藥店店員崗位工作職責內容(通用8篇)藥店店員崗位工作職責內容篇1

1、按照國家有關規定，參加調劑的工作人員需要具有全國藥學專業技術資格證書；應屆畢業生允許在有資格證書哦上級藥師的指導下，進行臨床實習和工作，但必須及時考核并獲得全國藥學專業技術資格證書。

2、嚴格遵守、執行科室的各項規章制度。

3、堅守崗位，不得擅離職守。必須離開時，應經組長批準并安排人員代班；無特殊原因不得自行換班和無故缺勤，對違反者按有關規定處理。

4、認真執行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執行醫療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。

5、藥師調配處方時必須做到“四查十對”。查處方，核對科別、姓名、年齡；查藥品，核對藥名、劑型規格、數量；查配伍禁忌，核對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，核對臨床診斷。

6、調配處方要求準確、迅速，盡量減少患者排隊取藥的等候時間；調配中，應注意藥品外包裝的完整、清潔，遇到標簽模糊、標識不清應及時更換。若遇特殊搶救時，值班醫師可憑工作證或胸牌向急診藥房借取所需藥品，搶救結束后，到藥房補齊手續。

7、發藥時需對調配好的藥品進行復核，確認無誤后才可發放給患者，同時按照藥品說明書或處方醫囑，耐心的向患者進行用藥交代與指導

8、每月配合對全部藥品進行一次盤點，并檢查藥品效期。

9、積極參加科室繼續教育學習，不斷提高業務水平。

藥店店員崗位工作職責內容篇2

一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發藥工作。

五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。

八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

藥店店員崗位工作職責內容篇3

1、嚴格遵守公司規章制度，行為規范化，并為顧客提供優質的服務;

2、嚴格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列，擺放整潔，標識清晰;

3、嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品，正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;

4、認真執行處方藥銷售管理規定，按程序規定和要求做好登記工作;

5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關信息的收集和記錄;

6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況，及時做好請貨計劃，做到所有商品無斷貨現象;

7、按時檢查貨架上商品，做好所負責區域的效期管理;

8、認真做好門店到貨商品清點與驗收，及時上柜，并擺放整齊美觀;

9、隨時做好客服工作準備，熱情大方的為顧客提供各種服務。

藥店店員崗位工作職責內容篇4

1、顧客用藥咨詢、商品維護管理;

2、駐店銷售、導購;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、做好所負責區域的衛生清潔工作。

藥店店員崗位工作職責內容篇5

藥房人員崗位職責

1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。

3、做好藥品清領及消耗登記統計工作。

4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統計。

5、嚴格執行各項規章制度及技術操作常規，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。

6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。

7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。

9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫生介紹供應藥品。

10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

11、努力學習專業知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫德醫風，改善服務態度。

12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）

藥店店員崗位工作職責內容篇6

一、藥店營業員崗位職責

1、工作立場和心態：

認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整齊，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。

3、專業服務和態度：

熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、正確，使顧客滿足。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。

5、理解處方：

店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。

6：識別藥品真偽：

要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。

7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

8、做好藥品養護：

把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

10、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。

二、工作流程

1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整齊、玻璃光亮。

2、預備營業期間所需用品、用具。

3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。

6、柜臺到貨須仔細清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

7、隨時作好為顧客提供服務的預備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。

7、查看銷售環境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協同處理。

8、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

9、隨時保持商品及環境的衛生。

10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清晰、補貨無重復。

11、維護店內設備、設施，愛護公物，節約水電、紙張及藥袋。

12、營業員必須堅守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店店員崗位工作職責內容篇7

1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;

2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規格、價格等;

3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能;

4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;