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文檔簡介
第頁威海網約車考1、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是________進行的作業內容。
A、日常維護
B、一級維護
C、二級維護
D、換季維護
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知拆檢輪胎、進行輪胎換位是二級維護進行的作業內容。
2、投保不計免賠特約險前提是要投________。
A、車損險
B、交強險
C、意外險
D、第三者責任險
答案:AD
分析:投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。
3、運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并_____計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并終止計費。
4、違反服務質量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,根據出租汽車駕駛員違法違規的嚴重程度,扣分分值設置為1分、3分、5分、10分、20分。
5、出租車資格證頒發以后,可以在全國任何一個區域內進行出租汽車營運。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第十五條規定:出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當參加當地的區域科目考試。區域科目考試合格的,由當地設區的市級出租汽車行政主管部門核發從業資格證。故此題選擇錯誤。
6、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素質可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
7、發生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應急措施是________。
A、毀滅證據
B、遠離現場
C、立即撥打救援電話
D、清理現場
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,運營途中發生交通事故時,出租汽車駕駛員應做到(1)立即停車。(2)及時報案。(3)搶救傷員。(4)保護現場。(5)協助調查取證。
8、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據發案特征,可歸納為哪幾種形式?
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇與詐騙型
C、游說勸服型
D、藥物麻醉型
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,針對出租車犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威脅恐嚇型。(3)詐騙型。(4)藥物麻醉型。
9、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。
A、從業資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
10、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
11、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,道路交通噪聲是城市環境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
12、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,如果消聲器破裂損壞,則會進一步阻礙廢氣的排出暢通,增加油耗。
13、如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應控制方向向路邊停靠,此期間能起到減速效果的應急措施有________等。
A、掛擋滑行
B、“搶擋”
C、使用駐車制動
D、直接掛入“倒擋”
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。
14、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當________。
A、滿足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、讓乘客下車換乘其他車輛
D、向乘客解釋清楚后改行合理路線
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,有的乘客對出租車汽車收費,行車方向、目的地及行車中出現的問題不太清楚,心存疑慮,希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是,以免誤導。要簡單明了,切忌與乘客發生爭執。
15、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發展和差異化經營,為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》:巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發展和差異化經營,為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。
16、飲酒后或者醉酒駕駛機動車發生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,10年內不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:飲酒駕駛機動車輛,罰款1000元—2000元、記12分并暫扣駕照6個月;飲酒駕駛營運機動車,罰款5000元,記12分,處以15日以下拘留,并且5年內不得重新獲得駕照。醉酒駕駛機動車輛,吊銷駕照,5年內不得重新獲取駕照,經過判決后處以拘役,并處罰金;醉酒駕駛營運機動車輛,吊銷駕照,10年內不得重新獲取駕照,終生不得駕駛營運車輛,經過判決后處以拘役,并處罰金。
17、出租汽車駕駛員應當按照規定使用計程計價設備,執行收費標準并主動出具有效車費票據。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》:出租汽車駕駛員應當按照規定使用計程計價設備,執行收費標準并主動出具有效車費票據。
18、巡游車駕駛員載客到達目的地后,在收取車費前正確使用計價器的方法是________。
A、豎起空車牌
B、按下暫停鍵
C、關閉計價器
D、車輛熄火
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車到達目的地后,出租汽車駕駛員按暫停鍵,使計價器暫停計費。乘客未付清車費前,不要豎起空車待租標志,避免發生糾紛。
19、出租汽車車身顏色的樣式必須________噴涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽車主管部門的要求
C、按企業要求
D、按市民要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,服務標志要求,車身顏色及噴涂式樣應符合當地出租汽車主管部門的規定。
20、出租汽車駕駛員不按照規定攜帶從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規定攜帶從業資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
21、在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發生溜車。因此本題正確
22、轉向失控后,若機動車偏離直線行駛方向,應怎樣使機動車盡快減速停車?
A、輕踏制動踏板
B、拉緊駐車制動器操縱桿
C、迅速搶擋減速
D、果斷地連續踩踏、放松制動踏板
答案:D
分析:果斷的連續踩踏、放松制動踏板,也就是連續的點剎車。如果直接踩死的話輪胎暴死,還不是直線行駛,車就會旋轉,高速的話就會翻車,很危險的,所以要點剎車。
23、道路交通事故發生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,道路交通事故發生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。
24、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應________。
A、繼續計費
B、關閉
C、暫停計費
D、重新計費
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應暫時停機費。
25、出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完
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