大客戶總監崗位的工作職責范本_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁大客戶總監崗位的工作職責范本大客戶總監是一家公司中非常重要的職位，主要負責管理和發展大客戶群體，并與他們建立良好的合作關系，以促進公司利潤的增長。以下是一個關于大客戶總監工作職責的范本：一、制定戰略和計劃1.負責制定大客戶發展戰略和計劃，并與高層管理團隊共同制定公司的營銷戰略。2.定期更新大客戶發展計劃，確保其與公司的整體發展目標保持一致。3.分析市場和競爭情況，洞察大客戶行業動態，為大客戶發展提供戰略性建議。二、管理大客戶團隊1.設立大客戶團隊，并制定團隊目標和KPI。2.領導和激勵團隊，監督他們的工作表現，確保達到團隊目標。3.培訓和發展團隊成員的銷售和客戶管理技能，提高他們的績效水平。4.協助團隊成員解決問題和困難，保持團隊的合作和積極性。三、開發和維護大客戶關系1.與大客戶建立并維護緊密的合作關系，了解他們的需求和期望。2.根據大客戶需求，定制解決方案并提供專業的咨詢服務。3.協助大客戶解決問題和挑戰，保持客戶滿意度。4.定期與大客戶進行溝通和會議，及時了解他們的反饋和意見。四、尋找和發展新的大客戶1.研究潛在的大客戶，并制定相應的拓展計劃。2.尋找和建立與新客戶的聯系，了解他們的需求和意向。3.進行市場調研和競爭分析，發現新的商機和市場機會。4.展示公司的產品和服務優勢，與潛在客戶進行談判和簽約。五、分析和報告1.收集和分析大客戶的數據和業績指標，制定分析報告。2.與團隊成員一起評估業績和銷售目標的達成情況，并提出改進建議。3.監測市場和行業動態，及時向上級匯報，并提出相應的對策和建議。總的而言，大客戶總監是公司中負責管理和發展大客戶群體的重要角色，需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和團隊管理

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