內(nèi)部培訓(xùn)師制度規(guī)章編號(hào)：XLTL-HR--制訂部門總管理處管理中心公布日：實(shí)施日期：MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc制度名稱制度目的為實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師)的正規(guī)化和科學(xué)化管理，使其具備向員工傳授內(nèi)部積累的知識(shí)和技能的能力，同時(shí)提高內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的整體授課水平，從而增強(qiáng)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本辦法。定義內(nèi)部培訓(xùn)師：是指經(jīng)各司內(nèi)部選聘、經(jīng)授權(quán)可在全集團(tuán)或本公司范圍內(nèi)公開(kāi)授課的人員，其能夠根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)需要對(duì)員工知識(shí)、技能、態(tài)度等方面產(chǎn)生的培訓(xùn)需求，針對(duì)性地開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，并運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)方法及手段對(duì)受訓(xùn)對(duì)象實(shí)施培訓(xùn)的專業(yè)人員。內(nèi)訓(xùn)師以本職崗位工作為主，兼職培訓(xùn)工作，本職工作的管理、考核仍在原部門。內(nèi)訓(xùn)課程：指內(nèi)部培訓(xùn)師自行開(kāi)發(fā)的并經(jīng)人力資源部門認(rèn)可和授權(quán)的允許在公司內(nèi)部公開(kāi)講授的培訓(xùn)課程。分類：見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師：由部門推薦，協(xié)助本部門或公司開(kāi)展培訓(xùn)工作。初級(jí)培訓(xùn)師：不能獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，但能根據(jù)現(xiàn)有培訓(xùn)教材授課。中級(jí)培訓(xùn)師：能獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程并授課，能主導(dǎo)本部門培訓(xùn)工作的開(kāi)展，并能協(xié)助人力資源部開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。高級(jí)培訓(xùn)師：能獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程并授課，在公司或集團(tuán)定期舉辦公開(kāi)課，能協(xié)助人力資源部開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。四、任職標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化、價(jià)值觀，并對(duì)公司忠誠(chéng)；對(duì)講授的專業(yè)領(lǐng)域技能熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富；自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力；態(tài)度積極、熱忱，具有奉獻(xiàn)精神，志愿從事培訓(xùn)師工作；初級(jí)培訓(xùn)師任職標(biāo)準(zhǔn)課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)操作、工作技巧類課程。知識(shí)結(jié)構(gòu)大專及以上學(xué)歷或從事類同崗位至少3年課程及教材開(kāi)發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開(kāi)發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。訓(xùn)師的授課經(jīng)驗(yàn)。初級(jí)培訓(xùn)師的培養(yǎng)：參加人事部門組織的角色認(rèn)知、素質(zhì)能力要求、基本授課技巧的培訓(xùn)，旁聽(tīng)要講授的課程或其他內(nèi)訓(xùn)課程，吸收其他內(nèi)訓(xùn)師的授課經(jīng)驗(yàn)；正式授課前進(jìn)行需試講，由中、高級(jí)培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋點(diǎn)評(píng)。中級(jí)培訓(xùn)師的培養(yǎng)：定期參加人事部門組織TTT培訓(xùn)及其他相關(guān)培訓(xùn)課程，以提升個(gè)人授課水平。高級(jí)培訓(xùn)師的培養(yǎng)：可安排到相關(guān)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、考試，獲取國(guó)家、國(guó)際承認(rèn)的資格證書(shū)。（2）人事部門將不定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行交流，共同探討課程開(kāi)發(fā)和授課技巧等。（3）人事部門優(yōu)先提供各種學(xué)習(xí)資料及課程開(kāi)發(fā)所需資料，提供各種機(jī)會(huì)讓培訓(xùn)師開(kāi)展自我學(xué)習(xí)及進(jìn)行自我授課能力的提升。6、考核（1）年度考核：每年9月份人事部門將組織相關(guān)人員對(duì)各級(jí)培訓(xùn)師進(jìn)行考核，考核將從現(xiàn)場(chǎng)授課和過(guò)往的培訓(xùn)工作兩個(gè)方面進(jìn)行。具體考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《內(nèi)部培訓(xùn)師考核表》。1）年度考核成績(jī)?cè)?0分以上（含），且符合本文中晉升條件的，本人可填報(bào)《內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表》申請(qǐng)晉升上一級(jí)別培訓(xùn)師。2）年度考核成績(jī)?cè)?0分以上（含），屬合格，可繼續(xù)保持原培訓(xùn)師級(jí)別。3）年度考核成績(jī)?cè)?0分以下，屬不合格，應(yīng)被降級(jí)或取消培訓(xùn)師資格。（2）晉升考核培訓(xùn)師實(shí)行逐級(jí)晉升原則，低級(jí)培訓(xùn)師達(dá)到上一級(jí)的任職資格要求的，可向人事部門提交《內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)申報(bào)表》，人事部門將組織考評(píng)。（3）見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正考核實(shí)習(xí)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)《實(shí)習(xí)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正考核表》，考核得分不得低于60分。考核項(xiàng)目A.有效課授課時(shí)數(shù)、年開(kāi)發(fā)課程數(shù)量以及實(shí)際授課門數(shù)要求如下表：級(jí)別初級(jí)培訓(xùn)師中級(jí)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)師申請(qǐng)上一等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（小時(shí)）204080開(kāi)發(fā)課程（門/年）123授課課程（門）223B.在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)的課程效果評(píng)估（以培訓(xùn)師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）每次分?jǐn)?shù)不得低于60分，低于此分值屬無(wú)效授課時(shí)數(shù)。C.培訓(xùn)師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職時(shí)，必須具備上一職等的任職資格且符合本文4.3.1.1款規(guī)定。D.有效授課時(shí)數(shù)可累計(jì)。內(nèi)訓(xùn)師管理各司人事部門需為內(nèi)部培訓(xùn)師簡(jiǎn)歷并隨時(shí)剛新個(gè)人檔案，檔案應(yīng)包括內(nèi)訓(xùn)師的《基本個(gè)人信息》、《受訓(xùn)經(jīng)歷》、《授課記錄》。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員需對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為年度內(nèi)部培訓(xùn)師考核的依據(jù)之一。3、處罰1）培訓(xùn)師的以下行為將給于處罰：出現(xiàn)授課多次遲到，無(wú)故不按計(jì)劃授課，一個(gè)年度內(nèi)，授課效果評(píng)估在60分以下的次數(shù)占總授課次數(shù)50%以上，授課內(nèi)容嚴(yán)重違背公司立場(chǎng)和企業(yè)文化、宣導(dǎo)不良言行。2）處罰的種類：視情節(jié)輕重給予停發(fā)授課津貼、在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)；取消培訓(xùn)師福利待遇，暫停或降級(jí)或取消培訓(xùn)師資格。3）培訓(xùn)師離職，則其培訓(xùn)師資格自動(dòng)失效，有效期內(nèi)的聘書(shū)退回人力資源部。4、內(nèi)訓(xùn)課程中所有相關(guān)的培訓(xùn)材料需交人事部門培訓(xùn)專員備案，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得將公司的內(nèi)訓(xùn)材料外傳。八、內(nèi)訓(xùn)師權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：享有授課費(fèi)用具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下表：講師級(jí)別實(shí)際授課津貼標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）年度計(jì)劃內(nèi)授課標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）年度計(jì)劃外授課標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）初級(jí)培訓(xùn)師2040中級(jí)培訓(xùn)師4060高級(jí)培訓(xùn)師6080以上是指非工作時(shí)間授課的待遇標(biāo)準(zhǔn)，工作時(shí)間的授課待遇標(biāo)準(zhǔn)按以上的50%支付內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)者可享有該課程的永久署名權(quán)。在集團(tuán)或者公司內(nèi)部出現(xiàn)晉升或者職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，