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文檔簡介

信用卡咨詢服務(wù)協(xié)議1.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,確保顧客能夠獲得專業(yè)、準(zhǔn)確的信用卡咨詢服務(wù),并合理保護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容提供信用卡產(chǎn)品的介紹和比較分析;解答顧客對信用卡的疑問,并提供專業(yè)建議;協(xié)助顧客辦理信用卡申請手續(xù);為顧客提供信用卡賬單管理和還款方案等相關(guān)服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用顧客在享受咨詢服務(wù)過程中應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)提供方的要求支付相應(yīng)的咨詢服務(wù)費(fèi)用;咨詢服務(wù)費(fèi)用的具體金額應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行確認(rèn);如顧客需要辦理信用卡申請手續(xù),可能需要額外支付一定的手續(xù)費(fèi)用;咨詢服務(wù)費(fèi)用支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式。4.服務(wù)期限本協(xié)議生效后,咨詢服務(wù)提供方將根據(jù)雙方約定的時間周期,向顧客提供咨詢服務(wù)。具體服務(wù)期限為雙方協(xié)商一致后確定。5.信息保密雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及到的所有信息應(yīng)嚴(yán)格保密;不得將任何相關(guān)信息透露給第三方,除非經(jīng)過雙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定;咨詢服務(wù)提供方應(yīng)對顧客提供的個人身份信息、信用卡信息等保密,并采取相應(yīng)措施確保信息安全。6.服務(wù)責(zé)任咨詢服務(wù)提供方應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提供準(zhǔn)確、可靠的信用卡咨詢服務(wù);咨詢服務(wù)提供方應(yīng)盡最大努力提供全面、細(xì)致的咨詢服務(wù),但不對咨詢結(jié)果負(fù)責(zé);顧客在咨詢服務(wù)過程中應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的信息,如因提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果由顧客自行承擔(dān)。7.服務(wù)變更和終止如咨詢服務(wù)期間雙方發(fā)生需要變更協(xié)議內(nèi)容的情況,應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改;如發(fā)生不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供咨詢服務(wù),雙方應(yīng)及時通知對方并協(xié)商解決辦法。8.違約責(zé)任如其中一方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的違約責(zé)任;違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失,包括但不限于賠償、補(bǔ)償?shù)取?.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院裁決。10.其他本協(xié)議一式兩份,各方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充事項均須以書面形式進(jìn)行;本協(xié)議自簽署之日起生效,有效期為雙方約定的服務(wù)期限。甲方(顧客):__________________日期:__________________

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