醫療機構規章制度范文一、任何單位或者個人，未取得《醫療機構執業許可證》，不得開展診療活動。

二、醫療機構執業，必需遵守有關法律、法規和醫療技術標準。

三、醫療機構必需將《醫療機構執業許可證》、診療科目、診療時間和收費標準懸掛于明顯處所。

四、醫療機機構必需根據核準登記的診療科目開展診療活動。

五、醫療機構應當加強對醫務人員的醫德教育。

六、醫療機構不得使角非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作

七、醫療機構工作人員上崗工作，必需佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。

八、醫療機構對危重病人應當馬上搶救，對限于設備或者技術條件不能診治的病人，應當準時轉診。

九、未經醫師(士)親自診治的病人，醫療機構不得出具疾病診斷書、安康證明或死亡證明書等證明文件:未經醫師(士)、助產人員親自接產，醫療機構不得出具誕生證明書或者死產報告書。

十、醫療機構施行手術、特別檢查或特別治療時，必需征得患者同意，并應當取得其家屬或者關系人同意并簽字。無法取得患者意見時，應當取得患者家屬或者關系人同意并簽字。無法取得患者意見又無家屬或者關系人在場時，或者遇到其他特別狀況時，經治醫師應當提出醫療處置方案，在取得醫療機構負責人或被授權負責人的批準后實施。

十一、醫療機構發生醫療事故，根據《醫療事故處理條例》有關規定處理。

十二、醫療機構對傳染病、精神病、職業病等患者的特別診治和處理，應當根據國家有關法律、法規的規定辦理。

十三、醫療機構必需根據有關藥品治理的法律、法規，加強藥品治理。

十四、醫療機構必需根據人民政府及物價部門的有關規定收取醫療費用，具體列項，并出具收據。

十五、醫療機構必需擔當相應的預防保健工作，擔當縣級以上人民政府衛生行政部門托付的支援農村、指導基層醫療衛生工作等任務。

十六、發生重大災難、事故、疾病流行或者其他意外狀況時，醫療機構及其衛生技術人員必需聽從縣級以上人民政衛生行政部門的調遣。

醫療機構規章制度范文02:

一、人員職業道德標準與行為準則:

1、效勞理念:患者的滿足是我們最大的追求，患者的安康是我們共同的心愿，用親情效勞，用愛心施術。

2、儀表、儀容:美觀、干凈、大方、得體。

3、效勞語言:

(1)稱謂:按職業、職位、統稱。

(2)要敬重患者和患者家屬;吐字精確(講一般話);要有情感性，快慢適中;要有愛護性(留意患者的隱私、缺點)。

(3)常用的謙語。

(4)禁忌的語言:推理性的語言，頂撞性語言，損害性語言。

4、行為標準:

(1)聽從領導，聽從指揮。

(2)嚴于職守，仔細工作。

(3)優質效勞，禮貌待人。

(4)打電話時，要時間相宜，一般不得超過3分鐘，語言簡練。

5、勞動紀律:按時上崗，工作時不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、談天。

6、職業紀律:醫務人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特別醫療效勞，不能任憑評價他人的醫療技術，不能私收財物，不能推舉成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。

7、安全守則:嚴格遵守診所各項規章制度。

二、醫師崗位責任制度

1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程。

2、嚴格執行門診工作制度，帶口罩，帽子，穿好工作服。

3、要熱忱接待每一位患者，急躁細致詢問病情、病史、用藥狀況及藥物過敏歷等，并對病人作仔細認真的檢查。

4、醫師必需仔細寫門診病歷，作好門診登記，向患者交待治療方面的留意事項，對需要轉診的患者準時作出處理意見。

5、醫師應依據需要按診療標準藥品說明書的適應證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反響和留意事項等開據處方。

6、依據社區疾病發生、流行特點，負責社區安康狀況調查和社區安康診所，作好社區居民的衛生工作宣傳。

7、

8、負責疫情登記、報告工作，做到準時發覺，準時報告。負責社區的安康詢問門診工作。

9、積極參與公司和有關門部組織的培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習有關新學問、新業力，提高專為技術水平。

三、人員聘用、培訓、治理、考核與獎懲制度

1、人員聘用:

(1)、公司所聘用的醫師應當符合《中醫坐堂醫診所治理方法》的要求，即取得醫師資格后經注冊連續在醫療機構從事5年以上臨床工作的中醫類別中醫執業醫師，公司內診所可作為中醫類別中醫執業醫師的其次執業地點進展注冊，但每個診所至少有1名中醫類別中醫執業醫師的第一執業地點。

(2)、應具備良好的職業道德，喜愛診所效勞工作，愛崗敬業，效勞行為標準，嚴格執行有關規定，嫻熟把握醫療技能，勝任診所效勞工作職責。

2、培訓

(1)、制定年度業務培訓、考核規劃，并組織實施。

(2)、依據效勞工作需要，安排專業技術人員連續教育、短期培訓、進修等學習，定期進展檢查。

(3)、有規劃的選送專業技術人員參與慢性病治理及康復醫療等業務培訓。

(4)、執行衛生局有關連續教育的規定。

(5)、每周組織一次的業務學習。

(6)、每季度對醫師進展一次業務理論考試及技能考核，時間為季度末。

(7)、每年度末，組織召開一次醫學論文溝通會。

3、考核與獎懲

⑴、考核目的

為提升診所治理水平，建立嚴謹、標準、公正、公正的人才進展與競爭機制，促進診所人事治理的良好運行，特制定本方法。

⑵、考核范圍

本方法適用于本公司全部診所員工。

⑶、考核原則

a、考核工作是以人為本，確保診所人才培育、治理與使用的根底性工作，必需堅持公正、公正的原則，依據考核詳細規定嚴格組織實施，確保考核工作制度化、標準化、定期化。

b、考核要素主要包括員工的工作態度、工作力量、工作業績和組織觀念、勞動紀律。c、員工的上崗、任職及崗薪調整等均以考核結果為主要依據。⑷、考核工作操作流程:

a、員工依據《員工考核自我評述表》首先進展自我評價。

b、診所負責人根據《員工考核表》、《業務主管考核表》及《員工考核評定標準參照表》的考核內容與標準，對員工進展考核并評

c、考核結果經相關負責人簽字后，由人力資源部負責匯總、存檔。

⑸、考核組織與實施

考核工作由門店負責人負責詳細工作的組織與實施。

⑹、考核時間安排:

每年度考核二次，時間安排在6月和12月下旬。

四、技術標準與工作制度

1、技術標準

⑴供應一般常見病、多發病和診斷明確的慢性病的醫療效勞。

⑵疑難病癥的轉診。

⑶危險重癥的識別，現場緊急搶救和準時轉診。

⑷供應家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫療效勞。

2、工作制度

⑴應準時開診，醫務人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。診室內應保持清潔整齊的環境。⑵醫務人員的效勞態度熱忱急躁，有禮貌，關懷愛護患者，急躁地解答問題。宣傳衛生防病學問;開展安康教育，心理詢問。

⑶醫師對工作應嚴謹，簡明扼要、精確地記載病歷。仔細填寫門診記錄，按時統計上報。⑷堅持查對制度，保證醫療質量安全。

⑸積極開展慢病治理，按規定建立慢病檔案，并標準化治理。

⑹采納保證療效、經濟相宜的治療方法，合理檢查、科學用藥，盡可能減輕病員的精神與經濟負擔。

五、醫療事故防范與報告制度

為仔細執行國務院公布的《醫療事故處理條例》，確保患者和醫療機構及醫務人員雙方的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，特制定本預案。

1、診所對全體員工定期進展醫德醫風教育，以《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構治理條例》、《醫療事故處理條例》及衛生部等部委制定的相關配套文件為行為準則，嚴格依法行醫。以法行醫、以德行醫作為每位員工年度考核的內容之一。

2、醫務人員嚴格執行診療常規，門店負責人常常深入檢查工作，準時訂正問題。對簡單發生醫療糾紛和安全問題的科室進展重點治理。

3、醫務人員應充分理解和敬重患者的隱私權、知情權及同意權;醫師在實施檢查治療方案前，將診療規劃照實告知患者，取得患者和家屬的理解、認可與協作。

4、辦公室對醫療質量實行定期監控，對因質量問題引起的投訴，分析緣由，查找事故隱患，制定防范措施;如確系醫務人員的醫療行為過失，除追究當事人的責任外，還將實行整改措施，防止隱患釀成大錯。對違規違法行為，嚴格按醫院相關規定提出處理意見，并向院醫療質量治理與考核小組匯報。

5、醫院對員工進展業務技術培訓，定期組織考核，不斷提高醫療質量。

六、醫療質量治理制度

1.公司必需把醫療質量放在首位，把質量治理納入診所的各項工作中。

2.公司要建立質量保證體系，即建立診所、職能部門質量治理組織，配備專(兼)職人員，負責質量治理工作。

(1)樹立為病人效勞的思想。醫療質量治理的.內容及措施應力求為滿意病人的需要，保證醫療工作以最正確和技術狀態為病人效勞。

(2)質量治理以掌握預防為主的思想。

(3)系統治理的思想。

(4)標準化治理的思想。

(5)科學性與有用性統一的思想。

(6)對新聘請來人員進展嚴格的崗位教育，學習各項規章制度和崗位職責教育。

3.開展全公司性質教育。

4.各科要定期組織學習規章、職責及各種操作規程和專業根底學問

5.對質量觀念弱者要進展強化教育。

七、藥品銷售及調配處方治理制度

1、在醒目位置懸掛企業的合法證照及公布監視電話。

2、診所應寬闊、光明、干凈、用具齊全、完好、衛生;陳設藥品的貨架、貨柜整齊，宣傳廣告符合要求。

3、營業時間內，有執業藥師或藥師在崗并佩戴標明姓名、技術職稱等內容的胸卡，并掛牌明示:藥師不在崗，不行銷售處方藥。

4、非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，在崗執業藥師或藥師要負責對藥品的購置和使用進展指導和詢問。

5、營業員應遵守有關法規、制度的規定，正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌及留意事項，防止過失事故的發生。

6、銷售處方藥品時，處方應經執業藥師或具有藥師以上職稱的人員審核前方可調配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或使用，對有超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售、必要時，需經原處方醫生更正后重新簽字方可調配和銷售。審核、調配或銷售人員均應在處方上簽字，處方保存兩年備查。

8、發貨時應依據取藥憑證核對顧客姓名和藥劑貼數，有特別要求的應向顧客說明。

9、在藥品銷售過程中發覺藥品質量問題，應馬上停售，準時填寫“藥品復檢通知單”，報告質管組予以處理。

10、藥品銷售不得采納有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售方式。

11、留意售出藥品的不良反響，發覺不良反響的狀況，應準時填寫“不良反響報告表”上報質藥品監視治理部門。

八、就診患者登記制度

1、公司必需建立和健全登記、統計制度。

2、各種醫療登記，要填寫完整、精確，字跡清晰，并妥當保管。

3、診所應做好各項工作的數量和質量登記、醫療質量統計，一般包括治愈率、病員疾病分類、初診與最終診斷符合率等。

4、公司應依據統計指標，定期分析醫療效率和醫療質量，從中總結閱歷，發覺問題，改良工作。

5、門店負責人要催促醫師統計工作，按期完成各項統計報表，經領導審核后，存檔。

九、財務、收費治理制度

1、正確貫徹執行各項財經政策，加強財務監視，嚴格財經紀律。以身作則，奉公守法，對一切貪污、違法亂紀行為作斗爭。

2、合理組織收入，嚴格掌握支出。但凡該收的要抓緊收回，但凡預算外的、無規劃的開支應堅決杜絕。對于臨時必需的開支，應按審批手續辦理。

3、依據單位規劃，正確準時編制年度和季度的財務規劃，辦理睬計業務。根據規定的格式和期限，報送會計季報和年報。

4、加強醫院經濟治理，定期進展經濟活動分析，并會同有關部門做好經濟核算的治理工作。

5、凡本院對外選購開支等一切會計事項，均應取得合法的原始憑證(如發票、帳單、收據等)。原始憑證由經手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據報銷。一切空白紙條不能作為正式憑據。

6、會計人員要準時清理債權和債務，防止拖欠，削減呆帳。

7、財務部門應與有關科室協作，定期對設備、藥品、器械等資產進展監視，準時清查庫存，防止鋪張和積壓。

8、每日收入的現金要準時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額。

9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規定辦理。

在社區支持部主任領導下，負責全中心的計算機及網絡系統、信息資料、統計等治理工作。

十、檔案、信息治理制度

1、計算機是中心現代科學治理的重要工具，各種統計數