第旅游培訓心得體會十篇

旅游培訓心得體會十篇

旅游培訓心得體會篇1

通過此次對工業旅游的理論知識學習與工業旅游景點的參觀考察，本人感受很深，受益非淺，心得體會如下：

一、主要體會

1、工業旅游是一種高品位的旅游方式，更是企業名利雙收的新途徑。工業旅游以科技含量和企業文化為賣點，企業通過游客的參觀游覽，向社會展示了企業形象，這不但使企業獲得了旅游產生的直接經濟利益，更重要的是提高了企業的社會影響力和知名度，可謂"名利雙收"。工業旅游發展前景廣闊，能產生巨大的社會效益和經濟效益，進一步增強了我企業發展工業旅游的信心。

2、工業旅游發展差距大，發人深思。作為__市的一家加工型企業，雖然在工業旅游也有努力，但主要是停留在產品的旅游銷售展示層面，與所參觀的中一藥業有限公司、珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠，他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把"工業"與"旅游"有機融合起來，另人嘆服。

二、主要收獲

在短短幾天考察學習時間里，大家一路學習取經，一路深入思考，收獲頗豐：

1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比，企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落后于他們，關鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳，善于捕捉、把握和用好"改革開放"帶來的機遇。為此，我認為，我們企業也只有不斷地解放思想，不斷激活加快企業發展的內在動力，才能不斷縮小與這些企業的差距。

2、心動更要行動。通過參觀學習，我認為：臨淵羨魚，不如退而結網。為此，下來我們企業將根據靈芝產業的特色以及企業的實際情況，按工業旅游的建設要求與標準，著手在本企業擁有的2萬平方米地塊上，打造一個工業旅游景點，建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示于一體的農產品加工旅游示范區（實施過程中，還懇請專家能親臨指導）。

總之，這次工業旅游考察學習，使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距，增強了加快發展的危機感和緊迫感。今后，我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐，使企業在工業旅游方面更上一個新臺階。

旅游培訓心得體會篇2

20__年11月起，蓬萊旅游進入淡季，大家由忙碌的狀態一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團公司考慮周全，給我們提供了學習的平臺和機會，請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會，各位同事進步都很大，非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。

__老師講解的旅游起源與發展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現旅游目的，給了我很大的幫助啟發。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。總講解得蓬萊發展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態，對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

二、學習了員工執行力，服從領導安排，認真的工作態度

姚教授給我們上了兩節課，講解了有關高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后;鎖定目標，專注重復。培養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業發展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

蓬萊保衛科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。

培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好文旅集團，為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會篇3

一、教育理念得到了提升上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界；上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新；上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養人，要求每個人根據自己的情況

設計自己的學習計劃，以課業為主線，比較注意因材施教，并關注教育的實效。這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe（technicalandfurthureducation）教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

二、對校企合作、工學結合有了新的認識姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合

作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

三、參觀酒店，豐富了教學示例上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

四、參觀名校，感知名校辦學理念在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習，上海旅游高等專科學校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施職業領航人計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議；同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。看到實訓樓酒店內氣派的前廳，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。五、成為名師，路途尚遠聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。

旅游培訓心得體會篇4

首先感謝公司給予外出考察的這次機會，其實這次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激動，第一次坐飛機，第一次跟這么多的同事一起出去真的很開心。

__省是一個以旅游為支柱產業的城市，聽導游介紹中國有很多地方都在開發旅游，但是以旅游為支柱產業的就只有一個。我聽了就在想是怎樣的一個城市能以旅游產業為龍頭產業…當大巴車進到市區時人越來越多，馬上就要到了。導游是個__人，在他講解景點的時候我學到了很多，尤其重要的是耐心。__處在中心，由于門票是免費制所以人非常多。有關旅游紀念品更是讓人眼花繚亂：旅游手冊、紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等，每一樣都很有紀念意義。作為一個旅游大省，其旅游相關的衍生行業真的很是值得借鑒與學習。

其次還考察了瓷器制造廠，期間，瓷器制造廠的專業人員還給我們講述了瓷器燒制的全過程。雙年展我一直都在關注，網上的照片總是不能滿足太多的要求，這次有機會看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是裝置作品，無論是構思還是制作方面都是非常考究的。其次就是場館的講解員，她們非常耐心地講解每一個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答，從這一點上深知他們付出的心血。

看完整個展覽發現，相比之下無論從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館，當那么多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了館的文化歷史，中國館的磅礴氣勢，這次的世博會參觀真的是一場視覺的盛宴。五天的外出考察學習不知不覺中已經結束了，這次的考察活動真的使我受益匪淺，再次感謝公司能給我們這樣一個學習的機會。

旅游培訓心得體會篇5

五天的ENVI/IDL培訓收獲還是挺多的，不僅僅是知識上的，更多的是開眼界。

作為13朝古都，西安真的是充滿了歷史的氣息與底蘊。摸著古城墻，走在城墻之上，那種感覺，就像回到了大漢帝國與大唐盛世。一磚一瓦都在訴說的那個時代的傳奇，我們做的只是默默的去感受，盡可能的去與那個時代接軌。

從鐘樓到鼓樓，從回民街到書院門，從大雁塔到小雁塔，從長安大學到交通大學，從地鐵到城墻之上，歷史的濃郁與現代的繁華交相輝映，我能感受到鐘聲的回殤，我能感受到顏體的酋勁，我能感受到玄奘的堅定，我也能感受到測繪學院的成就，我更能感受到地鐵道口賣唱者的悲傷。

我們住的地方是青年旅社，果真不一樣，"浮生客棧"，也充滿了氣息，墻上貼著各式各樣的紙條，表達著每個旅客的感受，也有各式各樣的地圖，小木床，是我非常喜歡的類型，還有書架上各種書，總之充滿了家的感覺。

至于吃的東西，就多了去了，肉夾饃，米皮，涼皮，回民街各式美食，還有好多沒吃的，biangbiang面，羊肉泡饃......（不過，吃的多了，還是感覺大包子好吃實惠）

言歸正傳，培訓會收獲還是頗多的，主要是感覺遙感的應用范圍真是挺廣的，土地利用類型變化監測、林地病蟲害監測、草原荒漠化監測、基于環境小衛星的湖泊水質遙監測、植被覆蓋度反演等等，還有來自不同學校不同專業的學生，武大，復旦，西北，內蒙古農業......從他們的專業就可看出，可用遙感的范圍真是太廣了，測繪，水利，農業，林業，甚至于經濟學。真是很開眼界，擴展知識面，可以考慮未來做這方面的研究。ENVI老師講的挺細心，也很認真，每一步操作都會講的很仔細，不會的可以立即提出，老師會耐心給你解答。說實話，我更關注的是IDL編程，但是就兩天時間了，老師講的太急也太快了，感覺沒學到什么東西，就自己研究了一下，主要是IDL文件讀寫，IDL在這方面代碼挺簡單的，易掌握，還有就是c++與IDL的混編我還需要研究一下，因為IDL代碼簡單，功能易實現，不需要底層開發，用c++調用IDL，可以提高效率。

就這么著吧，從來沒有出去這么遠，還坐了這么長時間的火車，在火車上熬時間的日子還是挺艱難的，幸虧不是自己一人，還有小伙伴陪著，自己不那么無聊......

不知何時，畢業被悄悄賦予越來越多的儀式。畢業旅行畢業聚餐拍不同著裝的畢業照活動越來越豐富，畢業賬單也越來越長。近日，據媒體報道，調查顯示，有68%的大學生在畢業季花費超過4000元，甚至有2%的人畢業消費超過10000元，僅10%的大學生畢業消費在20__元以內。

同學二字，代表著在最青春、最純真的年代，一起寒窗苦讀、奮力拼搏的共同時光和經歷，在當下社會，同學情誼越發顯得珍貴和無價。正如電視劇《青瓷》里的經典臺詞：什么是哥們兒？一起扛過槍，一起同過窗。從這個角度來說，大學生珍惜同學情誼，通過消費來增進同學感情，為畢業增色，并非毫無理由。但是，奢華的畢業消費有打腫臉充胖子之嫌，并不值得提倡。

有網友在微博中說，畢業生在旅行中磨煉、成長，比待在學校強百倍，不在任性的時間里任性一次青春，會后悔。這種觀點當然有一定道理，但忽視了多元畢業紀念方式存在的價值，也沒看到奢侈的畢業消費帶來的弊端。

一方面，奢華的畢業消費，易讓學生形成炫富和攀比心理。在調查中，超六成受訪者表示畢業基金來源于父母贊助，且對拿父母的辛苦錢過度消費并不介意。于是，一些同學持著畢竟是大學最后一次了，放縱一下也無妨的心理，大肆消費，以讓人覺得自己圈子極廣泛，掙足了面子；而那些平時不善交際的同學，也不甘示弱，受此影響，跟風效仿。炫富和攀比心理，滋長的是消費觀的扭曲。

更嚴重的是，這種消費模式會讓一些學生承受財務壓力。畢業季的大學生，正處于離開校園、剛開始工作的起步階段，待遇不高，租房、飲食交通等費用接連而來，財務吃緊的同學并非沒有，畢竟不是每個人都能任性地花錢。過度的畢業消費，對那些家境并不寬裕或不愿意向家里伸手要錢的學生來說，需要扛起較重的財務負擔，甚至走入財務惡性循環，影響工作和生活質量。

拋開這些后果不論，奢華的畢業消費真能維系同學情誼嗎？我看未必。常言說，君子之交淡如水，真正的同學和朋友關系，是在共同的學習與生活體驗中產生了共同的興趣愛好，進而擁有相近的價值觀。否則，再豪華的酒宴和旅游，能換來一時的和顏悅色，卻換不來他人的真心相待。以筆者的經歷和觀察來看，不走心的畢業儀式，人走情即散。而真正的朋友，即使沒有大魚大肉，但那份曾經的精神共鳴，卻能穿越萬水千山，常暖人心。

其實，大學生要想維系同學關系，完全可以另辟蹊徑。在過去的年代，同樣都面臨著畢業，大學生的紀念卻質樸而輕松，如贈送留言冊和書籍，拍一些校園風景照、集體視頻等；近年來，國內一些高校也推出了方式各異的活動，如為母校做最后一件事、向困難兒童獻愛心、拍攝微電影等。這些創意項目畢業生們完全可以參與，紀念意義大且低調有內涵。最重要的一點是，在日常學習和生活中，同學們要加強交流互動，多一些精神上的探討。伯牙子期式的友誼，雖不是每個人都能做到，但能為奢華卻缺乏效果的畢業消費做注解。

說白了，畢業季當然值得留念，但應回歸本身的紀念意義，過于奢華的消費，不應成為大學畢業的儀式。

在當今社會，開網店的，需要招客服；開餐廳的，需要雇廚師；開網吧的，需要聘網管。有當領導的，就一定有打工的，有負責決策的，就一定有負責執行的。都說這是一個創客時代，但如果沒有人去為其打工，那些心懷創業夢想的巧婦們也很難做到有米之炊。

楚漢相爭，沒有張良的運籌帷幄，決勝千里；韓信的戰必勝，攻必取；蕭何的給餉饋，不絕糧道，那自刎與烏江的可能就成了劉邦。同樣的，在當代，如果沒有甘為孺子牛的就業者，創客們的境遇定與劉邦無異。這就好比蓋樓房，創客負責設計，就客負責建造，這是社會分工的必然，也是事物發展的產物。

對就客來說，最大的成績就是干好自己的本職工作。一家公司，提升公司業績，人們首先想到銷售部；招兵買馬，人力資源部首當其沖；解決社會信任危機，公關部一直在路上。如果公司一切安好，那老板便是晴天；升值加薪，配車分房；如若不好，老板定會一刀一個。一家公司聞名遐邇，人們可能只會把創客們捧得很高，其他人似乎只是淹沒隨百草可是反過來，當一家公司面臨倒閉，員工最多的只是卷鋪蓋走人，換一家公司，還是一條好漢，我們的創客，可能不僅僅只是走人那么簡單了。

人們熱衷創業，即是對自己野心的實現，也是對社會就業環境的一種無奈。大學畢業無法找到一份心儀的工作，同時又不想甘于平庸，創業往往被人們看作一種被逼上梁山的做法，沒有做充足的準備，就盲目上馬，這不僅將自己陷入絕境，更是對社會資源的浪費。

大眾創業，萬眾創新的提出，并不是讓我們每個人都去做馬云，而是讓我們更加深層次的認識自己，根據實際情況去選擇明天的方向，而不是要數學家去寫散文，運動員去設計服裝。

鼓勵創業，同時也保障就業；贊揚開創者，同時也銘記傳承者。讓野心家觸摸天空，讓實干家更接地氣，讓就客服務創客，讓創客反哺就客，是燈泡就去發光，是煤炭就去發熱，讓每個人都能找到合適的位置，這樣的社會，不也很好嗎？

旅游培訓心得體會篇6

一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關知識。

__老師講解的旅游起源與發展，使我進一步了解旅游，針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高，加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現旅游目的，給了我很大的幫助啟發。__老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法，學到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤。總講解得蓬萊發展現狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態，對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。

二、學習了員工執行力，服從領導安排，認真的工作態度

姚教授給我們上了兩節課，講解了有關高效執行力的課件，讓我們認識到了執行力的重要性，執行力發揮的作用，讓員工能有一個正確的工作態度，在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結：結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復。培

養高效執行力員工的重要性，把執行作為所有行為的最高準則和終極目標，是企業發展的必經路。我要從自身做起，認真工作，擺正態度，聽從安排，努力做好領導交代的每一項工作，提高工作效率，做好思想準備。

三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識

蓬萊保衛科的劉科長，給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓學習，了解了諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全，這就需要我們每個人從自身做起，從每一點每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面，通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、

努力與勤奮去建設好文旅集團，為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會篇7

根據組織安排，我于__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業發展規劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業、發展鄉村旅游做了探討。

通過學習，感到我縣鄉村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農家樂不是農業文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創新，經營理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵，絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學發展意識不強。旅游景區的核心競爭力來自于景區的內涵和品質，而鄉村旅游首先依賴于硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅游產業的進一步發展受到了限制。

三是經營不夠規范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營為主，從業人員基本都是土生土長的農民，沒有受過正規培訓，缺乏經營管理知識，服務不規范，服務質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業、旅游、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規范這一新興產業，目前還未形成較為健全的協調機制，因此，出現了發展不規范、服務不規范、監督不規范的現象。

針對我縣農家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結合：

一是文化保護與文化創新相結合。中央有關文件強調，要“著力發展農村特色文化，加強對農村優秀民間文化資源的系統發掘、整理和保護。積極開發具有民族傳統和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農家樂是農村特色文化建設的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農業文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優秀傳統文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作，對農村文化資源進行整理、包裝、優化，不斷賦予鄉土人文新內涵，促使歷史文化資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢，這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發與合理規劃相結合。旅游業在本質上與環境保護、科學發展有著一致性。環境是旅游開發的基礎，更是旅游業進一步發展的生命所在。經營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環境，將自身發展與環境發展結合起來，而不是以犧牲生態環境為代價去謀求旅游業的一時發展。因此，切實保護好優美和諧的鄉村生態環境，合理引導、科學規劃農家樂的產業布局和經營規模才是發展“農家樂”旅游的必然之路。發展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村，真正形成區域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發展格局。

三是政府引導與行業自律相結合。規范化運作、標準化管理，是提升農家樂服務水平的重要手段，也是農家樂持續健康發展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網絡等媒體，對全市農家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規律，充分發揮從業人員的主體作用。通過成立協會，對內加強自律，對外創出品牌，使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規范項目管理，保障游客和村民權益，促進有序競爭和可持續發展；形成行業自保利潤，統一服務質量和價格，避免不良競爭；引導業主間資源共享、互利互惠、聯手發展，真正實現共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。發展農家樂，政府除要發揮引導、指導、監管作用，還要從環境、資金等方面進行扶持。要完善鄉村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉村旅游資源開發和相關配套基礎設施建設，加強生態環境保護，強化鄉村旅游區域之間合作，著力構筑與周邊縣市聯網的鄉村旅游發展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目，引導農家樂合理開發，防止盲目開發而導致虧本經營、生態環境破壞等不良現象的發生，促進農家樂有序、健康發展。

我有幸參加了廣德縣旅游經濟發展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區建設與規劃，鄉村旅游發展與規劃，旅游項目投融資管理與風險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業發展趨勢等內容，實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮、千島湖等成熟景區，通過學習考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業的發展，談談自己的認識。

第一，領導重視是根本。

一是要統一思想認識。要把旅游產業作為拉動經濟特別是第三產業的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進行規劃、管理、開發、協調、整合。

二是要出臺優惠政策。通過優惠的政策積極引進實干的大企業、大公司，大力扶持一些重點旅游項目，重點獎勵對我縣旅游發展有著重大貢獻的省內外的旅行社。

三是要敢于資金投入。旅游產業發展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入。

一要重點建設旅游景區周邊道路、景區連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。

二要積極開展太極洞周邊環境整治工作，一個成熟的景區周邊環境應該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查，對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治，形成專業市場，并對路兩邊進行綠化亮化建設，給廣大旅游者一個好的印象。

第二，市場營銷是關鍵。

一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區，加強與周邊知名景區、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。

二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去，達到“一看產品，便知廣德”的效果，通過產品營銷助推廣德旅游。

三是景區宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區設立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節為契機，廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

第三，創新管理是保障。

一是規范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務，抓服務就要抓規范”的指導思想，出臺相應的管理辦法，在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業開展旅游服務創品牌活動。

二是創新經營方面。

一要積極鼓勵一些星級賓館創新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。

二要引導生態園莊變換經營方式，通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。

三要在兒童節、婦女節等節日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實行特價票。

三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發面發展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業人員的服務要求越來越高，要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動，不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務質量。

旅游培訓心得體會篇8

隨著旅游業的日漸發達，人們對旅游的重視也越來越明顯，關于旅游的培訓項目也日漸增加，下面是一篇關于旅游文化發展培訓后的心得體會。

一、旅游業是陜西現代服務業的重點

服務業的發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的重要標志。隨著人們生活水平的提高和消費結構的升級，旅游業已成為滿足人們生活需要和精神需要的重要方面，加快發展旅游業已成為提高服務業在三次產業比重的重要途徑之一。20__年12月，我國第一次把發展旅游業納入國家戰略，并賦予其國民經濟的戰略性支柱產業地位。

當前旅游業發展呈現出四個新特點：一是大眾化，旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的重要內容。人均GDP達到6000美元時，精神滿足取代物質追求，社會就步入旅游消費高增長期。20__年我省人均GDP超過6100美元，預示著會有越來越多的人選擇旅游休閑。二是散客化，自由行迅速興起。20__年我國國內旅游人數達到29.6億人次，其中散客旅游占出游總人數的96.9%。三是休閑化，旅游從欣賞美景走向增長知識、陶冶情操。四是品質化，游客更多追求差異化、特色化、多元化的旅游產品和人性化、標準化、精致化的旅游服務，更加講究品質和性價比。

二、我省旅游業發展成績和問題

陜西歷史悠久，物華天寶，人杰地靈，擁有世界一流的旅游資源。一是華夏根脈，十四朝古都，是中華文明的重要發祥地，成就了漢唐盛世雄風。二是名山大川，擁有世界級山水秦嶺黃河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風情。三是中國符號，是絲綢之路的起點和兵馬俑的故鄉。四是精神家園，是中國革命的搖籃，培育了光照千秋的延安精神。

近年來，我省旅游業呈現出快速發展的勢頭，產業規模不斷擴大，產品體系逐步完善，綜合實力和貢獻份額日益提高。全省擁有A級旅游景區254家，旅行社716家，星級飯店377家，農家樂經營戶1.7萬多個。20__年接待境內外旅游人數2.85億人次，實現旅游總收入2135億元，同比分別增長22.5%和24.6%。旅游經濟增速高于全國平均水平和全省經濟增長速度，帶動相關行業就業超過200萬人。

在取得顯著成績的同時，但還存在同質化現象突出、門票收入占比過高、高A景區數量不多、國際直航線路過少和管理水平有待進一步提高等問題。

三、加快我省旅游業發展的對策建議

1、把人文旅游做大做強。做大做強陜西旅游業，始終不能割斷歷史人文這個根脈，周秦漢唐歷史文化始終是陜西旅游的金字招牌。要積極探索有效的途徑和模式，搞好歷史文化的活化和深度開發。要從地下走出來，做精人文旅游產品，打造彰顯華夏文明的歷史文化高地。

2、加強旅游與金融業融合。積極推動旅游與文化、科技、金融深度融合。發展文化創意、影視制作、演藝娛樂等產業，使文化融入旅游，繁榮旅游。舉辦具有國際影響的大型展會和節慶活動，使旅游和會展在更大的平臺結合起來。發展旅游體育娛樂項目，開發旅游裝備制造。

3、完善旅游基礎設施。把方便游客放在突出位置，建立旅游功能區，建設旅游綜合體。加快高速公路與景區連接線建設，推進城市公交網絡向郊區旅游景點、鄉村旅游點延伸。加快建立全省統一的旅游信息公共服務平臺，開展網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務。

4、開發特色旅游產品。依托獨特的歷史文化資源、豐富的自然生態資源，不斷推出具有地方特色、資源特色、文化特色的旅游休閑產品，大力開發森林旅游、鄉村旅游、養生健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項目，把陜西打造成為國際知名的休閑度假勝地。

5、抓好旅游項目建設。像重視工業項目一樣重視文化旅游項目建設。一是建好31個省級文化旅游名鎮，按照古色古香、生態良好的標準，打造國際知名旅游目的地。二是以30個重大文化旅游項目為抓手，實施項目帶動戰略，加大資金支持力度，為加快旅游發展提供重要支撐。

旅游培訓心得體會篇9

中國旅游業欣欣向榮，蓬勃發展，旅游業作為新興產業，每年都以較快的速度向前發展，

旅游景區作為重要的一環，面臨著前所未有的大發展機遇。此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期天的_培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

一、加深了對旅游景區星級的認識，旅游景區星級的標志是等級，形象、價格、服務質量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務質量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發，利用和環境保護。

二、強化了自身的旅游景區管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向專家教授學習管理方面知識與經驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。

四、了解了旅游環境的重要性維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環境，發揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務語言，優化語言服務環境；進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設，引導旅游企業規范經營，打造良好的誠信經營環。倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費；加大節能減排力度，創建綠色飯店和生態景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環境質量。五、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強

學習方面的心得體會：

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。3、拓展眼界學識，完善知識結構此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業、農業、旅游、文化產業現狀及發展思想，共產黨人的.精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決