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文檔簡介
第頁共頁生活管理員崗位責任制模版第一條崗位背景為了提高社區居民的生活質量，促進社區和諧穩定發展，設立生活管理員崗位。第二條崗位目標生活管理員通過維護社區環境衛生、管理公共設施、解決居民生活問題等工作，努力營造一個安全、舒適、和諧的居住環境。第三條崗位職責1.負責社區環境衛生的日常管理和維護，包括垃圾分類、垃圾清運、公共區域清潔等工作。2.管理和維護公共設施，如小區門禁系統、電梯、樓道燈等，確保其正常運行。3.協助處理居民的生活問題，如水電報修、快遞管理、物業費催繳等。4.組織和參與社區活動、宣傳，促進居民之間的交流和社區凝聚力。5.協助處理社區突發事件和緊急情況，維護社區安全。第四條崗位權限1.有權對違反社區環境衛生規定的行為進行警告、勸阻，并報告給物業管理部門。2.有權對公共設施的故障和損壞進行簡單維修和處理，對于無法自行處理的問題，有權向物業管理部門報告。3.有權代表物業管理部門與居民協商解決生活問題，但無權作出拖欠費用、停止服務等決策。4.有權組織和參與社區活動，但需要向物業管理部門提前報備。5.有權報警、呼叫緊急救援機構并采取必要措施應對社區突發事件和緊急情況。第五條崗位要求1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與居民進行有效的交流和協商。2.具備一定的維修和處理常見問題的能力，如電器維修、水電維修等。3.具備基本的安全意識和應急處理能力，能夠冷靜應對突發事件和緊急情況。4.具備團隊合作精神，能夠與物業管理部門和其他相關部門進行良好的合作。第六條崗位福利1.提供具有競爭力的薪酬和福利待遇，包括基本工資、績效獎金、社會保險等。2.提供良好的工作環境和培訓機會，提升崗位技能和職業發展空間。3.提供合理的工作時間和休假制度，保障員工的工作與生活平衡。第七條崗位評價生活管理員的工作效果將根據社區環境衛生、公共設施維護情況、居民滿意度等指標進行評價。定期進行績效考核，對工作出色的員工給予表彰和獎勵，對工作不達標的員工進行培訓和改進要求。第八條崗位銜接生活管理員與物業管理部門、社區居委會等相關部門保持密切聯系和協調配合，及時報告工作進展、問題和建議。第九條其他事項1.本崗位責任制模板可根據實際情況進行適當調整和補充。2.生活管理員崗位的具體績效指標和考核標準將由物業管理部門制定。第十條生效時間本崗位責任制模板自頒布之日起生效，并適用于所有社區的生活管理員崗位。以上是生活管理員崗位責任制模板，旨
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