，網路分析的要素就是結點（行動單位）與連線（行動單位間有關系），以及結構洞（行動單位間無關系），再加上在各個結點之間流動或潛藏的資本、資訊、控制等資源或利益。其中，關注網路結構面向的網路理論構成了網路結構觀，關注網路中的投資—回報議題的網路理論構成網路功利觀。網絡結構觀的思路是從結構、網路的角度去解釋行為和關係，強調網路作為結構制約主體、形塑主體的一面。網路功利觀強調個體利用社會網路爭取社會資源以達致目的，其核心主張就是網路的工具性。本章要點１１．企業研究中的經濟學視角與社會學視角有重要差別。第一，經濟學家主要將公司視為追求經濟效用最大化的理性行動者，而經濟社會學者將公司視為社會行動者，會彼此結盟而非單獨行動，公司之間不是平等競爭關係，市場內部呈現層級化的結構。第二，經濟學家對企業的考察主要限於企業本身，而社會學家對企業的關注則往往超越了企業本身；經濟學家對經濟組織的研究往往限於組織內部的群體研究，而社會學家除了以不同的視角來看待組織內部的群體關係，還看重更宏觀層次上的企業間的社會關係。第三，經濟學家的注意力主要關注營利性組織———企業，而社會學家更關注一般化的組織，強調企業作為一個組織成員的集合行動體性質的一面，而不僅僅關注其營利性。第四，在傳統經濟學的企業研究中，企業總是處於一個理所當然的空間與背景下，而社會學正是要挑戰經濟學對企業所處背景“理所當然”的假設，它對企業的考察是聯繫其所在的特定環境來考察的，試圖表明不同的環境是如何塑造出不同的企業組織的，或者同樣的制度環境是如何將本應不同的企業組織塑造出相似的結構的。１２．網路組織成為一種新的組織形態，這是一種介於企業組織與市場之間的第三種組織形態。隨著電腦技術、網路技術、通信技術以及經濟區域化、全球化的發展，網路組織與企業集群和工業區成為當前企業研究的重要關注對象?；靖拍罱洕M織交易成本委託—代理博弈論科層制工業社會學組織權變理論資源依附理論組織種群生態組織制度主義網路學派網路組織企業集群工業區復習思考題１．請簡述企業組織研究的幾個經濟學視角。２．請簡述企業組織研究的幾個社會學視角。３．社會學與經濟學在企業研究中的視角有何差別？４．社會學對企業集群的研究對當下我國的工業區建設熱潮有何政策啟示？５．試以一個企業現象為例來進行經濟學視角與社會學視角的比較解讀。交換及交換中的仲介價值第一節不同學科視野下的交換行為交換行為是社會生活中最為普遍的社會現象。無論經濟學家、人類學家，還是社會學家，都十分關注人類生活中的交換行為。本節在介紹經濟學視野下的交換時，將首先回顧經濟學家亞當·斯密有關交換價值和使用價值的論述，然後對奧地利學派的交換動機與交換類型加以分析；人類學家對交換行為的研究也將進入我們的視野；社會學家的交換理論將是對交換行為研究的拓展。一、經濟學視野下的交換經濟學家把人看成是理性的，認為他們在自由和競爭性的市場裏同他人進行交易或交換時，總是尋求經濟利益或效用最大化，且市場中的人們是自由的，可以得到充分的必要資訊，他們能夠考慮所有的替代性選擇，並在此基礎上，理性地選擇能使其物質利益最大化的行動。經濟學家正是在這樣的前提下展開了對交換的討論。（一）亞當·斯密的觀點：交換價值與使用價值經濟學家亞當·斯密是早期論述交換的學者。在其《國富論》中，斯密首先討論了分工、交換與貨幣。他指出交換對經濟生活的影響十分巨大。一方面，人類固有的交換傾向引起了社會的經濟分工，而分工的程度則取決於交換能力的大小，即市場範圍的大小。人們在交換中發現，與其什麼事情都自己做，還不如專門做一種事情，生產一種東西，然後互相交換，這樣可給自己帶來更多利益。另一方面，交換促成了貨幣作為交換媒介的出現。斯密認為，一旦社會分工出現，一切人都將依賴交換生活。起初是物物交換，這種交換的不便利性導致了交換媒介物的演變，直到聰明的人發現了貨幣。知識之窗/subject/1261560/（二）奧地利學派的觀點：交換動機與交換類型奧地利學派認為，交換由人們追求經濟利益的動機所引起，交換行為產生於人們對財貨所帶來的欲望滿足的需求。而價格只是經濟主體在追求“欲望滿足增加”的經濟活動中所形成的經濟平衡的一個表徵，絕非交換經濟的本質現象。奧地利學派的主要代表人物是卡爾·門格爾和歐根·龐巴維克。二、人類學視野下的交換人類學家試圖從人類社會的起源找到社會交換的根源，因此他們以研究近似於初民社會的原始部落為己任，並希冀能夠找到社會交換的起因及影響因素。於是，他們的關注點很自然地落到受風俗、習慣等文化價值所規範的交換上。（一）馬林諾夫斯基和功能主義馬林諾夫斯基（Ｍａｌｉｎｏｗｓｋｉ，１８８４—１９４２）是人類學功能學派的創始人，在《西太平洋上的航海者》（犃狉犵狅狀犪狌狋狊狅犳狋犺犲犠犲狊狋犲狉狀犘犪犮犻犳犻犮）一書中，他研究了特羅布裏安島上居民之間存在的一種被稱為“庫拉圈”（Ｋｕｌａｒｉｎｇ）的封閉式交換關係圈———“一旦在庫拉中，就永遠在庫拉中”（馬林諾夫斯基，２０１１∶４５）。馬林諾夫斯基發現，庫拉圈不僅是經濟和物質的交換網，而且是用來加強社會關系的符號交換。一旦兩人之間進行庫拉交易，則永遠進行庫拉交易。（二）列維斯特勞斯和結構主義列維斯特勞斯在其經典著作《親屬關係的基本結構》（犜犺犲犈犾犲犿犲狀狋犪狉狔犛狋狉狌犮狋狌狉犲狊狅犳犓犻狀狊犺犻狆）中提出了自己的交換論觀點。列維斯特勞斯認為，人類的行為在本質上不同於動物，尤其在社會交換中，動物在何時、何地、如何進行交換是不受價值觀和行為準則支配的，而人類則在任何交換情景中都遵循一定的觀念和規則。三、社會學視野下的交換社會學視野下的交換是本部分的落腳點，它具有更為寬泛的研究主題：從社會結構的視角，探索社會生活中各種交換行為的內在機理、發生過程及不同情境中影響交換行為的各種重要因素，無論經濟的還是文化的，又或者制度的，甚而心理的?；洞?，社會學家們提出了各種類型化的交換原則和理論模式。（一）齊美爾：經典社會學家的交換理論在《貨幣哲學》中，齊美爾（２００７）描述了金錢對社會關係和社會結構的影響。他認為，社會交換至少包括：（１）對自己不具有的有價值物品的渴望；（２）某一可辨識的人擁有這一物品；（３）能提供有價值的物品以便從他人那裏得到自己想要的有價之物；（４）擁有這一有價值物品的人接受其物品。（二）霍曼斯：行為主義交換理論２０世紀中葉，社會交換理論開始嘗試將經濟學的理性假設引入社會學，其中，社會交換理論的兩位創始人霍曼斯和布勞居功至偉。（三）布勞：仲介價值布勞關於社會交換的理論思想主要體現在他的著作《社會生活中的交換與權力》（犈狓犮犺犪狀犵犲犪狀犱犘狅狑犲狉犻狀犛狅犮犻犪犾犔犻犳犲，１９６４）一書中，“仲介價值”的概念正出於此書，仲介價值思想是布勞的社會交換理論的基礎。（四）埃默森：交換網絡理論２０世紀６０年代，埃默森（ＲｉｃｈａｒｄＥｍｅｒｓｏｎ）追隨齊美爾的理論傳統，尋求關於基本交換過程的形式社會學。埃默森要考察的問題是，個人與集體行動者之間的各種交換能否以同樣的原則來理解。通過對行為主義心理學與社會網路分析的綜合研究，埃默森為這一問題提供了創造性的答案。行為主義心理學為他提供了交換背後的驅動力，而網路社會學使他以相同的術語對個人與集體行動者之間的關係進行概念化。第二節社會交換：經濟交換與禮物交換的融合社會交換理論源於古典經濟學、行為主義心理學以及人類學對文化價值和交換規範的研究發現。古典經濟學認為，人們在自由競爭的市場上與他人交換時總是理性地追求最大的經濟利益。行為主義認為，獎賞強化機體的行為，懲罰弱化機體的行為。人類學認為，交換行為受風俗、習慣等文化價值的制約，它把儀式化的禮物交換看做獲得潛在社會支持的重要手段。但社會交換不同於理想化、純粹化的經濟交換及儀式化的禮物交換。社會交換發生在社會結構和社會關係中，涉及影響交換行為的經濟、心理、文化以及“承諾（ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）”、“權力（ｐｏｗｅｒ）”、“情感（ｅｍｏｔｉｏｎ）”、“制度（ｓｙｓｔｅｍ）”等因素，需從多元、全面的視角整合影響交換行為的各種因素。這正是社會交換研究的根本，也是其困難所在，因為它既不能像經濟學只關注經濟因素，也不能像心理學只關注心理因素，或者像人類學只關注文化價值因素。一、價值取向：經濟取向和文化取向價值取向是指人們追求價值的傾向———在不同的社會場景和制度環境中，交換主體追求的是經濟價值，還是文化價值，又或者兩者兼而有之？二、交換主體：普遍主義和特殊主義經濟交換是商品之間的關係。經濟交換可以在任何兩個人之間發生，交換本身是關鍵的，交換主體雙方各得其所，而交換主體的個人特徵則無足輕重，無論他是達官貴人還是平民百姓，也無論他是富商巨賈還是小商小販?？蛻艨梢载洷热?，商人也不需要強買強賣，交換的實現只需要一個雙方都可以接受的價格。簡而言之，交換主體的特殊性在經濟交換中被完全湮沒，無論客戶之於商人，還是商人之於客戶，普遍主義觀念適用於每一個商人，也適用於每一個客戶。禮物交換則不同，事實上，文化價值取向的複雜性正源於禮物交換中交換主體的特殊性。禮物只存在於特殊的交換主體之間，建立在個人之間特殊的社會關係之上。三、交換時間：即時性和歷時性如果說經濟交換是一種有限次重複合作甚至是一次性合作，那麼禮物交換則是一種無限次重複合作，這種合作關係甚至代代相傳。禮物交換發生在親屬、朋友、同學、鄰居等親密關係或熟人關係內部，以文化價值為取向，情感、權力、威望、經濟等因素融合於其中，目的在於維持一種穩定、持久的特定信任關係。四、交換價值：明確性和含蓄性概而言之，經濟交換同禮物交換一樣，都是社會交換的一種形式。經濟交換只關注經濟價值對交換行為的影響，即經濟人只關注自己在經濟利益上的得失，在社會交換中追求自己經濟利益的最大化。在禮物交換中，交換主體是文化價值取向的，他們關注的是諸如聲望、尊敬、服從以及情感上的相互信任和支持。第三節社會交換中的仲介價值禮物交換中的仲介價值具有什麼功能和哲學意義？它需要具有什麼特徵？循著這兩個問題，通過對經濟交換與禮物交換之間的仲介價值的比較分析，我們將對社會交換中的仲介價值的特徵和功能進行歸納、整合。一、經濟交換與禮物交換之間仲介價值的比較（一）從貨幣到禮物交換中的仲介價值如此來看，如果說經濟交換的仲介價值是定比變數，那麼禮物交換的仲介價值則是定序變數，並有類別之分，是一種類別化定序變數。經濟交換是明碼標價，該多少就多少，是貨幣通約的等價交換。而禮物交換則是在撕掉價格標籤的同時，融入友情與親情。禮物交換的特殊主義、歷時性和含蓄性決定了它不可能像經濟交換那樣精確且分文必爭，它對於互惠物品的價值誤差具有更大的容忍度，贈禮者對於回禮的期望是一個區間，而不是一個點。如果說禮物交換用的是目測，那麼經濟交換用的則是米尺。人們可以容忍目測偏差１０釐米，卻難以接受米尺１釐米的偏差。（二）從物物交換到禮物交換中的仲介價值儘管禮物交換存在於個體之間的特殊關係之中，交換客體在其中具有特殊的價值意義，但是，無論是想獲得物質性回報，還是想獲得情感性回報，這些回報都是具有普遍價值意義的，都是可以在社會整體中進行衡量的。二、社會交換中的仲介價值禮物交換的目的是互惠，滿足相互的需求，而不是把個人擁有的且不需要的物品隨便贈予他人就要求得到回報，因此，在商品關係之上的“‘雙重吻合’難題”並不存在於具有特殊主義、歷時性和含蓄性的禮物交換中。本章要點１．交換是主要的社會活動之一。人類社會形成的基礎是人與人之間的社會交往，社會交往的根本在於人與人之間在實物和情感上的相互交換和支持。在交換過程中，交換客體以有序的標準和規則在交換主體間流動，交換主體時刻都在衡量著交換客體的價值，以實現交換行為的得體性和交往活動的延續性。本章要點２．經濟學家把人看成理性的，認為他們在自由和競爭性的市場裏同他人進行交易或交換時，總是尋求經濟利益或效用最大化。且市場中的人們是自由的，可以得到充分的必要資訊；他們能夠考慮所有的替代性選擇，並在此基礎上，理性地選擇能使其物質利益最大化的行動。本章要點３．人類學家試圖從人類社會的起源中找到人類社會交換的根源，因此他們以研究近似於初民社會的原始部落為己任，並希冀能夠找到人類社會交換的起因及影響因素。於是，他們的關注點很自然地落到受風俗、習慣等文化價值所規範的交換上。這種交換受一定發展階段條件下社會結構的制約，具有一定的儀式化特徵，也在“贈予—接受—回報”之間加強了人與人之間的關係，帶來了社會的秩序，是人們獲得社會支持的有效手段。本章要點４．社會學視野下的交換具有更為寬泛的研究主題：從社會結構的視角，探索社會生活中各種交換行為的內在機理、發生過程及不同情境中影響交換行為的各種重要因素，無論經濟的，還是文化的，又或者制度的，甚而心理的?；洞?，社會學家們提出了各種類型化的交換原則和理論模式。５．作為社會交換的兩種理想類型，經濟交換和禮物交換各執一端。經濟交換與禮物交換之間的聯繫與區別主要體現在四個方面：價值取向、交換主體、交換時間、交換價值。經濟交換在四個維度上分別為經濟取向、普遍主義、即時性、明確性，而禮物交換在四個維度上分別為文化取向、特殊主義、歷時性、含蓄性。６．社會交換中的仲介價值具有層次性和等級性。經濟交換中的仲介價值就是貨幣，而禮物交換中的仲介價值則相對複雜，只能存在於定序層次。社會交換中的仲介價值可以分為兩個層次：一是實物層次，即經濟價值；二是情感層次，即文化價值。同時，交換客體的價值在同一層次內可以發生躍遷，而情感層次的交換客體可以附著於實物層次的交換客體?；靖拍罱粨Q仲介價值社會交換經濟交換禮物交換貨幣價值取向經濟價值文化價值談判性交換互惠性交換復習思考題１．簡述經濟學、人類學、社會學關於交換的觀點。２．簡述布勞的仲介價值思想。３．簡述社會學家是如何認識交換行為的。４．簡述經濟交換與禮物交換的區別與聯繫。５．簡述社會交換中的仲介價值的特徵。消費行為第一節消費行為研究概述一、消費及消費行為的界定（一）消費消費，傳統上通常是指人們在物質資料生產與社會實際生活中，對物質產品和勞動力的使用及消耗過程，包括生產消費和生活消費。社會學認為，所謂消費，是指在現代經濟、社會條件下，人們為了滿足其需求和需要，對終極產品（物品、設施或勞務）的選擇、購買、維護、維修或使用，這同時是賦予行為一定意義的過程，並產生滿足、快樂、挫折或失望等體驗（王寧，２００１）。（二）消費行為消費行為研究在於探索個人是如何決定花費自己的可獲得性資源的（如時間、金錢等），包括研究個人買什麼、為什麼買、什麼時候買、到什麼地方買、如何購買、如何使用等。二、消費行為研究的多學科視角消費行為研究是一門始於２０世紀６０年代後期的新型跨學科研究。其中，對個人的研究來自心理學，對群體的研究來自社會學，對個人如何在群體中行動的研究來自社會心理學，社會對個人的影響來自人類學等。早期有關消費行為的研究主要是基於經濟學理論，尤其是最大化理論，即個人理性地判斷產品與服務，使其利潤（滿足）達到最大化。隨著研究的不斷深入，消費行為研究逐步發展成為一門跨學科、多領域的新興發展學科。三、消費行為研究的基本範式對消費行為的研究有兩種範式。一種是實證主義範式（ｐｏｓｉｔｉｖｉｓｍ），有時也被稱為現代主義（ｍｏｄｅｒｎｉｓｍ）、邏輯實證主義（ｌｏｇｉｃａｌｐｏｓｉｔｉｖｉｓｍ）、邏輯經驗主義（ｌｏｇｉｃａｌｅｍｐｉｒｉｃｉｓｍ）、實用主義（ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｉｓｍ）和客觀主義（ｏｂｊｅｃｔｉｖｉｓｍ）。另一種研究消費者行為的範式是解釋主義（ｉｎｔｅｒｐｒｅｔｉｖｉｓｍ），也被稱為實驗主義（ｅｘｐｅｒｉｅｎｔｉａｌｉｓｍ）、後現代主義（ｐｏｓｔｍｏｄｅｒｎｉｓｍ）、自然主義（ｎａｔｕｒａｌｉｓｍ）、人文主義（ｈｕｍａｎｉｓｍ）和後實證主義（ｐｏｓｔｐｏｓｉｔｉｖｉｓｍ）。第二節參考群體與消費行為消費者的消費行為不僅僅是一種個體行為，而且受到消費者周圍社會環境的影響。從社會學角度探討消費行為更多的是研究社會環境對個人消費行為的影響。我們將從社會群體這一概念出發，考察社會群體是如何影響個人消費行為的。分析社會群體對消費行為的影響主要有兩個好處：首先，這種分析將加深我們對購買行為的一般理解；其次，通過分析社會群體對購買行為的影響過程，為市場決策者提供更有效的市場戰略。研究表明，社會群體理論對新產品市場開發戰略設計尤為重要（Ｈｏｒｔｏｎ，１９８５）。一、參考群體（一）參考群體的界定所謂參考群體，就是個人在形成自己的一般價值或者特殊價值、態度或行為時作為比較參照點的群體。（二）參考群體的分類參考群體有許多種類型，而且分類的方法也有很多。比如說，可以根據群體的規模大小來分類，可以根據群體之間接觸的規則分類，可以根據群體的結構和等級分類，也可以根據會員分類等。儘管分類的標準很多，但需要注意的是無論哪種分類，都不能提供十分準確的界限。（三）與消費者有關的參考群體概括而言，由於小群體、非正式群體、初級群體和成員群體對消費決定有較大的潛在影響，所以市場決策者對他們最為關注。具體而言，與消費者有關的參考群體包括家庭、朋友、正式社會群體、購物群體以及工作群體。二、參考群體對消費者的影響有三種權力能說明參考群體對消費者選擇的影響。一是參考群體的專家權力有資訊影響；二是參考權力有比較影響，說明群體允許將個人的信仰、態度和行為與群體的信仰、態度和行為進行比較以便作為參考，群體提供了消費者評價自我形象的基礎；三是獎賞權力說明參考群體有規範影響，直接影響態度和行為，基於群體規範鼓勵消費者與這些規範相協調。（一）資訊影響消費者接受來自他認為可信度高且具有經驗的資訊群體所傳來的資訊，接受他認為將提高產品選擇品質的群體資訊。獲得資訊的方法可以直接從群體成員那裏獲得，也可以通過觀察群體成員的消費行為獲得。（二）比較影響消費者常常將自己的消費態度與重要群體成員的消費態度加以比較。比較的目的是尋求與其態度和行為一致的群體的支持，以便與那些和自己態度、行為不同的群體分開。（三）規範影響規範影響是一個群體確認其群體規範和期望的影響。第三節家庭與消費行為家庭是人類社會歷史上複雜而又永存的核心組織。家庭對其成員的消費行為起著主要的影響。一、家庭的概念及功能（一）家庭的基本概念傳統上，人們認為所謂家庭就是具有血緣關係、婚姻關係或者收養關係而居住在一起的兩個或者兩個以上的人。換句話說，也可以理解為組成一個家庭的個體是生活在一起並產生互動，以滿足成員的個人需要以及相互間需要的最基本的社會群體成員。（二）家庭的基本功能在社會學家的話語系統中討論家庭的功能不是三言兩語就可以講清楚的。但一般而言，與消費行為有密切關係的家庭功能有四種，即經濟福利功能、情感支持功能、合適的家庭生活方式功能和家庭成員社會化的功能。二、家庭購買決定在研究家庭對消費市場的影響時，雖然市場決策者認為家庭是基本的消費決策單位，但他們常常考察的是一家之主的消費態度和消費行為，在有些情形下，只考察一個家庭中常常使用物品和購買物品者的態度和行為。（一）家庭成員角色在一個家庭中，家務繁多，如洗衣、做飯、做清潔等，一般地說，一個家庭中的事務是由家庭成員之一承擔或者共同承擔。在一個急劇變化的現代社會裏，家庭成員角色也是不斷變化的。（二）夫妻做購買決定的過程市場決策者感興趣的是一個家庭在做出購買決定時，丈夫和妻子誰有相對大的影響。研究者把家庭的消費決定分為三種形式，即丈夫主導型、妻子主導型、夫妻共同決定型。（三）孩子對家庭購買決定的影響任何一位家長都清楚，一旦家中的孩子有了與人互動的基本溝通能力後，就試圖影響家庭的購買決定，如經常提出“我要這個”、“為我買這個”等要求。三、家庭生命週期與消費行為一般認為，家庭生命週期始於單身時期，經過婚姻（基本家庭單元的建立），到家庭成長（孩子的誕生），然後到家庭萎縮（孩子長大離開家庭），最後結束於家庭基本單元的消失（夫妻一方去世）。儘管研究者有不同的家庭生命週期分析方法，但常用的方法是將家庭生命週期分成五個基本階段，即單身、蜜月、父母、空巢和解體，這就是傳統的家庭生命週期。下麵我們詳細分析家庭生命週期的各個不同階段與消費行為之間的關係。（一）第一階段：單身階段（二）第二階段：蜜月階段（三）第三階段：父母階段（四）第四階段：空巢階段（五）第五階段：解體階段第四節社會階層與消費行為社會階層影響消費行為。這裏需要研究不同社會階層的消費者如何花費自己的時間，如何購買產品，在什麼地方購買。消費者將產品與服務的品牌與一定的社會階層聯繫在一起。例如，同樣是啤酒，但不同的品牌與不同的社會階層相聯系，“喜力”（Ｈｅｉｎｅｋｅｎ）啤酒是中上層人士所喜愛的，“行吟閣”（Ｓｉｎｇｏ）則是中下層消費者常飲用的。在２０世紀８０年代以前的中國，野菜是窮人吃的，而現在則成為上層社會的美味佳餚。一、社會階層的基本概念社會階層（ｓｏｃｉａｌｃｌａｓｓ）是一個社會裏相對持久和同質的分類，這類享有相同的價值觀、相同的生活方式、相同的興趣和相同的行為方式的個人或者家庭易於識別。二、社會階層的特點（一）社會階層展示的是個人的地位（二）社會階層是多維度的（三）社會階層是等級制的（四）社會階層限定了人的行為（五）社會階層是同質性的（六）社會階層是變化的三、社會階層的測量儘管大多數行為科學家一直認為社會階層是一個主要的概念，但在如何測量社會階層的問題上還沒有形成一致的觀點。在很大程度上，研究者難以決定社會階層結構的基本維度，長期以來，學者們試圖解決這一問題，用各種測量技術來嘗試。到目前為止，常用的測量社會階層的方法一般是主觀測量方法、聲望測量方法和客觀測量方法。四、社會階層對消費行為的影響研究社會階層與消費行為主要考察三個方面的問題：一是不同的社會階層所購買的物品與服務有何不同；二是不同的社會階層在購買商品時所選擇的購買地點有何不同；三是不同的社會階層對於廣告等促銷方式的態度有何不同。（一）不同社會階層的產品與服務消費在不同的社會階層中，產品和服務的選擇與使用是不同的。（二）不同社會階層的購物行為不同的社會階層其購買行為是不同的。（三）不同社會階層對廣告等促銷形式的反應模式不同的社會階層對媒體有不同的選擇模式，對媒體傳播的資訊有不同的使用模式。瞭解這一點對開發合適的市場戰略是十分重要的。瞄準不同社會階層的廣告應注重不同的溝通技巧和瞭解他們的興趣所在。不同的階層有不同的溝通符號系統和幽默表達方式。由於不同階層有不同的認知，所以對廣告詞的選擇也應十分慎重。同時，必須注意有聲廣告中的聲音、語調對不同社會階層消費者的不同影響。本章要點１．消費不但是物質生活過程，而且也是文化、交往和社會生活的過程。消費的特點決定了消費不僅是經濟學和市場行銷學的主要研究領域，而且也是社會學尤其是經濟社會學關注的領域之一。２．社會學視野下的消費研究領域主要包括對消費行為的研究、對消費文化的研究、對消費制度的研究以及對消費問題和社會控制的研究。本章要點３．消費行動者分為個人消費者和組織消費者。消費行為研究在於探索個人是如何決定花費自己的可獲得性資源的，包括研究個人買什麼（ｗｈａｔ）、為什麼買（ｗｈｙ）、什麼時候買（ｗｈｅｎ）、到什麼地方買（ｗｈｅｒｅ）、如何購買和如何使用（ｈｏｗ）等。本章要點４．研究消費行為有兩種範式。一種是實證主義範式，即借助於自然科學方法，採用實驗、調查和觀察等技術，得出的結論是描述性的、經驗性的；另一種是解釋主義範式，即將消費行為視為人類行為的一種，採用多學科研究方法，感興趣的不僅僅是購買行為，更重要的是消費行為。本章要點５．消費行為與參考群體、家庭、社會階層等有關。參考群體對消費行為的影響主要表現在對消費資訊、消費態度和消費規範的影響上；消費行為在家庭的五個生命週期中表現得顯著不同；社會階層對消費行為的影響主要表現在產品和服務消費、購物行為以及對廣告等促銷形式的反應模式上。基本概念消費行為消費制度消費文化家庭生命週期社會階層參考群體炫耀性消費復習思考題１．為什麼說消費行為不僅僅是物質生活過程？２．消費行為研究的實證主義範式和解釋主義範式有何不同？３．參考群體是如何影響消費行為的？４．論述亞文化對消費行為的影響。５．簡述家庭對購買行為的影響以及家庭生命週期對消費行為的影響。６．簡述社會階層的特點及其測量方法。７．社會階層與消費行為有何關係？理性選擇與經濟生活一、“理性”的哲學啟蒙古希臘是歐洲哲學思想的發源地。恩格斯曾經說過：“在希臘哲學的多種多樣的形式中，差不多可以找到以後各種觀點的胚胎、萌芽?！痹谖鞣揭匀说淖杂蔀楹诵牡牡赖隆⒁灾辽茷楹诵牡男叛龊鸵哉J知為核心的科學均是西方理性固有意義的延伸。二、經濟學理性主義的萌芽１８世紀末１９世紀初，工業革命和自然科學革命導致了政治權力的爭奪和思想觀念的變化。在工業革命中，工業資產階級在經濟實力與政治地位上的巨大反差迫使他們強烈呼籲重新分配政治權力。（一）功利主義的思想淵源及其主要觀點功利主義學說的思想淵源非常久遠，可追溯到古希臘時代。蘇格拉底是道德義務論的先驅，“認識你自己”的偉大命題表達了他承認道義必須與利益相聯系、以利益為前提的觀點。（二）古典經濟學的理性探索隨著近代西方市場經濟的興起，出現了一個以謀利為動力的商業社會。一方面自利行為增進了社會福利，但它與“人本質上是利他的”、“沒有普遍的謀利問題”等道德規範格格不入?；舨妓剐Q，受原始利己動機支配的人們之間會發動“一切人對一切人的戰爭”，人性的缺陷一覽無餘。這一切都迫使經濟學家去思考一個問題：人的自利本性是否與社會利益相容？第二節理性選擇範式在社會科學領域的拓展圍繞人類利己行為以及個人利益與社會利益的關係研究必然導致對理性的深入思考。２０世紀以來，社會科學領域關於理性及行為選擇的思考都是以新古典經濟學的理性內涵為基礎展開的。一、經濟學理性主義的發展在理性假設的前提下，借助於邊際分析方法和數理經濟學，新古典經濟學家逐漸構建了一個邏輯嚴密、結構嚴謹的經濟學大廈，全面論證了“看不見的手”原理。（一）有限理性對“經濟人”的批判在新古典主義經濟學把經濟選擇行為的研究推向精緻的量化階段以後，經濟學的解釋能力卻受到越來越明顯的限制。人類的選擇行為無所不至，以經濟利益為目標的選擇行為也一定會觸及社會生活的方方面面。尤其是當人們開展經濟選擇行為時，絕不可能只受經濟因素的影響和支配。最早對“經濟人”假定進行批判的是德國的歷史學派（包括新歷史學派），他們認為這個假定實際上把人說成是唯利是圖的，而否認任何良好動機的存在。（二）修正“經濟人理性”的多元道路２０世紀六七十年代以後，經濟學內部湧現了兩股強大的潮流：一是以貝克爾為代表的新古典主義經濟學的擴張，二是以科斯、諾思等人為代表的新興經濟學的擴張。二、社會學理性主義的發展社會學自創立之始，便高舉理性主義大旗，甚至從本質而言，社會學思想的產生與發展本身就是人類思維理性化的結果，是人類自覺審視自身社會生活的產物。在社會學內部，建構主義和功利主義旗幟鮮明地開創了理性行為分析的不同路徑，並最終發展出完全不同的理論範式，及至現當代社會學理論範式跨界交流全面深入的大背景下，越來越多的理論體系從不同角度闡述了它們對理性行為的理解。（一）社會學理性行為分析的兩條脈絡１．社會變遷的理性批判２．行動—秩序的理性化建構（二）科爾曼的理性選擇理論理性選擇理論的出現是第二次世界大戰後經濟學、社會學和政治學相互交叉重合的例證。（三）社會學理性選擇理論的取向科爾曼和費勒諾認為，社會學理論必須符合以下標準。（１）理論解釋的現象是社會系統的行為（無論是大系統還是小系統），而不是個人行為。（２）根據社會系統中行為者的行為解釋社會系統行為，這就意味著：第一，社會系統行為層面與個體行動者行為層面之間轉換的理論常表現為微觀—宏觀之間的問題；第二，一種個體行為的動機心理學理論或者模式。第三節經濟社會學的理性選擇理論理性選擇理論作為社會學研究的新視野有著廣泛的應用，如在政治學中的投票研究等。本節不討論一般意義上的理性選擇理論，也不討論理性選擇理論的一般應用，而只是討論經濟社會學的理性選擇理論及其在經濟生活中的運用。因此，這裏所討論的理性選擇理論並非等同於解釋與分析社會學問題的理性選擇理論，如群體團結理論等。一、經濟社會學理性選擇理論的基本概念如前所述，經濟社會學的發展與演變過程是經濟學和社會學交匯與融合的曆史，經濟社會學的發展是經濟學家和社會學家共同努力的結果（Ｓｗｅｄｂｅｒｇ，１９９０）。（一）新古典經濟學的要素（二）社會學的要素二、理性選擇理論在經濟生活中的運用作為社會學研究的新視野，理性選擇理論有著廣泛的應用，如在政治學中的投票研究等。這裏不討論一般意義上的理性選擇理論，也不討論理性選擇理論的一般應用，僅僅討論經濟社會學的理性選擇理論及其在經濟生活中的部分運用。（一）微觀層面的行動者分析一直以來，社會學家和社會心理學家在研究包含社會因素和心理因素的經濟現象時，總是用“模仿”、“暗示”等觀點來揭示經濟現象的成因和運行規律，甚少考慮用經濟學的假設去研究經濟現象。而社會學理性選擇理論就是社會學家運用經濟學分析的基本原理和基本框架研究各種經濟活動和經濟形式，比經濟學分析的基本範圍更廣，除了生產、交換、消費和分配等中心議題外，還有一些一般的形式，如生產和交換的有序過程、股票市場的恐慌、銀行的擠兌存款、經濟“泡沫”及導致經濟平衡的其他現象。（二）中觀層面的組織行為分析組織是意圖尋求具體目標並且結構形式化程度較高的社會結構集合體。經濟組織是各種組織類型中最典型的理性系統。其中，審慎的、有意圖的人們之間相互合作，為達成企業的共同目標而行動。為了實現組織目標，組織必須激發內部成員的積極性和工作熱情，必要時甚至需要成員適度犧牲個人利益而服從集體利益的需要。因此，怎樣發動組織成員，怎樣實現組織運行的有序與穩定便成為經濟組織設計中必然的理性選擇問題。（三）宏觀層面的經濟發展分析社會學理性選擇理論把社會資本看做聯結微觀與宏觀的重要紐帶。社會資本本質上是制度動態演繹的結果並且尤其表現為非正式制度自發演化的產物，同時社會資本對包括非正式制度在內的所有制度的生髮、演進路徑進而對經濟發展起著異常重要的作用。非正式制度隨著交換經濟的自發生成和發展，作為人們的“共同經驗”，本身就是經濟運行的制度資本，能夠促進經濟發展。（四）中庸理性與儒商精神近年來，隨著社會學本土化的推進，中國社會學開始了挖掘傳統文化之現代性的努力與嘗試，其中具有明顯經濟社會學意義的成就是關於中庸理性與儒商精神的研究。伴隨市場經濟的不斷發展，中國商人的經商之道雖然受到工具理性的強勢影響，但總是表現出不同於“利益最大化”原則的行動選擇，背後起支撐作用的恰恰是中庸理性引導下的儒商精神。第四節理性選擇理論面臨的挑戰如同所有新生事物一樣，理性選擇理論從一開始就受到來自傳統社會學和新制度主義學派的批評。本章要點１．理性選擇理論把社會學和經濟學結合起來，並力圖完成早期社會學家認為不可能的任務：通過理性的、自利的行動者行為將社會形式與結構概念化。２．行動者擁有資源並擁有基於他人資源的利益，因此，互動與最終的社會組織總是圍繞著擁有資源與尋求資源的人們之間的交易展開。這些交易在擁有資源的人們之間直接展開，也可以通過仲介或資源轉移鏈間接地展開，它們通常在資源彙集的市場上發生，按供求規律進行買賣。本章要點３．經濟社會學的理性選擇理論包括八個關鍵的基本概念，它們分別源於新古典經濟學和社會學，即源於新古典經濟學的方法論個人主義、行為者最優化原理、社會優化和社會均衡；源於社會學的社會資本、權力、制度和讓渡。４．經濟社會學的理性選擇理論在經濟生活中的應用十分廣泛，本章主要討論包括組織理論和公司理論，組織中的權力，恐慌、狂熱、“泡沫”以及社會資本與經濟發展四個方面的問題。需要說明的是，理性選擇理論在經濟生活中的應用遠遠不止這些。基本概念理性選擇“囚徒困境”方法論個人主義社會資本社會優化社會均衡復習思考題１．簡述經濟學理性選擇理論的發展。２．簡述社會學理性選擇理論的發展。３．理性選擇理論的理論範式是什麼？４．論述經濟社會學理性選擇理論的基本概念。５．如何評價理性選擇理論？６．用理性選擇理論分析一種經濟現象經濟與文化第一節文化一、對文化的再認識知識之窗/知識之窗/知識之窗/二、功能主義視野下的文化與經濟帕森斯和斯梅爾瑟（１９５６）的功能主義理論框架顯示了保證社會或社會系統存在和不斷發展的各種“功能”之間的區別。這些功能被分成適應（Ａ）、目標達成（Ｇ）、整合（Ｉ）及系統維持（Ｌ）四類。這些抽象的概念可以轉換成更通俗易懂的詞語。例如，通過社會互動來調配自然資源的適應，可以被看做傳統意義上的經濟的內容；而將已習俗化的價值融入靜止模式的系統維持功能，可被看做傳統意義上的文化的內容。三、文化的多元性英國人類學家瑪麗·道格拉斯（ＭａｒｙＤｏｕｇｌａｓ）認為文化存在某種共同的特征，它將氏族部落社會中的消費與工業社會或資本主義中的消費聯繫起來。在所有的社會中，貨品不僅是滿足“維持生存的基本需求”，而且還在“使各類文化變為可見的穩定的東西”的過程中起重要作用。第二節文化與經濟活動一、意識形態與經濟

斯梅爾瑟在分析文化因素對經濟的影響時，主要分析了價值觀和意識形態與經濟活動的關係（斯梅爾瑟，１９８９）。他從四個方面做了闡述：（１）促進或妨礙經濟活動的宗教價值觀；（２）對現存事物進行道德辯護的思想意識；（３）對現存事物進行道德攻擊的思想意識；（４）可緩解壓力的思想意識。二、宗教與經濟生活受韋伯對經濟—宗教關係研究的影響，帕森斯的學生貝拉也開始研究宗教與經濟的關係。他發現１９世紀日本的宗教信仰與韋伯所研究的新教有許多相似之處（貝拉，１９９８）。三、東亞經濟增長與文化傅高義在論及利於經濟增長的文化時指出：“專家治國的精英、入學考試制度、團體的重要性、自省其身的目標，這四種根植於儒家傳統而又適應於工業社會需要的制度與文化習慣，產生了前所未有的最高且持續的經濟增長。”第三節經濟行為與文化：社會學視野下的跨國企業隨著世界經濟一體化進程的發展，跨國公司日益成為世界經濟命脈的掌握者。在這種情況下，對於跨國公司的行為研究就凸顯出其重要性?？鐕臼怯啥鄠€國家的經營實體構成的，但在同一決策體系下運營的企業，這就決定了其如下兩點：一方面，單一跨國公司在全球市場上的運營決策具有一定的連貫性，能夠體現母公司的特點；另一方面，在這樣的一體化國際經營中，即使是聞名全球的產品，也必須根據當地市場的情況加以適當調整。由此可知，跨國公司在經營中同時受到母國文化和東道國文化的雙重作用，因此文化對於跨國公司的經濟行為和經濟決策有著較大影響。新聞鏈接“2017中國跨國公司100大”榜單/a/192640763_800039新聞鏈接商務部將培育一批具有國際影響力跨國公司/sjjj/qy/201803/22/t20180322_28565280.shtml視野十八年國際化，TCL築造跨國企業的大國品牌/s?src=11×tamp=1523278042&ver=806&signature=zht2Oj76Jfs81tON5OSTeKAEHItsHinC3kQxOAtkOl5W8gmplRB0M8toRiZF*lEVWFE9AXXrQamd8j36dyjrfpDmOoHr8CLfz3IjE6*rIjmq3SztKHEJENF5N2L*QTrf&new=1視野邁向新藍海，一家跨國公司的“一帶一路”之旅/s?src=3×tamp=1523278186&ver=1&signature=tu7Z7dFoN0UJrPIBvihajHjA3KplU2q3bbJ-GHCeDYNgz93D*-oThvCcbfTTQdj-tbHMSAxAvC9WnQaINBH7UHjpK*Pgrgxamo3eN3gli6K*m0vpK1Nns5jq2HYMjpwyZq74GUlBD1RIjZHX7fae3OORJi-IFPqehc1qFJ-AZxg=一、跨國企業與文化跨國公司是現代法人行動者的典型代表。它作為營利型的經營機構，目的只有一個，即實現組織自身的利益，因而其行動邏輯遵循的是如何使公司利益最大化的單一原則。但是對於跨國公司的行動分析並不能簡單地用這一原則涵蓋。二、跨國公司的文化分析（一）跨國公司市場行為的文化分析（二）跨國公司內部的文化分析（一）跨國公司市場行為的文化分析作為自在自為的實體，跨國公司主要關注的必然是自己的內部利益，但如同自然人在行動中要考慮環境的制約因素一樣，跨國公司的一體化國際經營也受到環境差異的限制。作為全球性社會系統的一種模式，跨國公司與同為全球性社會系統的國家處於根本衝突之中。（二）跨國公司內部的文化分析跨國公司作為法人行動者，是通過代理人——它雇用的公司成員來發揮作用的，二者之間的互動不同於自然人之間的互動。本章要點１．文化在經濟生活中扮演著許多角色，如構成行動者和經濟制度、界定行動目標和手段、調整目的與手段之間的關係等?！拔幕币辉~指許多不同的構成因素，如計畫、隱喻、慣例、範疇體系、制度、提綱和框架、規範、價值觀、儀式以及變化的規則等。除了假設“社會結構”的每一方面都能同時解釋每一種“結構影響”，或者假設階級地位在社會網路中的位置或性別對於行為有同樣的影響之外，沒有更多的理由相信所有這些是在某種特殊的因果性的、構成性的或限制性的關係中體現出來的，或者相信所有這些在任一實際情況中都會趨向相同的方向。本章要點２．界定抽象的範圍和條件是至關重要的。文化的構成性影響往往在一定維度內產