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文檔簡介
消費心理學產品的包裝與消費心理商品包裝的心理功能01商品包裝設計的心理要求02商品包裝設計的心理策略031、識記功能商品包裝的首要心理功能是產生識別、記憶、傳遞信息的作用。商品的包裝通過其相對固定的材料、形式、圖案、色彩等,顯示其獨特個性,以區別于其他同類商品,促進消費者對商品的認識、記憶過程。一、產品包裝的心理功能2、便利功能商品的包裝以適當的分量、可靠的保護和儲存手段,以及方便的開啟方式,使消費者易于攜帶、保存和使用。同時,包裝上有關商品的主要成份、使用方法、注意事項等標注,促進消費者對商品的認知,指導消費者對商品的正確使用,為消費者選購、使用帶來便利。一、產品包裝的心理功能3、美化功能商品包裝通過獨特構思和精良設計,便商品更富藝術感、時代感與名貴感,這不僅吸引消費者的關注,還能便其賞心悅目,獲得美的享受,從而引起消費者的興趣,激發購買愿望。比如,現在知名品牌的商品應大皮裝、歐泊來化妝品、天梭表等產品都自己的外包裝,不但美化了產品,也有一定的產品推廣和廣告的作用。一、產品包裝的心理功能4、增值功能良好的包裝能賦予商品一種特殊的象征,樹立商品的的高貴形象,提高商品在消費者心目中的身價,使消費者愿意以高于普通包裝商品的價格消費,以獲得自尊、社交等種種心理需求的滿足。因此,商品包裝設計成為商品增值的手段之一。一、產品包裝的心理功能1、突出商品形象和特色由于消費者購買商品的目的是消費商品本身,故包裝設計必須運用多種手段,直接或間接地反映商品的特性,生動如實地展示商品的形象。例如,在一種減肥產品的包裝中,由于選擇了紅色的外包裝,使人看起來有些熱烈、飽滿,因而影響了人們對產品的看法;對于食品類商品,通常采用透明或開窗式包裝,使消費者能夠直接看到商品的實體形象,消除疑慮和不信任心理;又如床上用品類商品,采用印有真實商品圖案或照片作包裝,不僅生動地展現了商品的形象,而且還會使消費者聯想到使用時的效果。二、商品包裝設計的心理要求1、突出商品形象和特色通過專業人士的不斷研究認為:包裝的顏色能左右人們對產品的看法。紅、黃、橙色,令食品突出,容易引起人們的注意;米黃、海水藍、乳白、粉色、灰白色等屬于柔和的中性色,適應于化妝品、肥皂和個人用品等;棕色,代表豐潤和醇厚,作為肉類和巧克力的包裝更合適;黑色,由于厚重,所以不適合食品的包裝,而可以應用于汽車和擴音器等;白色和蘭色給人以潔凈之感,是藥品和清潔劑的最佳包裝等。二、商品包裝設計的心理要求2、突出生產者和產地突出生產者的包裝是因為某一商品的生產者是知名的企業和或者生產地是知名的地方,所以在包裝時體現生活者,在包裝突出的地方表明生產者和產地。比如西湖是著名的旅游勝地,所以有以西湖為包裝的一系列的產品,茶、小吃等。這樣使消費者更容易關注產品,并增加購買行為。二、商品包裝設計的心理要求3、使用安全便利包裝設計要考慮消費者購買商品后攜帶、搬運、開啟、使用、儲存等方面的便利與安全感覺,力求科學、合理、安全、便利。例如,對于易碎商品,首先要考慮選擇適合的材料與設計,不損壞商品及不傷害消費者,同時在包裝上印注“易碎商品”、“小心輕放”或“勿疊壓”等警示語;而對于一些需要密封包裝的商品,一方面考慮密封性能,另一方面還要考慮開啟方式的簡便,如易拉罐汽水、醬油瓶蓋的拉環設計等。對于一些要求使用過程方便的商品,則作特別設計,如抽取式紙餐巾、食品保鮮薄膜等。二、商品包裝設計的心理要求4、富有時代性在消費者購買活動中,求新、求變、求好的心理起著很重要的作用。這不僅體現在對商品本身品質的要求上,也體現在對商品的包裝上。因此,商品包裝設計必須充分利用現代科學技術、制作工藝、新型材料等,賦予包裝以濃厚的時代特色,給消費者以新穎獨特、簡潔明快、科學先進的感覺。二、商品包裝設計的心理要求5、誘發美好聯想消費者由于民族、文化、地域、宗教、性別、年齡、職業、收入、經驗等不同,對同一事物的理解也會不同。所以,在包裝設計上,要根據商品的特性和目標消費者的特點,力求便包裝設計能引發消費者積極、健康、美好的聯想,從而引發消費者的購買動機?!皩殱崱惫驹谶M行包裝設計時充分考慮到消費者的這個心理特點。在推出的去屑專家“海飛絲”、頭發柔順專家“飄柔”、營養專家“潘婷”時,充分利用了消費者的想象,“海飛絲”采用海藍色包裝,讓人聯想到大海,產生一種清爽的感覺,突出去屑的功能;“飄柔”采用青草的草綠色的包裝,突出了青春的氣息,讓人聯想到一頭柔順、飄逸的長發;“潘婷”采用了杏黃色包裝,讓人聯想到營養、滋潤的感覺,突出了產品營養的個性。二、商品包裝設計的心理要求1、按消費習慣設計(1)慣用式慣用式包裝指某些商品長期沿用,消費者對其包裝式樣、開啟方式等己形成固定模式的包裝。采用慣用式包裝,便于消費者識別,便他們產生熟悉感、親切感。如火腿罐頭包裝造型多為扁身馬蹄形,竣魚罐頭多為橢圓形。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計(2)份量式份量式包裝是根據商品使用的份量進行分裝的包裝。這種包裝能滿足不同消費者或消費方式的需要,也為商品的使用與儲存提供方便。例如,小食品的單個獨立包裝使消費者在旅行或日常外出的攜帶;沫浴液、洗發水、洗衣粉等有家庭裝及旅行裝;大米有10斤裝、100斤裝,方便城市和農村、大家庭和小家庭的使用等。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計(3)配套式配套式的包裝是將用途相關、種類各異的數種商品組合為一件的包裝,以方便消費者選購及使用。如化妝品套裝,有潔面膏、日霜、夜霜等,方便消費者的使用;旅行套裝,有方便的牙膏、牙刷、小香皂、指甲鉗等,方便旅行者的遠行攜帶。配套式的包裝既有同類系列產品的套包裝,比如化妝品等的套包裝;也有相關產品的套包裝,比如,日用品、旅游用品的套包裝。良好細致的套包裝,表現出企業對消費者的用心,是企業迎合和服務消費者需要的最好體現。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計(4)系列式系列式包裝是指同一企業生產的用途類似、品質相近的商品設計為圖案、色彩、形式相同的包裝,以便于消費者識別、記憶和選購。如:嘉頓牌餅干,其奶鹽梳打餅干、蔥油梳打餅干、加鈣梳打餅干等一系列的餅干均采用規格相同、主體圖案相同、但顏色各異的系列包裝。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計(5)趣味式趣味包裝或稱幽默包裝,也是目前國際市場上較為流行的一種銷售包裝。這類包裝主要是在造型及裝璜上采用比喻、夸張、擬人等手法以及別出新裁的構思設計,增加包裝趣味性和幽默感,強化對顧客的吸引力。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計
(6)透明式透明包裝是采用透明的塑料玻璃紙及材料,使內裝物品一目了然,既能體現商品的自然美感,又便于顧客識別、選購。因此,這類包裝形式在國際市場上盛行不衰。透明包裝有全透明的,亦有非全透明的,如一些開窗式紙盒包裝,紙板式泡罩包裝袋等。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計
(7)名牌式這種包裝策略,就是通過知名度較多的名牌包裝,促進產品銷售的一種包裝策略。商品質量固然重要,但商品包裝給人形成的心理價值也是十分重要的。三、商品包裝設計的心理策略1、按消費習慣設計
(7)名牌式企業采用名牌包裝策略,途徑有二:一是自己創造,即通過自己努力,提高產品質量、使用合理價格、講究信譽,逐漸將牌子創出來;二是設法借,有些企業產品質量較好,但經營時間短;三、商品包裝設計的心理策略
2、按消費水平設計(1)等級包裝等級包裝包括根據商品不同的等級設計相應的包裝,也包括同質的商品根據消費者的不同需求而設計不同等級的包裝。例如,十年釀花雕酒和五年釀花雕酒的價值相差很大,前者的價值是后者的三倍。為體現其相應的價值,十年釀花雕酒的包裝為造型如花瓶的青瓷瓶,并在瓶上繪上風景畫;五年釀花雕酒的包裝則為普通的瓷瓶。而對于同質的商品,也有不同的包裝,如中國四大古典文學名著,就有精裝本與普通本,前者滿足經濟條件較好且喜愛收藏者之需,而后者則可照顧一般消費者的需求。三、商品包裝設計的心理策略
2、按消費水平設計(2)特殊包裝特殊包裝是指為價格昂貴的商品的包裝,以體現商品的價值并起保護作用,同時還能滿足高消費者鑒賞的心理要求。如雪茄煙,因其本身的價值很高,且其消費者一般都是非富則貴,因此,雪茄煙的包裝通常采用優質木料,設計精美,做工考究,令人愛不釋手。三、商品包裝設計的心理策略
2、按消費水平設計(3)禮品包裝禮品包裝是一種裝飾華麗、富有喜慶和祝福等情調的包裝,以適應消費者開展人際交往、歡度節日之需。如中秋節的月餅、春節的年霄品,通常采用喜慶的紅色或金色禮盒包裝。三、商品包裝設計的心理策略
2、按消費水平設計(4)簡易包裝簡易包裝是一種構造簡易、成本低廉的包裝。這類包裝適應消費者的日常生活消耗品,滿足節約、求廉、求實的需求,也符合環保要求。如牙膏、食鹽、洗衣液等低值易耗的家庭用品;還有一些貨倉式商店出售的餅干、糖果等食品或其他生活用品。三、商品包裝設計的心理策略
2、按消費水平設計(5)復用包裝復用包裝指能反復使用或有多種用途的包裝,以達到節約社會資源、符合環保要求,且減輕消費者的支出,或實現一物多用的需求。如玻璃瓶裝的啤酒、牛奶等,其被消費后的空瓶退還生產企業重復使用;又如一帆風順五糧液、酒鬼白酒、十年釀花雕酒等酒類的酒瓶造型美觀,酒喝完后可用作花瓶、工藝擺設品等,實現一物多用。三、商品包裝設計的心理策略3、按消費者年齡性別設計(1)兒童用品包裝兒童用品包裝迎合少年兒童的心理需求,一般采用造型卡通、生動,色彩鮮艷、明快,具有新奇、童趣及知識性。三、商品包裝設計的心理策略3、按消費者年齡性別設計(2)青年用品包裝青年用品包裝則注重美觀、新穎、流行時尚、科技含量高及與眾不同等心理需求,使商品包裝富于美感和時代感。三、商品包裝設計的心理策略3、按消費者年齡性別設計(3)女性用品包裝女
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