2023年05月高級企業培訓師職業資格鑒定模擬試卷

姓名：考號：

等級：國家職業資格一級

卷一：理論學問部分（總分100分）

一、單項選擇題（1~3。題。每題1分，滿分30分，每題只有一個正確答案）

1、崗位再設置的基本思路有四個方面，分別是：（C）,工作內容氣概磅礴化，工作內容豐富化。

A、拓展訓練B、模擬訓練C、崗位輪換式D、角色

2、對現行的工作結構、工作流程、工作方法、工作技術要求等方面進行重新調整、革新。這種工作稱之為（A）。

A、崗位再設置B、開除現職C、崗位需求D、提高崗位素養

3、確定培訓需求、設計和策劃培訓、組織和實施培訓、評價培訓結果和（C）等五個過程16個詳細限制環節，共同

構成培訓質量管理體系的“質量標準文件支持系統”。

A、培訓視察B、培訓限制C、培訓監視D、培訓測試

4、培訓質量管理體系的構成要素包括三個方面：管理與限制基礎，限制程序與（C）

A、質量方針B、抽樣調查C、作業規范D、業務評價

5、特定工作崗位實力要求與職工現有學問實力之醒差距構成（A）

A、培訓需求B、需求C、培訓D、需求分析

6、在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等彩各種方法與技術，對組織及其成員的目

標、學問、技能等方面進行系統分析，以確定是否須要培訓及其培訓的內容，這種活動稱之為（D）。

A、培訓需求B、培訓需求分析C、預料需求分析D、培訓需求預料

7、通過對組織及其成員的現有與應有狀況的差距的分析，來確定是否須要培訓及其培訓的內容。這種活動稱之為（B）

A、培訓需求B、需求分析C、培訓預料D、預料分析

8、企業對培訓產生需求的緣由主要有兩大方面，一是內外部環境和人員發生了變更。二是（D）

A、現狀與愿望存在著差距B、同行之間存在著差距

C、志向與愿望之間存在著差距D、現狀與愿望或與同行之間存在著差距

9、預料培訓需求的基本方法有：組織整體分析法：（工作任務分析法B）；員工個體培訓需求分析法；純凈分析法等

等一共十種分析法。

10、為了保證培訓需求預料的有效性，培訓需求預料應在三個層次上進行，第一個層次是個體層次；其次個層次是

組織層次；第三個層次是（B）

A、戰術層次B、戰略層次C、集體層次D、企業層次

11、當企業培訓采納項目負責制時，項目負責人對培訓質量管理擔當的責任是（B）

A、干脆的限制責任B、督導、評價和指導責任C、“第一責任人”D、第一時間的、微觀的責任

12、開展培訓質量管理工作的基本原則是：預防性原則、協作性原則和（B）

A、指導性原則B、全程限制、全員參與原則C、社會需求原則D、系統性原則

13、培訓評估指標體系從內涵上看，有素養指標、職責指標和（C）。

A、人員指標B、時間指標C、效能指標D、經費指標

14、柯氏評估模型中的學習層評估是指（A）

A、測定被培訓者的學習獲得程度B、評估學員的學習行為特征

C、考察被培訓師的實力和水平D、考察受訓者的學習看法

15、企業培訓的教學原則是（C）、敬重企業培訓發展規律的原則、教學互動原則、特性化原則、激發舉和創建性學

習的原則以及現場、現實教學原則。

A、生動原則B、理論聯系實際的原則C、敬重成人教學規律的原則D、最優化原則

16、企業培訓師備課的基本要領是：（C）

A、領悟教材、吃透教材、與管理者溝通B、領悟教材、了解教學環

C、領悟大綱、吃透教材、了解學員和打算設備D、做好學員的接待工作

17、在職業培訓教學設計中，應充分體現以（C）為導向的宗旨。

A、理論學問系統全面B、學問系統化C、工作實力提升D、學問駕馭

18、培訓師教學工作要做到四好：選好教材，寫好教案，（C）,答好疑

A、留意課堂氣氛B、工作實力提升C、講好課D、與學員搞好溝通

19、綜合運專心理學、測量學、統計學等學科理論、技術與方法，對人的實力水平及傾向、特性特征、行為表現等

進行系統而客觀的衡量評價，這種活動稱之為（B）

A、心理診斷B、人員素養測評C、評價D、培訓評估

20、從培訓活動的本質屬性上看，培訓既是一種教化培訓活動，又是一種（C）

A、嬉戲B、在黑暗中摸索C、勞動實踐行為D、自娛自樂

21、示范性培訓課程有四個顯著特點。一是（A）為基本特征，二是培訓難度較大，要求高。三是培訓投入較大,

四是培訓見效快

A、以新技術應用B、以規范性強為特征C、以實踐教學份量重D、以教學運用新設備

22、規劃包含了戰略和規劃兩層意思。培訓規劃就是指導企業將來（D）的培訓發展全局的支配和策略

A、1-2B、10C、5—8D、3—5???

23、課程目標供應了不習方向和學習過程各階段要過到的標準。記信、了解、熟識、駕馭等，屬于（C）

A、情感領域的目標B、低級情感指標C、認知指標D、較高級的認知行為目標

24、課程目標供應了學習方向和學習過程各階段要達到的標準。分析、應用、評價等，屬于（D）

A、情感領域的目標B、低級情感指標C、認知指標D、較高級的認知行為

25、課程目標供應了學習方向和學習過程各分階段要達到的標準。價值、信念、看法等。屬于（A）

A、情感指標B、低級情感指標C、認知指標D、高級行為指標

26、對教學工作的監督、檢查可實行過程監督和（C）兩種方法。

A、問卷調查B、抽查測驗C、結果監督D、事后監督

27、分析評價教學工作的基本方法詳細包括兩種：定量分析和（D）

A、聽課法B、抽查測驗C、談話了解D、定性評價

28、對培訓教學全過程進行監督、檢查、指導、建議、并對教學總體質量進行評價的活動。稱之為（B）

A、培訓度量B、培訓教學督導C、培訓評估D、定性評價

29、常見的企業培訓師選拔與運用制度有四種：派任制，（C）聘任制，敏捷作用制。

A、代課制B、合同制C、考聘制D、派遣制

30、組織用來評估及證明員工或團隊業績的正式評估過程，稱之為（A）

A、績效評估B、效果測驗C、深度言談D、定性評價

二、多項選擇題（31~50題。每題1分，滿分20分。生題有多個正確答案。錯選、多選、少選、均不得分）

31、職業培訓教學管理系統構成要素，從基本類型上分，有兩個方面，分別是（AC）

A、人員系統B、物質系統C、老師系統

D、教學協助人員系統E、行政系統

32、團隊精神，是指團隊內全體成員形成共識的思想、意識和信念。詳細講就是（ABC）三個方面的集中體現。

A、大局意識B、協作精神C、服務精神D、公仆意識E、雷鋒精神

33、職業培訓老師應具有如下特性（ACD）

A、教學活動的組織者B、教學活動的參與者C、學員疑問的解答者

D、教學活動的指導者E、傳統意義上的師傅

34、在職業培訓教學活動中，職業培訓老師要充當（ABDE）

A、主持人B、講解員C、操作員D、引導者E、評判員

35、職業培訓教學管理的物質體系包括兩大方面，分別是（BD）

A、培訓老師B、教學場所C、工作人員D、教學設備E、實習工廠

36、教學設備的類型包括（CD）。

A、一般教學儀器B、專業教學設備C、通用教學設備D、專業共用設備E、專業實習工廠

37、培訓教學設計的基本內容有（ADE）

A、系統綜合原則B、客觀真實原則C、易于操作原則D、最優化原則E、針對性原則

38、培訓教學設計的基本內容有（ABDE）

A、培訓老師的選擇B、教學目標的確定C、教學評價的實施

D、教學進度的支配E、教學策略和教學媒體的選擇

39、教學系統設計的要點包括目標、內容、（ABCD）、組織、時間、空間等九部分

A、策略B、教材C、模式D、評價E、進度

40、課程設計的任務是構建一門課程的形式和結構，分別是（BD）

A、教學進度的支配B、課程形式的確定C、教學目標的確定

D、課程結構的確定E、培訓教材的選擇

41、拓展訓練的基本程序。一般由三部分組成，分別是（ACDE）。

A、破冰B、項目操作C、總結D、激情釋放E、反饋思索

42、新時期班組長崗位培訓基本內容包括：（BCDE）

A、班組長使命感、責任感的培訓B、班組管理實力的培育

C、生產實力培育D、創新實力培育E、培訓工作實力培育

43、崗位職務描述的打算階段的工作一般包括：（ABCDE）

A、了解基本狀況B、確定調查樣本C、建立相關聯系D、設計調查方案E、進行人員培訓

44、崗位分析問卷主要側重于：崗位分析基本狀況：（ACDE）；從業人員特點（或稱任職基本資格）待幾方面進行

調查。

A、崗位工作身份B、崗位特點C、崗位描述D、崗位職責E、崗位責任

45、動力是指人們完成某項工作或從事某項活動的動機和愿望。動力主要包括：（ACDE）

A、愛好B、欲望C、動機D、須要E、價值觀

46、霍蘭德將當時美國的職業劃分為不同的基本類型，它們是：現實型、探討型、藝術型（CDE

）

A、特別型B、自由型C、社會型D、管理型E、常規型

47、采納標準化測量的優點是：（BDE）

A、可以統一規范，統一檢查B、可以削減無關因素對測評目的的影響

C、可以統一考核D、同一測評工具可用于各種人并反復運用

E、有統一的標準，使測評工具對不同的人進行測評后所得的結果便于進行比照和比較

48、在進行測驗結果統計分析時須要駕馭的關鍵點是：（ABC）

A、制作科學合理的測驗成果統計表B、結果分析要全面C、結果分析要精確

D、結果分析要清晰E、結果分析要有特點

49、開發培訓項目應遵循的原則是：服務性原則；針對性原則；（BCD）

A、實效性原則B、適時性原則C、可行性原則D、系統性原則E、科學性原則

50、培訓項目實施支配與課程教學大綱的關系，詳細表現在（ABDE）幾個方面

A、前者是后者的基礎B、前者是后者的原始依據C、前者是后者的細化

D、后者能促進前者落實到實處E、后者能夠豐富和完善前者

三、推斷分析題

推斷并分析以下論述是否正確（15題，每題2分，滿分30分；評分標準：推斷正確得1分，論述合理得1分）

1、學問經濟條件下，人不再是機器設備的奴隸。

例“：答：正確。主要理由是：學問經濟與傳統經濟的最大區分就在于傳統經濟以資金、設備的投入為搶劫經濟發

展的核心要素。而學問經濟則是以人的學問、技能作為搶劫經濟發展的核心要素。因此，在學問經濟條件下，人成

為經濟發展的主體，不再是機器設備的奴隸。

2、現代企業培訓制度建設，是現代企業發展的重要基礎。

分析：學問經濟時代，企業發展的關鍵是高素養的職工隊伍。高素養的職工隊伍要靠完善的培訓工作來造就，因此,

現在企業培訓制度建設是現代企業發展的重要基礎。

3、培訓支配的設計主要是編制培訓課程表。

答：不對，因為，培訓課程表的編制是培訓實施方案中的一個組成部分，它只是反映培訓支配在詳細實施階段的

時間支配與課程步驟，他對于培訓目的、培訓要求、培訓效果等重要內容是無法正確、全面地用文字表示出來的。因

此，培訓支配的設計中，包含了編制培訓課程表的內容，而培訓課程表的編制只是培訓支配設計組成中培訓實施階段

的一個部分。

4、審定課程開發，只會增加開發成本，對開發工作好處不大。

答:不正確，課程審定最干脆的作用是保證課程方案的質量和可行性，進而促進培訓支配的落實和培訓質量的提高，

降低開發成本。

5、培訓成本越低，培訓的經濟效益就越好。

答：不正確，培訓收益率通過教化收益率、培訓收益率、培訓個人收益率等來衡量而不是簡潔的說培訓成本越低，

培訓的經濟效益就越好。

6、企業是生產單位，培訓必需在業余時間進行。

答：不正確，培訓即有在崗培訓也有業余培訓，有些技能（設備操作、制作流程等）只能在崗培訓。

7、培訓工作流程管理就是關于明確“時間節點”的管理

答：正確，培訓工作流程管理就是要明確在管理過程中對時間進行時間的節點上和管理。

8、員工職業生涯發展是企業人力資源部的事，與培訓部門無關。

答：不正確，職業生涯規劃工作是現代人力資源開發與管理工作的重要繪成部分。

9、拓展訓練是擺花架子，既費錢又奢侈時間，對企業和員工沒有多大幫助。

答：不正確，拓展訓練激發了員工潛力，增加自信，克服惰性，磨練意志，部門之間取長補短，加強合作，促進團

隊變革與發展，使團隊更具有生命力和競爭力。

10、老師傅的高招絕技只能意會不行言傳，不能列入培訓范圍。

答：不正確，在企業培訓三項制度中，明確規定名師帶徒制度是企業培訓制度中重要的一個內容。

11、培訓只能真刀真槍的干，住址模擬使不得，那樣會誤人子弟。

答：不正確，仿真模擬可以增加培訓針對性，具有較強的敏捷性，較高的逼真性，較強的適用性，較好的生動性。

12、崗位職務分析是企業人力資源管理的事，與企業培訓無關。

答：不正確，從崗位本身的角度幫助人們進行科學的培訓需求預料。同時，崗位職務分析也具有培訓大綱的作用。

13、開發培訓項目主要以企業發展為依據。

答：正確。

14、程序式教學方式適用于以傳授理論內容為主的培訓課程

答：不正確，程序式教學方式適用教給學習者某種詳細的技能、觀點或其它內部或外部的行為方式。

15、員工培訓與企業績效管理無關。

答：不正確，通過對員工的培訓，可以提高員工的勞動嫻熟程度，提升團隊凝合力，增加員工歸屬感。變更員工勞

動實力形態。

1、車間（部門）的培訓聯絡員，就是特地幫助培訓中心招生跑腿的。

答：不對，因為車間（部門）的培訓聯絡員，是企業培訓組織體系中的重要環節，是企業培訓體系組成中的一部

分。他們擔當著培訓需求分析、培訓發動和聯絡、培訓效果評估等多方面的詳細工作。因此，車間（部門）的培訓聯

絡員不僅僅是招生的聯絡員，而是在企業培訓的各個環節中扮演著重要角色。（做好工作的條件和內容）

2、企業員工培訓與企業績效管理無關。

答：不對。因為企業培訓的首要目標，首先是為企業發展戰略服務的，是以滿意企業發展的實際須要為目的的。

因此，企業績效的好與差，一方面，是企業員工素養凹凸的客觀反映，另一方面，也是企業發展在人力資源素養方面

的指標性體現，他客觀地反映著企業績效管理中潛在的需求。在企業管理中所反映出來的績效差距，正是企業培訓須

要開發的重要課題，也是企業培訓的首要任務。所以，持有企業員工培訓與企業績效管理無關的觀點，是確定錯誤的。

因此，不能說企業員工培訓業務與企業績效管理無關。

3、教學模式就是教學方法的選擇。

答：不對。教學方法是教學課堂模式中的一項重要內容。（下冊356）教學模式是再現現實的一種理論性的、簡化

的形式。也就是說，首先，是現實的再現；其次，是理論性的形成；第三，是簡化了的形式。教學模式既要有模式的

共性，也應具有教學的特性。教學模式的結構包括：理論依據、教學目標、實現條件（手段與策略方法）、操作程序、

評價標準、方法等，所以不能簡潔的把教學方法等同于教學模式。

4、課堂上搞教學互動的沙盤模擬訓練熱喧鬧鬧的，會放慢教學速度，對完成教學支配有負面影響。

答：不對，因為（下冊108）沙盤模擬課程具有極強的體驗性、互動性、實戰性、競爭性、綜合性、有效性等特

點，沙盤課程因其直觀性，動手操作性、團隊合作性而深受受訓學員的喜愛，也因其教學方式的新奇而為業界所關注,

幾乎成為經濟管理類實踐教學的首選。因此，課堂上搞教學互動的沙盤模擬訓練，不僅不會產生負面影響，還會通過

其特點的發揮，節約時間，提高培訓效果和質量。由于沙盤課程涉及企業整體戰略和企業實戰中的方方面面，具有很

強的實戰性，它調動了受訓學員學習的主動性，因此，在企業培訓實踐中，學員的認可度極高。

5、IS010015是國際化培訓標準，企業培訓必需嚴格遵循和貫徹標準。

答：不對。國際標準化組織于1999年發布的IS010015培訓質量管理體系，是IS09000族質量管理體系標準中的

一個專業化支持性標準，對于培訓活動的過程限制、持續改進等具有良好的指導意義。因為IS010015是質量管理培訓

指南，各國可以結合企業自身實際，制定詳細的質量限制標準。現我國已被等同采納，并轉化為國家標準：

GB/T19025-2024質量管理培訓指南。（下冊P167以企業實踐范例進行說明）

6、考場紀律好，考試不泄密，又能公正批閱，這樣培訓測試的質量就有好的信度。

答：不對。考試是對受訓主體培訓學問駕馭狀況的客觀檢驗，也是對培訓質量的一種測試。培訓測試度的凹凸，

首先取決于測試工具（試題）的信度。因為，假如忽視了試題應有的層次和合理難度（時間、題量、范圍、難度等因

素），這樣培訓測試的質量未必有好的信度以及客觀公正地反映培訓測試質量。因此，考場紀律、試題保密和公正閱

卷，不能完全顯示培訓測試質量的信度。（以企業培訓工作實例進行說明）

7、培訓是一種消費，不行能是一種生產力。

答：不對。培訓是一種投資，是現代企業人力資本管理理念。企業培訓是有效提高人力資源素養的重要途徑和最

佳手段。員工通過有效的培訓不斷提升素養和實力，可以說，既提高了自身綜合素養與專業技能，也創建了企業財寶,

打造了企業員工隊伍的崗位勝任力、執行力和創建力，為企業參與市場競爭、實現企業發展戰略目標，奠定了堅實的

基礎。所以，培訓是一種投資，是創建生產力的投資。因此，培訓本身也是一種生產力。

8、遠程教化就是網上學習

答：不對。因為（見下冊P452）,遠程教化有互聯網、電視傳媒、綜合網三種學習方式，網上學習僅是其中之一。

一般遠程教化培訓具有遠程學習、網上答疑探討、作業管理、考試測評和教務管理的功能。遠程教化培訓建設的重要

意義在于，是使培訓適應快速發展變革的客觀要求；是特性化培訓、滿意員工職業發展須要的有效途徑；是共享優質

資源、降低培訓成本的重要手段。因此，隨著全社會科學技術進步與經濟快速發展，遠程教化日益發揮著不行替代的

重要作用。

9、培訓成本越低，培訓的經濟效益就越好。

答：不對，衡量一個培訓是否具有良好的經濟效益，應駕馭一個科學的標準。首先，培訓的經濟效益的差異，取

決于培訓的有效性和好用性。培訓效益的好壞，取決于培訓構成與之相關聯的多種因素，培訓成本也只是其中的一個

因素。況且，從某種意義上講，也并非培訓成本越低越好，培訓的經濟效益而是取決于培訓合理的性價比。

10、企業是生產單位，培訓必需在業余進行.

答：不對。現代企業管理理念中的企業培訓，是企業參與市場競爭和社會化大生產的有機組成部分。培訓不僅是

企業現實生產的急需，更重要的在于培訓確定著企業的發展。因此，培訓應依據企業的生產實際和企業發展的須要，

以及培訓對于企業發展的時效性與重要性的原則，來確定培訓適合支配在什么時段進行。（以企業實際范例說明）

口、企業培訓師是吃“開口飯”的，只要學問面廣、唱功好，就確定會受到學員的敬重。

答：不對。因為企業培訓師不僅應具備學問面廣和講課功力，更重要的是不能缺少職業道德和職業技能。良好的

職業道德是企業培訓師“為人師表”價值觀的堅實基礎,職業道德確定著職業看法，職業看法確定著工作標準，工作標

精確定著職業技能。企業培訓師不僅要具備老師講課的實力，更重要的應具備切合企業實際的開發實力。企業培訓師

是企業文化的建筑師和傳播者，只有在企業生產實踐中身體力行、領先垂范，不斷開發出符合企業發展的培訓項目，

主動推動構建學習型企業文化的社會實踐，為實現企業發展戰略目標做出貢獻，這樣的企業培訓師才會受到學員的敬

重和社會的認可。因此，企業培訓師應具備良好的職業道德和職業技能，二者并重，缺一不行。

12、企業培訓管理工作是一門科學，它與企業文化無關。

答：不對。企業培訓制度和企業文化制度建設，都是企業管理的重要組成部分，企業文化建設對企業培訓制度建

設有著導向和約束作用。反之，企業培訓制度對企業文化建設和發展有著重要的促進作用。企業文化確定著企業培訓，

企業培訓促進企業文化建設，或者說企業培訓是企業文化建設的基礎。

13、培訓工作流程管理就是關于明確“時間節點”的管理。

答：不對。（下冊P410）培訓工作流程包括''時間節點”的管理，其構成要素包括標準化的培訓流程（運作）、程

序化的過程限制（質量）、詳細化的指導文件（管理），明晰化的責任分工（職責）等。

14、員工職業生涯發展是企業人力資源部的事，與培訓部無關

答：不對。企業員工職業生涯包括設計和實施兩個部分。為員工供應職業生涯規劃和發展詢問，并實施各階段相

應的職業培訓和指導，是企業人力資源管理與職業教化培訓部門的重要工作責任，是企業實施人才發展戰略的重要工

作內容。因此，企業員工職業生涯發展是企業培訓部門份內的工作職責，與企業培訓部門的工作有著親密的聯系。

15、拓展培訓師擺布花架子，既奢侈錢又耽擱時間，對企業員工沒有多大幫助。

答：不對。因為拓展訓練作為一種體驗式培訓，是通過開展有針對性的嬉戲，讓受訓者切身體驗實際工作中的哲

理，雖不是培育詳細的業務工作技能，但對改善人們的工作行為有著很深遠的意義。

16、培訓只能真刀真槍的干，仿真模擬使不得，那樣會誤人子弟。

答：不對。因為仿真模擬是近年來產生的一種新型科學培訓技術，運用這種技術可以真實地再現工作場景，同時

降低培訓成本。實踐證明，正確運用這種技術，可以解決客觀無法深化到工作現場，又須要真正實習操作的實際沖突。

目前如汽車駕駛、飛機駕駛、軍事電子化演練等培訓，都很好地運用這一技術。

17、教材只有紙質的最正宗，其他都是玩弄花樣而已。

答：不對。因為現代教材的媒質形式多樣，如音像、網絡、標本、沙盤等形式，都可以有效實現過程培訓教學，

突破紙質平面教材的局限，這是教材發展的新趨勢和發展方向。所以，隨著科學的進步與技術的創新，教材的形式也

會不斷創新。但是，紙質教材會在相當長的時間內，接著保持應有的重要地位。

18、培訓指導就是對員工技能水平的指導。

答：不對。詳細說培訓指導包括三大部分：一是，做人處事方面，如職業道德、工作看法；二是，工作方法方面,

如溝通技巧；三是工作技能方面，如崗位勝任力和執行力方面。事實上培訓是從人生觀、世界觀、價值觀，到工作方

法論意義上的全面指導，而不僅只是對員工技能水平單一方面的指導。這種指導是通過培訓師在與企業員工的日常接

觸中，以自身的的言行、理念、看法一點一滴、潛移默化來傳導的。

19、教材編寫靠的是編者的水平，而編寫前建立編委會、對編寫支配實施審核都是多余的。

答：不對。由于教材編寫涉及到編寫之外的各方面工作，建立編委會的目的在于發揮編委會成員各方面的優勢，

整體把握教材編寫的質量，使教材編寫更加科學、合理、完善。同時，編寫者本身的學問水平總是有局限的，編寫委

員會可以對教材編寫的內容、形式、范例、結構進行統一規范與指導，以保證教材形式、內容、風格的完整統一，不

出偏頗。因此，對教材編寫實施編委會審核制是客觀必要的環節。

20、歡樂教化、微笑服務與企業培訓工作不沾邊。

答：不對。為使培訓收到良好的效果，拉近與學員的距離、產生互動關系，增加老師的親和力和對學員的吸引力，

企業培訓同樣須要歡樂教化和微笑服務。但是，這種歡樂教化與微笑服務，確定要把握一個度，應堅持杜絕和抵制品

位低下、內容粗俗、舉止猥瑣、言語齷齪的段子，體現企業培訓精神文明的高層次與高境界。（以現實培訓實踐與詳

細工作實例做主題延長）

21、企業培訓的調查探討無非是采納問卷調查和當面的訪談或開座談會。

答：不對。因為企業培訓的調查探討，目的在于確認培訓需求，有針對性的開展培訓。培訓調查探討是一項系統

化的詳細工作，是企業確定培訓需求，制定培訓項目規劃和實施培訓支配的基礎與前提性工作。進行企業培訓需求調

查的方式許多，除上述幾種外，還有績效差距分析法、組織整體分析法等。

22、培訓課程就是一門培訓學科。

答：不對。培訓課程和培訓學科是兩個不同的概念。學科是某一類人才學習的類別或門類，如哲學、數學等。而

培訓課程是這類人才應當學習的某一類別的詳細科目。學科是一個更為廣泛的概念范疇，在某一學科中可包含著若干

詳細的課程。學科是綱，課程是目。

23、一般職業實力測驗只要留意穩定性、空間感知實力、邏輯推理實力三個部分就夠了。

答：不對。一般職業實力測驗除上述實力外，還包括數字運算實力、閱讀理解實力、手眼協調實力等方面的實力，

共六部分。

24、只要有明確的評估目的，就是一個好的培訓評估方案。

答：不對。一個好的培訓評估方案不僅要有明確的評估目的，更要明確的評估對象和評估主體，否則就不能形成

完整的培訓評估方案。

25、開發培訓項目主要以企業發展為依據。

答：不對。開發培訓項目不僅要以企業發展為依據，還要以中長期培訓支配、培訓需求預料，組織優先權、培訓

素材基礎臺帳等為依據。

26、培訓教材開發總體支配主要包括教材開發的組織工作。

答：不對。培訓教材開發總體支配不僅包括教材開發的組織工作，還包括教材開發的實施支配。

四、簡答題（共2題，每題10分，滿分20）

1、對崗位職業描述方案開展審定的基本原則有哪些？

答：一、要看所設計的崗位描述方案是否符合好用性原則二、要看所設計的方案是否符合特性原則三、要看所設計

的方案是否符合專家行為原則四、要看所設計的方案內容在操作過程中，是否具有科學性。五、要盾所設計的方案

是否符合動態管理原則，即通過方案內容能否看出崗位的發展動態和發展趨勢。六、要看方案文件結構是否合理，

可參照崗位說明書、崗位規范書。

2、高級企業培訓師進行培訓指導的基本步驟有哪些？

答：一、以激發激勵為主的原則。二、以幫助為主，以示范典范為指引的原則。三、留意針對性和實際效果的原則。

四、激勵特性化發展的原則。五、創建持續地促進學習環境的原則。

2023年11月高級企業培訓師職業資格鑒定模擬試卷

姓名：考號：

職業：企業培訓師

等級：國家職業資格一級

留意事項：

1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區。

2、請細致閱讀各種題目的回答要求，并在規定的位置填寫您的答案。

3、請保持卷面整齊，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區填寫無關的內容。

專業技能部分（滿分100分）

一、方案設計題。（無固定目數量和分值，題目分會主要依題目難度而定）35分

請結合你單位班組長培訓工作，設計一個5天的脫產培訓課程方案，并指出其優缺點。

設計培訓課程方案:P137

審定方案：P139

答1：班組長培訓課程方案1、方案名稱：班組長課程開發方案2、課程書目：通過該課程學習，首先使班組長駕馭

創新基本含義，然后學會用創新的方式、方法進行班組長管理，促進班組長生產，提高班組長現代化管理水平。3、

課程設計原則：以我公司十一五規劃、《我公司“十一五”期間人才戰略規劃綱要》、《我公司2023年班組長培訓項

目實施支配》為依據。（略）4、培訓需求：隨著公司整體業務的發展，要求班組長工作進進一步創新，

5、授課對象：我公司生產一線全體在職班組長，共計110人。6、課程內容：主要包括以下幾方面：我公司跨越式

發展‘，，，，，，，，7、課程教材：《企業班組長培訓教程》〃""'8、授課時間及方法：本課程共計43個學時。

其中集中講授：20學時。課堂探討：10學時。實地參觀：5學時。考前輔導：5學時。考試：3學時。9、培訓地點：

公司培訓中心二樓第三教室。10,培訓形式：脫產培訓。11、老師支配：張++（高級培訓師）負責講授工作創新的

方法、技巧等內容。李++（公司班組管理專職、高級經濟師），負責講授有關工作創新的基本常識、班組工作創新實

例分析等內容。李++黨委宣揚部副部長（高級政工師），負責講授公司跨越式發展戰略對工作創新的要求、科學發展

觀與我公司工作創新等內容。12、組織人：培訓中心教務組張++13、考評方法：（1）課程結束后進行閉卷考試（2）

每個人交一份不少于2000字的學習體會。經考評合格，頒發由勞動和社會保障部中國職協印刷的《企業班組長崗位

培訓合格證書》。

答2：小組聽取了培訓中心的匯報，通過召開座談會廣泛征求各方面的看法和反映，主要從培訓課程方案指導思想、

培訓課程方案實施步驟、培訓課程方案的詳細內容等方面進行了審定，經探討：一樣認為該培訓課程方案基本可行。

小組現成培訓處高級企業培訓師張++寫出可行性分析報告。全文如下：

審查項目：《我公司班組長培訓課程方案》

審定小組成員：（略）

為滿意我公司加強班組管理須要，確保班組長培訓的順當進行，并取得預期培訓效果，審定小組聽取了培訓課程方

案開發者一一公司職工培訓中心的匯報，廣泛征求了各方面的看法和反映，對該課程方案進行了審定，認為該培訓

課程方案基本可行，其主要依據是：1、指導思想目標的要求。2核心目標，基本上合乎科學性、適用性、先進性的

要求。項目齊全，可操作性。設置比較合理。

幾點建議：1、方案應對開設本課程所涉及的經費數量、出處等予以補充說明。2、方案提出“經過考核合格，頒發

由勞動和社會保障部中國職協印制的《企業班組長崗位培訓合格證書》

審定結論是：該培訓課程支配基本可行。培訓課程實施后再予檢驗，以便進一步完善。

審定小組組長：張

審定小組成員：李年月日

二、方案審定題（共1題，共35分）

以下是某企業人力資源部的企業培訓師小李，為本企業設定教化培訓科培訓員的工作崗位職務搜集有關資料，并整

理成簡要報告。關于本企業教化培訓科培訓員崗位職務描述的信息搜集報告依據本企業總體要求和人力資源部的詳

細工作規范。現將對本企業教化培訓科培訓員工作崗位職務所須要的工作分析資料，報告如下：

（-）信息涉及范圍：對教化培訓科培訓員工作崗位進行職務描述所搜集的相關信息包括：1、職務職稱；2、工作

環境；3、性質；4、工作所運用的工具及材料5、工作對象6、工作時間7、工作內容；8、工作的成果八個

方面

（-）名方面的詳細信息：依據調查和搜集，現將教化培訓科教化員工作崗位所涉及的八項描述方面的詳細要求說

明如下：

職務職稱：（1）人力資源部教化培訓科培訓員；（2）助理講師

工作環境：以室內工作為主，同時兼有室外工作。詳細工作場所包括：辦公室、培訓教室、科室、生產車間、班組

及對外培訓溝通場所。

工作性質：屬于教化培訓業務的行政管理工作。

4、工作所運用的工具及材料：計算機及相關辦公設備；各類各級有關教化培訓的文件；有關教化培訓的業務書籍、

報刊。

5、工作對象：本企業內的全體職工。

6、工作時間：每周5天，每天8小時。

7、工作內容：（1）落實上級和本企業的教化培訓政策，制定本企業范圍內教化培訓的詳細工作支配和組織培訓實施。

（2）對本企業內的主要教化培訓工作包括：支配預算教化培訓所需經費；教化培訓所需設備、場地；專兼職老師配

備等內容。

8、工作成果：（1）有形成果，各類培訓支配、工作方案等；（2）無形成果，本企業職工通過培訓后素養的相應提高。

請依據信息搜集的主要原則，對本案例供應的教化培訓科培訓員崗位職務描述的信息搜集報告予以審定？（字數不

少于300字）（35分）P14

答：一、要看所設計的崗位描述方案是否符合好用性原則，即方案的內容能否應用于實際，是否符合本單位當前和

發展的實際狀況，具有很強的操作性。二、要看所設計的方案是否符合特性原則，即方案內容是否能客觀地反映不

同崗位、不同層級之間的差異。三、要看所設計的方案是否符合專家行為原則，即方案內容所反映的崗位工作的信

息是否符合本崗位的工作實際和工作規律，從中即可以看出，這一方案是否由精通本崗位工作狀況的專家設計而成。

四、要看所設計的方案內容在操作過程中，是否具有科學性。五、要盾所設計的方案是否符合動態管理原則，即通

過方案內容能否看出崗位的發展動態和發展趨勢。六、要看方案文件結構是否合理，可參照崗位說明書、崗位規范

書。

三、綜合論述題。（每題10分）

1、結合本企業工作起草一份企業內部教材開發方案。（10分）P178+下P312案例

答：依據培訓的目的、對象、時間等方面的要求，確定了教材的基本內容結構和教材的基本字數。二、依據基本框

架，確定教材編寫提綱。老胡依據公司勞動定額工作的現實狀況，結合當前國家的相關政策要求，經及所了解到的

人力資源管理工作發展趨勢，將教材分為五章。五章的題目為：第一章勞動定額管理概述；講解并描述國家產前在

人力資源管理方面的基本要求，公司勞動定額工作的現狀，公司發展對勞動定額工作提出的要求。其次章勞動定額

標準：結合公司實際，講解并描述勞動定額標準的基本類型、構成要素。第三章：勞動定額標準的制定：結合公司

實際，介紹各種相關標準的詳細制定方案。第四章：勞動定額管理工作：結合公司實際，介紹勞動定額管理工作的

方法，應留意的問題，并介紹各種勞動定額標準的運用方法。第五章：勞動工作政策法規：介紹國家有關的最新方

針、政策，介紹公司有關的制度要求。老胡還依據每章的基本內容，確定了各章的節教，并大致確定了各章的字數

范圍。

三、確定參編人。胡主編經過細致考慮，聘請了集團公司技校的楊老師、李老師擔當教材的詳細編寫任務。這二位

老師曾參與過公司定額標準制定工作。其中，胡主編寫一、五兩章；楊老師寫其次章；李老師寫第三、四章.

四、時間支配。因時間較緊，從接受任務之日起一個月內，參編人向主編提交收稿初稿，六個月內，完成書稿的全

部修改任務，最終成稿。

五、文稿書寫要求。胡主編對本教材文稿書寫體例提出如下要求：文字應規范化，每字占一格，標點、各種符號也

均占一格，破折號占兩格，范圍號占一格，阿拉伯數字、外文字母占半格。

六、主編完成書稿審后，交教材料打印裝訂成冊。老胡將教材編寫實施工作方案交給材料開發工作領導小組，經領

導小組審核通過，依據所設計的工作方案起先著手實施。

2、請為你單位的培訓工作編制一個三年的培訓規劃。（10分）P123

答：一、統一思想，明確目標，切實把加強職工教化培訓作為全局改革與發展的戰略重點。二、加強領導，明確職

責，構建職工教化培訓工作新體系。三、深化改革，創新機制，增加我公司職工學技練功保平安的推動力。四、扎

實工作，落實制度，切實提高職工教化培訓工作質量。五、強化基礎，規范管理，為職工教化培訓工作得供堅實保

障。

3、比較一下高級企業培訓師在指導助理企業培訓師、企業培訓師工作中有哪些共同點和不同點。（10分）P266-271

第一章：崗位職務描述

請結合自身工作實際，談一談如何審定崗位職務描述方案？（P14）

答：一、我公司進行一次管理層領導培訓，。。。。。要看抽設計的崗位描述方案不吃符合好用性原則，即方案內容能否

應用于實際，是否符合本單位當前和發展的實際狀況，具有很強的操作性。二、要看所設計的方案是否答合特性化

原則，即方案內容是否能客觀地反映不同崗位、不同層級之間的差異。三、要看所設計的方案是否答合專家行為原

則，即方案內容是否反映的崗位工作的信息是否符合本崗位的工作實際規律，從中既可以看出，這一方案是否由精

通本崗位工作狀況的專家設計而成。四、要看所設計的方案內容在操作過程中，是否具有科學性。五、要看所設計

的方案是否符合動態管理原則，即通過方案內容能否看出崗位的發展動態和以展趨勢。六、要看方案文件結構是否

合理。

請依據自身工作狀況，結合所學學問，為自己做一個職業生涯規劃，并撰寫職業生涯規劃書？（P31）

高校生職業生涯規劃書案例姓名：班級：專業：學校：前言略：-、自我盤點二、解決自我盤點中的劣勢和缺點

三、職業取向分析測試（霍蘭德職業傾向測驗量表）第一部分：心目中的志向職業（專業）其次部分：感愛好的活

動，第三部分：所擅長獲勝的活動

其次章：人員素養測評

請自行找尋一套試題，依據其測驗目的對其進行審定，并提出審定看法？

答：一、素養測評命題方案內容1、試題編制目的；2、試題編制的依據；3、考生人數50人；4、考生人數與競聘

崗位數之比為：50：15、考試形式：閉卷團體紙筆測驗；6、試題編制基本方案：二、審定看法如下：

教化培訓部并公司有關領導：命題方案看后，提出如下看法：

1、方案對于從事該職位工作的人員須要具備基本實力推斷精確，命題所依據的現實及理論依據正確。2、依據考生

人數及現有條件，測試實行的形式適當。3、對于題目的詳細編制，提出如下修改看法：（1）建議將測試題目分為三

部分：即數字推理測試部分、口頭分析測試部分以及系統測試部分。（2）建議將目前測驗中的圖形推理測驗去掉，

并將該部分名稱干脆改為數字推理測驗部分。（3）口頭分析測驗的題量、配分應比其他兩項測驗比重大些。（4）考

試總時間應縮短到30分鐘。同時，各分項測驗所給予的時間應依據題目難易程度、題量大小而有所不同，不應全部

一樣。4、應在方案中明確本測驗的性質為常模參照測驗，并注明本測驗預料的總體難易指標。5、建議測驗編制完

成后選擇一個小規模樣本（總體人數40人以內）進行一下試測。以上為對于該方案的審定看法。

張XX

年月日

2、請結合本單位培訓工作年度支配支配，制定一個測評工作總體支配。

新月集團公司人員素養綜合測試總體工作方案

依據公司人才培育三年規劃的目標要求，結合公司目前的人員結構狀況，提出如下人員素養綜合測評方案，以便有

針對性地設計培育工作方案，開展有效培訓。

一、人員基本狀況

經統計、調查，集團公司現有職工總數為16500人。中層以上管理人員（含集團公司機關、各分廠）400人；具有

中級以上專業技術職稱的專業技術人員3100人，其中，2800人受聘于專業技術崗位；具有國家職業資格三級（高

級技工）以上的生產技術工人4500人：其余各類生產一線人員、后勤人員共計8500人。

二、綜合測評對象

擬對以下三部分人員實施綜合測評。

1、全體在崗的中層以上管理人員，計400人。2、目前受聘于專業技術崗位的中級以上專業技術人員，計2800人。

3、具有三級以上國家職業資格的生產一線技術工人，計4500人。

三、測評內容與形式

1、中層以上管理人員：

（1）政策法規常識測評（國家、B市有關企業發展政策、集團公司相關政策）。考試形式：閉卷筆試。（2）行為科

學、管理科學有關學問、技能考試。考試形式：學問考試實行閉卷，實力考試實行堂上開卷方式。（3）案例處理。

設定工作中的管理案例，由被試人進行處理。考試形式：堂上答辯。（4）職業實力傾向性測試。側重管理方面。考

試形式：閉卷筆試。（5）人格測試。包括人格特征、職業愛好、職業經驗等測驗。考試形式：筆試。

2、專業技術人員：

（1）廠規、廠紀常識測評。考試形式：閉卷筆試。（2）本行業科技發展最新趨勢常識測驗。考試形式：閉卷筆試。

（3）撰寫專業工作方案。考試形式：堂下打算方案，堂上答辯。（4）一般職業實力測試。側重研發實力方面。考試

形式：閉卷筆試。（5）人格測試。包括人格特征，職業愛好方面。考試形式：筆試。

3、生產一線技術工人：

（1）廠規、廠紀常識測評。考試形式：閉卷筆試。（2）生產操作理論學問測驗。考試形式：閉卷筆試。（3）生產技

能問題處理。考試形式：實際操作。（4）一般職業實力測試。側重操作行為、動手實力。考試形式：閉卷筆試。（5）

人格測試。包括人格特征，職業愛好方面。考試形式：筆試。

四、時間支配

本次測評工作由于對象困難，涉及人員眾多，且題目、形式眾多，因此持續時間較長，支配從其次季度最終一個月

起先，直到年底結束。其中，其次季度最終一個月為集中命題時間。

五、組織管理

由集團公司人力資源部、培訓中心會同有關業務部門組成測評工作領導小組，集團公司主管領導任組長。負責測評

工作的總體管理、人員調動、支配，以及經費的落實。領導小組下設測評工作辦公室，負責日常組織、協調工作，

并負責組織專家統一開發相關測驗試題，辦公室設在人力資源部。

方案經集團公司領導審定后，很快以總公司名義下發各有關單位。同時，成立了由公司主管副總經理任組長的領導

小組，并由人力資源部培訓科、培訓中心培訓開發科的相關人員共同組成工作辦公室，人力資源部主任擔當辦公室

主任。至此，集團公司幾個分支單位依據方案的要求，著手進行命題、考前打算、測評實施等各項工作。

?請為你單位進行的某項培訓，設計一個面方案，以檢驗培訓效果？

答：我公司中層管理人員培訓班面試工作方案一、前期打算部分1、面試對象及人數；參與此次培訓班，且筆試通

過的各分廠主管生產經營管理的廠長，共計30人。2、面試地點：公司3樓第三、四會議室3、面試時間：9月15

日9：00-17：004、室內環境布置：（1）室內光線：采納自然光干脆照耀；（2）室內色調；由于會議室的辦公家具為

灰色，因此，室內布置實行灰白色調為主的布置方式。5、考評小組；考評小組擬由三人構成，分別為：公司主管副

總經理、人力資源部經理、外請一名管理方面的專家6、面試形式：面試實行三對一式。二、面試評價表如下：

我公司中層管理人員培訓面試評價表

姓名性別年齡職位

考核內容評價分數

59分以下60-6970-7980-8990分以上

閱歷與學識（10%）

儀態儀表（5%）

專業理論學習狀況（25%）

專業實力變更狀況（25%）

管理應變實力（20%）

自我相識實力（包括工作態

度的變更）（15%）

總體分數

被測人培訓效果極差（）較差（）中等（）良好（）優秀（）

是否勝任崗位工作完全勝任（）基本勝任（）建議調換崗位（）

主試人簽字

第三章：培訓項目開發

請結合本單位實際狀況，設計一套本單位班組長培訓需求分析表格。（P73-81-130）

答：

表3.1-2員工個體培訓需求自我診斷表

實力項目對我事業對我的自我當前水平

描述的重要性實現的重要性

無中高無中高低中良優

責任感

支配實力

實行實力

統率實力

推斷實力

溝通實力

應用實力

管理學問

指導實力

主動性

工作看法

分析實力

創新實力

開拓精神

個人品德

工作壓力

預見性

條理性

工作質量

工作效率

撰寫培訓需求分析報告

一、培訓需求分析報告的基本內容1、標題（略）2、分析預料工作概況3、分析預料的主要內容（1）企業基本概況

的分析（2）企業生產狀況的分析（3）企業員工基本素養狀況分析（4）組織氣候分析（5）資源條件分析4、

分析預料的詳細成果5、其它相關建議和說明6、報告撰寫時間及執筆人、負責人等。

培訓需求分析表

培訓需求分析

管理活動SMD

改進工作

提出新的主見

計

應用新思路

收集信息

劃分析信息S：成果顯著