第頁蘇州2024網絡預約出租車駕駛員考試1、機動車可以選擇交叉路口進行倒車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十條機動車倒車時，應當察明車后情況，確認安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。

2、_______在大氣中可產生酸雨效應，導致人類出現“酸雨病癥”。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統產生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產生酸雨效應。

3、出租汽車駕駛員接單后，運營途中乘客目的地發生變化，費用按原計劃行程收取。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《網絡預約出租汽車經營管理服務辦法》可知：乘客上車后目的地點發生變化的，費用按實際行程收取。

4、乘客上車后，對路線不熟悉的乘客，出租汽車駕駛員處理步驟是______。

A、選擇合理路線

B、選擇里程最長的路線

C、向乘客提出合理路線建議

D、在乘客同意后按該路線行駛

答案：ACD

分析：乘客上車后，對路線不熟悉的乘客，出租汽車駕駛員處理步驟是選擇合理路線、向乘客提出合理路線建議、在乘客同意后按該路線行駛。

5、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

6、二級維護是指道路運輸車輛按________必須按期執行的維護作業。

A、行駛里程或間隔時間

B、汽車技術狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經營者要求

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

7、發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現場，更不能事后逃逸。

8、出租汽車駕駛員在城外區域發現乘客有可疑跡象時，要注意路邊是否有報警點、派出所或政府其他相關部門。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇形跡可疑的人租車，駕駛員要提高警惕，注意觀察，要從其言行舉止、衣貌特征中發現問題，疑點顯著的，要設法及時與公安機關取得聯系。如可疑人員至中途下車，要記清其上下車地點，行走方向，然后撥打110或到就近的公安機關報警。

9、涉及人員傷亡的交通事故不能用_____。

A、一般程序

B、簡易程序

C、調查程序

D、損害賠償調解程序

答案：B

分析：對僅造成人員輕微傷或者具有本規定第八條第一款第二項至第八項規定情形之一的財產損失事故，公安機關交通管理部門可以適用簡易程序處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。適用簡易程序的，可以由一名交通警察處理。

10、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

11、當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規范》可知：當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。

12、下列哪些道路（路段）易出現冰雪路面？

A、橋面路側積雪處

B、彎道背陰處

C、彎道向陽處

D、山區道路

答案：ABD

分析：向陽處是有太陽的，所以不易出現結冰路面。

13、車輛發生火災組織乘客疏散時，乘客應當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：應該逆風跑，因為順風跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風跟著你。嚴重的話，會缺氧、中毒。

14、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是________。

A、前輪定位不正確

B、轉向傳動機構松曠

C、車輪動平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車輪、制動盤或傳動軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動；轉向器嚙合間隙過大、傳動機構松曠、輪轂軸承松曠等。

15、在道路交通事故或乘客意外事件發生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應偏向一側，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應保溫，蓋上棉被或衣服，高燒別人應采取降溫措施。密切關注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

16、出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得________。

A、與乘客交談

B、接打手機

C、合理地控制行駛速度

D、從前車的左側超車

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在運營過程中，應當將手機關閉或者調整至靜音狀態，停車時再使用。

17、當駕駛的出租汽車制動失效時，可采用“搶擋”操作，一般以越二級搶擋最為常見。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：下坡路制動失效后，若無可利用的地形和時機，應迅速逐級或越一級減擋，利用發動機制動作用控制車速。

18、變速器齒輪油品質下降，易造成變速器掛擋困難。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調整不當或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。

19、減少空氣阻力不會改善汽車的行駛經濟性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：功率的80%被用于克服空氣阻力，減少空氣阻力，就能有效地改善汽車的行駛經濟性。

20、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業活動正常開展的重要保證，駕駛員應當提高法制意識，養成主動學法、懂法、守法的習慣.

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中，要能做到知法守法，在業余時間也要養成主動學法懂法的習慣，以法治思想來引導日常的經營活動。

21、網約車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有________。

A、乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見

B、乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線

C、發現乘客遺失財務，設法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己存留

D、發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

答案：ABD

分析：根據《網約車從業資格考試全國公共科目培訓教材》規定乘客對服務不滿意時，駕駛員應虛心聽取批評意見，乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線，發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

22、出租汽車處于空車待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。

23、駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到________。

A、頭腦清醒

B、判斷準確

C、反應迅速

D、行動果斷

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

24、出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。

25、出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故，停車后錯誤的做法是________。

A、用水清洗危險品

B、設置故障車警告標志

C、關閉發動機消除火災隱患

D、做